كيفية إنشاء تقرير Google Ads باستخدام الذكاء الاصطناعي: 7 خطوات سهلة

ستمنحك المنصة الأرقام. لكنها لن تخبر عميلك لماذا ارتفع الإنفاق بنسبة 18% ولم ترتفع التحويلات.

هذه الفجوة هي العمل الحقيقي. فعملية التصدير تستغرق تسعين ثانية؛ أما الشرح فيستغرق فترة بعد الظهر بأكملها، وهو الجزء الذي يتم الاستغناء عنه عندما يحين موعد تسليم ثلاثة حسابات في نفس الصباح.

يبدأ هذا الدليل من حيث ينتهي التصدير. سبع خطوات تأخذك من ملف تم تنزيله إلى تقرير Google Ads يمكن لأي شخص من خارج الحساب قراءته.

ما الذي يجب أن يجيب عليه التقرير

قبل البدء في التعامل مع البيانات، حدد بوضوح أيًا من المستندات الثلاثة تكتبها. فكل منها يتطلب أرقامًا مختلفة.

تحديث الأداء يجيب على سؤال "ماذا حدث الشهر الماضي". الإنفاق، والنتائج، والكفاءة، واتجاه كل منها.

التقرير التشخيصي يجيب على سؤال "لماذا حدث هذا التغيير". مقاييس أقل، وتقسيم أكثر تفصيلاً، وفرضية واحدة على الأقل لكل تغيير.

دراسة الميزانية تجيب على سؤال "ما الذي يجب أن ننفقه لاحقًا". الكفاءة التاريخية عند مستويات إنفاق مختلفة، بالإضافة إلى قيود محددة.

تحاول معظم التقارير الأسبوعية الجمع بين هذه الأمور الثلاثة معًا وتفشل في تحقيق أي منها. اختر واحدًا منها، ودع الأمرين الآخرين في الملحق أو في رسالة متابعة لاحقة.

من أين تأتي البيانات

تصف وثائق المساعدة الرسمية من Google الهيكل الذي تسحب منه البيانات: "يتم تنظيم حسابك على Google Ads في 3 مستويات: الحساب، والحملات، والمجموعات الإعلانية."

تحدد هذه المستويات مدى تفصيل البيانات المصدرة. وتشير الوثائق إلى أنه يمكنك "تخصيص عرض بيانات أداء Google Ads بحيث تكون واسعة أو محددة كما تريد". وتضيف أنه من خلال طرق العرض هذه، "يمكنك معرفة المجموعات الإعلانية والحملات والكلمات الرئيسية الأفضل أداءً".

بالنسبة لعملية التصدير نفسها، فإن الخطوات الموثقة قصيرة. حيث تقوم بـ "النقر على زر التنزيل الموجود أعلى الجدول"، ثم "تحديد نوع التنزيل من القائمة المنسدلة".

يتم سرد التنسيقات المتاحة صراحةً: "Excel .csv أو .csv أو .tsv أو .pdf أو .xlsx أو .xml أو Google Sheets". يمكنك أيضًا اختيار "فتح تقريرك في Report Editor، أو إرسال تقريرك عبر البريد الإلكتروني أو جدولة إرساله".

هناك خيار واحد يجدر بك معرفته قبل التنزيل، لأنه يوفر عليك خطوة إضافية. تشير الوثائق إلى أن "المزيد من الخيارات" سوف "تتيح لك إضافة شرائح، وضغط أحجام الملفات، وتضمين بيانات إضافية في تقريرك".

داخل المنصة، يتم تعريف Report Editor بأنه "أداة تحليلية تتيح لك التفاعل مع بياناتك من خلال جداول ومخططات بيانية متعددة الأبعاد". وتنسب إليه الوثائق ميزات مثل البناء بالسحب والإفلات، والتحليل متعدد الشرائح، والمخططات المخصصة، والتصفية المتقدمة.

إنه جيد حقًا في تقسيم البيانات. ولكن ما لا يمكن لأي أداة إنتاجه بمفردها هو الفقرة التي تشرح هذا التقسيم لشخص لم يكن مطلعًا على الحساب. هذه الفقرة هي ما يحول عملية التصدير إلى تقرير Google Ads حقيقي.

ما هي المقاييس التي تنتمي إليه

يحتوي تقرير Google Ads سهل القراءة على مقاييس أقل مما يحتويه الملف المصدر. خمسة أو ستة مقاييس، مقسمة إلى مجموعات.

