如何進行內容稽核：6 個簡單步驟
「內容稽核」是對網站上所有內容進行逐頁審查，並根據成效資料和品質問題進行評分。若要進行內容稽核，請列出所有 URL、加入流量和搜尋資料、為每個頁面評分，並決定是要保留、更新、合併還是移除該頁面。接著排定工作優先順序，並規劃下一次審查的時間。
本指南將介紹什麼是內容稽核、它與內容盤點有何不同，以及搭配可重複使用試算表範本的六個步驟。本指南還會展示 AI 在何處能加速分類，以及在何處仍需要您的判斷。
什麼是內容稽核
內容稽核為網站上的每個頁面回答了一個問題：這個頁面是否有其存在的價值？它結合了三種佐證：現有內容的盤點、每個頁面的成效資料，以及關於該頁面是否仍對讀者有幫助的品質判斷。
其產出是對每個 URL 的決策，而不僅僅是一個清單。這正是稽核的實用之處。一份包含 800 個頁面和流量數字的試算表只是一份報告；而同一份試算表，若每一列都標註了對應的行動，就是一份計劃。
大多數團隊進行內容稽核是出於以下四個原因之一：流量下降、網站即將改版或轉移、內容團隊擴大而無法掌握現有內容，或是新策略需要一個基準。
內容稽核 vs 內容盤點
這兩個術語經常被混用，但它們描述的是不同的階段。
| 內容盤點 | 內容稽核 | |
|---|---|---|
| 核心問題 | 我們有什麼？ | 我們該如何處理它？ |
| 內容 | URL、標題、日期、作者、內容類型 | 盤點清單中的所有內容，加上成效資料與評分 |
| 產出 | 完整清單 | 針對每個頁面的決策 |
| 投入心力 | 大部分可自動化 | 每一列都需要人工判斷 |
盤點是稽核的第一步。您無法對尚未列出的頁面進行評估。
開始前需要準備的事項
請準備以下四樣東西。
一個目標。「提高產品指南的自然流量」與「在網站轉移前刪除過時頁面」所產生的稽核結果截然不同。目標決定了哪些資料欄位至關重要，以及哪些頁面屬於評估範圍。
完整的 URL 清單。您的 XML 網站地圖是最快的起點。網站爬蟲可以抓取網站地圖遺漏的頁面，例如沒有內部連結的孤兒頁面。
搜尋成效資料。Google Search Console 的「成效」報告可提供每個頁面的點閱次數、曝光次數、點閱率和平均排名。其說明頁面指出：「許多報告都提供匯出按鈕，可下載圖表和表格資料。」
參與度資料。按頁面匯出的分析資料可增加工作階段和參與度。我們關於建立到達網頁報告的指南介紹了如何從 Google Analytics 擷取該檢視畫面。
如何進行內容稽核
以下六個步驟將引導您將網站從原始的 URL 清單轉化為排定優先順序的計劃。
步驟 1：建立盤點清單
將您的網站地圖 URL 匯出到試算表中，每一列代表一個頁面。加入標題、內容類型、發佈日期、上次更新日期和作者等欄位。
同時對網站執行爬蟲，並將其清單與網站地圖清單合併。任何由爬蟲找到但網站地圖中缺少的 URL 都值得記錄。它可能是孤兒頁面、重複頁面，或是本不應公開的頁面。
在繼續下一步之前，請先移除明顯的雜訊。標籤頁面、搜尋結果頁面和內容貧乏的封存頁面通常屬於另一個獨立清單。它們需要的是技術上的決策，而非編輯上的決策。
步驟 2：加入成效資料
匯出選取了「網頁」維度的 Search Console 成效報告。說明頁面指出預設檢視畫面涵蓋「過去 3 個月」，因此如果季節性因素很重要，請擴大日期範圍。通常會選擇 12 個月。
將盤點清單中的每個 URL 與其點閱次數、曝光次數、點閱率和平均排名進行比對。然後從匯出的分析資料中加入工作階段和參與度。
注意 URL 不匹配的情況。結尾斜線、大寫字母和追蹤參數都會導致資料列無法比對。在合併兩個檔案之前，請先將兩個檔案中的 URL 清理並統一為單一格式。
步驟 3：根據品質問題為每個頁面評分
成效資料告訴您發生了什麼事，而品質問題則告訴您原因。Google 關於建立實用內容的指南提供了一套現成的評估標準。
其中幾個自我評估問題非常適合用作稽核欄位：
- 「內容是否提供了原創的資訊、報導、研究或分析？」
- 「內容是否包含任何容易驗證的事實錯誤？」
- 「您是否主要是總結他人的觀點，而沒有增加太多價值？」
Google 還建議從創作者是誰、如何創作以及為何創作來評估內容。它將最後一個問題描述為可能是最重要的問題。
