Comment rédiger une diapositive de conclusion : le guide complet

La plupart des présentations se terminent mal. Pas de manière erronée, juste mal. Une page qui dit « Merci », ou une page qui répète l'ordre du jour au passé, ou un mur de tous les chiffres apparus précédemment. La salle la lit, hoche la tête et repart sans savoir ce que vous vouliez.

Une diapositive de conclusion est la page qui corrige cela. C'est la dernière page de contenu de la présentation, et son rôle est précis. Elle énonce ce que l'analyse a révélé, ce que cela signifie et ce qui se passe ensuite.

Ce guide présente ce qui doit figurer sur cette page et comment lui donner un titre. Il explique également comment en concevoir une à partir de vos propres données, ainsi que les trois phrases clés qui font toute la différence.

Qu'est-ce qu'une diapositive de conclusion ?

Une diapositive de conclusion est une page unique qui clôt l'argumentation. Elle intervient après les preuves et avant toute page de remerciement ou de contact.

La distinction qui induit souvent en erreur réside entre cette page et un résumé analytique. Le résumé se place au début. Il permet à un lecteur pressé de sauter le reste. La diapositive de conclusion se trouve à la fin, et elle permet au lecteur qui a tout suivi de savoir quoi faire.

Mêmes faits, rôles opposés. Si c'est le début de votre présentation qui vous préoccupe, notre guide pour créer une diapositive de résumé analytique traite plutôt de cette page.

Une diapositive de conclusion n'est pas non plus un résumé au sens d'une récapitulation. Récapituler chaque section est le propre d'un ordre du jour inversé, et cela ressemble à du remplissage. Une diapositive de conclusion fait des choix.

Ce qu'elle n'est pas

Trois pages sont souvent confondues avec celle-ci. Les distinguer permet d'améliorer ces quatre pages.

Page	Emplacement	Contenu principal	Longueur
Résumé analytique	Début de la présentation	L'ensemble de l'argumentation, condensé	1 page
Diapositive de conclusion	Après les preuves	Constat, implication, demande	1 page
Prochaines étapes	Après la conclusion	Actions, responsables, dates	1 page
Remerciements	En dernier	Nom et coordonnées	1 page

Une diapositive de remerciement est une page de courtoisie contenant votre nom et vos coordonnées. Elle ne contient aucune argumentation. Placez-la après la diapositive de conclusion, et non à sa place.

Une diapositive sur les prochaines étapes liste les actions, les responsables et les dates. Si vos prochaines étapes s'étendent sur six lignes avec des noms associés, attribuez-leur leur propre page. Réservez la diapositive de conclusion au jugement de valeur.

Une section d'annexes ou de sauvegarde contient les graphiques que personne n'a encore demandés. Ceux-ci se placent après la conclusion et en dehors du déroulement principal, un sujet que nous avons abordé dans créer des diapositives de sauvegarde.

Ce qui doit figurer sur la page

Trois éléments, dans cet ordre.

Le constat. Une phrase énonçant ce que les données ont révélé. Pas la méthode, pas la mise en garde, mais le résultat. « L'attrition (churn) se concentre sur les comptes de moins de six mois » est un constat. « Nous avons analysé l'attrition par cohorte » n'en est pas un.

L'implication. Une phrase expliquant pourquoi cela importe à cet auditoire. Un même constat a une signification différente pour une équipe financière et pour une équipe produit. C'est ici que vous vous engagez sur l'interprétation que vous proposez.

La demande. Une phrase désignant la décision, la ressource ou l'action que vous souhaitez obtenir. Si vous ne savez pas ce que vous demandez, votre présentation n'est pas terminée. Aucun effort de design sur la dernière page ne pourra le masquer.

Trois phrases, ce n'est pas une règle de minimalisme. C'est une contrainte qui vous oblige à choisir, et choisir constitue le véritable travail ici.

