Cách lập Báo cáo hiệu suất nội dung sáng tạo: Từng bước một
Hầu hết các lời khuyên đã xuất bản về việc đánh giá mẫu quảng cáo trong Google Ads hiện đã lỗi thời.
Quy trình làm việc cũ là đọc nhãn. Mỗi tài sản có một mức xếp hạng, bạn thay thế những tài sản xếp hạng thấp, và thế là xong báo cáo.
Cột đó đã không còn nữa. Thay vào đó, Google hiện cung cấp số liệu thống kê thực tế cho từng tài sản, và sự thay đổi này giúp báo cáo hiệu suất mẫu quảng cáo vừa tốt hơn vừa dễ bị hiểu sai hơn.
Hướng dẫn này đề cập đến những thay đổi và những gì cần có trong một báo cáo hiệu suất mẫu quảng cáo. Sau đó, hướng dẫn sẽ đề cập đến hai cảnh báo chính thức quyết định cách bạn trình bày báo cáo, và cách xây dựng báo cáo từ tệp xuất dữ liệu.
Thay đổi là gì: nhãn hiệu suất đã không còn nữa
Tài liệu của Google về báo cáo tài sản ở cấp độ quảng cáo đã nêu rõ điều này.
Trang này lưu ý rằng cột "Nhãn hiệu suất" "đã bị ngừng hỗ trợ vì hiện đã có số liệu thống kê hiệu suất đầy đủ cho từng tài sản."
Nó cũng mô tả chức năng trước đây của cột đó. Cột này "trước đây dùng để so sánh hiệu suất của một tài sản với các tài sản khác cùng loại," chính là các thuật ngữ Thấp, Tốt và Tốt nhất vẫn đang được nhắc lại trên mạng.
Sự thay thế này mang lại dữ liệu thô tốt hơn. Giờ đây, bạn sẽ nhận được số lượt hiển thị, lượt nhấp, chi phí, lượt chuyển đổi và giá trị chuyển đổi cho từng tài sản.
Có một ngày quan trọng hơn phần còn lại của trang. Google lưu ý rằng số liệu thống kê hiệu suất đầy đủ "chỉ khả dụng cho các ngày từ ngày 5 tháng 6 năm 2025 trở đi."
Vì vậy, việc so sánh mẫu quảng cáo theo từng năm có thể âm thầm vượt qua ranh giới nơi cấu trúc dữ liệu thay đổi. Hãy kiểm tra phạm vi ngày của bạn trước khi tin tưởng vào một xu hướng.
Những gì cần có trong báo cáo hiệu suất mẫu quảng cáo
Báo cáo tài sản cung cấp cho bạn các cột dữ liệu thô. Một báo cáo thực sự là sự sắp xếp giúp chúng ta đọc các dữ liệu đó một cách chuẩn xác.
| Thành phần | Lý do xuất hiện |
|---|---|
| Tài sản và loại tài sản | Tiêu đề, mô tả, hình ảnh và logo không thể so sánh với nhau |
| Số lượt hiển thị trên mỗi tài sản | Lượng dữ liệu nền tảng đằng sau mọi con số khác |
| Lượt nhấp, chi phí, lượt chuyển đổi | Các cột kết quả, trên mỗi tài sản |
| Trạng thái ghim vị trí | Một tài sản được ghim không bao giờ cạnh tranh một cách sòng phẳng |
| Phạm vi ngày kèm theo lưu ý | Số liệu thống kê đầy đủ bắt đầu từ ngày 5 tháng 6 năm 2025 |
| Phạm vi so sánh được xác định rõ | Trong phạm vi một quảng cáo, hoặc trong một nhóm tài sản |
Loại tài sản là yếu tố cần được nhấn mạnh. Google liệt kê logo doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, mô tả, tiêu đề, hình ảnh, liên kết trang web và đoạn trích có cấu trúc là những loại tài sản mà bạn có thể gặp.
So sánh một tiêu đề với một hình ảnh không mang lại giá trị gì. Việc so sánh các tiêu đề với nhau trong cùng một quảng cáo mới là câu hỏi thực tế cần trả lời.