針對三到四個問題，以簡單的尺度（例如 1 到 3 分）為每個頁面評分。保持評分尺度精簡。過於細緻的評分會拖慢稽核速度，卻不會改變最終決策。
步驟 4：決定保留、更新、合併或移除
現在，將資料和評分結合，轉化為針對每個頁面的單一行動。
| 行動 | 典型訊號 | 該怎麼做 |
|---|---|---|
| 保留 | 流量佳、品質評分高 | 維持原狀，並檢查連結與日期 |
| 更新 | 有曝光但點閱微弱，或事實過時 | 翻新內容、標題和範例 |
| 合併 | 兩個或多個頁面涵蓋相同主題 | 合併為一個內容更強大的頁面，並將其他頁面重新導向 |
| 移除 | 無流量、品質低、無策略價值 | 刪除或取消發佈，若有外部連結則進行重新導向 |
合併需要證據，而非直覺。在 Search Console 中，依查詢進行篩選並切換到「網頁」分頁。如果您的兩個網頁都針對同一個查詢累積曝光次數，表示它們正在互相競爭。將它們合併為一個網頁，通常能為讀者提供更清晰的解答，並獲得單一 URL 的排名優勢。
「更新」群組通常是最有價值的。曝光次數多但點閱次數少的頁面其實已經有排名。更好的標題或更新穎的解答可以快速提升其成效。
處理「移除」時請務必小心。沒有搜尋流量的頁面可能仍對來自電子郵件或客服支援連結的客戶有用。請先與負責這些管道的團隊確認。
步驟 5：排定工作優先順序
大型網站的稽核可能會產生數百個行動。請對它們進行排序，以便在工作的第一個月就能產生最大的成效。
簡單的優先順序評分是將「潛力」乘以「易用性」。潛力來自曝光次數或商業價值；易用性則反映了修改需要多少工作量。在曝光率高的頁面上重寫標題，在這兩項指標上的得分都會很高。
按行動類型將工作分組。將二十個包含相同過時事實的頁面進行更新，作為一項任務來處理，會比分成二十項任務更快。為每個批次指派負責人並設定日期，這樣計劃就能轉化為排定的工作，而不僅僅是一個清單。
步驟 6：追蹤結果並規劃下一次稽核
記錄您修改的每個頁面的日期和行動。在六到八週後，將修改後頁面的點閱次數和曝光次數與修改前的時期進行比較。
與團隊分享簡短的摘要：修改的頁面、採取的行動以及初步成效。這能為下一輪工作提供有力的支持。
接著設定時程表。大型且變動快速的網站通常每季審查一次；較小的網站可以每年審查一到兩次。很少需要每次都進行全面的內容稽核。一次審查一個部分的分階段審查可以讓工作量保持在可控範圍內。
保留稽核試算表作為記錄。下一次，請從該表開始，而不是從頭開始，並且只需加入自上次審查以來發佈的頁面。
SEO 內容稽核中需要注意的事項
以 SEO 為核心的內容稽核採用相同的六個步驟，但會特別注意搜尋資料中的幾種模式。這些模式本身都不是最終結論，每一種模式都是在做出決定前，打開並閱讀該網頁的理由。
高曝光、低點閱率。該頁面出現在搜尋結果中，但人們沒有選擇它。標題和描述是首要重寫的內容。
排名剛好落在第一頁之外。平均排名在大約 8 到 20 之間的網頁，處於第一頁底部或第二頁頂部。它們通常是內容翻新的最佳候選對象。
點閱次數隨時間下降。將過去三個月與去年同期進行比較。持續下降通常意味著內容已過時，或者競爭對手發佈了更好的內容。
單一查詢有多個頁面。如步驟 4 所述，兩個網頁競爭同一個查詢，其成效通常不如合併後的一個網頁。
完全沒有曝光的頁面。從未出現在搜尋結果中的網頁可能未被索引。在決定它沒有價值之前，請先在 Search Console 中進行檢查。
逐頁檢查清單
當您在步驟 3 中為每個頁面評分時，一份簡短的檢查清單可以保持不同審查者之間的一致性。
- 標題是否描述了網頁實際提供的內容？
- 發佈或更新日期對於該主題而言是否夠新？
- 事實、數據和螢幕截圖是否仍然準確？
- 所有連結是否正常運作，包括指向相關頁面的內部連結？
- 該網頁是否連結到您網站上至少一個相關網頁？
- 作者或負責人是否明確？
- 網站上的另一個網頁是否涵蓋了相同主題？
記錄每個項目的「是」或「否」。回答的模式通常會直接指向應採取的行動。日期過時且包含失效連結的網頁需要更新；與其他網頁重複的網頁則需要合併。
內容稽核需要多少時間
所需時間主要取決於評分，而非資料處理工作。建立盤點清單和合併匯出的資料大部分是機械式的操作。閱讀和評估每個頁面才是最耗費時間的地方。
