Tuần siêu khuyến mãiClaude Skills — GIẢM 20%
Tips

Cách xây dựng bài thuyết trình đào tạo: Cấu trúc và ví dụ

Powerdrill Bloom·
Cách xây dựng bài thuyết trình đào tạo: Cấu trúc và ví dụ

Một bài thuyết trình đào tạo hướng dẫn mọi người thực hiện một việc mà trước đây họ chưa từng làm được. Đó có thể là một quy trình mới, một công cụ, một chính sách hoặc một quy trình an toàn. Nó khác với các bài thuyết trình khác ở một điểm: sự thành công được đo lường bằng những gì người học có thể làm được sau đó, chứ không phải bằng những gì họ đã nghe.

Hướng dẫn này sẽ đề cập đến cách thiết lập các mục tiêu học tập và cấu trúc bài thuyết trình đào tạo dựa trên chín sự kiện giảng dạy của Gagné. Tài liệu cũng sẽ đi qua một phương pháp AI gồm ba bước và một ví dụ thực tế. Các phần cuối cùng sẽ bao gồm các nguyên tắc thiết kế slide, các cách để làm cho buổi học mang tính tương tác và cách kiểm tra xem việc đào tạo có hiệu quả hay không.

Bài thuyết trình đào tạo là gì

Một bài thuyết trình đào tạo là một bộ slide được xây dựng để giảng dạy một kỹ năng hoặc một quy trình. Một bộ slide bán hàng nhằm mục đích đưa ra quyết định và một bộ slide báo cáo nhằm mục đích cung cấp thông tin. Một bộ slide đào tạo nhằm mục đích thay đổi những gì mọi người làm.

Điều đó làm thay đổi cách bạn xây dựng nó. Mỗi phần nên dẫn dắt đến một nội dung mà người học sẽ thực hành. Các slide sẽ chứa các bước, các ví dụ và các bài tập thực hành. Người thuyết trình sẽ đảm nhận phần giải thích.

Các bài thuyết trình đào tạo xuất hiện trong nhiều bối cảnh khác nhau:

  • Onboarding. Nhân viên mới tìm hiểu về các công cụ, chính sách và người cần liên hệ.
  • Thay đổi quy trình. Một đội ngũ học hỏi về một quy trình làm việc hoặc hệ thống mới.
  • Tuân thủ và an toàn. Nhân viên tìm hiểu các quy tắc họ phải tuân theo.
  • Đào tạo sản phẩm. Đội ngũ bán hàng hoặc hỗ trợ tìm hiểu về một sản phẩm mới.
  • Hội thảo kỹ năng. Các nhà quản lý học cách đưa ra phản hồi hoặc thực hiện đánh giá.

Trong mỗi trường hợp, tài liệu nguồn thường đã có sẵn. Nó nằm trong một văn bản chính sách, một quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), một sách hướng dẫn hoặc một bảng tính ghi nhận các trường hợp trước đây. Phần lớn công việc là biến tài liệu đó thành một thứ mà mọi người có thể học hỏi được.

Trước khi bắt đầu: viết các mục tiêu học tập

Hãy bắt đầu với những gì người học có thể làm được sau khi kết thúc. Trung tâm giảng dạy của Đại học Northern Illinois nêu rõ: "Lý tưởng nhất là bạn nên chuẩn bị các mục tiêu của khóa học và mục tiêu học tập trước khi triển khai chín sự kiện." Những mục tiêu đó sau đó sẽ dẫn dắt từng slide.

Hãy viết các mục tiêu bằng những động từ mà bạn có thể quan sát được. Hướng dẫn giảng dạy của Đại học Arkansas sử dụng Thang đo Bloom (Bloom's Taxonomy) cho việc này. Tài liệu cảnh báo việc sử dụng "các động từ không thể định lượng được, chẳng hạn như: hiểu, học, đánh giá cao hoặc thích thú."

Thang đo Bloom sắp xếp các kỹ năng từ đơn giản đến phức tạp: ghi nhớ, thấu hiểu, áp dụng, phân tích, đánh giá và sáng tạo. Hướng dẫn của Arkansas lưu ý rằng "Trước khi bạn có thể hiểu một khái niệm, bạn phải nhớ nó." Đối với một quy trình, cấp độ áp dụng là phù hợp, được hướng dẫn định nghĩa là "Thực hiện hoặc sử dụng một quy trình để thi hành hoặc triển khai."