المجموعة	المقاييس	السؤال الذي تجيب عليه
الحجم	مرات الظهور، النقرات	هل وصلنا إلى عدد أكبر من الأشخاص؟
التكلفة	الإنفاق، متوسط CPC	كم كانت التكلفة؟
النتيجة	التحويلات، قيمة التحويل	هل نجح الأمر؟
الكفاءة	CPA، ROAS	هل كان الأمر يستحق ذلك؟
الجودة	CTR، معدل التحويل	أين تغير الأمر في مسار التحويل؟

كل واحد من هذه المقاييس يحتاج إلى نقطة مقارنة. إنفاق بقيمة $18,400 لا يعني شيئًا؛ أما إنفاق بقيمة $18,400 مقارنة بـ $15,600 في الشهر الماضي وبحد أقصى قدره $20,000 فيعني ثلاثة أشياء في آن واحد.

تجنب إضافة نسبة عرض الإعلان، ونقاط الجودة، وتفاصيل مصطلحات البحث إلى التقرير الرئيسي. فهي مقاييس تشخيصية — ممتازة عندما تعرف بالفعل ما تبحث عنه، ومجرد تشويش عندما لا تعرف ذلك.

بناؤه من الملف المصدر

يأخذ التسلسل أدناه الملف الذي تم تنزيله وينتج المستند النهائي.

الخطوة 1: التصدير من المنصة وتحميل الملف

قم بالتنزيل بمستوى التفصيل الذي يتطلبه تقريرك. مستوى الحملة يناسب تحديث الأداء؛ ومستوى المجموعة الإعلانية يناسب التقرير التشخيصي. ثم افتح Powerdrill Bloom وقم بتحميل الملف.

يفضل استخدام .xlsx أو .csv بدلاً من .pdf. فخيار PDF جيد للأرشفة ولكنه غير مريح لأي شيء يتطلب إعادة حساب.

إذا كان الحساب يشغل عدة أنواع من الحملات، فقم بتصديرها معًا بدلاً من تصديرها بشكل منفصل. فملف واحد يحتوي على عمود لنوع الحملة أفضل بكثير من أربعة ملفات يتعين عليك التوفيق بينها.

الخطوة 2: تحديد فترة المقارنة والجمهور المستهدف

حدد الفترة التي تقدم تقريرًا عنها وما يجب مقارنتها به: الفترة السابقة، أو نفس الفترة من العام الماضي، أو الخطة الموضوعة. فكل خيار ينتج قصة مختلفة من نفس البيانات تمامًا، واختيار أحدها هو قرار تحريري يجب عليك اتخاذه بعناية.

حدد القارئ في نفس الوقت. يمكن لتقرير Google Ads الموجه لمسؤول الأداء الداخلي استخدام مصطلحات CPA و ROAS دون شرح. أما التقرير الموجه لمؤسس الشركة أو جهة الاتصال لدى العميل فيحتاج إلى تقديم نسخة بلغة مبسطة إلى جانبها.

حدد الميزانية أو الهدف إن وجد. فالأرقام بدون هدف هي مجرد وصف؛ أما الأرقام مقارنة بالهدف فهي تقرير حقيقي.

الخطوة 3: إنشاء المسودة الأولى مع الإجماليات، والتغييرات، ومخطط بياني

اطلب الإجماليات الرئيسية لكلا الفترتين ونسبة التغيير المئوية لكل منهما. أضف مخططًا بيانيًا واحدًا يوضح الاتجاه للمقياس الأكثر أهمية.

اطلب ترتيب التغييرات حسب التأثير المطلق بدلاً من النسبة المئوية. فالحملة التي تأرجحت بنسبة 400% على أساس بقيمة $90 هي مجرد تشتيت للانتباه. أما الحملة التي تأرجحت بنسبة 12% على أساس بقيمة $40,000 فهي جوهر التقرير.

اجعل المخرجات مقتصرة على شاشة واحدة في هذه المرحلة. فإذا كانت المسودة الأولى تمتد بالفعل لثلاث صفحات، فهذا يعني أن قائمة المقاييس طويلة جدًا.

الخطوة 4: التحقق من التعريفات مقارنة بالحساب

هذه هي الخطوة التي تجنبك التصحيحات المحرجة لاحقًا.

