Powerdrill Bloom vs. Fathom: ฟีเจอร์ ราคา และกรณีการใช้งานที่ดีที่สุด (2026)

เครื่องมือทั้งสองนี้จะนำข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างมาแปลงเป็นสิ่งที่คุณสามารถนำไปใช้งานต่อได้ทันที ความแตกต่างอยู่ที่วัตถุดิบเริ่มต้น หน่วยบันทึกข้อมูลของ Fathom คือการสนทนา ส่วนของ Powerdrill Bloom คือไฟล์ข้อมูล เลือกใช้ตามสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วในมือได้เลย
ความแตกต่างระหว่าง Powerdrill Bloom และ Fathom คืออะไร?
เมื่อพิจารณาว่าเครื่องมือแต่ละตัวถูกสร้างขึ้นมาเพื่อบันทึกข้อมูลอะไร คุณจะเห็นความแตกต่างได้อย่างชัดเจน
Fathom บันทึก สิ่งที่ถูกพูดถึง หน้าแรกของเว็บไซต์ระบุหน้าที่ของมันไว้อย่างชัดเจนว่า: "Fathom สรุปการประชุมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับการสนทนาได้" คุณค่าที่มันสร้างขึ้นคือการบันทึกการหารือ พร้อมทั้งรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อหลังจากนั้น
Powerdrill Bloom บันทึก สิ่งที่ตัวเลขบอก คุณเพียงแค่อัปโหลดสเปรดชีต ไฟล์ส่งออก CSV หรือ PDF แล้วระบบจะส่งผลวิเคราะห์กลับมาให้พร้อมกับแผนภูมิ สไลด์ หรือเอกสารที่แสดงข้อมูลนั้น
ยังมีความแตกต่างประการที่สองที่อาจไม่ชัดเจนนัก นั่นคือปลายทางของผลลัพธ์ Fathom จะส่งข้อมูลออกไปยังระบบต่าง ๆ ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว ส่วน Powerdrill Bloom จะเน้นไปที่การสร้างชิ้นงานสำเร็จรูปชิ้นเดียว
ทำความรู้จักกับ Powerdrill Bloom
Powerdrill Bloom คือเอเจนต์ข้อมูล AI คุณเพียงแค่อัปโหลดไฟล์ อธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ แล้วระบบจะสร้างคำตอบพร้อมกับภาพประกอบที่ช่วยอธิบายข้อมูลนั้น
ในหน้าอัตราค่าบริการระบุแผน Free ที่มาพร้อมกับเครดิต 1,000 เครดิตที่รีเฟรชทุกวัน และรองรับการอัปโหลด Excel, CSV, PDF และเอกสารต่าง ๆ แผน Free ยังครอบคลุมถึงการค้นหาข้อมูลสาธารณะ การสร้างข้อมูลเชิงลึก แผนภูมิและบทสรุป ทักษะเอเจนต์ในตัว รวมถึงสไลด์ เอกสาร ชีต และรูปภาพขั้นพื้นฐาน สำหรับแผน Pro จะเพิ่มเครดิตเป็น 5,000 เครดิตต่อเดือน การวิเคราะห์และรายงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การส่งออกเอกสาร Office รูปภาพจาก Nano Banana ทักษะเอเจนต์แบบกำหนดเอง และเวิร์กโฟลว์ Claude Skills ส่วนท้ายของหน้าเว็บแสดงการรับรอง SOC 2 Type 2
การทำงานทั่วไปจะเป็นแบบรอบเดียวจบ: ใส่ไฟล์ส่งออกดิบเข้าไป แล้วได้ชิ้นงานสำเร็จรูปออกมา
ทำความรู้จักกับ Fathom
Fathom คือเครื่องมือจดบันทึกการประชุมด้วย AI พาดหัวบนหน้าแรกของเว็บไซต์คือ "AI notetaking that is out of this world" และเวอร์ชันปัจจุบันได้รับการโปรโมตว่าสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้บอท