Hãy so sánh hai mục tiêu cho cùng một buổi học:

Mục tiêu mơ hồ Mục tiêu rõ ràng hơn
Hiểu quy trình trả hàng mới Xử lý một trường hợp trả hàng tiêu chuẩn trên hệ thống mới trong vòng chưa đầy năm phút
Học chính sách chi phí Xác định khoản chi phí nào trong số năm khoản chi phí mẫu cần có sự phê duyệt của quản lý
Biết các quy tắc an toàn Thực hiện các bước khóa hãm (lockout) trên máy đào tạo

Hãy giữ cho danh sách đủ ngắn để mỗi mục tiêu đều có thời gian thực hành. Đặt các mục tiêu trên một slide ở gần phần bắt đầu, để người học biết họ sẽ thực hành những gì.

Cấu trúc bài thuyết trình đào tạo

Một cấu trúc đáng tin cậy đến từ chín sự kiện giảng dạy của Gagné. NIU giải thích rằng "Vào năm 1965, Robert Gagné đã đề xuất một chuỗi các sự kiện liên quan đến và giải quyết các điều kiện tinh thần cho việc học tập." Mỗi sự kiện tương ứng với một hoặc nhiều slide.

Sự kiện Vai trò Các slide điển hình
1. Thu hút sự chú ý Đưa ra lý do để quan tâm Một tình huống ngắn, một câu hỏi hoặc một con số đáng ngạc nhiên
2. Thông báo mục tiêu cho người học Thiết lập kỳ vọng Slide mục tiêu
3. Kích thích gợi nhớ kiến thức đã học trước đó Liên kết với những gì họ đã biết Slide "Những gì chúng ta làm hôm nay"
4. Trình bày nội dung Giảng dạy các bước Mỗi bước một slide, kèm theo hình ảnh minh họa
5. Cung cấp hướng dẫn học tập Hướng dẫn cách áp dụng Các ví dụ thực tế và ví dụ phản đề (non-examples)
6. Khơi gợi hiệu suất (thực hành) Cho phép người học tự trải nghiệm Các slide bài tập thực hành
7. Cung cấp phản hồi Sửa sai và xác nhận Các slide đáp án, gợi ý thảo luận
8. Đánh giá hiệu suất Kiểm tra các mục tiêu Bài kiểm tra kiến thức hoặc bài tập ngắn
9. Tăng cường khả năng ghi nhớ và chuyển giao Đưa kiến thức vào công việc hàng ngày Tài liệu hỗ trợ công việc (job aid), các bước tiếp theo, nơi tìm kiếm sự trợ giúp

Một vài sự kiện cần được giải thích chi tiết hơn.

Thông báo mục tiêu cho người học. NIU cho biết "Hãy cung cấp các mục tiêu trước khi bắt đầu giảng dạy." Một mục tiêu được nêu rõ sẽ cho người học biết họ sẽ được yêu cầu làm gì sau đó.

Kích thích gợi nhớ. NIU khuyên bạn nên giúp người học "hiểu thông tin mới bằng cách liên hệ nó với một thứ họ đã biết hoặc một thứ họ đã từng trải nghiệm." Trong một sự thay đổi quy trình, quy trình cũ chính là điểm tựa rõ ràng nhất.

Trình bày nội dung. NIU gợi ý bạn nên "Tổ chức và nhóm nội dung theo những cách có ý nghĩa, đồng thời đưa ra lời giải thích sau khi trình bày trực quan." Hãy hiển thị bước thực hiện trước, sau đó giải thích tại sao nó lại hoạt động theo cách đó.

Tăng cường khả năng ghi nhớ và chuyển giao. NIU khuyên bạn nên "Giúp người học ghi nhớ nhiều thông tin hơn bằng cách cung cấp cho họ cơ hội kết nối các khái niệm trong khóa học với các ứng dụng thực tế tiềm năng." Một tài liệu hỗ trợ công việc (job aid) dài một trang thường làm tốt điều này hơn là một slide cuối cùng.

Cách tạo bài thuyết trình đào tạo bằng AI

AI có thể thực hiện các phần tốn thời gian: đọc các tài liệu chính sách dài, trích xuất các bước từ một SOP và phác thảo bộ slide đầu tiên. Nhiệm vụ của bạn là thiết lập các mục tiêu và kiểm tra mọi quy tắc so với tài liệu nguồn. Dưới đây là phương pháp gồm ba bước, sử dụng Powerdrill Bloom.