تأكد مما يعتبر تحويلاً في هذا الحساب، وما إذا كانت الأرقام معدلة لتناسب تأخر التحويل، وما إذا كانت أي حملة قد غيرت إجراء التحويل الخاص بها في منتصف الفترة. إن تغيير تعريف التحويل في يوم 14 يجعل المقارنة الشهرية بلا معنى، ولن يحذرك أي شيء في الملف المصدر من ذلك.

تحقق من حدود النطاق الزمني أيضًا. فتقارير المنصة في يوم أخير غير مكتمل هي مصدر شائع لـ "الانخفاض المفاجئ" الذي يحل نفسه تلقائيًا في صباح اليوم التالي.

الخطوة 5: شرح أكبر ثلاثة تغييرات

لكل تغيير من التغييرات الرئيسية، اطلب التقسيم الذي يمكن أن يفسره. الأجهزة، والحملة، ونوع المطابقة، والموقع الجغرافي هي العناصر الأربعة المعتادة. ثم اكتب جملة واحدة توضح السبب.

تحوط بصدق عندما لا تحسم البيانات الأمر. "ارتفع الإنفاق لأن حملة Brand رفعت حدها الأقصى في اليوم التاسع" هو سبب واضح. أما "انخفضت التحويلات، ويرجح أن ذلك يرجع إلى تعطل الموقع في اليوم 21" فهو فرضية، وتسميتها كذلك لن تكلفك شيئًا.

ثلاثة تفسيرات هو العدد المناسب. فتفسير واحد يبدو ضعيفًا، وخمسة تفسيرات تعني أنك تسرد تفاصيل لا طائل منها.

الخطوة 6: إضافة بنود الميزانية ومعدل الإنفاق

اسحب الإنفاق الفعلي منذ بداية الشهر مقارنة بالميزانية الشهرية، وتوقع معدل الإنفاق حتى نهاية الفترة.

معدل الإنفاق هو البند الذي يقرأه العملاء أولاً ويتذكره المحللون آخرًا. إن ضعف معدل الإنفاق عند 60% مع بقاء أسبوع واحد هو نقاش يجب أن يطرح في التقرير نفسه، وليس في رسالة البريد الإلكتروني للمتابعة.

إذا كانت عدة حملات تشترك في ميزانية واحدة، فاعرض التقسيم. فمعدل الإنفاق الإجمالي يخفي الحملة التي استهلكت كل شيء.

الخطوة 7: التجميع، والتحقق من الإجماليات، والتصدير

اطلب المستند النهائي: الملخص الرئيسي، وجدول المقاييس مع المقارنات، والمخطط البياني، والتفسيرات الثلاثة، وبنود معدل الإنفاق.

ثم تحقق من الحسابات. يجب أن يتطابق مجموع الإنفاق على مستوى الحملة مع إجمالي الحساب، ويجب تسوية التحويلات بنفس الطريقة. فالتقارير التي يتم التشكيك فيها عادة ما تواجه التشكيك هنا أولاً.

قم بتصديره، واحتفظ بالملف المصدر مرفقًا حتى يمكن تتبع أي رقم والرجوع إليه عند السؤال.

هل لديك ثلاثة حسابات مستحقة في نفس الصباح؟ جرب Powerdrill Bloom.

ماذا تكتب في التعليق والتحليل

الأرقام هي النصف السهل. أما الجمل المحيطة بها فهي ما يدفع القارئ مقابله، وهناك ثلاث جمل تستحق الكتابة في كل مرة.

ما الذي تغير. جملة واحدة، توضح التغيير وحجمه. وليس عبارة مبهمة مثل "كان الأداء متباينًا".

لماذا تغير. السبب إذا كنت تعرفه، أو الفرضية إذا لم تكن متأكدًا، وعبارة "غير واضح" بكل صدق إذا لم ينطبق أي منهما. إن الإشارة إلى تغيير غير مفسر على أنه غير مفسر تمنحك مصداقية أكبر من التخمين الواثق الخاطئ.

ماذا سيحدث بعد ذلك. الإجراء المطلوب، والمسؤول عنه، والتاريخ المحدد. التقرير الذي ينتهي دون تحديد أحد هذه الأمور هو مجرد نشرة إخبارية.

اجعل كل منها أقل من خمس وعشرين كلمة. فالتعليق الطويل يمر عليه القارئ مرور الكرام، وخلال هذا المرور السريع تضيع الجمل الهامة.

