Como Escrever um Slide de Conclusão: Um Guia Completo

A maioria das apresentações termina mal. Não de forma errada, apenas mal. Uma página que diz "Obrigado", ou uma página que repete a agenda no passado, ou um mural com todos os números que apareceram antes. A sala lê, acena com a cabeça e vai embora sem saber o que você queria.

Um slide de conclusão é a página que resolve isso. É a última página de conteúdo da apresentação, e sua função é bem específica. Ele declara o que a análise descobriu, o que isso significa e o que acontece a seguir.

Este guia aborda o que deve constar na página e como dar um título a ela. Também aborda como criar um a partir dos seus próprios dados e as três frases que carregam o maior peso.

O que é um slide de conclusão

Um slide de conclusão é uma única página que encerra o argumento. Ele vem depois das evidências e antes de qualquer página de agradecimento ou contato.

A distinção que costuma confundir as pessoas é entre esta página e um resumo executivo. O resumo fica perto do início. Ele existe para que um leitor ocupado possa pular o resto. O slide de conclusão fica no final, e existe para que o leitor que acompanhou tudo saiba o que fazer.

Mesmos fatos, funções opostas. Se o que você precisa é do início da sua apresentação, nosso guia sobre como criar um slide de resumo executivo aborda essa página.

Um slide de conclusão também não é um resumo no sentido de recapitulação. Recapitular cada seção é o que faz uma agenda invertida, e isso parece apenas enrolação. Um slide de conclusão seleciona.

O que ele não é

Três páginas costumam ser confundidas com esta. Mantê-las separadas melhora o papel de todas as quatro.

Página	Onde fica	O que contém	Tamanho
Resumo executivo	Início da apresentação	Todo o argumento, de forma compactada	1 página
Slide de conclusão	Depois das evidências	Descoberta, implicação, solicitação	1 página
Próximos passos	Depois do encerramento	Ações, responsáveis, datas	1 página
Agradecimento	Último	Nome e dados de contato	1 página

Um slide de agradecimento é uma página de cortesia com seu nome e dados de contato. Ele não traz nenhum argumento. Coloque-o depois do slide de conclusão, e não no lugar dele.

Um slide de próximos passos lista ações, responsáveis e datas. Se os seus próximos passos ocuparem seis linhas com nomes associados, dê a eles uma página própria. Mantenha o slide de conclusão focado no veredito.

Uma seção de backup ou apêndice guarda os gráficos que ninguém pediu ainda. Eles ficam depois do encerramento e fora da ordem de apresentação, o que abordamos em criando slides de backup.

O que deve constar na página

Três coisas, nesta ordem.

A descoberta. Uma frase declarando o que os dados mostraram. Não o método, não a ressalva, mas o resultado. "O churn se concentrou em contas com menos de seis meses" é uma descoberta. "Analisamos o churn entre coortes" não é.

A implicação. Uma frase dizendo por que isso importa para este público. A mesma descoberta significa algo diferente para uma equipe de finanças e para uma equipe de produto. É aqui que você se compromete com a interpretação que está propondo.

A solicitação. Uma frase nomeando a decisão, o recurso ou a ação que você deseja. Se você não sabe o que está pedindo, a apresentação não está terminada. Nenhuma quantidade de design na última página vai esconder isso.

Três frases não é uma regra sobre minimalismo. É uma restrição que força você a escolher, e escolher é o verdadeiro trabalho aqui.

Um teste útil para cada uma delas: o leitor poderia discordar? Uma frase com a qual ninguém pode discutir geralmente é uma frase que não diz nada. "O desempenho foi misto" sobrevive a qualquer dado. "A retenção é o gargalo, não o tráfego" pode estar errada, e é exatamente isso que faz valer a pena colocá-la em um slide.

Como deve ser um bom título

O título mais comum nesta página é la palavra "Conclusão". Também é o menos útil. Ele descreve a posição da página na apresentação, em vez do seu conteúdo.

Em vez disso, escreva a descoberta no título. "Conclusão" torna-se "O churn é um problema dos primeiros 90 dias". "Resumo" torna-se "Duas regiões concentram o déficit". Um leitor que fotografe apenas um slide deve entender o ponto principal apenas pelo título.

Esta é a mesma disciplina que se aplica a todas as outras páginas de uma apresentação de dados. Vale a pena aplicar isso de forma consistente, e não apenas no final. Nosso guia sobre como escrever títulos de slides objetivos aborda esse padrão em toda a apresentação.

Se a sua organização exige um cabeçalho literal de "Conclusões" por motivos de conformidade ou modelo, coloque a descoberta no subtítulo. Deixe o cabeçalho apenas como elemento decorativo.