Bước 1: Thu thập tài liệu nguồn và thiết lập mục tiêu

Thu thập tài liệu làm cơ sở cho việc đào tạo: SOP, chính sách, sách hướng dẫn và bất kỳ dữ liệu nào về các sai sót trong quá khứ. Một bảng tính chứa các yêu cầu hỗ trợ hoặc kết quả kiểm toán sẽ chỉ ra nơi mọi người thực sự mắc lỗi. Gói miễn phí của Powerdrill Bloom có tính năng "Tải lên Excel, CSV, PDF và tài liệu."

Đưa thông tin về đối tượng người nghe, thời lượng và các mục tiêu của bạn vào câu lệnh (prompt) đầu tiên. Ví dụ: "Đây là bài thuyết trình đào tạo dài 45 phút dành cho các nhân viên hỗ trợ mới. Sử dụng SOP trả hàng đính kèm làm nguồn duy nhất cho các bước thực hiện. Sau khi kết thúc, các nhân viên phải xử lý được một trường hợp trả hàng tiêu chuẩn và phát hiện ra ba trường hợp ngoại lệ."

Một số chính sách được lưu trữ trong tệp Word. Đối với những tài liệu đó, trang Word to slides cho biết Powerdrill Bloom có thể "Chuyển đổi tài liệu của bạn thành các bài thuyết trình PowerPoint đẹp mắt, có thể chỉnh sửa hoàn toàn chỉ trong vài giây." Hãy tải lên phiên bản hiện tại, chứ không phải một bản nháp đã thay đổi sau đó.

Tải lên một SOP và dữ liệu trường hợp trong quá khứ để tạo bài thuyết trình đào tạo trong Powerdrill Bloom

Bước 2: Phác thảo dàn ý xoay quanh những gì người học sẽ làm

Yêu cầu một dàn ý tuân theo chín sự kiện. Một câu lệnh hữu ích là: "Hãy phác thảo một dàn ý đào tạo gồm 14 slide sử dụng chín sự kiện của Gagné. Cung cấp cho mỗi mục tiêu một slide nội dung riêng, một ví dụ thực tế và một bài tập thực hành."

Sau đó, hãy đặt các câu hỏi về dữ liệu. Câu hỏi "Ba lý do trả hàng nào gây ra nhiều việc phải làm lại nhất trong quý trước?" sẽ biến một bảng tính thành các ví dụ mà người học sẽ thấy. Hãy yêu cầu một biểu đồ cho mỗi câu trả lời, được gắn nhãn với bước mà nó hỗ trợ.

Kiểm tra mọi quy tắc và con số so với tài liệu nguồn. Trang chủ của Powerdrill Bloom cho biết "Mỗi con số đều đi kèm với trang, hàng và số liệu đằng sau nó." Điều đó giúp việc kiểm tra nhanh hơn, nhưng người đào tạo vẫn là người phê duyệt cuối cùng cho mọi quy tắc.

Bước 3: Xây dựng các slide, bài tập thực hành và bài kiểm tra kiến thức

Sau khi dàn ý đã chuẩn xác, hãy yêu cầu tạo bộ slide. Đối với các tệp PDF, trang PDF to PPT cho biết Powerdrill Bloom "đọc tài liệu của bạn, nghiên cứu dữ liệu liên quan trực tuyến và tạo ra một bài thuyết trình PowerPoint hoàn toàn mới." Đối với một bộ slide đào tạo, hãy yêu cầu nó chỉ bám sát tài liệu nguồn của bạn và bỏ qua các dữ liệu bên ngoài.

Tiếp theo, hãy yêu cầu thêm ba phần bổ sung:

  1. Các bài tập thực hành. Các tình huống ngắn để người học giải quyết trong buổi học.
  2. Bài kiểm tra kiến thức. Năm câu hỏi gắn liền với các mục tiêu, kèm theo đáp án.
  3. Ghi chú của người thuyết trình. Một vài dòng cho mỗi slide về những gì cần nói và cần hỏi. Hướng dẫn của chúng tôi về ghi chú của người thuyết trình sẽ hướng dẫn cách giữ cho chúng ngắn gọn.

Kết thúc bằng một tài liệu hỗ trợ công việc (job aid) dài một trang. Hướng dẫn của chúng tôi về tài liệu phát tay thuyết trình sẽ chỉ ra một định dạng mà người học có thể lưu giữ tại bàn làm việc của họ.

Xem lại các slide thuyết trình đào tạo và bài kiểm tra kiến thức trong Powerdrill Bloom

Một ví dụ về bài thuyết trình đào tạo

Dưới đây là một ví dụ minh họa. Tên công ty và các con số đều là hư cấu.

