Zapier Agents devient AI by Zapier : nouveautés, tarifs et alternatives (2026)
Zapier Agents intègre AI by Zapier. Zapier a annoncé ce changement le 6 octobre 2026. Agents fonctionnait comme un produit autonome, et son travail s'effectue désormais au sein d'une seule étape AI dans l'éditeur de Zap.
Ce guide explique ce qui a changé, où se trouve désormais chaque fonctionnalité d'Agents et comment fonctionne la tarification. Il explique également comment migrer et quelles alternatives comparer. Chaque détail provient des pages des fournisseurs consultées le 10 octobre 2026.
Ce que Zapier a annoncé le 6 octobre
L'article d'annonce est intitulé « Zapier Agents is now AI by Zapier ». Son auteure, Ruchira Kulkarni, dirige le produit pour les agents AI chez Zapier.
L'affirmation principale tient en une seule phrase. Toutes les capacités qui rendaient Agents utile, y compris l'appel d'outils, le raisonnement et l'action autonome, « résident désormais dans une seule étape AI au sein de l'éditeur de Zap ».
L'article explique de quoi Agents était composé. Il « comprenait quatre éléments : un prompt, un ensemble d'outils, un déclencheur et l'autorisation d'agir ». Ces quatre parties se trouvent désormais dans une seule étape que vous pouvez intégrer dans n'importe quel Zap.
La migration a commencé avant la publication de l'article. L'article d'aide de Zapier concernant ce transfert a été mis à jour le 1er octobre 2026. Il décrit cette transition comme le passage d'Agents « à AI by Zapier, une expérience AI plus puissante intégrée directement dans l'éditeur de Zap ».
Pourquoi Zapier a intégré Agents dans les Zaps
La raison réside dans la plateforme qui entoure l'agent. Agents fonctionnait à sa propre adresse, agents.zapier.com. L'article d'aide précise qu'il « existait en dehors de la plateforme principale de Zapier ».
Zapier qualifie ce coût avec ses propres mots. L'article d'aide indique que « vous ne pouviez pas combiner vos agents avec la bibliothèque complète de déclencheurs, d'actions, de filtres, de logique d'embranchement et d'historique d'automatisation de Zap ». L'article de blog résume : « Ce pack fonctionnait, mais il se situait en dehors de la plateforme. »
Au sein d'un Zap, l'agent bénéficie de ces éléments. L'article d'aide explique qu'un Zap peut désormais combiner des « étapes d'agent qui raisonnent et agissent de manière autonome » avec d'autres étapes. Celles-ci incluent des étapes AI pour les résumés et des étapes déterministes pour des actions précises. Selon ses propres termes, « Vous n'êtes plus limité à choisir entre "laisser l'agent tout gérer" et "coder en dur chaque étape". »
Où se trouve désormais chaque fonctionnalité de Zapier Agents
L'article de blog comprend une correspondance entre chaque fonctionnalité d'Agents et son nouvel emplacement. Ce tableau la présente.
| Ce que vous avez créé dans Agents | Où cela se trouve dans AI by Zapier |
|---|---|
| Instructions de l'agent | Le champ de prompt de l'étape AI by Zapier |
| Outils que l'agent pouvait utiliser | Le sélecteur d'outils à l'intérieur de l'étape |
| Déclencheur de l'agent (planification, webhook) | Un déclencheur de Zap parmi plus de 9 000 applications |
| Agent de chat ou à la demande | Un déclencheur webhook |
| Un agent qui en appelle un autre | Sub-Zap by Zapier comme déclencheur du Zap enfant |
| Intervention humaine | Approbation requise avant l'exécution, définie par outil (nouveau) |
| Choix du modèle | Niveaux Standard, Advanced et Premium, ou un modèle spécifique (nouveau) |
| Historique d'exécution de l'agent | Zap History, aux côtés de toutes les autres automatisations |
| Coût de l'agent | Tasks, selon la même tarification basée sur les tâches que le reste de Zapier |
Deux lignes sont marquées comme nouvelles. L'article indique que les approbations dans Agents « étaient du tout ou rien », et que le choix du modèle est une nouveauté pour cette étape. Les deux sont désormais configurés par étape.