一個實用的規劃方法是對樣本進行計時。為前 25 個頁面評分，記錄花費的時間，然後乘以總頁數。大多數團隊會對結果感到驚訝，並在第一輪中將範圍縮小到單一區塊或內容類型。
分工合作會有所幫助。一個人可以負責資料合併，而領域專家則為其負責領域的頁面評分。先就評分尺度達成共識，並共同為兩三個範例網頁評分，以確保評分結果具有可比性。
內容稽核範本
包含以下欄位的試算表涵蓋了大多數稽核需求。
| 欄位 | 範例 |
|---|---|
| URL | /blog/pricing-guide |
| 標題 | 小型團隊定價指南 |
| 內容類型 | 指南 |
| 上次更新 | 2025-03-14 |
| 點閱次數 (12 個月) | 1,240 |
| 曝光次數 (12 個月) | 48,300 |
| 平均排名 | 11.2 |
| 品質評分 | 2 / 3 |
| 行動 | 更新 |
| 優先順序 | 高 |
| 負責人 | 內容團隊 |
| 備註 | 翻新範例與標題 |
將原始匯出資料保留在獨立的分頁中，並使用查閱功能將數值帶入主工作表中。如此一來，您就可以在不重建範本的情況下，為下一次稽核更新資料。
對於社群媒體內容稽核，相同的結構也適用，只需使用不同的欄位。將搜尋指標替換為每篇貼文的觸及人數、參與率和連結點閱次數。我們關於社群媒體報告的指南介紹了這些數字的來源。
使用 AI 加速稽核
內容稽核中最慢的部分是合併匯出的資料以及閱讀數百個頁面。這兩者都是適合交給 AI 處理的工作。
將盤點清單、Search Console 匯出資料和分析匯出資料上傳至 Powerdrill Bloom。要求它根據 URL 合併檔案，並標記高曝光、低點閱率的頁面。接著要求它將看起來涵蓋相同主題的頁面進行分組。其方案支援上傳 Excel、CSV、PDF 和文件，因此標準匯出檔案可以直接使用。
然後要求它為每一列提供初步的行動建議，並附上一行原因。親自審查這些建議，尤其是每個「移除」決定。AI 可以快速找出數據中的模式，但您的銷售團隊會將哪些網頁傳送給客戶，這種背景資訊只有您的團隊才掌握。
相同的方法也適用於定期稽核。 CSV AI tools 頁面介紹了如何處理此類匯出資料，且儲存的請求可以在每季針對新資料重新執行。
常見錯誤
- 在沒有目標的情況下進行稽核。若沒有目標，每個頁面看起來都同樣重要，且無法排定優先順序。
- 僅依賴流量。低流量並不總是代表低價值。某些網頁是為少數但重要的受眾服務的。
- 刪除頁面卻未進行重新導向。移除具有連結的網頁會失去該連結的價值。請將其重新導向至最相關的網頁。
- 評分過於細緻。1 到 10 分的評分尺度會拖慢稽核速度，且很少會改變最終決策。
- 將稽核視為一次性工作。內容會不斷過時。定期時程表可以防止網站走回頭路。
當試算表工作成為瓶頸時，您可以嘗試使用 Powerdrill Bloom 匯入您自己的匯出資料，並根據您的判斷來審查其初步行動建議。
常見問題
什麼是內容稽核？
內容稽核是對網站上每個頁面的結構化審查。它將 URL 盤點清單與成效資料和品質評分相結合，並以針對每個頁面的決策（保留、更新、合併或移除）作為結束。
如何進行內容稽核？
建立 URL 盤點清單、加入搜尋和分析資料，並根據幾個品質問題為每個頁面評分。接著為每個頁面指派行動、排定工作優先順序，並在修改後追蹤成效。
內容稽核與內容盤點有何不同？
內容盤點列出了網站上現有的內容，例如 URL、標題和日期。內容稽核則在該清單中加入成效資料和品質判斷，並以針對每個頁面的建議行動結束。
應該多常進行一次內容稽核？
大型且頻繁更新的網站通常每季審查一次，較小的網站則每年一到兩次。許多團隊會進行分階段稽核，一次審查一個部分，而不是一次稽核整個網站。
進行內容稽核需要哪些工具？
試算表、網站爬蟲或網站地圖匯出，以及來自 Google Search Console 和您分析平台的匯出資料，即可涵蓋大多數稽核。AI 工具可以加速合併匯出資料並提供初步建議。
資料來源：Google 搜尋中心，建立實用、可靠、以人為本的內容 · Search Console 說明，成效報告。範本範例列僅供說明之用。