Một nhà bán lẻ thiết bị ngoài trời, Lakeside Outfitters, đang thay đổi cách đội ngũ hỗ trợ xử lý việc trả hàng. Quy trình mới chuyển phần phê duyệt vào hệ thống đơn hàng và thêm ba trường hợp ngoại lệ. Người đào tạo có SOP mới dưới dạng tệp PDF và một bảng tính ghi nhận các trường hợp trả hàng của quý trước.

Các mục tiêu là: xử lý một trường hợp trả hàng tiêu chuẩn trên hệ thống mới, phát hiện ra ba trường hợp ngoại lệ và biết khi nào cần chuyển cấp xử lý.

Slide Tiêu đề Nội dung
1 Quy trình trả hàng sẽ thay đổi vào ngày 3 tháng 11 Tiêu đề, ngày tháng, người đào tạo
2 Một phần năm số trường hợp trả hàng cần phải làm lại trong quý trước Biểu đồ từ bảng tính trả hàng
3 Sau khi kết thúc buổi học này, bạn sẽ… Ba mục tiêu
4 Quy trình trả hàng hiện tại hoạt động như thế nào Tóm tắt quy trình cũ
5 Bước 1: Tìm kiếm đơn hàng và kiểm tra tính hợp lệ Ảnh chụp màn hình và quy tắc hợp lệ
6 Bước 2: Chọn lý do trả hàng Các mã lý do, với biểu đồ cho ba lý do hàng đầu
7 Bước 3: Phê duyệt hoặc chuyển tuyến trả hàng Các quy tắc phê duyệt từ SOP
8 Ví dụ thực tế: một chiếc lều bị hỏng Một trường hợp trả hàng tiêu chuẩn, từ đầu đến cuối
9 Ví dụ phản đề: một chiếc túi ngủ đã qua sử dụng Tại sao nó lại là một trường hợp ngoại lệ
10 Ba trường hợp ngoại lệ Quy tắc, ví dụ và người quyết định
11 Thực hành: xử lý ba trường hợp trả hàng Các tình huống dành cho các cặp đôi
12 Đáp án và thảo luận Các bước chính xác cho từng tình huống
13 Kiểm tra kiến thức Năm câu hỏi gắn liền với các mục tiêu
14 Nơi tìm kiếm sự trợ giúp Tài liệu hỗ trợ công việc, thông tin liên hệ chuyển cấp, đợt đánh giá tiếp theo

Hãy chú ý đến thứ tự. Slide dữ liệu xuất hiện từ sớm, bởi vì nó đưa ra lý do để người học quan tâm. Mỗi bước đều có slide riêng. Phần thực hành diễn ra trước khi kiểm tra, và slide cuối cùng sẽ đưa kiến thức đã học trở lại công việc hàng ngày.

Các nguyên tắc thiết kế slide cho bộ slide đào tạo

Các slide đào tạo được đọc hai lần: một lần trong buổi học và một lần nữa sau đó để tham khảo. Các mẹo thuyết trình của Microsoft sẽ cung cấp một nền tảng vững chắc.

  • Giữ cho văn bản ngắn gọn. Microsoft khuyên bạn nên "Giữ cho văn bản của bạn đơn giản và giảm thiểu lượng văn bản trên các slide." Thay vào đó, hãy đưa thông tin chi tiết vào tài liệu hỗ trợ công việc.
  • Làm cho văn bản dễ đọc. Microsoft khuyên "Hãy cố gắng tránh sử dụng cỡ chữ nhỏ hơn 18 pt." Hãy dùng cỡ chữ lớn hơn nếu mọi người ngồi xa màn hình.
  • Hiển thị bước thực hiện. Microsoft khuyên "Hãy sử dụng đồ họa để giúp kể câu chuyện của bạn." Đối với một quy trình, một ảnh chụp màn hình với một khu vực được làm nổi bật sẽ chỉ cho người học biết cần nhìn vào đâu.
  • Giữ cho nền slide đơn giản. Microsoft khuyên "Hãy làm cho nền slide tinh tế và giữ cho chúng nhất quán."
  • Đặt tiêu đề slide tập trung vào trọng tâm. Tiêu đề "Bước 2: Chọn lý do trả hàng" cho người học biết họ đang ở đâu. Hướng dẫn của chúng tôi về tiêu đề slide mang tính đúc kết sẽ giải thích ý tưởng này.