Une lacune subsiste. L'article indique que certaines sources de connaissances ne sont « pas encore prises en charge dans AI by Zapier ». Il cite HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom et Jira.
Les nouveautés d'AI by Zapier
L'article énumère cinq choses que vous pouvez faire maintenant et que vous ne pouviez pas faire avec Agents.
- Mélanger des étapes d'agent et déterministes. Laisser l'AI choisir quel enregistrement mettre à jour, puis envoyer un e-mail de confirmation fixe avec une action normale.
- Contrôler le risque par outil. Laisser l'agent lire les données librement, mais exiger une validation humaine avant qu'il n'envoie un message à un client.
- Obtenir des résultats structurés. Définir des champs tels qu'une catégorie ou un score de sentiment, et ils arrivent prêts à être associés.
- Laisser l'AI suggérer des outils. L'étape peut détecter lorsqu'elle a besoin de plus d'outils et les ajouter pour vous.
- Voir ce qui s'est passé. Chaque exécution apparaît dans Zap History avec les outils appelés, les entrées et sorties, et les tâches utilisées.
Les administrateurs bénéficient également de nouveaux contrôles. L'article d'aide répertorie les flux d'approbation avant la publication des Zaps AI, les commutateurs au niveau du compte pour l'appel d'outils et le blocage de modèles. Les organisations qui avaient bloqué Agents commencent avec l'appel d'outils désactivé.
Comment fonctionne la tarification d'AI by Zapier
La nouvelle étape est facturée en tâches, la même unité que le reste de Zapier. L'article d'aide indique : « Vous ne gérez plus d'abonnement Agents distinct ni de frais supplémentaires. »
Chaque étape AI coûte des tâches selon le niveau du modèle. Le guide de Zapier l'explique clairement : « Une étape standard coûte une tâche, une étape avancée en coûte trois et une étape premium en coûte cinq. » Des outils tels que la recherche sur le web sont disponibles lorsque vous choisissez le niveau Advanced ou Premium.
Les modèles proviennent de plusieurs laboratoires. Le guide répertorie les modèles « d'OpenAI, Anthropic, Google et Azure OpenAI ». Il précise que vous n'avez pas besoin d'un compte AI distinct et que vous pouvez utiliser votre propre clé via Amazon Bedrock. Zapier Copilot, l'assistant intégré, peut vous aider à choisir un niveau ou à rédiger un prompt.
L'article sur les tâches explique quand le coût est appliqué. Il indique que « le multiplicateur ne s'applique qu'au moment de l'exécution », de sorte que la création d'un Zap avec des étapes AI ne consomme pas de tâches. Les tableaux de bord d'utilisation détaillent la part de votre budget de tâches consommée par les étapes AI.
Il existe également un garde-fou contre les exécutions incontrôlées. L'article de blog indique qu'une exécution qui dépasse 75 tâches se met en pause dans l'attente d'une intervention humaine. L'article précise que cette limite « sera ajustable à l'avenir », tandis que l'article d'aide la décrit comme ajustable jusqu'à 500.
Le guide de Zapier indique qu'AI by Zapier « est un outil intégré disponible sur les forfaits Pro et les niveaux supérieurs ». Voici les tarifs des forfaits affichés en dollars américains sur la page de tarification de Zapier le 10 octobre 2026 :
| Forfait | Facturé annuellement | Facturé mensuellement | Notes sur la page |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $/mois | 0 $/mois | 100 tâches par mois, Zaps en deux étapes |
| Professional | À partir de 19.99 $/mois | À partir de 29.99 $/mois | Zaps multi-étapes, webhooks |
| Team | À partir de 69 $/mois | À partir de 103.50 $/mois | 25 utilisateurs, Zaps partagés |
| Enterprise | Contacter pour les tarifs | Contacter pour les tarifs | Utilisateurs illimités, contrôles administrateur |
Les forfaits Agents figurent toujours sur la page de tarification. Agents Free affiche 400 activités par mois. Agents Pro affiche 400 $ facturés annuellement, présentés sous la forme de 33.33 $ par mois, pour 1 500 activités. Cela correspond à l'état de la migration : Zapier n'a pas encore désactivé Agents.
