Gemini Agent for Work：最新功能、如何存取與替代方案 (2026)
Gemini agent 是 Google 全新的單一工作型 agent。Google Cloud 於 2026 年 10 月 8 日的 Gemini at Work 活動中發表了這項產品。它能透過單一提示詞輸入框回答問題、處理知識工作、創作圖片與媒體，以及撰寫程式碼。
本指南涵蓋 Google 發表的內容、Gemini agent 在 Google Workspace 中的運作方式、其資料技能，以及目前有哪些人可以使用。本指南也比較了其他替代方案。所有細節均源自 2026 年 10 月 9 日閱讀的廠商頁面。
Google 在 Gemini at Work 2026 發表了什麼
Google Cloud 執行長 Thomas Kurian 在其主題演講中介紹了 Gemini agent。由該演講改編的 Google Cloud 部落格文章稱其為「您全新的單一、通用工作型 agent」。
該文章將所有發表內容彙整於一處。其中包括 agent 本身、在 Workspace 中內嵌運作的 Gemini，以及全新的資料與分析技能。此外，還包括針對金融服務與法律團隊的產業版本、治理控制和成本控制。
該文章的頁面資料顯示日期為 2026 年 10 月 8 日，且 Google Cloud 部落格的訂閱源也顯示相同的日期。頁面本身則顯示 10 月 9 日，因此本指南以頁面資料為準。針對中小企業的隨附文章也同樣標註 10 月 8 日。
Google 的產品頁面現在使用的標題為「Gemini for Business: The Universal Work Agent」。同一部落格上的客戶案例仍稱其為 Gemini Enterprise，這是許多企業目前已經在運行的版本。
Gemini agent 如何運作
其核心概念是委派。用 Google 的話來說：「您給它的是目標，而不是指令。」您交付一個預期結果，agent 就會規劃步驟、選擇技能與工具，並回傳完成的工作。
Google 透過一組設計原則來描述此 agent：
- 單一 agent 搞定對話、任務與程式碼。 您可以在同一個介面中提問、指派目標，或讓它生成程式碼。您也可以排程任務，或讓它對特定事件做出回應。
- 多平台存取。 文章中提到了網頁、iOS、Android、Windows 和 Mac。同時也提到了命令列、Google Workspace、Microsoft 365 和 Slack。
- 持續運行的工作。 此 agent 在雲端運行。文章指出：「即使您闔上筆記型電腦，需要數小時或數天才能完成的工作仍會繼續運行。」
- 處理大型任務的子 agent。 此 agent 可以建立臨時且針對特定任務的子 agent，以平行或循序的方式執行步驟。
- 協作夥伴 agent。 協作夥伴 agent 在團隊中扮演持久的角色，擁有自己的身分與儲存空間。
其產出旨在成為一份完成的工作，而非對話框中的草稿。文章指出，該 agent 會在人們已在使用的文件、收件匣和開發者工具中「帶回已完成的成果」。
技能、工具與連線
驅動 Gemini agent 的三大基石為：工具、技能與上下文。
工具能將它與企業系統連結。文章列出了 Confluence、Microsoft Office、Teams、Slack 和 Workspace，以及 Git、Jira、Salesforce 和 ServiceNow。此外也列出了 BigQuery、Databricks、Postgres 和 Snowflake 等資料庫，以及任何 Model Context Protocol (MCP) 伺服器。
技能教導它如何完成工作。Google 將技能定義為「以模組化提示詞形式儲存、可重複使用的指令、知識或工作流程集」。團隊可以將自訂技能發布到共享的企業登錄表，個人也可以建立自己的技能。
模型選擇與成本控制
Agent 與模型的選擇是分開的。部落格文章指出，該 agent 目前可以「在我們的 Gemini 系列模型以及來自 Anthropic 的 Claude 模型之間進行協調」。產品頁面則將第三方模型選擇列為仍處於早期存取階段的功能之一。
系統內建了成本控制功能。智慧路由會將每項工作發送到適合的模型。您可以在 Cloud Billing Console 中針對每個專案設定即時支出上限。文章指出，當達到上限時，該專案的 agent 將會暫停，直到有人手動恢復為止。
Google Workspace 中的 Gemini agent
Gemini agent 也能在 Gmail、Drive、Docs、Slides、Sheets、Chat 和 Calendar 中內嵌運作。Google 表示，它在這些地方擁有與其他地方相同的技能與控制功能。
在 Workspace 中，文章描述了三種運作模式：
| 模式 | Google 的描述 |
|---|---|
| 個人協助 | 跨應用程式處理工作，例如進行市場研究、在 Sheets 中建立財務模型，以及製作呈現這兩者的簡報 |
| 主動委派 | 偵測它可以承接的請求，例如主管要求將專案更新製作成投影片簡報 |
| 您的團隊成員 | 擁有自己 Workspace 帳號、電子郵件地址、行事曆和 Drive 的協作夥伴 agent |