Đối với các biểu đồ từ dữ liệu của bạn, hãy giữ một thông điệp duy nhất cho mỗi biểu đồ. Hướng dẫn của chúng tôi về cách làm cho các slide dữ liệu dễ đọc sẽ đề cập đến nhãn dán và màu sắc.

Hãy lập kế hoạch cho cả nhịp độ nữa, và dành riêng một khoảng thời gian cho việc thực hành. Hướng dẫn của chúng tôi về kế hoạch phân bổ thời gian cho slide sẽ chỉ ra cách phân bổ ngân sách thời gian cho buổi học.

Cách làm cho bài thuyết trình đào tạo mang tính tương tác

Các gợi ý tìm kiếm cho chủ đề này thường hỏi cách làm cho bài thuyết trình đào tạo mang tính tương tác hoặc thú vị. Chín sự kiện sẽ trả lời trực tiếp điều đó, bởi vì ba trong số chúng xoay quanh việc người học thực hiện một hành động nào đó.

Hỏi trước khi nói. NIU gợi ý bạn nên "Đặt những câu hỏi kích thích tư duy cho học viên" để thu hút sự chú ý. Hãy mở đầu bằng một trường hợp thực tế và hỏi xem cả nhóm sẽ làm gì.

Thực hành ngay trong buổi học, không phải sau đó. NIU khuyên nên "Yêu cầu học viên áp dụng những gì họ đã học để củng cố các kỹ năng và kiến thức mới, đồng thời xác nhận sự thấu hiểu chính xác về các khái niệm trong khóa học." Người học có thể cùng nhau giải quyết các tình huống ngắn theo cặp.

Sử dụng các ví dụ thực tế và ví dụ phản đề. NIU lưu ý rằng các ví dụ thực tế chỉ ra những việc cần làm, trong khi các ví dụ phản đề chỉ ra những việc không nên làm. Đối với một quy trình có các trường hợp ngoại lệ, hãy đưa ra một trường hợp vi phạm quy tắc.

Đưa ra phản hồi cụ thể. NIU mô tả một vài loại phản hồi. Một trong số đó là phản hồi mang tính mô tả, giúp "cung cấp cho học viên các gợi ý, chỉ thị và thông tin để giúp họ cải thiện hiệu suất của mình."

Các mẹo chung của Microsoft gợi ý bạn nên "Yêu cầu khán giả giữ các câu hỏi cho đến khi kết thúc." Điều đó phù hợp với một buổi nói chuyện. Trong đào tạo, các bài tập thực hành sẽ tự phát sinh các câu hỏi, vì vậy hãy lập kế hoạch thời gian cho chúng.

Cách kiểm tra xem việc đào tạo có hiệu quả hay không

Một bài thuyết trình đào tạo chỉ thực sự hoàn thành khi bạn biết liệu mọi người có thể thực hiện được nhiệm vụ đó hay không. Hãy lập kế hoạch kiểm tra trước khi buổi học diễn ra.

  • Kiểm tra dựa trên các mục tiêu. Mỗi mục tiêu nên có nhất một câu hỏi hoặc bài tập.
  • Sử dụng bài kiểm tra trước và sau buổi học. NIU gợi ý bạn nên "Thực hiện các bài kiểm tra trước và sau để kiểm tra sự tiến bộ về năng lực đối với nội dung hoặc kỹ năng."
  • Quan sát công việc thực tế, không chỉ qua bài trắc nghiệm. Đối với một quy trình, một bài tập ngắn được quan sát thực tế sẽ cho bạn biết nhiều điều hơn là điểm số của một bài trắc nghiệm lựa chọn.
  • Xem xét dữ liệu sau đó một tháng. Nếu buổi đào tạo xoay quanh việc trả hàng, hãy kiểm tra xem số lượng công việc phải làm lại có giảm xuống hay không.

Hãy lưu giữ kết quả cùng với bộ slide. Một ghi chú ngắn về những câu hỏi mà hầu hết người học đều trả lời sai sẽ cho bạn biết slide nào cần chỉnh sửa trước buổi học tiếp theo.

Bước kiểm tra cuối cùng đó sẽ khép kín chu trình. Chính bảng tính đã cung cấp dữ liệu cho slide 2 có thể cho bạn biết liệu việc đào tạo có thay đổi được điều gì hay không. Hãy đưa dữ liệu của tháng mới vào cùng một phân tích đó và so sánh.