กลไกการทำงานอธิบายถึงความเหมาะสมในการใช้งาน Fathom จะบันทึกการโทร ถอดความ และสร้างบทสรุปทันทีหลังสิ้นสุดการสนทนา หน้าเว็บอธิบายถึงการบันทึกข้อมูล "ในแบบของคุณ – จะใช้บอทหรือไม่ใช้ก็ได้" ซึ่งมีความสำคัญมากสำหรับการโทรที่การมีบอทเข้าร่วมประชุมแบบเห็นตัวตนอาจทำให้รู้สึกอึดอัด หน้าอัตราค่าบริการระบุว่าตัวเลือกแบบไม่มีบอทยังอยู่ในช่วงเบต้า และฟีเจอร์สร้างรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการด้วย AI จะเริ่มต้นในระดับ Premium
นอกเหนือจากแกนหลักนั้นแล้ว ยังมีฟีเจอร์เสริมอีกสามส่วน ฟีเจอร์ Ask Fathom ช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลจากการสนทนาในอดีตทั้งหมดได้ แทนที่จะต้องมานั่งอ่านบทถอดความทีละไฟล์ ฟีเจอร์ AI Scorecards จะสร้างตัวชี้วัดสำหรับการสอนงานจากการโทร ซึ่งหน้าเว็บระบุว่าเป็นช่วงเวลาการสอนงานแบบเรียลไทม์และตัวชี้วัดการติดตามผล และส่วนของ การเชื่อมต่อระบบ (integrations layer) จะซิงค์บันทึก ข้อมูลเชิงลึก และรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการไปยัง Slack, Salesforce, HubSpot, Notion และ Asana นอกจากนี้ยังมีการระบุถึง API สาธารณะและ MCP อีกด้วย
สำหรับทีม หน้าเว็บวางตำแหน่งของ Fathom ให้เป็น "แหล่งข้อมูลความจริงชุดเดียวกันสำหรับการสนทนากับลูกค้าทุกครั้ง การประชุมภายใน และการประชุมเชิงกลยุทธ์" โดยระบุถึงการปฏิบัติตามมาตรฐาน SOC 2 Type II, GDPR และ HIPAA รวมถึงการรองรับ SSO และ SCIM พร้อมทั้งอ้างอิงการใช้งานในบริษัทมากกว่า 300,000 แห่ง
สรุปเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
| Powerdrill Bloom | Fathom | |
|---|---|---|
| 🎯 เหมาะสำหรับ | การแปลงไฟล์ข้อมูลให้เป็นรายงาน แผนภูมิ หรือสไลด์นำเสนอ | การแปลงการประชุมให้เป็นบันทึก รายการสิ่งที่ต้องทำ และการอัปเดต CRM |
| 💰 ราคา ณ วันที่ 2 กันยายน 2026 | Free $0; Pro $13.27/เดือน; Plus $26.60; Premium $132.67; Team Pro $13.27/ผู้ใช้ | Free $0; Premium $20/เดือน หรือ $16 ต่อปีต่อผู้ใช้; Team $19 หรือ $15 ต่อปีต่อผู้ใช้ เริ่มต้นที่ 2 ผู้ใช้; Business $34 หรือ $25 ต่อปีต่อผู้ใช้; Enterprise ติดต่อสอบถามราคา |
| ⚡ จุดเด่นหลัก | การทำงานเพียงครั้งเดียวจะได้ทั้งผลวิเคราะห์และชิ้นงานสำเร็จรูปพร้อมกัน | การบันทึกข้อมูลการโทรเกิดขึ้นได้โดยไม่มีใครต้องจดบันทึกเอง |
| ❄️ ข้อจำกัดหลัก | หน้าอัตราค่าบริการไม่ได้ระบุถึงการบันทึกการประชุม การถอดความ หรือการซิงค์ CRM | หน้าผลิตภัณฑ์ไม่ได้ระบุถึงการอัปโหลดสเปรดชีต ไฟล์ CSV หรือ Excel |