كيف يختلف هذا عن تقرير الإسناد

غالبًا ما يحدث خلط بين هذين المستندين المتقاربين، وبناء المستند الخاطئ يضيع وقتًا وجهدًا ثمينين.

يتساءل تقرير المنصة الواحدة عن كيفية أداء هذا الحساب: هذه الحملات، وهذا الإنفاق، وهذه الكفاءة، وهذه الفترة. كل شيء فيه يأتي من مصدر واحد ويتطابق داخليًا.

أما تقرير الإسناد فيتساءل عن القنوات التي تستحق الفضل في التحويلات التي تضمنت نقاط اتصال متعددة. وهو يمتد عبر منصات مختلفة، ويعتمد على نموذج معين، ولن يتطابق مع أرقام أي منصة بمفردها — وهذا أمر مقصود في تصميمه. يغطي الدليل التفصيلي حول بناء تقرير إسناد تسويقي هذه المهمة.

هناك مستند ثالث مجاور يجدر ذكره. يقارن تقرير ROAS للقنوات العائد عبر القنوات المختلفة بناءً على مقياس واحد. بينما يغطي هذا التقرير مقاييس متعددة داخل قناة واحدة. إنهما من نفس العائلة، ولكن على محورين مختلفين.

عندما يسأل العميل "هل تعمل إعلانات Google بشكل جيد"، فإنه عادةً ما يطرح سؤال الإسناد بينما يشير إلى مستند المنصة الواحدة. وتوضيح ذلك صراحةً في التقرير يوفر عليك كتابة رسالة بريد إلكتروني طويلة.

وتيرة إعداد التقارير

لا ينبغي أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية والربع سنوية عبارة عن نفس المستند بثلاثة أطوال مختلفة.

التقرير الأسبوعي هو تقرير تشغيلي: معدل الإنفاق، والمخالفات، وأي شيء يتطلب اتخاذ قرار قبل التقرير التالي. يكون قصيرًا، ولا بأس إن لم يكن منسقًا بشكل مثالي.

التقرير الشهري هو تحديث الأداء الموضح أعلاه. هذا هو التقرير الذي يتم توجيهه للآخرين، لذا فهو يستحق الاهتمام بالتنسيق.

التقرير الربع سنوي يجب أن يركز في الغالب على الاتجاه العام والاستراتيجية، مع إدراج الجدول الشهري كملحق. إذا كان تقريرك الربع سنوي عبارة عن ثلاثة تقارير شهرية مجمعة معًا، فلن يقرأ أحد بعد الصفحة الثانية.

عادةً ما يكون أتمتة التقرير الأسبوعي هو الشيء الأكثر قيمة الذي يمكنك القيام به هنا، لأنه التقرير الذي يتطلب جهدًا كبيرًا مقارنة بمدى الانتباه الذي يحظى به. يغطي الدليل الخاص بـ أتمتة تقارير البيانات من Excel الآليات المتبعة، وهناك مجموعة ذات صلة من أدوات إعداد تقارير تحليلات الويب.

إرسال التقرير إلى العميل

المستند هو نصف المهمة فقط. فطريقة وصوله هي التي تحدد ما إذا كان سيُقرأ أم لا.

ضع الملخص في نص البريد الإلكتروني. ثلاث جمل: ماذا حدث، ولماذا، وما الذي تحتاجه. المرفق مخصص للأشخاص الذين يريدون التفاصيل، ومعظم المستلمين ليسوا من هؤلاء الأشخاص.

أرسله في يوم محدد. تقرير Google Ads الذي يصل في جدول زمني متوقع يحجز لنفسه مكانًا في أسبوع المستلم. أما التقرير الذي يصل فور الانتهاء منه فيُقرأ عندما يتوفر الوقت، وهو ما لا يحدث أبدًا.

حافظ على ثبات التنسيق. نفس الأقسام، ونفس الترتيب، ونفس أسماء المقاييس في كل فترة. يتعلم العملاء أين ينظرون، وتغيير التخطيط يشتت انتباههم الذي كنت تريده أن يتركز على النتائج.

اذكر الأسئلة المفتوحة. إذا كان هناك شيء غير مفسر، فاذكره في البريد الإلكتروني بدلاً من إخفائه. إن الإشارة إلى مشكلة لم تحلها بعد تبني ثقة أكبر من تجاهلها بهدوء.

أرشف الملف المصدر. عندما يتم التشكيك في رقم ما بعد ثلاثة أسابيع، فإن الملف المصدر الذي استخدمته هو الشيء الوحيد الذي يحسم الأمر.