Các sai lầm thường gặp

Hãy lưu ý những sai lầm này khi bạn xây dựng bộ slide.

  • Sao chép sách hướng dẫn vào các slide. Một bộ slide đào tạo không phải là một văn bản chính sách. Hãy giữ các quy tắc đầy đủ trong tài liệu hỗ trợ công việc.
  • Các mục tiêu không thể kiểm tra được. Mục tiêu "Hiểu quy trình" không cung cấp cho bạn bất kỳ cơ sở nào để kiểm tra.
  • Không có phần thực hành. Nếu người học chỉ lắng nghe, bạn không thể biết liệu họ có thể thực hiện được nhiệm vụ đó hay không.
  • Quá nhiều nội dung cùng một lúc. Nếu một mục tiêu không có thời gian thực hành, hãy chuyển nó sang một buổi học khác.
  • Các quy tắc bị sai lệch so với tài liệu nguồn. Hãy kiểm tra mọi bước thực hiện so với SOP hiện tại trước khi buổi học diễn ra.
  • Không có hoạt động theo dõi. Hãy cung cấp cho người học một tài liệu hỗ trợ công việc và lập kế hoạch kiểm tra sau đó vài tuần.

Trước buổi học, hãy chạy thử bộ slide với một người thuộc nhóm đối tượng mục tiêu. Hãy ghi lại mọi câu hỏi mà bạn chưa thể trả lời. Bạn muốn có một bản nháp đầu tiên nhanh hơn? Hãy dùng thử Powerdrill Bloom với SOP của bạn và một bảng tính ghi nhận các trường hợp trong quá khứ.

Các câu hỏi thường gặp

Một bài thuyết trình đào tạo nên bao gồm những gì?

Một bài thuyết trình đào tạo nên bao gồm các mục tiêu học tập rõ ràng, nội dung được chia thành các bước ngắn gọn và các ví dụ thực tế. Hãy thêm các bài tập thực hành, phản hồi và một bài kiểm tra kiến thức gắn liền với các mục tiêu. Kết thúc bằng một tài liệu hỗ trợ công việc hoặc các bước tiếp theo để người học có thể áp dụng vào công việc.

Bạn cấu trúc một bài thuyết trình đào tạo như thế nào?

Một cấu trúc phổ biến tuân theo chín sự kiện giảng dạy của Gagné. Thu hút sự chú ý, nêu rõ các mục tiêu và gợi nhớ kiến thức đã học trước đó. Trình bày nội dung, hướng dẫn người học bằng các ví dụ và cho phép họ thực hành. Sau đó đưa ra phản hồi, đánh giá hiệu suất và giúp họ áp dụng vào công việc.

Một bài thuyết trình đào tạo nên kéo dài bao lâu?

Điều đó tùy thuộc vào các mục tiêu và lượng thời gian thực hành mà mỗi mục tiêu cần có. Hãy lập kế hoạch cho nội dung, phần thực hành và phần kiểm tra cho từng mục tiêu, sau đó cộng tổng lại. Đối với các chủ đề dài hơn, hãy chia nhỏ chương trình đào tạo thành các buổi học ngắn hơn với một bài kiểm tra ở cuối mỗi buổi.

Làm thế nào để tôi làm cho bài thuyết trình đào tạo mang tính tương tác?

Hãy mở đầu bằng một tình huống thực tế và hỏi xem người học sẽ làm gì. Thêm các bài tập thực hành trong suốt buổi học, hiển thị các ví dụ thực tế và ví dụ phản đề, đồng thời đưa ra phản hồi cụ thể. Hãy dành thời gian cho các câu hỏi trong quá trình thực hành, chứ không chỉ ở phần cuối.

AI có thể giúp tạo bài thuyết trình đào tạo không?

Có. AI có thể đọc các SOP, chính sách và sách hướng dẫn, trích xuất các bước thực hiện, đồng thời phác thảo dàn ý và các slide. Nó cũng có thể lập biểu đồ các sai sót trong quá khứ từ dữ liệu của bạn và viết các bài tập thực hành cũng như các câu hỏi trắc nghiệm. Bạn vẫn cần kiểm tra mọi quy tắc so với tài liệu nguồn.

Nguồn: Đại học Northern Illinois, Chín sự kiện giảng dạy của Gagné · Đại học Arkansas, Sử dụng Thang đo Bloom để viết các mục tiêu học tập hiệu quả · Hỗ trợ Microsoft, Các mẹo để tạo và trình bày một bài thuyết trình hiệu quả.