Un test utile pour chacune d'elles : un lecteur pourrait-il ne pas être d'accord ? Une phrase que personne ne peut contester est généralement une phrase qui ne dit rien. « Les performances ont été mitigées » s'adapte à toutes les données. « La rétention est la contrainte, pas le trafic » peut être faux, et c'est précisément ce qui justifie de l'inscrire sur une diapositive.

À quoi ressemble un bon titre

Le titre le plus courant sur cette page est le mot « Conclusion ». C'est aussi le moins utile. Il décrit la position de la page dans la présentation plutôt que son contenu.

Intégrez plutôt le constat dans le titre. « Conclusion » devient « L'attrition est un problème des 90 premiers jours ». « Résumé » devient « Deux régions supportent le déficit ». Un lecteur qui prend en photo une seule diapositive doit en comprendre l'essentiel uniquement grâce au titre.

C'est la même discipline qui s'applique à toutes les autres pages d'une présentation de données. Il convient de l'appliquer de manière cohérente plutôt qu'uniquement à la fin. Notre guide pour rédiger des titres de diapositives percutants détaille cette méthode pour l'ensemble d'une présentation.

Si votre organisation exige un titre littéral « Conclusions » pour des raisons de conformité ou de modèle, placez le constat dans le sous-titre. Laissez le titre principal servir de simple décor.

Comment en concevoir une à partir de vos données en trois étapes

Le plus difficile n'est pas la mise en page. C'est de décider lequel de vos vingt graphiques mérite d'être résumé en une phrase.

Travailler à partir des données sources plutôt qu'à partir de la présentation que vous avez déjà construite facilite cette décision. Vous pouvez poser des questions auxquelles la présentation ne répond pas.

Étape 1 : Charger les données à l'origine de la présentation

Téléversez les fichiers dont provient l'analyse. L'export, la feuille de calcul, l'extrait. Dans Powerdrill Bloom, cela signifie y glisser des fichiers Excel, CSV, PDF ou des documents et laisser l'agent les lire avant de lui poser la moindre question.

Travaillez à partir de la source plutôt qu'à partir des graphiques. Un graphique a déjà éliminé les lignes qui ne s'y prêtaient pas. Une diapositive de conclusion dépend souvent précisément de ces lignes-là.

Étape 2 : Demander ce que les données ont réellement conclu

Maintenant, posez, en langage naturel, les trois questions auxquelles la page doit répondre.

Demandez quel a été le principal facteur déterminant du résultat. Demandez si l'effet s'est maintenu sur l'ensemble des segments ou s'il s'est concentré sur un seul. Demandez ce qui a le plus changé par rapport à la période précédente. Ce ne sont pas des questions rhétoriques. Leurs réponses deviendront vos trois phrases.

Ne vous contentez pas de la première réponse. Si l'agent indique que le chiffre d'affaires a baissé, demandez où il a chuté le plus lourdement. Demandez ensuite si ce segment était déjà en baisse au trimestre précédent. Le constat que vous recherchez est celui qui résiste à deux questions de suivi.

Étape 3 : Générer la diapositive et l'épurer

Demandez la diapositive de conclusion elle-même. Un titre portant le constat, trois lignes, et tout au plus un graphique d'appui.

Puis, coupez. La version générée sera presque toujours trop bavarde d'une ligne, et la ligne à supprimer est généralement celle qui rappelle la méthode.

Vérifiez que le chiffre sur la page correspond à celui qui figure dans le corps de la présentation. Une diapositive de conclusion qui contredit la diapositive 12 vous fera perdre toute crédibilité auprès de la salle.

Si vous souhaitez que l'ensemble de votre présentation soit construit de cette manière, essayez Powerdrill Bloom gratuitement et commencez à partir de l'un de vos propres exports.

Rédiger les trois lignes

Ces phrases échouent de manière prévisible. Le guide du gouvernement fédéral américain sur le langage clair (plain language guidance) désigne directement le principal écueil.