| 👥 ขนาดทีม | ตั้งแต่ผู้ใช้รายบุคคลไปจนถึงระดับทีม พร้อมการแชร์เครดิตภายในทีม | ผู้ใช้รายบุคคลสำหรับแผน Free และ Premium ส่วนแผน Team และ Business เริ่มต้นที่สองผู้ใช้ |
ข้อมูลในแถวข้อจำกัดทั้งสองแถวมาจากการสืบค้นข้อมูลจากหน้าเว็บของแต่ละบริษัทโดยตรง และเป็นการระบุตามที่หน้าเว็บอธิบายไว้เท่านั้น ไม่ได้เป็นการยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้น ๆ จะไม่สามารถทำสิ่งดังกล่าวได้ในอนาคต
เปรียบเทียบฟีเจอร์ต่อฟีเจอร์
ข้อมูลนำเข้า (Input)
นี่คือเส้นแบ่งที่ชัดเจน Powerdrill Bloom รองรับ Excel, CSV, PDF และเอกสารต่าง ๆ รวมถึงแหล่งข้อมูลสาธารณะในตัว ส่วน Fathom รองรับการประชุมสดบน Google Meet, Zoom และ Microsoft Teams ทั้งแบบใช้บอทและไม่ใช้บอท
หน้าเว็บของ Fathom มีการอธิบายถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเช่นกัน และคงไม่ถูกต้องนักหากจะบอกว่าไม่มีเลย ฟีเจอร์ Ask Fathom สามารถตอบคำถามจากการโทรในอดีตหลาย ๆ ครั้งได้ และ AI Scorecards ก็ดึงตัวชี้วัดต่าง ๆ ออกมาจากข้อมูลเหล่านั้น ทว่าข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์คือข้อมูลการสนทนาที่ Fathom บันทึกไว้ ซึ่งหน้าเว็บไม่ได้ระบุถึงการอัปโหลดสเปรดชีตของคุณเองแต่อย่างใด
รูปแบบผลลัพธ์ (Output format)
Fathom จะส่งออกบทถอดความ บทสรุป รายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ การแจ้งเตือนคำสำคัญ และหน้า Deal View ที่รวบรวมทุกอย่างสำหรับลูกค้าแต่ละราย ส่วน Powerdrill Bloom จะส่งออกชิ้นงานวิเคราะห์ ได้แก่ แผนภูมิ บทสรุป เอกสาร Office สไลด์ และรูปภาพที่สร้างขึ้น
รายการผลลัพธ์ของทั้งสองแทบจะไม่มีส่วนที่ซ้อนทับกันเลย หน้าเว็บของ Fathom ไม่ได้กล่าวถึงสไลด์ ชุดนำเสนอ หรือแผนภูมิ ส่วนหน้าอัตราค่าบริการของเราไม่ได้กล่าวถึงบทถอดความหรือการบันทึกการโทร
การเผยแพร่และส่งต่อข้อมูล (Distribution)
Fathom มีความแข็งแกร่งกว่าในจุดนี้ และควรกล่าวถึงเรื่องนี้โดยตรง บันทึกและรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการจะไหลเข้าสู่ Slack, Salesforce, HubSpot, Notion และ Asana โดยอัตโนมัติ และการซิงค์ฟิลด์ CRM จะอัปเดตข้อมูลหลังการประชุมสำหรับแผน Business นอกจากนี้ยังมีการระบุถึง API สาธารณะและ MCP อีกด้วย
รูปแบบการส่งต่อข้อมูลของ Powerdrill Bloom นั้นแคบกว่าและเป็นคนละประเภทกัน โดยจะทำงานผ่านงานที่ตั้งเวลาไว้ (scheduled tasks) ซึ่งมี 1 งานในแผน Free และ 20 งานในแผน Pro เพื่อรีเฟรชผลลัพธ์ตามรอบเวลาที่กำหนด
การกำกับดูแลและความปลอดภัย (Governance)