協作夥伴 agent 會以自己的身分運作。文章指出，它「只會看到您與它分享的內容」，且它的編輯紀錄會以它自己的名稱顯示在版本歷史紀錄中。
在簡報工作方面，Google 給出了一個具體的例子。主管發送電子郵件，要求將最新的專案更新製作成投影片簡報。Workspace 會標記該請求，只需點擊一下即可將其傳送給 agent。我們關於 Gemini 跨應用程式簡報 的說明文章涵蓋了 Google 較早期的簡報功能。
資料與分析技能
Google 表示，它正「為 Gemini 賦予針對特定領域打造的技能，並從資料開始」。這些新技能服務於兩類受眾。
對於商務用戶， 文章指出任何人「只需提問，即可生成可靠、即時的營運報告」。Agent 會建立查詢並將其儲存。Google 表示，一旦儲存，團隊就可以根據需求運行這些報告，「而不會產生 token 費用」。
對於資料與機器學習工程師， agent 會生成 PySpark 程式碼、提供用於編輯和測試該程式碼的筆記本、訓練模型，並修復管線問題。
三項 Google Cloud 服務為這些回答提供了基礎。Knowledge Catalog 會對「淨利潤」等商業定義進行一次性對應，以便每個 agent 都能使用它們。Smart Storage 會在非結構化檔案所在的位置為其添加上下文。Borderless Lakehouse 則讓 agent 無需複製資料即可查詢其他雲端中的資料。
對於任何製作報告的人來說，輸出端都至關重要。文章指出，Gemini agent「還可以在您的分析師已在使用的工具中生成圖表並建立儀表板」。這些技能是圍繞著 BigQuery 和 Knowledge Catalog 等 Google Cloud 資料服務建構的。
針對金融與法律的產業版本
Google 也正在針對特定產業打造專屬的 agent。文章指出，該功能「目前已針對金融服務與法律提供預覽版」，隨後將推出政府、醫療保健和零售版本。
金融服務版本涵蓋投資研究、信用分析和風險建模。它利用來自 FactSet、LSEG、S&P Global 和 SEC 申報檔案的資料。Google 表示，該版本隨附了 50 多種基礎技能。
法律版本繼承了來自 NetDocuments 和 iManage 等文件系統的案件級權限。Google 點名 Harvey 和 Onit 等合作夥伴正以此為基礎進行開發。
如何取得 Gemini agent
目前存取權限受限。針對小型企業的隨附文章直接指出：「Gemini 目前已對中小企業客戶開放早期存取，並將很快提供給所有客戶。」
產品頁面提供了兩種試用管道：
- 聯絡 Google Cloud 銷售團隊以規劃企業部署。
- 開始 30 天試用。 產品頁面指出，您可以「在沒有銷售人員協助的情況下，免費試用 Gemini Enterprise Plus 版本 30 天」。
某些功能還需要一段時間。產品頁面指出，委派多步驟背景任務、行動裝置與桌上型電腦上的 Gemini，以及第三方模型選擇「目前皆處於早期存取階段」。
在價格方面，發表公告和產品頁面均未列出 Gemini agent 的價格。2026 年 10 月 9 日，Gemini Enterprise 的 Google Cloud 定價網址回傳了「找不到網頁」。在規劃預算之前，請先向 Google Cloud 銷售團隊洽詢。
安全性與治理
Google 圍繞著四個問題建構了 agent 的控制功能：agent 是誰、它可以做什麼、它做了什麼，以及它絕對不能接觸什麼。
- 身分。 每個 agent 都會獲得自己的身分，並像員工一樣受到管理，擁有最小權限。
- 權限。 安全性管理員會核准基於角色的存取權限，且外部連線會透過 OAuth 等標準傳遞身分。
- 稽核追蹤。 每一項操作都會被記錄下來，並歸因於該 agent，而非個人。
- 沙箱與閘道。 Agent 會在 Agent Sandbox 中運行，且其所有流量都會通過 Agent Gateway。
在資料使用方面，產品頁面指出，客戶資料「絕不會用於訓練 Google 模型或任何其他客戶的模型」。這行字涵蓋了提示詞、輸出內容和模型微調。
值得比較的替代方案
幾家廠商現在都有銷售能接收目標並回傳完成工作的 agent。下表根據各廠商自家網頁的描述進行了比較。
| 選項 | 適用平台 | 其網頁描述的內容 | 如何取得 |
|---|---|---|---|
| Gemini agent | 網頁、行動裝置、桌上型電腦、Workspace、Microsoft 365、Slack | 輸入目標，輸出完成的工作，配備子 agent、技能與支出上限 | 早期存取，或 30 天 Gemini Enterprise Plus 試用 |
| Claude Cowork | 桌上型電腦應用程式，正於網頁和行動裝置上推出（測試版） | 跨檔案與工具運作，支援排程任務 | 付費 Claude 方案 |
| Copilot Cowork | Microsoft 365 | 跨多種工具且長時間運行的任務，並回傳完成的結果 | Microsoft 365 Copilot 授權加上使用量費用 |
| ChatGPT Work | 網頁、行動裝置和桌上型電腦上的 ChatGPT | 時間較長、多步驟的工作與完成的交付成果 | 符合資格的付費 ChatGPT 方案 |