Como criar um a partir dos seus dados em três etapas

A parte difícil não é o layout. É decidir qual dos seus vinte gráficos mereceu uma frase.

Trabalhar a partir dos dados de origem, em vez da apresentação que você já criou, facilita essa decisão. Você pode fazer perguntas que a apresentação não responde.

Etapa 1: Carregar os dados por trás da apresentação

Faça o upload dos arquivos de onde veio a análise. A exportação, a planilha, o extrato. No Powerdrill Bloom, isso significa arrastar arquivos do Excel, CSV, PDF ou documentos e deixar o agente lê-los antes de você perguntar qualquer coisa.

Trabalhe a partir da origem, e não dos gráficos. Um gráfico já descartou as linhas que não cabiam nele. Um slide de conclusão muitas vezes depende exatamente dessas linhas.

Etapa 2: Perguntar o que os dados realmente concluíram

Agora faça, em linguagem natural, as três perguntas que a página precisa responder.

Pergunte qual foi o maior fator individual do resultado. Pergunte se o efeito se manteve em todos os segmentos ou se concentrou em apenas um. Pergunte o que mais mudou em relação ao período anterior. Esses não são comandos retóricos. As respostas deles se tornarão as suas três frases.

Questione a primeira resposta. Se o agente disser que a receita caiu, pergunte onde ela caiu mais drasticamente. Depois, pergunte se esse segmento já estava caindo no trimestre passado. A descoberta que você procura é aquela que sobrevive a duas perguntas de acompanhamento.

Etapa 3: Gerar o slide e editá-lo para reduzir o tamanho

Peça o slide de conclusão em si. Um título que traga a descoberta, três linhas e, no máximo, um gráfico de apoio.

Depois, corte. A versão gerada quase sempre será generosa demais em uma linha, e a linha a ser cortada geralmente é aquela que repete o método.

Verifique se o número na página corresponde ao número no corpo da apresentação. Um slide de conclusão que contradiz o slide 12 faz você perder a credibilidade com a sala.

Se você quiser que toda a sua apresentação seja criada dessa forma, experimente o Powerdrill Bloom gratuitamente e comece a partir de uma de suas próprias exportações.

Escrevendo as três linhas

Essas frases falham de maneiras previsíveis. O guia de linguagem simples do governo federal dos EUA aponta diretamente o maior erro.

Use a voz ativa. O guia é categórico sobre o motivo: "A voz ativa deixa claro quem deve fazer o quê. Ela elimina a ambiguidade sobre as responsabilidades." O exemplo dele resume toda a lição — não "Isso deve ser feito", mas "Você deve fazer isso".

O slide de conclusão é onde a voz passiva causa mais estragos. A solicitação é a frase com maior probabilidade de ser suavizada. "Recomenda-se que o orçamento seja realocado" deixa a sala sem ninguém responsável por nada. "Devemos transferir $40.000 da busca paga para a retenção" deixa as pessoas com uma decisão a tomar.

O mesmo guia alerta que frases passivas "frequentemente não identificam quem está realizando a ação". Em uma página cujo único propósito é nomear o que acontece a seguir, essa é uma característica fatal.

Mantenha as frases curtas. O guia lista palavras mais curtas, seções curtas, voz ativa e tempo presente como as alavancas que tornam o conteúdo mais fácil de entender. Esta é a seção mais curta da apresentação. Ela deve ser lida como tal.

Escreva a descoberta no tempo presente. "O churn se concentra em contas novas" tem mais impacto do que "o churn se concentrou em contas novas". É igualmente verdadeiro em relação aos dados.

Como deve ser a aparência

O design aqui é, principalmente, moderação.

No máximo um gráfico, e apenas se ele for a evidência da descoberta, e não mera decoração. Se o leitor precisar estudá-lo, ele deveria estar antes na apresentação. Qualquer coisa que precise de explicação não é uma conclusão.

Use uma fonte grande o suficiente para ser lida do fundo da sala. Esta página é mais fotografada do que qualquer outra e, depois, é lida em celulares. Nossas observações sobre como tornar slides de dados fáceis de ler se aplicam aqui com ainda menos margem para erros.

Deixe espaços em branco. Um slide de conclusão poluído sinaliza que você não conseguiu se decidir, o que prejudica a página antes mesmo que alguém leia uma única palavra.

Erros comuns

Repetir a agenda. Listar as seções que você abordou não diz ao leitor nada que ele já não tenha acabado de assistir.

Dados novos. Um número que aparece pela primeira vez na última página convida a perguntas para as quais você não tem mais slides para responder. Se ele for importante, deve vir antes.