Comment migrer depuis Zapier Agents
Zapier convertit les agents pour vous. L'article d'aide indique : « Vous n'avez pas besoin de tout reconstruire à partir de zéro. » Chaque agent devient un Zap avec un déclencheur natif et une seule étape AI by Zapier contenant le prompt, les outils et le raisonnement.
Les étapes décrites dans l'article d'aide sont courtes :
- Allez sur agents.zapier.com et ouvrez votre liste d'agents.
- Cliquez sur Migrate your Zap à côté d'un agent, puis sur Open Zap lorsqu'il est prêt.
- Examinez le prompt et les outils dans l'étape AI, et modifiez-les si nécessaire.
- Cliquez sur Preview pour exécuter l'étape sur des données d'exemple, puis sur Test Zap pour exécuter l'ensemble du flux de travail.
- Cliquez sur Publish, puis sur Turn off agent lorsque Zapier vous le demande.
Pour déplacer plusieurs agents à la fois, l'article renvoie à l'option Migrate all published Agents to Zaps. Les super-administrateurs peuvent également publier des Zaps migrés au nom des utilisateurs de leur organisation.
Il est important de désactiver l'ancien agent. L'article d'aide avertit que si les deux fonctionnent en même temps, cela « peut entraîner des actions en doublon ».
Ce qui fonctionne différemment après le transfert
Quelques comportements changent, et l'article d'aide les détaille.
- Agents à la demande. Les agents déclenchés par chat ne disposent pas encore de déclencheur direct dans l'éditeur de Zap. Zapier suggère un déclencheur webhook, qui peut démarrer un Zap depuis Slack, une application web ou une interface personnalisée.
- Agents qui appellent des agents. Remplacez le déclencheur du Zap enfant par Sub-Zap by Zapier, puis pointez le parent vers celui-ci.
- Les tests coûtent des tâches. L'article indique que « les tests de Zap complets consomment actuellement des tâches de la même manière que les exécutions en production ». Zapier précise qu'une solution est en cours de développement.
- Les appels d'outils restent regroupés. La migration conserve tous les appels d'outils au sein d'une seule étape AI. Vous pourrez les diviser en étapes natives plus tard, mais cela reste facultatif.
Concernant le calendrier, Zapier n'a pas fixé de date d'arrêt. L'article d'aide indique que « Zapier n'a pas encore fixé de date pour désactiver Agents ». Il ajoute que Zapier enverra un e-mail aux utilisateurs concernés avec un préavis suffisant pour migrer. Les clients Enterprise dont le forfait inclut Agents doivent contacter leur représentant commercial.
Des alternatives qui valent la peine d'être comparées
D'autres plateformes permettent également à un agent AI d'agir sur vos applications. Le tableau les compare sur la base de ce que décrivent les pages de chaque fournisseur.
| Option | Comment l'agent est construit | Ce que décrivent ses pages |
|---|---|---|
| AI by Zapier | Une étape à l'intérieur d'un Zap | Appel d'outils avec approbations par outil, facturé en tâches |
| n8n AI Agent node | Un nœud dans un flux de travail n8n | Connectez un modèle de chat et des outils ; l'agent choisit les outils à appeler |
| Make AI Agents | Une application à l'intérieur des scénarios Make | Agents configurés avec des instructions, des connaissances et des outils |
| Lindy | Un coéquipier AI autonome | Se connecte à vos outils et vous décharge de votre travail |
| Powerdrill Bloom | Un espace de travail pour les fichiers et les données | Analyses, rapports et diapositives, avec des exécutions planifiées |
n8n. Sa documentation indique que « le nœud AI Agent vous permet de créer un agent AI dans n8n ». Elle ajoute que vous connectez un modèle de chat et des outils, « et l'agent décide quels outils appeler pour accomplir une tâche ».
Make. Le centre d'aide de Make décrit son application AI Agents comme un moyen de « créer, configurer et gérer des agents AI avec des instructions, des connaissances et des outils ». Il explique également quand utiliser des modules, des scénarios et des outils MCP.
Lindy. Sa page d'accueil qualifie Lindy de « votre coéquipier AI qui se connecte à vos outils, apprend votre façon de travailler et vous décharge de votre véritable travail ». Notre comparaison Powerdrill Bloom vs. Lindy va plus loin.
