数据事实：人们持有 iPhone 的时间比以往任何时候都长
iPhone 的换机周期正在变长，这一变化已不再微妙。在美国，2025 年 iPhone 的平均退役时间为 3.84 年，创下历史新高。与此同时，42% 的 iPhone 买家在更换至少使用了三年的设备，而五年前这一比例仅为 24%。在截至 2026 年 6 月的 12 个月里，将手机保留三年或更长时间的人群依然是市场中最大的细分群体。
为了更好地了解美国 iPhone 用户持有情况的变化，我们使用 Powerdrill Bloom 分析了现有的多年数据，对比了换机年龄、升级周期分布、平台差异、消费者动机以及人口统计学特征。结果指向了一个明显的结构性转变：iPhone 越来越不像是需要定期升级的产品，而更像是耐用设备，人们会一直使用它们，直到有不得不换机的理由。
这一趋势在 2024 年和 2025 年初曾短暂出现反向波动，但这种逆转并未持续。到 2025 年底至 2026 年中期，长期持有重新成为美国 iPhone 市场的主导模式。
从两年周期到近四年
在 2010 年代的大部分时间里，每两年升级一次智能手机是相对正常的。运营商合同通常为期 24 个月，许多消费者将合同到期视为购买新设备的自然时机。iPhone 市场也在快速发展，屏幕质量、相机性能、处理能力和设计方面的显眼变化，让消费者有更多理由频繁升级。
这种模式已逐渐消失。
两年期合同让位于更长期的分期付款计划，36 个月的分期付款变得越来越普遍。与此同时，智能手机变得更加耐用，软件支持时间更长，旗舰机价格攀升至 1,000 美元以上。每两年更换一部功能完全正常的手机，在经济和实用逻辑上都变得越来越站不住脚。
这一结果在 Assurant 的以旧换新数据中清晰可见。2025 年，进入更换或以旧换新渠道的美国 iPhone 平均使用寿命达到 3.84 年，而 2020 年为 3.27 年。这意味着在短短五年内增加了大约七个月。
该图表展示的是长期稳定的攀升，而非单年的突增。这一区别至关重要，因为它表明更长的换机周期不仅仅是某一代成功 iPhone 的结果，也不是暂时的经济放缓所致。相反，有几个结构性因素正在推动消费者延长持有时间。
现在的 iPhone 可以获得多年的软件更新，而电池技术、芯片性能、相机和物理耐用性的提升，意味着一部使用了三年的设备仍能满足大多数用户的需求。除非手机出现严重问题，否则许多消费者根本感受不到足够的换机压力。
持有 iPhone 三年或更长时间的用户比例几乎翻了一番
看看买家在更换之前持有上一部 iPhone 的时间，这种变化就会变得更加清晰。
根据 CIRP 截至每年 9 月的 12 个月滚动数据，更换使用三年或以上手机的美国 iPhone 买家比例从 2020 年的 24% 上升到 2024 年的 32%，并在 2025 年达到创纪录的 42%。
换句话说，长期持有 iPhone 的用户比例在五年内增加了 18 个百分点。
与此同时，较短的换机周期变得不再那么普遍。更换使用两年或以下 iPhone 的买家比例从 2020 年的 41% 下降到 2025 年的 29%。市场正逐渐远离曾经作为标准的两年升级节奏。
最新数据显示，这一趋势仍在继续。在截至 2026 年 6 月的 12 个月里，39% 的美国 iPhone 买家将上一部设备保留了至少三年，使长期持有者成为最大的单一群体。
这种分布还表明市场正在变得更加两极分化。虽然仍有升级相对较快的消费者，但中间地带正在缩小。持有两到三年的群体主导地位有所下降，而市场正日益分裂为快速升级者和愿意长期持有设备的人群。
这对 Apple 至关重要，因为不断增长的装机量并不一定会按比例转化为更快的硬件销售。如果更多客户在升级频率降低的同时仍留在 Apple 生态系统中，那么即使年度换机周期变慢，该公司也可以继续扩大其用户群。
在以旧换新渠道中，iPhone 的使用寿命仍长于 Android 手机
长期持有并不局限于 iPhone 用户。随着设备功能变得更强大且价格更昂贵，整个智能手机市场的换机周期都在延长。
