Zapier Agents 現為 AI by Zapier：全新功能、定價與替代方案 (2026)
Zapier Agents 正在併入 AI by Zapier。Zapier 於 2026 年 10 月 6 日宣布了這項變更。Agents 原本是作為獨立產品運作，現在其工作則是在 Zap 編輯器中的單一 AI 步驟內進行。
本指南將說明有哪些變更、各項 Agents 功能目前的位置，以及計費方式。同時也涵蓋了如何進行遷移以及有哪些替代方案可供比較。所有細節均源自 2026 年 10 月 10 日讀取的官方網頁。
Zapier 於 10 月 6 日宣布的內容
公告文章的標題為「Zapier Agents is now AI by Zapier」。作者 Ruchira Kulkarni 在 Zapier 負責領導 AI 代理（AI agents）產品。
核心訴求可以用一句話概括。所有讓 Agents 發揮價值的強大功能，包括工具呼叫、推理和自主行動，「現在都整合在 Zap 編輯器中的單一 AI 步驟內」。
該文章解釋了 Agents 的組成要素。它「由四個部分組成：提示詞、一組工具、觸發條件以及行動權限」。這四個部分現在都整合在同一個步驟中，您可以將其放入任何 Zap 中。
遷移工作在該文章發布前就已開始。Zapier 關於此變更的說明文章已於 2026 年 10 月 1 日更新。文中將此轉變描述為將 Agents「移至 AI by Zapier，這是在 Zap 編輯器中直接內建、功能更強大的 AI 體驗」。
為什麼 Zapier 要將 Agents 併入 Zaps
原因在於圍繞著代理的平台。Agents 原本在專屬的網址 agents.zapier.com 運作。說明文章指出，它「存在於核心 Zapier 平台之外」。
Zapier 用自己的話說明了代價。說明文章指出「您無法將您的代理與完整的 Zap 觸發條件、動作、篩選器、分支邏輯和自動化歷史紀錄庫相結合」。部落格文章總結道：「那個組合雖然可行，但它獨立於平台之外。」
在 Zap 內部，代理獲得了這些功能。說明文章指出，一個 Zap 現在可以將「進行推理並自主行動的代理步驟」與其他步驟混合使用。這些步驟包括用於摘要的 AI 步驟，以及用於精確動作的確定性步驟。用其原話來說：「您不再受限於只能在『讓代理處理一切』與『寫死每一個步驟』之間做出選擇。」
每個 Zapier Agents 功能現在的位置
部落格文章中包含了每個 Agents 功能對應到新位置的對照表。以下表格即依此整理。
| 您在 Agents 中建立的內容 | 在 AI by Zapier 中的位置 |
|---|---|
| 代理指令 | AI by Zapier 步驟中的提示詞欄位 |
| 代理可使用的工具 | 步驟內的工具選擇器 |
| 代理觸發條件（排程、webhook） | 來自 9,000 多個應用程式中任何一個的 Zap 觸發條件 |
| 對話或隨選代理 | webhook 觸發條件 |
| 一個代理呼叫另一個代理 | 以 Sub-Zap by Zapier 作為子 Zap 的觸發條件 |
| 人工介入 | 執行前需要批准，可針對每個工具進行設定（新功能） |
| 模型選擇 | 標準、進階和高級方案，或指定名稱的模型（新功能） |
| 代理執行歷史紀錄 | Zap History，與所有其他自動化紀錄並列 |
| 代理成本 | 任務數（Tasks），採用與 Zapier 其他功能相同的任務計費方式 |
有兩行被標記為新功能。文章指出，Agents 中的批准功能「以前是非黑即白的（全有或全無）」，而模型選擇對該步驟來說是新功能。這兩者現在都可以針對每個步驟單獨設定。
目前仍存在一項差距。文章指出，某些知識來源「在 AI by Zapier 中尚未受到支援」。其中點名了 HubSpot、Asana、Zendesk、Zoom 和 Jira。
AI by Zapier 有哪些新功能
文章列出了您現在可以做到、但以前使用 Agents 無法做到的五件事。
- 混合代理步驟與確定性步驟。讓 AI 選擇要更新哪筆紀錄，然後透過一般動作發送固定的確認電子郵件。
- 針對每個工具管控風險。讓代理自由讀取資料，但在向客戶發送訊息之前，需要經過人工檢查。
- 取得結構化輸出。定義類別或情感評分等欄位，這些欄位在送達時即可直接進行對應。
- 讓 AI 推薦工具。該步驟可以偵測何時需要更多工具，並為您自動新增。
- 查看執行狀況。每次執行都會記錄在 Zap History 中，並顯示呼叫的工具、輸入與輸出，以及消耗的任務數。
管理員也獲得了新的控制權限。說明文章列出了 AI Zaps 發布前的批准流程、帳號層級的工具呼叫開關，以及模型封鎖功能。先前封鎖了 Agents 的組織，在開始時會預設關閉工具呼叫功能。
AI by Zapier 的計費方式
新步驟以任務數（tasks）計費，這與 Zapier 其他部分的計費單位相同。說明文章指出：「您不再需要管理獨立的 Agents 訂閱或支付額外費用。」