Utilisez la voix active. Le guide est catégorique sur la raison : « La voix active permet de savoir clairement qui doit faire quoi. Elle élimine toute ambiguïté quant aux responsabilités. » Son exemple résume toute la leçon — non pas « Cela doit être fait », mais « Vous devez le faire ».

C'est sur une diapositive de conclusion que la voix passive fait le plus de dégâts. La demande est la phrase la plus susceptible d'être édulcorée. « Il est recommandé de réallouer le budget » laisse la salle sans aucun responsable désigné. « Nous devrions transférer 40 000 $ de la recherche payante vers la rétention » les place face à une décision.

Le même guide prévient que les phrases passives « n'identifient souvent pas qui réalise l'action ». Sur une page dont l'unique but est de nommer ce qui se passe ensuite, c'est un défaut rédhibitoire.

Faites des phrases courtes. Le guide cite des mots plus courts, des sections brèves, la voix active et le présent comme autant de leviers facilitant la compréhension du contenu. C'est la section la plus courte de la présentation. Elle doit se lire comme telle.

Rédigez le constat au présent. « L'attrition se concentre sur les nouveaux comptes » a plus d'impact que « l'attrition se conservait sur les nouveaux comptes ». C'est tout aussi vrai au regard des données.

À quoi elle ressemble

En matière de design, le maître-mot est ici la retenue.

Un graphique au maximum, et uniquement s'il constitue la preuve du constat plutôt qu'un simple élément de décoration. Si le lecteur a besoin de l'étudier en détail, sa place est plus tôt dans la présentation. Tout ce qui nécessite des explications n'est pas une conclusion.

Utilisez une police assez grande pour être lue depuis le fond de la salle. Cette page est plus photographiée que n'importe quelle autre, et elle est lue sur téléphone par la suite. Nos conseils pour rendre les diapositives de données faciles à lire s'appliquent ici avec encore moins de droit à l'erreur.

Laissez de l'espace vide. Une diapositive de conclusion surchargée signale que vous n'avez pas su trancher, ce qui décrédibilise la page avant même qu'on en lise le moindre mot.

Erreurs courantes

Répéter l'ordre du jour. Lister les sections que vous avez abordées n'apprend rien au lecteur qu'il n'ait déjà vu se dérouler sous ses yeux.

De nouvelles données. Un chiffre qui apparaît pour la première fois sur la dernière page suscite des questions auxquelles vous n'avez plus de diapositives pour répondre. S'il est important, sa place est plus tôt.

Édulcorer la demande. « Une piste à envisager » n'est pas une demande. Si la recommandation est réellement conditionnelle, nommez la condition. « Si la rétention au T4 se maintient au-dessus de 82 %, étendez le projet pilote. »

Terminer sur les remerciements. La page de courtoisie est tout à fait correcte. C'est simplement qu'elle ne devrait pas être le dernier élément contenant du contenu substantiel.

Sauter entièrement cette page. Une présentation qui s'arrête après le dernier graphique oblige chaque lecteur à faire la synthèse lui-même. Et chacun la fera différemment. C'est ainsi que les participants quittent une réunion avec trois compréhensions différentes de ce qui a été convenu.

Se préparer aux questions qui suivent est une tâche connexe. Nous l'avons abordée dans répondre aux questions sur les données lors d'une présentation.

Trois réécritures

L'écart entre une page de conclusion faible et une page forte est généralement minime sur le papier, mais immense dans la salle. Ces trois exemples illustrent parfaitement cette tendance.

Avant : « Conclusion — Bilan des performances du T3. » Trois puces listant les sections abordées, puis « Questions ? »

Après : « La rétention, et non l'acquisition, est le sujet clé du T3. » Une ligne sur l'endroit où la rétention a chuté. Une ligne sur ce que cela a coûté en chiffre d'affaires. Une ligne demandant l'affectation de deux ingénieurs sur le parcours d'intégration (onboarding) pendant six semaines.