Fathom ระบุถึงมาตรฐาน SOC 2 Type II ควบคู่ไปกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด GDPR และ HIPAA รวมถึงการจัดเตรียมระบบ SSO และ SCIM แผนระดับสูงสุดยังเพิ่มการควบคุมความปลอดภัยทั่วทั้งองค์กรและโปรแกรมการเก็บรักษาข้อมูลแบบกำหนดเอง ส่วนหน้าอัตราค่าบริการของ Powerdrill Bloom แสดงการรับรอง SOC 2 Type 2 แต่ไม่ได้ระบุถึงกรอบการทำงานและการควบคุมอื่น ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น
รูปแบบการคิดราคา (Pricing shape)
รูปแบบการคิดราคานั้นแตกต่างกันมากกว่าตัวตัวเลข Fathom คิดราคาต่อผู้ใช้ โดยมีขั้นต่ำสองผู้ใช้สำหรับแผนระดับทีม และมีแผนบริการฟรีที่ใช้งานได้จริงสำหรับผู้ใช้รายบุคคล ในทางกลับกัน Powerdrill Bloom คิดราคาตามเครดิต แพ็กเกจเครดิตแบบซื้อครั้งเดียวสามารถนำไปสะสมเพิ่มในแผนใดก็ได้และมีอายุการใช้งานนาน 12 เดือน ซึ่งเหมาะสำหรับงานวิเคราะห์ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวในปริมาณมาก
วิธีสร้างผลลัพธ์ข้อมูลใน Powerdrill Bloom
ขั้นตอนที่ 1: อัปโหลดไฟล์
ลากไฟล์เวิร์กบุ๊ก Excel, ไฟล์ส่งออก CSV หรือ PDF ใส่ลงไป คุณสามารถข้ามขั้นตอนการกำหนดโครงสร้างข้อมูล (schema) และการเขียนสูตรไปได้เลย
ขั้นตอนที่ 2: อธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ
บอกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ใช่บอกวิธีคำนวณ เช่น "สร้างรายงานไปป์ไลน์หน้าเดียวแยกตามขั้นตอน และทำเครื่องหมายรายการที่ไม่มีการเคลื่อนไหวใน 30 วัน" จากนั้นเอเจนต์จะจัดการขั้นตอนที่เหลือเอง
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและส่งออกชิ้นงาน
ตรวจสอบแผนภูมิและตัวเลขเปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูล จากนั้นส่งออกเป็นสไลด์ เอกสาร Office หรือชีต และตั้งค่างานตามเวลาหากต้องส่งมอบผลลัพธ์แบบเดียวกันนี้อีกครั้งในเดือนถัดไป
สถานการณ์สมมติ: การทบทวนไปป์ไลน์ประจำสัปดาห์
การลองนำการประชุมจริงหนึ่งครั้งมาผ่านเครื่องมือทั้งสองจะช่วยให้เห็นภาพชัดเจนขึ้น เพราะความแตกต่างจะไม่ใช่แค่เรื่องทฤษฎีอีกต่อไป
สมมติว่าทีมขายของคุณประชุมกันทุกวันจันทร์เพื่อทบทวนไปป์ไลน์ มีปัญหาสองประการที่เกิดขึ้นพร้อมกันในชั่วโมงนั้น
ปัญหาแรก: ข้อตกลงต่าง ๆ เลือนหายไป มีการพูดคุยกันเรื่องดีล 6 ดีล ผู้รับผิดชอบ 4 คนรับปากว่าจะติดตามผล แต่พอถึงวันพุธกลับไม่มีใครจำได้ว่าใครตกลงจะทำอะไร ข้อมูลใน CRM ยังคงนิ่งสนิท นี่คือปัญหาด้านการสนทนา ซึ่งเครื่องมือจดบันทึกสามารถแก้ปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี โดยระบบจะบันทึกการโทร ดึงรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการออกมา และอัปเดตฟิลด์ใน CRM ให้หลังจากนั้น