عادة واحدة تستحق الاعتماد من قبل الوكالات: احتفظ بسجل تغييرات من سطر واحد لتغييرات الحساب في الأسفل — تعديلات الميزانية، الحملات الجديدة، تحديثات التتبع. نصف أسئلة الشهر المقبل ستجد إجابتها هناك قبل أن تُطرح حتى.

أخطاء شائعة

إعداد تقارير عن نسبة التغيير المئوية على أسس صغيرة. ارتفاع بنسبة 300% على تسعة تحويلات هو مجرد تشويش يرتدي بدلة رسمية.

عدم وجود فترة مقارنة. الأرقام المطلقة دون وجود ما يقارن بها هي مجرد تفريغ عشوائي للبيانات.

الكثير من المقاييس. وجود عشرين عمودًا يعني أن القارئ سيختار قصته الخاصة، ولن تكون هي القصة التي تريد إيصالها.

تجاهل تأخر التحويل. الأيام الأخيرة تسجل أرقامًا أقل من الواقع، والتقرير المكتوب في اليوم الأول من الشهر سيقلل من شأن الأسبوع الأخير من الشهر السابق.

تغييرات التعريف الصامتة. تغيير إجراء التحويل في منتصف الفترة يبطل المقارنة دون وجود أي تنبيه يشير إلى ذلك.

شرح كل شيء. ثلاثة تغييرات مشروحة جيدًا أفضل بكثير من اثني عشر تغييرًا مسرودًا بلا عمق.

غياب الإجراءات. التقرير الذي لا ينتهي بقرار أو توصية هو مجرد مستند للأرشفة.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تنزيل تقرير Google Ads؟

قم بتنسيق البيانات في صفحة الحملات أو المجموعات الإعلانية، وانقر على زر التنزيل الموجود أعلى الجدول، ثم حدد النوع من القائمة المنسدلة. تدرج وثائق Google كلاً من Excel .csv و .csv و .tsv و .pdf و .xlsx و .xml و Google Sheets. كما تتيح لك فتح التقرير في Report Editor، أو إرساله عبر البريد الإلكتروني وجدولته.

ماذا يجب أن يتضمن تقرير Google Ads؟

خمسة أو ستة مقاييس مجمعة في الحجم، والتكلفة، والنتيجة، والكفاءة، والجودة، ولكل منها نقطة مقارنة. أضف مخططًا بيانيًا للمقياس الأكثر أهمية، وثلاثة تغييرات مشروحة، ومعدل الإنفاق مقارنة بالميزانية. واختم بإجراء مطلوب، والمسؤول عنه، والتاريخ المحدد.

كيف يمكنني تصدير البيانات على مستوى الحملة مقارنة بمستوى المجموعة الإعلانية؟

تصف وثائق Google الحساب بأنه يتكون من ثلاثة مستويات: الحساب، والحملات، والمجموعات الإعلانية. وتتيح لك تخصيص طريقة العرض لتكون واسعة أو محددة كما تريد. قم بالتنزيل من الصفحة التي تطابق مستوى التفصيل الذي تحتاجه، واستخدم "المزيد من الخيارات" لإضافة شرائح قبل التصدير.

كم مرة يجب أن أرسل التقرير؟

أسبوعيًا لمتابعة معدل الإنفاق التشغيلي والمخالفات، وشهريًا لتحديث الأداء الذي يتم توجيهه للآخرين. أما ربع السنوي فيجب أن يغطي الاتجاه العام والاستراتيجية، مع نقل التفاصيل الشهرية إلى الملحق. إن الحفاظ على اختلافها من حيث الهيكل هو ما يمنع تجاهل التقرير الربع سنوي.

why don't my totals match the platform?

عادة ما يرجع ذلك إلى أحد ثلاثة أمور: يوم أخير غير مكتمل في النطاق الزمني، أو تأخر التحويل الذي لا يزال يسجل بيانات الأيام الأخيرة، أو بقاء عامل تصفية مطبقًا عند التصدير. تحقق من الحدود الزمنية أولاً، ثم قم بتسوية الصفوف على مستوى الحملة مقارنة بإجمالي الحساب.

المصدر: مساعدة Google Ads، "أداء الحساب والحملة والمجموعة الإعلانية"، support.google.com، اعتبارًا من 18 سبتمبر 2026.