Ghim vị trí là yếu tố âm thầm làm sai lệch dữ liệu. Nếu một tiêu đề được ghim vào vị trí số một, các số liệu của nó sẽ phản ánh vị trí hiển thị đó chứ không phải chất lượng của chính nó.
Tại sao các con số của tài sản lại không khớp nhau
Đây là cảnh báo đầu tiên trong số hai cảnh báo chính thức, và nó phủ nhận cách xử lý tự nhiên nhất đối với tệp xuất dữ liệu.
Hướng dẫn của Google rất rõ ràng về các chỉ số không thể cộng dồn. Các chỉ số ở cấp độ tài sản "được phân bổ cho mỗi lần tài sản đó được phân phát trong một quảng cáo."
Ví dụ thực tế là phần dễ hiểu nhất. Nếu một lượt hiển thị quảng cáo duy nhất bao gồm ba tài sản khác nhau, "mỗi tài sản trong số 3 tài sản đó sẽ ghi nhận một lượt hiển thị."
Như vậy, ba tài sản, một lượt hiển thị thực tế, nhưng có ba lượt hiển thị được ghi nhận. Việc cộng tổng cột này sẽ làm tăng gấp ba lần thực tế.
Tài liệu hướng dẫn cũng chỉ ra hệ quả tiếp theo. Tổng số lượt hiển thị, lượt nhấp hoặc chi phí của từng tài sản "có thể không khớp trực tiếp với các chỉ số tương ứng" ở cấp độ nhóm tài sản.
Quy tắc thực tế rất ngắn gọn. Đừng bao giờ tính tổng một cột tài sản, và đừng bao giờ trình bày tỷ lệ phần trăm trên tổng số được xây dựng từ cột đó.
Tại sao các tỷ lệ của tài sản chỉ mang tính chất định hướng
Cảnh báo thứ hai mạnh mẽ hơn những gì hầu hết các nhà quảng cáo nhận ra, và nó đến từ chính Google chứ không phải từ chúng tôi.
Các chỉ số tỷ lệ ở cấp độ tài sản, "chẳng hạn như CTR, CPC, CPA, ROAS, chỉ nên được sử dụng làm chỉ báo định hướng."
Lý do cũng được đưa ra rõ ràng. Các tỷ lệ đó "không phản ánh chính xác hiệu suất tổng thể của một tài sản riêng lẻ khi đứng độc lập." Chúng bị "ảnh hưởng bởi sự kết hợp của các tài sản được phân phát cùng nhau."
Một tài sản không bao giờ chạy độc lập. Nó xuất hiện cùng với các tiêu đề và mô tả khác do hệ thống lựa chọn, và tỷ lệ đo lường được của nó chịu ảnh hưởng từ các yếu tố đó.
Lời khuyên về phương pháp hay nhất của chính Google cũng xuất phát từ điều đó. Google khuyên bạn nên đánh giá hiệu suất "ở cấp độ nhóm tài sản hoặc cấp độ chiến dịch, thay vì ở cấp độ tài sản riêng lẻ."
Điều đó không có nghĩa là báo cáo mẫu quảng cáo trở nên vô nghĩa. Nó chỉ thay đổi những gì báo cáo được phép khẳng định.
Hãy xếp hạng các tài sản với nhau để quyết định xem nên thay thế tài sản nào. Đừng quy chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi của chiến dịch cho một tiêu đề duy nhất.
Ngoài ra còn có một vấn đề thứ hai về thời gian chồng chất lên. Tài liệu báo cáo chuyển đổi của Google lưu ý rằng các cột chuyển đổi chính được "tính toán dựa trên thời điểm nhấp chuột, chứ không phải thời điểm chuyển đổi."
Trang đó cũng cảnh báo rằng sự sai lệch "thường lên tới 20%, là điều bình thường do các mô hình phân bổ khác nhau." Trang này cho biết thêm rằng độ trễ báo cáo "có thể mất tới 24-48 giờ."
Các mẫu quảng cáo có vòng đời ngắn sẽ chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi điều này. Một tài sản bị tạm dừng sau một tuần vẫn có thể đang nhận được các lượt chuyển đổi được tính ngược lại cho ngày nhấp chuột của nó.