然而，iPhone 的使用时间往往仍长于 Android 设备。
Assurant 的以旧换新数据显示，2024 年 iPhone 进入该渠道的平均使用寿命为 3.67 年，而 Android 设备为 3.52 年。与 2020 年相比，这一差距已显著缩小（当时 iPhone 的以旧换新年龄比 Android 高出 0.48 年），但 Apple 设备的使用时间依然更长。
一个特别重要的规律是，从 2020 年到 2024 年，iPhone 的持有时间每年都在增加。Android 的持有时间也在变长，但 iPhone 持续上升的势头表明，Apple 的设备继续受益于强大的保值率、延长的软件支持，以及对旧硬件依然满意的庞大用户生态系统。
这一差距可能不会一直很大，尤其是随着 Android 厂商延长软件支持并提高设备耐用性。尽管如此，2025 年的数据表明 iPhone 的换机年龄继续攀升至新纪录，这表明 Apple 的持有周期仍是智能手机市场中最长的之一。
功能失效比新功能更重要
换机周期变长的一个原因出奇地简单：许多消费者升级并不是因为他们想要新东西，而是因为他们现有的手机已经不像以前那么好用了。
CIRP 将这种模式描述为：消费者在 iPhone 失去功能时才会进行更换，而不是因为被新功能或改进的功能所吸引。
消费者调查数据支持了这一解释。75% 的受访者提到电池老化是升级的首要原因，其次是屏幕损坏，占 55%。相比下，更具向往性的原因影响力要小得多。只有 24% 的人提到更好的相机，而仅有 17% 的人指出想要一部更漂亮或更有吸引力的手机。
这有助于解释为什么换机周期会向四年延伸。如果升级的主要原因是旧设备出现故障，那么耐用性的提高就会直接降低购买频率。
更强劲的电池、更耐用的屏幕、更好的维修选择以及更长的软件支持都可以延迟换机。与此同时，更快的处理器或略有改进的相机在发布时可能令人瞩目，但可能不足以说服一部使用了两三年的设备的所有者花 1,000 美元或更多去换新。
智能手机市场实际上已经达到了成熟阶段。对许多消费者来说，近期的机型虽然比前几代更好，但与那些功能依然完全正常的设备相比，并不总是存在巨大的差异。
年长消费者是最有耐心的 iPhone 用户
年龄是换机周期延长的另一个重要因素。
在年长的 Apple 用户中，将手机保留至少三年的意愿显著上升。在 25-34 岁的人群中，只有大约五分之一的人会将手机保留三年或更长时间。这一比例在 55-64 岁的用户中增加到 43%，在 65 岁及以上的用户中达到 65%。
这形成了一个重要的人口统计学特征。随着 iPhone 用户群的老龄化，更大比例的客户可能自然属于那些频繁升级动力较低的群体。
然而，长期持有并不一定意味着这些消费者在购买更便宜的手机。CIRP 指出，长期持有者可能是经济理性的，而不仅仅是对价格敏感。许多人愿意购买更昂贵的当代设备，使用几年，并将成本分摊到更长的持有期内。
这种行为创造了一种不同于传统年度升级客户的购买模式。消费者不再是每隔一两年就买一部新 iPhone，而是可能会购买一款高端机型，使用四五年，然后在真正需要更换时才重新回到市场。
从这个意义上说，更长的换机周期并不自动意味着更低的终身消费。它改变的是消费的时机。
2024-25 年的曲折：短暂回归更快的升级
长期持有的趋势并非完全是线性的。
在截至 2024 年 12 月的季度中，CIRP 发现了其所描述的自 2014 年以来 iPhone 升级周期中首次显著的偏离。更换使用两年或以下 iPhone 的消费者比例增加到 36%，大致回到了 2020 年的水平，而长期持有者的比例则暂时下降。
有几个因素可能促成了这种加速。
首先，Apple Intelligence 的推出为 Apple 提供了可供推广的新功能集，特别是在对最新 AI 功能感兴趣的消费者中。其次，运营商的促销活动和账单抵扣使升级对某些用户来说在经济上具有吸引力。最后，对潜在关税和未来价格上涨的担忧可能促使一些消费者比计划提前购买。
这些因素暂时推动了升级活动，尤其是在 Apple 最忠实的客户中。然而，更广泛的市场并未放弃其长期发展轨迹。