每個 AI 步驟根據模型層級消耗不同的任務數。Zapier 的指南寫得很明白：「標準步驟消耗一個任務數，進階步驟消耗三個，高級步驟消耗五個。」當您選擇進階（Advanced）或高級（Premium）層級時，即可使用網路搜尋等工具。
這些模型來自數家開發商。指南中列出了「來自 OpenAI、Anthropic、Google 和 Azure OpenAI」的模型。文中指出，您不需要額外的 AI 帳號，而且您可以透過 Amazon Bedrock 使用自己的 API 金鑰。內建助理 Zapier Copilot 可以協助您選擇層級或撰寫提示詞。
關於任務數的文章解釋了何時會產生費用。文中指出「加成係數僅在執行階段生效」，因此建立包含 AI 步驟的 Zap 點擊並不會消耗任務數。使用量儀表板會詳細列出 AI 步驟消耗了多少任務數預算。
此外，還有針對失控執行的安全機制。部落格文章指出，超過 75 個任務數的執行將會暫停，以待人工確認。文章提到該限制「未來將可進行調整」，而說明文章則指出該限制最高可調整至 500。
Zapier 的指南指出，AI by Zapier「是 Pro 方案及更高層級中提供的內建工具」。以下是 Zapier 計費頁面在 2026 年 10 月 10 日顯示的美金方案價格：
| 方案 | 按年計費 | 按月計費 | 頁面上的說明 |
|---|---|---|---|
| 免費版 | $0/月 | $0/月 | 每月 100 個任務數，兩步驟 Zaps |
| 專業版 | 每月 $19.99 起 | 每月 $29.99 起 | 多步驟 Zaps、webhooks |
| 團隊版 | 每月 $69 起 | 每月 $103.50 起 | 25 名使用者、共享 Zaps |
| 企業版 | 聯絡以取得報價 | 聯絡以取得報價 | 無限使用者、管理員控制權限 |
Agents 方案仍保留在計費頁面上。Agents Free 列出每月 400 次活動。Agents Pro 列出按年計費為 $400（顯示為每月 $33.33），可進行 1,500 次活動。這符合目前的遷移狀態：Zapier 尚未關閉 Agents。
如何從 Zapier Agents 進行遷移
Zapier 會為您轉換代理。說明文章指出：「您不需要從頭開始重建任何內容。」每個代理都會變成一個帶有原生觸發條件的 Zap，並包含一個保留了提示詞、工具和推理能力的單一 AI by Zapier 步驟。
說明文章中的步驟非常簡短：
- 前往 agents.zapier.com 並開啟您的代理清單。
- 點擊代理旁邊的 Migrate your Zap，並在準備就緒時點擊 Open Zap。
- 審查 AI 步驟中的提示詞和工具，並在需要時進行編輯。
- 點擊 Preview 以在範例資料上執行該步驟，然後點擊 Test Zap 以執行整個工作流程。
- 點擊 Publish，然後在 Zapier 詢問時點擊 Turn off agent。
若要一次移動多個代理，文章指向了 Migrate all published Agents to Zaps 選項。超級管理員也可以代表其組織中的使用者發布已遷移的 Zaps。
關閉舊的代理非常重要。說明文章警告，如果兩者同時執行，可能會「導致重複的動作」。
遷移後有哪些運作方式不同
有一些行為會發生改變，說明文章對此進行了詳細說明。
- 隨選代理。由對話觸發的代理在 Zap 編輯器中目前還沒有直接的觸發條件。Zapier 建議使用 webhook 觸發條件，這可以從 Slack、網路應用程式或自訂介面啟動 Zap。
- 呼叫代理的代理。將子 Zap 的觸發條件變更為 Sub-Zap by Zapier，然後將父 Zap 指向它。
- 測試會消耗任務數。文章指出「完整 Zap 測試目前消耗任務數的方式與正式環境執行相同」。Zapier 表示正在努力解決此問題。
- 工具呼叫保持在一起。遷移會將所有工具呼叫保留在同一個 AI 步驟中。您稍後可以將它們拆分為原生步驟，但這是可選的。
在時間安排方面，Zapier 尚未設定關閉日期。說明文章指出「Zapier 目前尚未設定關閉 Agents 的日期」。並補充說明，Zapier 將會向受影響的使用者發送電子郵件，提供充足的通知以便進行遷移。方案中包含 Agents 的企業客戶應聯絡其帳戶代表。
值得比較的替代方案
其他平台也允許 AI 代理跨應用程式執行操作。下表根據各家廠商官方網頁的描述進行了比較。
| 選項 | 代理的建立方式 | 其網頁所描述的內容 |
|---|---|---|
| AI by Zapier | Zap 內的一個步驟 | 具備針對每個工具批准的工具呼叫，以任務數計費 |
| n8n AI Agent 節點 | n8n 工作流程中的一個節點 | 連接對話模型與工具；代理由此選擇要呼叫哪些工具 |
| Make AI Agents | Make 場景（scenarios）內的一個應用程式 | 配置了指令、知識和工具的代理 |