Vì vậy, một báo cáo hiệu suất mẫu quảng cáo được xây dựng dựa trên bảy ngày qua sẽ đánh giá thấp bất kỳ tài sản nào chạy gần đây nhất. Hãy loại bỏ khoảng thời gian bị trễ khỏi khung thời gian báo cáo, hoặc ghi rõ trong báo cáo rằng bạn đã không làm vậy.
Cách thực hiện thủ công
Tùy chọn 1: Mỗi loại tài sản một bảng
Tải xuống báo cáo tài sản, sau đó chia nhỏ báo cáo theo loại tài sản trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào khác.
Trong mỗi loại, hãy sắp xếp theo số lượt hiển thị và kiểm tra mức độ phân bổ lượng dữ liệu. Google lưu ý rằng một tài sản "có thể không nhận được bất kỳ lượt hiển thị nào nếu các tài sản khác được dự đoán sẽ hoạt động tốt hơn." Google khuyên bạn nên thay thế các tài sản có không lượt hiển thị sau vài tuần.
Xếp hạng trong phạm vi loại tài sản bằng cách sử dụng hàm SUMIFS và COUNTIFS đối chiếu với mã định danh tài sản.
Giới hạn ở đây là bạn đang xếp hạng chứ không phải đo lường. Đó là giới hạn chính xác dựa trên hướng dẫn chính thức, và nó vẫn trả lời được câu hỏi cần thay thế những gì.
Tùy chọn 2: Bộ lọc lượng dữ liệu tối thiểu
Thêm một cột để gắn cờ các tài sản nằm dưới ngưỡng lượng dữ liệu do bạn tự thiết lập, sau đó loại trừ chúng khỏi bảng xếp hạng.
Hãy chọn ngưỡng từ chính dữ liệu của bạn thay vì áp dụng một quy tắc chung chung. Một mức ngưỡng giúp bạn giữ lại ít nhất mười tài sản có thể so sánh được cho mỗi loại là một điểm khởi đầu hợp lý.
Sau đó, hiển thị riêng các tài sản bị loại trừ cùng với số lượt hiển thị của chúng. Người đọc nếu không nhìn thấy những gì đã bị lọc sẽ cho rằng không có gì bị lọc cả.
Hạn chế là các ngưỡng này mang tính chất đánh giá chủ quan. Hãy ghi chép lại ngưỡng của bạn trong báo cáo thay vì chỉ giữ trong đầu.
Tùy chọn 3: Tab định nghĩa
Ghi lại phạm vi so sánh, phạm vi ngày, ngưỡng lượng dữ liệu và những tài sản nào đã được ghim.
Sau đó, ghi lại những gì báo cáo không khẳng định. Việc ghi rõ các tỷ lệ chỉ mang tính định hướng sẽ ngăn một đồng nghiệp có ý tốt trích dẫn chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi trên từng tài sản vào một slide trình bày trước ban giám đốc.
Hạn chế ở đây vẫn là điều thường thấy. Việc ghi chép lại một quy tắc không đồng nghĩa với việc áp dụng nó, và tháng sau ai đó có thể sẽ thiết lập lại các bộ lọc.
Giới hạn chung. Cả ba tùy chọn đều giả định rằng bạn đã xuất cùng một phạm vi ngày cho mọi loại tài sản. Việc lẫn lộn các phạm vi ngày giữa các tab là lỗi âm thầm phổ biến nhất trong loại báo cáo này.
Những điểm nghẽn của phương pháp thủ công
Báo cáo hiệu suất mẫu quảng cáo đầu tiên có thể mất một buổi chiều. Báo cáo thứ tư sẽ mất nhiều thời gian hơn, vì tập hợp các mẫu quảng cáo đã có sự thay đổi lớn.
Các tài sản được thay thế liên tục. Một nửa số tiêu đề của tháng trước không còn tồn tại, vì vậy bảng so sánh giữa các tháng sẽ có các hàng khác nhau ở mỗi bên.
Việc đặt tên cũng không nhất quán. Google lưu ý rằng không phải tất cả tài sản đều có tên, vì vậy việc khớp các hàng của tháng trước với tháng này cần sử dụng mã định danh thay vì văn bản chữ.