到截至 2025 年 9 月的 12 个月里，更换使用三年或以上 iPhone 的买家比例已回升至创纪录的 42%。截至 2026 年 6 月，长期持有者仍是最大的持有群体，占比 39%。
因此，这种暂时的加速看起来更像是一次曲折，而不是逆转。
更深层次的趋势仍由持久的力量驱动：更长的分期付款期限、更高的智能手机价格、提高的硬件可靠性，以及远超持有前几年的软件支持。
这对 Apple 的升级周期意味着什么
长期持有的趋势给 Apple 带来了机遇，也带来了挑战。
挑战是显而易见的。如果消费者将 iPhone 保留四年而不是两年，该公司就无法如此严重地依赖频繁的硬件更换来推动增长。每年发布的 iPhone 不仅要与上一代竞争，还要与可能已经使用了两、三甚至四年的设备竞争。
这使得新功能的价值主张变得越来越重要。
与此同时，Apple 受益于庞大且不断增长的装机量。即使用户升级频率降低，他们也可能会继续在生态系统内的服务、配件、应用、订阅和其他产品上消费。
因此，更长的持有周期可以与强大的客户终身价值并存。
更大的问题是，Apple 能否创造出足够强大的未来催化剂，从而再次缩短换机周期。CIRP 指出了设备租赁、折叠屏产品以及更具吸引力的高端功能等可能性。智能手机形态的重大改变或真正必不可少的 AI 功能，可能会说服更多消费者提前升级。
然而，就目前而言，证据指向了相反的方向。
未来展望：四年可能成为新常态
推动换机周期延长的条件在进入 2026 年底时依然稳固。
高端 iPhone 依然昂贵，36 个月的分期付款计划鼓励消费者更长时间地保留设备，而软件支持确保了旧手机依然好用。硬件改进越来越呈渐进式，而许多消费者似乎愿意等到电池性能、损坏或其他功能问题出现明确的升级理由时才进行更换。
价格的进一步上涨可能会使这一周期延长得更多。
如果消费者已经习惯将一部 iPhone 保留近四年，那么高端智能手机更高的准入门槛可能会让继续持有现有设备一年成为更理性的决定。另一方面，突破性的产品类别或重大的技术变革最终可能会推动部分升级提前。
目前，基准预期是明确的：iPhone 持有时间变长的多年趋势可能会继续下去。
平均换机年龄已经达到 3.84 年，下一个里程碑可能是四年。
结语
每两年更换一次 iPhone 的时代正在逐渐消逝。
数据所展示的并非暂时的放缓，而是消费者行为的根本性改变。美国人保留 iPhone 的时间更长，因为设备更耐用、软件支持长达数年、分期付款期限延长，且升级成本增加。最重要的是，消费者似乎越来越多地在等待一个实用的理由来更换手机，而不是仅仅因为有了新机型就进行升级。
使用 Powerdrill Bloom 分析换机年龄数据、持有分布、升级动机和人口统计学特征，使更宏观的图景变得尤为清晰：iPhone 用户正在转向一种更深思熟虑的持有模式。他们可能仍会购买高端设备，但他们越来越期望这些设备能够提供三、四甚至更多年的价值。
这种转变可能会重塑 Apple 对未来硬件增长的思考。下一个重大挑战可能不是说服消费者最新的 iPhone 更好，而是说服他们现有的 iPhone 已经不够好了。
常见问题解答
1. 美国人持有 iPhone 的时间有多长？
2025 年，美国 iPhone 的平均退役时间为 3.84 年，是记录中最长的换机年龄。
2. 多少比例的 iPhone 买家会将手机保留三年或更长时间？
42% 的人在 2025 年更换了使用三年或以上的 iPhone，而截至 2026 年中期，39% 的人仍是长期持有者。
3. 为什么人们保留 iPhone 的时间变长了？
更高的价格、耐用的硬件、更长的软件支持、延长的分期付款以及更少引人注目的升级触发因素，共同导致了更长的持有时间。
4. iPhone 用户保留手机的时间比 Android 用户长吗？
是的。以旧换新数据表明，iPhone 进入更换渠道的平均年龄通常比 Android 设备更大。
5. iPhone 的换机周期会继续变长吗？
很可能会。除非重大的新产品或新功能改变了行为，否则结构性因素表明平均持有时间可能会达到四年或更长时间。