| Lindy | 獨立的 AI 隊友 | 接入您的工具並為您分擔工作 |
| Powerdrill Bloom | 檔案與資料的工作區 | 分析、報告和簡報，具備排程執行功能 |
n8n。其文件指出「AI Agent 節點可讓您在 n8n 中建立 AI 代理」。並補充說明，您需要連接對話模型與工具，「然後代理由此決定要呼叫哪些工具來完成任務」。
Make。Make 的說明中心將其 AI Agents 應用程式描述為一種「透過指令、知識和工具來建立、配置和管理 AI 代理」的方式。它還涵蓋了何時使用模組、場景和 MCP 工具。
Lindy。其首頁稱 Lindy 為「您的 AI 隊友，可接入您的工具、學習您的工作方式，並為您分擔實際工作」。我們的 Powerdrill Bloom vs. Lindy 比較文章對此進行了更深入的探討。
如需更廣泛的清單，請參閱我們整理的 Zapier 替代方案。我們的 Powerdrill Bloom vs. Zapier 比較文章涵蓋了這兩款產品的差異。
數據優先（Data-first）代理的適用場景
Zapier 的 AI 步驟旨在跨應用程式執行操作：更新紀錄、發送訊息、分派工單。某些定期重複的工作則有所不同。其任務是讀取檔案或資料集，並交付分析、報告或簡報。
這正是 Powerdrill Bloom 專門打造的任務。其首頁宣傳了排程代理（Scheduled Agent），並配有標語「您的定期分析會自行運作」。文中還指出「每一個數字都附帶其背後的頁面、資料列和數據來源」。
方案中詳細列出了限制。免費方案（Free plan）列出「上傳 Excel、CSV、PDF 和文件」以及 1 個排程任務。付費個人方案列出 20 個排程任務，起價為 Pro 方案每年 $199.00，如 計費頁面 所示。AI 報告產生器 頁面則涵蓋了如何將該分析轉化為書面報告。
如何決定是否現在進行遷移
目前還沒有截止日期，因此您可以自行選擇時機。以下三個問題將有所幫助。
- 代理是否使用了尚未支援清單中的知識來源？如果它依賴 HubSpot、Asana、Zendesk、Zoom 或 Jira，請在移動前先進行確認。
- 它是由對話觸發的嗎？如果使用者是透過對話啟動它，請先規劃好 webhook 觸發條件。
- 您知道它的任務數成本嗎？在發布之前，請先在範例資料上執行 Preview（預覽）並讀取任務數。
如果代理的實際工作是根據檔案產生定期報告，您可以針對相同的任務 嘗試使用 Powerdrill Bloom，並比較其輸出結果。
常見問題
什麼是 AI by Zapier？
AI by Zapier 是 Zapier 專為 Zap 工作流程設計的 AI 步驟。它可以摘要或分類文字，或者作為跨應用程式呼叫工具的代理。Zapier 於 2026 年 10 月 6 日宣布，Zapier Agents 現在已整合在此步驟中。
Zapier Agents 會被停用嗎？
Zapier 正在將 Agents 遷移至 AI by Zapier，但尚未設定關閉日期。其說明文章指出，Zapier 將會向受影響的使用者發送電子郵件，提供充足的通知以便進行遷移。在 2026 年 10 月 10 日，計費頁面上仍列有 Agents 方案。
AI by Zapier 的費用是多少？
AI by Zapier 以任務數（tasks）計費。Zapier 表示，標準步驟消耗一個任務數，進階步驟消耗三個，高級步驟消耗五個。截至 2026 年 10 月 10 日，按年計費的 Zapier 付費方案起價為每月 $19.99。
如何從 Zapier Agents 遷移至 AI by Zapier？
開啟您在 agents.zapier.com 的代理清單，然後點擊 Migrate your Zap。審查 AI 步驟，執行 Preview 和 Test Zap，然後發布。之後請關閉原始代理，以避免重複動作。
為什麼 Zapier 要用 AI by Zapier 取代 Agents？
Zapier 的說明文章指出，Agents 原本在核心 Zapier 平台之外運作，與 Zap 觸發條件、篩選器、分支邏輯和執行歷史紀錄分開。將代理移入 Zap 步驟中可使其獲得這些功能，並將其成本納入相同的任務數計費中。
資料來源： Zapier, Zapier Agents is now AI by Zapier · Zapier Help Center, Migrating from Agents to AI by Zapier · Zapier, AI by Zapier: Add agentic AI steps to your workflows · Zapier, What is a task in Zapier? · Zapier, Plans and pricing · n8n Docs, AI Agent node · Make Help Center, Make AI Agents · Lindy。細節源自 2026 年 10 月 10 日讀取的官方網頁。