| Powerdrill Bloom | 專屬工作區 | 輸入檔案與資料，輸出附帶來源的圖表、報告與簡報 | 免費與付費方案 |
Claude Cowork。 Anthropic 的產品頁面指出：「給它一個目標，它就能跨您的檔案與工具運作。」並補充說，您只需「回來審查已修飾完成的工作即可」。我們對 Powerdrill Bloom 對決 Claude Cowork 的比較有更深入的探討。
Copilot Cowork。 Microsoft 於 2026 年 6 月 16 日將其全面開放。其文章指出，Cowork「能執行複雜、長時間運行且跨多種工具的任務」。它需要 Microsoft 365 Copilot 授權，且任務費用是根據 Copilot Credits 的使用量來計算。詳情請參閱 Powerdrill Bloom 對決 Copilot Cowork。
ChatGPT Work。 OpenAI 的說明中心將 Work 描述為「專為時間較長、多步驟工作和完成的交付成果而設計的 agent」。其範例包括文件、試算表、簡報、報告或 Site。
以檔案為先的工作區適用於何處
Gemini agent 是為資料已存在於 Google Cloud 和 Workspace 的企業而建構的。但有些分析是從更小的地方開始的：一個匯出檔案資料夾、一份 PDF 報告，以及一個必須在週五前回答的問題。
這正是 Powerdrill Bloom 專門處理的工作。其定價頁面在免費方案中列出了「上傳 Excel、CSV、PDF 和文件」。付費方案則增加了「建立簡報、Office 文件、Excel 分析和 Nano Banana 圖片」。其首頁稱其為「會展示其工作過程的 AI 資料分析師」。
來源引用是關鍵。首頁指出：「每個數字都會附帶其背後的頁數、資料列和數據。」它還列出了 Scheduled Agent，因此「您的定期分析會自動運行」。AI 報告生成器頁面涵蓋了如何將該分析轉化為書面報告。
如何評估 Gemini agent
從您每週已經在做的一項任務開始，例如專案更新簡報或每週銷售報告。您知道好的結果應該是什麼樣子，因此很容易發現錯誤。
然後對輸出內容進行三項檢查：
- 來源檢查。 將輸出內容中的三個數字追溯回它們來源的系統。
- 格式檢查。 確認結果呈現在您團隊閱讀的地方，例如 Doc、簡報或電子郵件。
- 控制檢查。 在測試專案上設定支出上限，並確認 agent 在達到限制時會暫停。
如果工作是從檔案開始，而不是從連線的資料倉儲開始，您可以針對相同的任務嘗試使用 Powerdrill Bloom，並比較這兩個結果。
常見問題
什麼是 Gemini agent？
Gemini agent 是 Google 於 2026 年 10 月 8 日發表的單一工作型 agent。它能回答問題、處理知識工作、創作圖片與媒體，以及撰寫和運行程式碼。您只需指派一個目標，它就會在 Docs、Sheets 和 Slides 等工具中回傳完成的工作。
我該如何取得 Gemini agent？
Google 表示，Gemini agent 目前已對中小企業客戶開放早期存取，並將很快提供給所有客戶。您可以聯絡 Google Cloud 銷售團隊，或在沒有銷售人員協助的情況下開始 30 天的 Gemini Enterprise Plus 試用。
Gemini agent 的費用是多少？
Google 的發表公告和產品頁面均未列出 Gemini agent 的價格。產品頁面引導買家聯絡 Google Cloud 銷售團隊或開始 30 天試用。內建的成本控制功能包括在 Cloud Billing Console 中針對每個專案設定支出上限。
Gemini agent 是否使用 Claude 模型？
Google 的部落格文章指出，該 agent 目前可以跨 Gemini 模型以及來自 Anthropic 的 Claude 模型進行協調。產品頁面將第三方模型選擇列為早期存取功能之一，因此可用性可能取決於您的帳號。
Gemini agent 是否能在 Google Docs 和 Sheets 中運作？
是的。Google 表示，它能在 Gmail、Drive、Docs、Slides、Sheets、Chat 和 Calendar 中內嵌運作，並擁有與其他地方相同的技能與控制功能。它還可以作為協作夥伴 agent，讓團隊成員在 Chat 空間或文件註解中提及它。
來源： Google Cloud, Welcome to Gemini at Work 2026: Introducing the Gemini agent · Google Cloud, Empowering SMBs to do more with Gemini · Google Cloud, Gemini for Business · Anthropic, Claude Cowork · Microsoft 365 Blog, Copilot Cowork is now generally available · OpenAI Help Center, ChatGPT Work and Codex。詳細資訊源自 2026 年 10 月 9 日閱讀的廠商頁面。