ปัญหาที่สอง: ตัวเลขบนหน้าจอต้องมีที่มาที่ไป มีใครบางคนต้องส่งออกข้อมูลไปป์ไลน์ นำมาจำแนกตามขั้นตอนและตัวแทนขาย วิเคราะห์ว่ากลุ่มใดที่กำลังล่าช้า และสร้างสไลด์ 6 หน้าที่ทุกคนกำลังจ้องมองอยู่ งานส่วนนั้นไม่ใช่การสนทนา แต่เป็นการวิเคราะห์ ซึ่งไม่มีเครื่องมือบันทึกการประชุมใดที่จะสร้างสิ่งนี้ขึ้นมาได้
ในชั่วโมงเดียวกันนั้นมีทั้งสองปัญหาเกิดขึ้น และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเครื่องมือทั้งสองนี้จึงถูกนำมาเปรียบเทียบกัน พวกมันไม่ได้แข่งขันกันทำงานเดียวกัน เครื่องมือหนึ่งช่วยปิดช่องว่างในการติดตามผล ส่วนอีกเครื่องมือหนึ่งช่วยประหยัดเวลาสองชั่วโมงที่ต้องเสียไปกับการเตรียมชุดข้อมูลนำเสนอ
การซื้อเครื่องมือเพียงตัวเดียวแล้วคาดหวังให้มันครอบคลุมการทำงานของอีกตัวหนึ่ง คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ทีมต่าง ๆ รู้สึกผิดหวังกับเครื่องมือที่พวกเขาเลือกใช้
วิธีการเลือกใช้งาน
เลือก Fathom หากคอขวดของคุณคือการติดตามผล
หากดีลและโครงการต่าง ๆ ต้องหยุดชะงักเพราะข้อตกลงที่พูดคุยกันไว้ไม่เคยถูกบันทึกเข้าระบบ Fathom คือเครื่องมือที่ตอบโจทย์ งานขาย งานดูแลลูกค้า (customer success) และงานสรรหาบุคลากร ล้วนสอดคล้องกับรูปแบบนี้
เลือก Powerdrill Bloom หากคอขวดของคุณคือไฟล์ข้อมูล
หากอุปสรรคคือไฟล์ส่งออกที่ไม่มีใครมีเวลาวิเคราะห์ และกำหนดส่งคือรายงานหรือชุดสไลด์นำเสนอ ให้เริ่มต้นจากข้อมูล ลองดูตัวอย่างการนำไปใช้งานจริงใน การอัปเดตข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือ แดชบอร์ด KPI ที่สร้างขึ้นจากสเปรดชีต
ใช้ทั้งสองเครื่องมือหากคุณบริหารทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง
เครื่องมือทั้งสองนี้ส่งเสริมกันมากกว่าที่จะแข่งขันกัน Fathom จะบันทึกสิ่งที่ลูกค้าพูด ส่วนเอเจนต์ข้อมูลจะสร้างตัวเลขที่ต้องใช้สำหรับการทบทวนงานในครั้งถัดไป ไม่มีเครื่องมือใดสามารถทดแทนอีกเครื่องมือหนึ่งได้
ความเห็นของฉัน
Fathom เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าสำหรับงานที่เป็นเป้าหมายของมัน และการส่งต่อข้อมูลไปยัง CRM และเครื่องมือแชทต่าง ๆ นั้นล้ำหน้ากว่าของเราอย่างเห็นได้ชัด หากปัญหาของคุณคือการตัดสินใจในที่ประชุมไม่เคยถูกนำไปอัปเดตในระบบบันทึกข้อมูล ให้เลือกซื้อ Fathom
Powerdrill Bloom เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าเมื่อข้อมูลหลักฐานมีอยู่แล้วในรูปแบบไฟล์และต้องการใครสักคนมาทำความเข้าใจมัน หากปัญหาของคุณคือไฟล์ส่งออกถูกเปิดค้างไว้และใกล้ถึงกำหนดส่งสไลด์นำเสนอแล้ว ให้เริ่มต้นจากข้อมูล