Pour une liste plus large, consultez notre sélection d'alternatives à Zapier. Notre comparaison Powerdrill Bloom vs. Zapier détaille les différences entre les deux produits.
Où se situe un agent axé sur les données
L'étape AI de Zapier est conçue pour agir sur plusieurs applications : mettre à jour un enregistrement, envoyer un message, acheminer un ticket. Certains travaux récurrents sont différents. La tâche consiste à lire un fichier ou un ensemble de données et à fournir une analyse, un rapport ou une présentation.
C'est précisément la tâche pour laquelle Powerdrill Bloom a été conçu. Sa page d'accueil annonce un Scheduled Agent avec la phrase « votre analyse récurrente s'exécute d'elle-même ». Elle indique également que « chaque chiffre est fourni avec la page, la ligne et la donnée qui le justifient ».
Les forfaits détaillent les limites. Le forfait Free comprend « l'importation de fichiers Excel, CSV, PDF et de documents » et 1 tâche planifiée. Les forfaits individuels payants comprennent 20 tâches planifiées, en commençant par le forfait Pro à 199.00 $ par an, comme indiqué sur la page de tarification. La page du générateur de rapports AI explique comment transformer cette analyse en un rapport écrit.
Comment décider s'il faut migrer dès maintenant
Il n'y a pas encore de date limite, vous pouvez donc choisir votre moment. Trois questions peuvent vous aider.
- L'agent utilise-t-il une source de connaissances figurant sur la liste des éléments non encore pris en charge ? S'il repose sur HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom ou Jira, vérifiez avant de le déplacer.
- Est-il déclenché par chat ? Si les utilisateurs le lancent en discutant, planifiez d'abord le déclencheur webhook.
- Connaissez-vous son coût en tâches ? Exécutez Preview sur des données d'exemple et lisez le nombre de tâches avant de publier.
Si la véritable tâche de l'agent est un rapport récurrent généré à partir de fichiers, vous pouvez essayer Powerdrill Bloom sur la même tâche et comparer les résultats.
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'AI by Zapier ?
AI by Zapier est l'étape AI de Zapier pour les flux de travail Zap. Elle peut résumer ou classifier du texte, ou agir comme un agent qui appelle des outils sur plusieurs applications. Zapier a annoncé le 6 octobre 2026 que Zapier Agents réside désormais au sein de cette étape.
Zapier Agents est-il abandonné ?
Zapier migre Agents vers AI by Zapier, mais n'a pas fixé de date d'arrêt. Son article d'aide indique que Zapier enverra un e-mail aux utilisateurs concernés avec un préavis suffisant pour migrer. Le 10 octobre 2026, la page de tarification répertoriait toujours les forfaits Agents.
Combien coûte AI by Zapier ?
AI by Zapier est facturé en tâches. Zapier indique qu'une étape standard coûte une tâche, une étape avancée trois tâches et une étape premium cinq tâches. Les forfaits payants de Zapier commençaient à 19.99 $ par mois avec facturation annuelle le 10 octobre 2026.
Comment migrer de Zapier Agents vers AI by Zapier ?
Ouvrez votre liste d'agents sur agents.zapier.com et cliquez sur Migrate your Zap. Examinez l'étape AI, exécutez Preview et Test Zap, puis publiez. Désactivez ensuite l'agent d'origine pour éviter les actions en doublon.
Pourquoi Zapier a-t-il remplacé Agents par AI by Zapier ?
L'article d'aide de Zapier explique qu'Agents fonctionnait en dehors de la plateforme principale de Zapier, indépendamment des déclencheurs, filtres, logiques d'embranchement et historiques d'exécution de Zap. Intégrer l'agent dans une étape de Zap lui permet de bénéficier de ces éléments et d'aligner son coût sur la même facturation par tâche.
Sources : Zapier, Zapier Agents is now AI by Zapier · Centre d'aide Zapier, Migrer d'Agents vers AI by Zapier · Zapier, AI by Zapier : Ajouter des étapes d'AI d'agent à vos flux de travail · Zapier, Qu'est-ce qu'une tâche dans Zapier ? · Zapier, Forfaits et tarifs · Documentation n8n, nœud AI Agent · Centre d'aide Make, Make AI Agents · Lindy. Détails consultés sur les pages des fournisseurs le 10 octobre 2026.