Как написать заключительный слайд: полное руководство

Большинство презентаций заканчиваются неудачно. Не то чтобы неправильно, просто неудачно. Слайд со словами «Спасибо за внимание», слайд, повторяющий план выступления в прошедшем времени, или стена из всех цифр, которые уже упоминались ранее. Аудитория пробегает это глазами, кивает и расходится, так и не поняв, чего вы от нее хотели.

Слайд с выводами — это страница, которая решает эту проблему. Это последний содержательный слайд в презентации, и его задача предельно конкретна. Он фиксирует результаты анализа, объясняет их значение и определяет дальнейшие шаги.

В этом руководстве мы разберем, что должно быть на таком слайде и как его озаглавить. Мы также расскажем, как составить его на основе ваших собственных данных и какие три предложения несут в себе основную суть.

Что такое слайд с выводами

Слайд с выводами — это одна страница, которая завершает вашу аргументацию. Он идет сразу после доказательств и перед слайдом с благодарностью или контактными данными.

Главная путаница обычно возникает между этой страницей и кратким резюме (executive summary). Резюме помещают в начало презентации. Оно нужно для того, чтобы занятой читатель мог пропустить все остальное. Слайд с выводами находится в самом конце, и он нужен для того, чтобы слушатель, ознакомившийся со всеми материалами, понимал, что делать дальше.

Факты те же, но задачи противоположные. Если вам нужно оформить начало презентации, обратитесь к нашему руководству по созданию слайда с кратким резюме.

Слайд с выводами — это также не простое подведение итогов. Повторение каждого раздела — это по сути план выступления задом наперед, и воспринимается он как «вода». Слайд с выводами фокусируется на главном.

Чем он не является

Слайд с выводами часто путают с тремя другими страницами. Если четко разграничивать их, все четыре слайда станут только лучше.

Слайд	Где размещается	Что содержит	Объем
Краткое резюме	В начале презентации	Вся аргументация в сжатом виде	1 страница
Слайд с выводами	После доказательств	Вывод, значение, призыв к действию	1 страница
Дальнейшие шаги	После выводов	Действия, ответственные, сроки	1 страница
Благодарность	В самом конце	Имя и контактные данные	1 страница

Слайд с благодарностью — это страница вежливости с вашим именем и контактными данными. Он не несет в себе никакой аргументации. Размещайте его после слайда с выводами, а не вместо него.

Слайд с дальнейшими шагами содержит список действий, ответственных и сроков. Если ваши дальнейшие шаги занимают более шести строк с указанием имен, выделите под них отдельную страницу. Слайд с выводами должен быть посвящен только ключевому решению.

Вспомогательные слайды или приложение содержат графики, о которых вас пока никто не спрашивал. Они располагаются после финала и вне основной структуры выступления, о чем мы рассказывали в статье о создании вспомогательных слайдов.

Что должно быть на слайде

Три элемента в следующем порядке.

Вывод. Одно предложение, формулирующее то, что показали данные. Не метод, не оговорки, а именно результат. «Отток сосредоточен среди аккаунтов моложе шести месяцев» — это вывод. «Мы проанализировали отток по когортам» — нет.

Значение. Одно предложение, объясняющее, почему это важно для данной аудитории. Один и тот же вывод имеет разное значение для финансового отдела и для продуктовой команды. Здесь вы четко определяете, какую именно интерпретацию предлагаете.

Призыв к действию. Одно предложение, обозначающее решение, ресурс или действие, которое вам требуется. Если вы сами не знаете, чего просите, презентация не готова. И никакой дизайн последней страницы этого не скроет.

Три предложения — это не просто дань минимализму. Это ограничение, которое заставляет вас делать выбор, а выбор — это и есть ваша главная работа.

Полезный тест для каждого утверждения: может ли читатель с ним не согласиться? Предложение, с которым никто не станет спорить, обычно ни о чем не говорит. Фраза «Результаты оказались неоднозначными» подойдет под любые данные. Утверждение «Главная проблема в удержании, а не в трафике» может оказаться ошибочным, но именно поэтому его и стоит выносить на слайд.

Как выглядит хороший заголовок

Самый частый заголовок для этого слайда — слово «Заключение». И он же самый бесполезный. Он указывает лишь на место страницы в презентации, а не на ее содержание.

Вместо этого вынесите вывод прямо в заголовок. «Заключение» превращается в «Отток — это проблема первых 90 дней». «Итоги» становятся «Два региона обеспечивают основное отставание». Читатель, который сфотографирует только этот слайд, должен понять суть из одного лишь заголовка.

Это правило применимо ко всем остальным страницам презентации с данными. Стоит использовать его последовательно, а не только в самом конце. В нашем руководстве по написанию информативных заголовков для слайдов этот подход описан применительно ко всей презентации.

Если правила вашей организации или шаблоны требуют обязательного наличия заголовка «Заключение», поместите вывод в подзаголовок. Пусть основной заголовок служит лишь формальным элементом оформления.