La première version oblige l'auditoire à faire la synthèse. La seconde lui soumet une décision.

Avant : « Points clés à retenir » répartis sur cinq puces, chacune reprenant un graphique présenté plus tôt.

Après : Une seule phrase — « Deux de nos cinq canaux coûtent désormais plus qu'ils ne rapportent. » En dessous, un petit graphique montrant le coût par acquisition par canal, avec les deux canaux problématiques mis en évidence. Puis, une ligne proposant ce qu'il faut couper et pour quand.

Cinq puces semblent exhaustives mais s'apparentent à du bruit. Une seule phrase accompagnée de sa preuve est plus difficile à rédiger, mais impossible à mal interpréter.

Avant : « Il est recommandé que l'équipe envisage de revoir la structure tarifaire à la lumière de l'analyse présentée. »

Après : « Nous devrions augmenter le premier niveau de tarif à 29 $ avant le cycle de renouvellement du T4. »

La première phrase n'a ni sujet, ni chiffre, ni date. On ne peut ni l'approuver ni la rejeter, ce qui est généralement la raison pour laquelle elle a été rédigée ainsi. La seconde peut être validée en réunion, ce qui est précisément tout l'intérêt d'y participer.

Quand la rédiger

Rédigez-la en premier, puis reconstruisez-la en dernier.

Rédiger les trois phrases avant de construire la présentation vous indique de quelles preuves vous avez réellement besoin. La plupart des présentations sont construites dans l'ordre inverse, c'est pourquoi tant d'entre elles s'éparpillent. Vous rassemblez des graphiques, puis vous essayez de comprendre ce qu'ils signifient à 23 heures la veille.

Réécrivez-la de toute façon à la fin. L'analyse modifie généralement votre point de vue entre le plan initial et la version finale. Une diapositive de conclusion rédigée à partir du premier jet défendra une idée en laquelle vous ne croyez plus.

Le test est simple. Lisez uniquement le titre de votre diapositive de conclusion et demandez-vous si le reste de la présentation était nécessaire pour y parvenir. Si la réponse est non, l'un des deux est erroné.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une diapositive de conclusion ?

C'est la dernière page de contenu d'une présentation. Elle énonce le constat, l'implication et la demande. Elle intervient après les preuves et avant toute page de remerciement.

Quel est un bon titre pour une diapositive de conclusion ?

Un titre qui porte le constat plutôt que la position de la page. « L'attrition est un problème des 90 premiers jours » fonctionne. « Conclusion » ne fonctionne pas, car il décrit où vous vous situez dans la présentation au lieu de ce que vous avez conclu.

À quoi ressemble une diapositive de conclusion ?

Un titre principal énonçant le constat, deux ou trois lignes courtes, et tout au plus un graphique. Une police de grande taille, un espace blanc généreux, rien qui ne nécessite une étude approfondie.

Quelle est la différence entre une diapositive de conclusion et une diapositive de clôture ?

Les gens utilisent ces termes de manière interchangeable. En pratique, la première porte la fin de l'argumentation. Une diapositive de clôture ou de remerciement contient les coordonnées et les formules de politesse. Utilisez les deux, dans cet ordre.

Doit-elle répéter des chiffres présentés plus tôt ?

Uniquement le ou les deux chiffres qui portent le constat, et ils doivent correspondre exactement à ce qui est apparu précédemment. Tout répéter transforme la page en récapitulation. Contredire un chiffre précédent vous fera perdre votre auditoire.

En conclusion

Une diapositive de conclusion se résume à trois phrases et un titre. Cela en fait la page la plus courte de la présentation et celle sur laquelle on passe le moins de temps. Le ratio est inversé.

Intégrez le constat dans le titre. Dites ce que cela signifie à la voix active. Nommez ce que vous voulez. Puis arrêtez-vous, et laissez la page de remerciement se charger des remerciements.