Suavizar a solicitação. "Algo a se considerar" não é uma solicitação. Se a recomendação for genuinamente condicional, nomeie a condição. "Se a retenção do Q4 se mantiver acima de 82%, expanda o projeto piloto."

Terminar no agradecimento. A página de cortesia é ótima. Só não deve ser a última coisa com conteúdo real na apresentação.

Pular a página completamente. Uma apresentação que termina logo após o último gráfico força cada leitor a fazer a própria síntese. E cada um fará de um jeito. É assim que as pessoas saem de uma reunião com três entendimentos diferentes sobre o que foi acordado.

Preparar-se para as perguntas que virão a seguir é uma tarefa relacionada. Abordamos isso em como responder a perguntas sobre dados em uma apresentação.

Três reescritas

A diferença entre uma página de encerramento fraca e uma forte costuma ser pequena no papel, mas enorme na sala de reunião. Estes três pares mostram todo o padrão.

Antes: "Conclusão — Revisão de desempenho do Q3." Três tópicos listando as seções abordadas, seguidos de "Perguntas?"

Depois: "A retenção, e não a aquisição, é a história do Q3." Uma linha sobre onde a retenção caiu. Uma linha sobre o custo disso em receita. Uma linha pedindo dois engenheiros no fluxo de onboarding por seis semanas.

A primeira versão força o público a fazer a síntese. A segunda entrega uma decisão em suas mãos.

Antes: "Principais conclusões" em cinco tópicos, cada um repetindo um gráfico apresentado anteriormente.

Depois: Uma única frase — "Dois dos nossos cinco canais agora custam mais do que dão de retorno." Abaixo dela, um pequeno gráfico mostrando o custo por aquisição por canal, com os dois canais problemáticos destacados. Em seguida, uma linha propondo o que cortar e até quando.

Cinco tópicos parecem detalhados, mas soam como ruído. Uma única frase acompanhada da evidência é mais difícil de escrever, mas impossível de ser mal interpretada.

Antes: "Recomenda-se que a equipe considere revisar a estrutura de preços à luz da análise apresentada."

Depois: "Devemos aumentar o plano de entrada para $29 antes do ciclo de renovação do Q4."

A primeira frase não tem sujeito, nem número, nem data. Não se pode concordar ou discordar dela, e geralmente é por isso que foi escrita dessa forma. A segunda pode ser aprovada em uma reunião, que é justamente o objetivo de se estar na reunião.

Quando escrevê-lo

Escreva-o primeiro, depois reconstrua-o por último.

Redigir as três frases antes de montar a apresentação diz a você quais evidências realmente precisa. A maioria das apresentações é montada na ordem inversa, e é por isso que tantas delas ficam sem rumo. Você reúne os gráficos e depois tenta descobrir o que eles significam às 23h da noite anterior.

De qualquer forma, reescreva-o no final. A análise costuma mudar o que você pensa entre o esboço e a versão final. Um slide de conclusão escrito a partir do primeiro rascunho defenderá algo em que você já deixou de acreditar.

O teste é simples. Leia apenas o título do seu slide de conclusão e pergunte se o restante da apresentação foi necessário para justificá-lo. Se a resposta for não, um dos dois está errado.

Perguntas frequentes

O que é um slide de conclusão?

É a página final de conteúdo de uma apresentação. Ela declara a descoberta, a implicação e a solicitação. Vem depois das evidências e antes de qualquer página de agradecimento.

Qual é um bom título para um slide de conclusão?

Um que traga a descoberta, em vez da posição da página. "O churn é um problema dos primeiros 90 dias" funciona. "Conclusão" não, porque descreve onde você está na apresentação em vez do que você concluiu.

Como deve ser a aparência de um slide de conclusão?

Um título que declare a descoberta, duas ou três linhas curtas e, no máximo, um gráfico. Letras grandes, espaço em branco generoso, nada que exija estudo detalhado.

Qual é a diferença entre um slide de conclusão e um slide de encerramento?

As pessoas usam os termos de forma vaga. Na prática, o primeiro traz o desfecho do argumento. Um slide de encerramento ou de agradecimento traz dados de contato e cortesia. Use ambos, nessa ordem.

Ele deve repetir números anteriores?

Apenas um ou dois que tragam a descoberta, e eles devem corresponder exatamente ao que apareceu antes. Repetir tudo transforma a página em uma recapitulação. Contradizer um número anterior fará você perder a atenção do público.

Considerações finais

Um slide de conclusão consiste em três frases e um título. Isso o torna a página mais curta da apresentação e aquela em que as pessoas passam menos tempo. A proporção está invertida.

Escreva a descoberta no título. Diga o que ela significa na voz ativa. Nomeie o que você deseja. Depois pare, e deixe que a página de agradecimento faça os agradecimentos.