Как составить слайд на основе ваших данных за три шага

Сложность заключается не в верстке. Сложнее всего решить, какой из ваших двадцати графиков заслуживает отдельного предложения.

Работа с исходными данными, а не с уже готовой презентацией, облегчает эту задачу. Вы можете задавать вопросы, на которые в самой презентации ответов нет.

Шаг 1. Загрузите данные, лежащие в основе презентации

Загрузите файлы, на основе которых проводился анализ: выгрузку, таблицу или отчет. В Powerdrill Bloom для этого достаточно перетащить файлы Excel, CSV, PDF или другие документы и дать агенту изучить их, прежде чем задавать вопросы.

Работайте с первоисточником, а не с графиками. На графике уже отсечены строки, которые в него не вписались. А для слайда с выводами часто важны именно эти пропущенные строки.

Шаг 2. Спросите, к какому выводу на самом деле ведут данные

Теперь задайте на естественном языке три вопроса, на которые должен ответить этот слайд.

Спросите, что послужило главным фактором полученного результата. Спросите, проявился ли этот эффект во всех сегментах или сосредоточился в каком-то одном. Спросите, что изменилось сильнее всего по сравнению с предыдущим периодом. Это не риторические вопросы — ответы на них и составят ваши три предложения.

Не удовлетворяйтесь первым ответом. Если агент говорит, что выручка упала, спросите, где именно падение было самым сильным. Затем спросите, наблюдалось ли падение в этом сегменте в прошлом квартале. Нужный вам вывод — это тот, который устоит после двух уточняющих вопросов.

Шаг 3. Сгенерируйте слайд и сократите лишнее

Запросите сам слайд с выводами: заголовок, содержащий главный вывод, три строки текста и максимум один подтверждающий график.

Затем сокращайте. Сгенерированная версия почти всегда будет содержать лишнюю строку, и чаще всего это строка с описанием метода анализа.

Убедитесь, что цифры на этой странице совпадают с цифрами в основной части презентации. Слайд с выводами, который противоречит слайду 12, лишит вас доверия аудитории.

Если вы хотите построить всю презентацию таким образом, попробуйте Powerdrill Bloom бесплатно, начав с одной из ваших собственных выгрузок.

Как написать эти три строки

При написании этих предложений легко совершить типичные ошибки. Руководство правительства США по понятному языку прямо указывает на главную из них.

Используйте активный залог. Руководство прямо объясняет причину: «Активный залог четко указывает, кто и что должен делать. Он устраняет двусмысленность в отношении зон ответственности». Приведенный там пример говорит сам за себя: вместо «Это должно быть сделано» пишите «Вы должны это сделать».

Пассивный залог наносит наибольший вред именно на слайде с выводами. Призыв к действию — это то предложение, которое чаще всего пытаются смягчить. Фраза «Рекомендуется перераспределить бюджет» оставляет аудиторию в неведении о том, кто за это отвечает. Формулировка «Нам нужно перенаправить $40,000 с платного поиска на удержание» ставит перед конкретным решением.

То же руководство предупреждает, что пассивные конструкции «часто скрывают того, кто совершает действие». Для страницы, вся цель которой состоит в том, чтобы определить дальнейшие шаги, это критический недостаток.

Пишите короткими предложениями. В руководстве отмечается, что простые слова, короткие разделы, активный залог и настоящее время — это главные инструменты, делающие текст понятным. Это самый короткий раздел в презентации. И читаться он должен соответственно.

Формулируйте вывод в настоящем времени. Утверждение «Отток сосредоточен в новых аккаунтах» звучит убедительнее, чем «отток был сосредоточен в новых аккаунтах». При этом оно так же точно отражает данные.

Как это выглядит визуально

Дизайн в данном случае — это прежде всего сдержанность.

Максимум один график, и только если он служит прямым доказательством вывода, а не просто украшением. Если читателю нужно долго его изучать, то его место в начале презентации. Все, что требует долгих объяснений, не является выводом.

Используйте шрифт, который легко читается с задних рядов. Эту страницу фотографируют чаще всего, а затем читают с экранов телефонов. Наши советы о том, как сделать слайды с данными легкочитаемыми, применимы здесь вдвойне, ведь права на ошибку тут практически нет.

Оставляйте свободное пространство. Перегруженный слайд с выводами показывает, что вы не смогли определиться с главным, а это портит впечатление от страницы еще до того, как кто-то прочтет хотя бы слово.

Типичные ошибки

Повторение плана выступления. Перечисление разделов, которые вы уже прошли, не сообщает слушателям ничего нового.

Новые данные. Цифра, впервые появляющаяся на последней странице, вызывает вопросы, на которые у вас уже нет слайдов для ответа. Если эта цифра важна, покажите ее раньше.

Уклончивый призыв к действию. Формулировка «Стоит рассмотреть возможность» — это не призыв к действию. Если рекомендация действительно зависит от условий, назовите их: «Если удержание в Q4 останется выше 82%, расширить пилотный проект».