ความผิดพลาดคือการซื้อเครื่องมือตัวใดตัวหนึ่งเพื่อไปทำงานของอีกตัวหนึ่ง บทสรุปการประชุมจะไม่สามารถบอกคุณได้ว่าทำไมความครอบคลุมของไปป์ไลน์ถึงลดลง และการวิเคราะห์ข้อมูลก็ไม่สามารถเตือนทีมของคุณได้ว่าใครเป็นคนรับปากว่าจะติดตามผล
บทสรุป
Fathom ตอบคำถามที่ว่า "เราพูดอะไรกันไปบ้าง?" ส่วน Powerdrill Bloom ตอบคำถามที่ว่า "ไฟล์นี้บอกอะไรเราบ้าง?" ทั้งสองเครื่องมือต่างให้ผลลัพธ์ที่เพื่อนร่วมงานสามารถนำไปปฏิบัติงานต่อได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกมันจึงถูกนำมาเปรียบเทียบกัน และแต่ละเครื่องมือก็คุ้มค่าเงินสำหรับคำถามที่มันสามารถตอบได้จริง ๆ
หากกำหนดส่งงานครั้งถัดไปของคุณคือรายงาน แผนภูมิ หรือสไลด์นำเสนอที่สร้างจากไฟล์ที่คุณมีอยู่แล้ว ทดลองใช้งาน Powerdrill Bloom ฟรี
รายละเอียดผลิตภัณฑ์และราคา ณ วันที่ 2 กันยายน 2026 อ้างอิงข้อมูลจากหน้าเว็บของแต่ละบริษัท
คำถามที่พบบ่อย
Fathom เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลใช่หรือไม่?
Fathom วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาที่บันทึกไว้ และ Ask Fathom จะตอบคำถามจากการโทรในอดีต หน้าผลิตภัณฑ์ไม่ได้ระบุถึงการอัปโหลดสเปรดชีตหรือไฟล์ CSV ของคุณเองเพื่อทำการวิเคราะห์
Fathom มีราคาเท่าไหร่ในปี 2026?
ณ วันที่ 2 กันยายน 2026 หน้าเว็บระบุแผนบริการฟรี และแผน Premium อยู่ที่ $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หรือ $16 ต่อปี แผน Team อยู่ที่ $19 หรือ $15 ต่อปี เริ่มต้นที่สองผู้ใช้ และแผน Business อยู่ที่ $34 หรือ $25 ต่อปี สำหรับแผน Enterprise สามารถติดต่อสอบถามราคาได้
Powerdrill Bloom สามารถเข้าร่วมและถอดความการประชุมของฉันได้หรือไม่?
หน้าอัตราค่าบริการของ Powerdrill Bloom ไม่ได้ระบุถึงการบันทึกการประชุม การถอดความ หรือการซิงค์ CRM แต่ระบุถึงการอัปโหลดไฟล์ Excel, CSV, PDF และเอกสารต่าง ๆ เพื่อสร้างผลวิเคราะห์ แผนภูมิ สไลด์ และรูปภาพจากไฟล์เหล่านั้น
เครื่องมือใดดีกว่ากันในการอัปเดตข้อมูล CRM ให้เป็นปัจจุบัน?
Fathom อย่างชัดเจน ฟีเจอร์ซิงค์ฟิลด์ CRM ที่อัปเดตข้อมูลหลังการประชุมมีระบุไว้ในแผน Business และส่วนการเชื่อมต่อระบบทั้งหมดของมันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อส่งต่อผลลัพธ์การประชุมไปยังระบบอื่น ๆ
Powerdrill Bloom และ Fathom สามารถเชื่อมต่อเข้าด้วยกันได้หรือไม่?
ทั้งสองบริษัทไม่ได้ระบุถึงการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างกัน ทีมที่ใช้งานทั้งสองเครื่องมือมักจะแยกการใช้งานออกจากกันอย่างชัดเจน: ใช้ Fathom สำหรับการบันทึกการสนทนา และใช้เอเจนต์ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นหัวข้อของการสนทนานั้น