Завершение презентации слайдом «Спасибо». Вежливый слайд — это нормально. Но он не должен быть последним содержательным элементом вашей презентации.

Полный отказ от этого слайда. Презентация, которая обрывается на последнем графике, заставляет каждого слушателя делать выводы самостоятельно. И каждый сделает их по-своему. Именно поэтому люди уходят со встреч с совершенно разным пониманием того, о чем договорились.

Подготовка к последующим вопросам — это смежная задача. Мы подробно разобрали ее в статье о том, как отвечать на вопросы по данным во время презентации.

Три примера переработки

Разница между слабым и сильным финальным слайдом на бумаге может казаться незначительной, но в аудитории она огромна. Эти три примера наглядно показывают разницу в подходах.

До: «Заключение — итоги работы в Q3». Три пункта списка с перечислением пройденных разделов, затем «Вопросы?»

После: «Главный итог Q3 — удержание, а не привлечение». Одна строка о том, где именно снизилось удержание. Одна строка о потерях в выручке. Одна строка с запросом выделить двух инженеров на оптимизацию процесса онбординга на шесть недель.

Первый вариант заставляет аудиторию самостоятельно формулировать выводы. Второй — предлагает готовое решение.

До: «Ключевые выводы» в виде пяти пунктов списка, каждый из которых просто дублирует информацию с графиков, показанных ранее.

После: Одно предложение: «Два из пяти наших каналов привлечения теперь приносят убытки». Под ним — небольшой график стоимости привлечения по каналам с выделением этих двух проблемных направлений. Далее — одна строка с предложением, что именно сократить и в какие сроки.

Пять пунктов списка выглядят солидно, но воспринимаются как белый шум. Одно предложение с наглядным доказательством написать сложнее, но его невозможно истолковать неверно.

До: «Рекомендуется рассмотреть возможность пересмотра структуры ценообразования в свете представленного анализа».

После: «Нам нужно поднять стоимость базового тарифа до $29 до начала цикла продлений в Q4».

В первом предложении нет ни подлежащего, ни конкретных цифр, ни сроков. С ним невозможно ни согласиться, ни поспорить — собственно, поэтому его так и сформулировали. Второе предложение можно утвердить прямо на встрече, а ведь именно ради этого все и собрались.

Когда его писать

Напишите его в самом начале, а затем перепишите в самом конце.

Формулирование этих трех предложений до создания презентации помогает понять, какие именно доказательства вам нужны. Большинство презентаций создаются в обратном порядке, поэтому они часто получаются размытыми. Вы собираете графики, а затем в 11 вечера накануне выступления пытаетесь понять, к какому же общему знаменателю их свести.

В любом случае перепишите его в конце. В процессе анализа ваше мнение между наброском плана и финальной версией обычно меняется. Слайд с выводами, оставленный в первоначальном варианте, будет доказывать то, во что вы сами уже не верите.

Тест очень прост. Прочитайте только заголовок вашего слайда с выводами и спросите себя, была ли вся остальная презентация необходима, чтобы прийти к этому выводу. Если ответ «нет», значит, что-то из этого сделано неправильно.

Часто задаваемые вопросы

Что такое слайд с выводами?

Это последний содержательный слайд презентации. Он содержит вывод, его значение и призыв к действию. Он идет сразу после доказательств и перед слайдом с благодарностью.

Как лучше озаглавить слайд с выводами?

Заголовок должен отражать суть вывода, а не просто указывать на место страницы. Вариант «Отток — это проблема первых 90 дней» работает отлично. Слово «Заключение» не подходит, так как оно описывает ваше положение в презентации, а не то, к какому выводу вы пришли.

Как должен выглядеть слайд с выводами?

Заголовок, формулирующий вывод, две или три короткие строки текста и максимум один график. Крупный шрифт, много свободного пространства и отсутствие элементов, требующих долгого изучения.

В чем разница между слайдом с выводами и финальным слайдом?

Эти термины часто используют как синонимы. На практике первый слайд завершает вашу аргументацию. Финальный слайд (или слайд с благодарностью) содержит контактные данные и слова вежливости. Используйте оба слайда именно в таком порядке.

Должны ли на нем повторяться цифры, приводившиеся ранее?

Только одна или две ключевые цифры, которые непосредственно подтверждают вывод, и они должны в точности совпадать с тем, что показывалось ранее. Повторение всех цифр превратит слайд в обычный пересказ. А расхождение с ранее приведенными данными лишит вас доверия аудитории.

Заключение

Слайд с выводами — это всего три предложения и заголовок. Это делает его самой короткой страницей в презентации, на которую люди зачастую тратят меньше всего времени. Но этот баланс в корне неверен.

Вынесите вывод в заголовок. Объясните его значение, используя активный залог. Четко сформулируйте свой запрос. На этом остановитесь, а слова благодарности оставьте для финального слайда.