Sau đó, bộ lọc lượng dữ liệu phải được áp dụng lại bằng tay, cùng với việc loại trừ các tài sản được ghim.
Có một trở ngại thứ tư chỉ xuất hiện khi bạn chịu áp lực. Ai đó hỏi mẫu quảng cáo nào đã thúc đẩy kết quả của quý trước, và một câu trả lời trung thực sẽ cần đến ba lưu ý mà giờ đây bạn phải tự mình tái cấu trúc lại.
Về khía cạnh công cụ, bạn có thể tham khảo bài tổng hợp tại các công cụ AI để phân tích chi tiêu quảng cáo.
Cách xây dựng báo cáo với Powerdrill Bloom
Bước 1: Tải lên các tệp xuất dữ liệu quảng cáo của bạn
Tải lên tệp xuất báo cáo tài sản, hoặc cả tệp xuất tài sản và chiến dịch cùng nhau. Powerdrill Bloom sẽ phân tích các cột ngay khi tải lên, nhờ đó các mã định danh tài sản bị thiếu, phạm vi ngày bị lẫn lộn và các loại tài sản bị bỏ trống sẽ lộ diện trước khi bất kỳ bảng xếp hạng nào được tạo ra.
Bước 2: Mô tả báo cáo bằng ngôn ngữ tự nhiên
Hãy nêu ra các quy tắc thay vì tự mình xây dựng chúng. Hãy chỉ định phạm vi so sánh, các loại tài sản cần tách riêng, ngưỡng lượng dữ liệu và các tài sản được ghim cần để riêng.
Sau đó, hãy đặt những câu hỏi giúp phát hiện lỗi. Hỏi xem những tài sản nào nằm dưới ngưỡng của bạn. Hỏi xem mã định danh tài sản nào chỉ xuất hiện trong một trong hai khoảng thời gian. Sau đó, yêu cầu xếp hạng trong từng loại tài sản mà không cộng dồn tổng số.
Bước 3: Xuất biểu đồ, báo cáo hoặc slide trình bày
Xuất bảng xếp hạng theo từng loại tài sản, biểu đồ về tỷ lệ hiển thị trong một loại tài sản, hoặc các slide chứa các lưu ý bên cạnh bảng xếp hạng.
Các lỗi thường gặp
Cộng tổng các cột tài sản. Một lượt hiển thị có thể được ghi nhận cho ba tài sản. Tổng số từ cột đó bị phóng đại theo cơ chế thiết lập.
Trích dẫn chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi trên từng tài sản. Google gắn nhãn các tỷ lệ ở cấp độ tài sản chỉ mang tính định hướng, vì các tài sản không bao giờ hiển thị độc lập.
So sánh giữa các loại tài sản khác nhau. Một tiêu đề và một hình ảnh không phải là đối thủ cạnh tranh của nhau. Hãy xếp hạng trong cùng một loại.
Xếp hạng các tài sản hầu như không có lượt hiển thị. Các tài sản có lượng dữ liệu thấp sẽ tạo ra các tỷ lệ không ổn định. Hãy thiết lập một ngưỡng và hiển thị những gì đã bị loại trừ.
Bỏ qua các vị trí được ghim. Một tài sản được ghim không cạnh tranh trong các điều kiện bình đẳng. Hãy gắn cờ hoặc loại trừ nó.
Xem số liệu của ngày hôm qua là số liệu cuối cùng. Độ trễ báo cáo có thể kéo dài từ 24 đến 48 giờ, và các lượt chuyển đổi được tính cho các ngày nhấp chuột trước đó.
Tin vào lời khuyên về các nhãn Thấp, Tốt và Tốt nhất. Cột đó đã bị ngừng hỗ trợ. Thay vào đó, báo cáo hiện tại cung cấp các số liệu thống kê.
Kết luận
Chia nhỏ theo loại tài sản, xếp hạng trong phạm vi loại đó, thiết lập ngưỡng lượng dữ liệu, gắn cờ các tài sản được ghim và nêu rõ phạm vi ngày. Điều đó sẽ tạo ra một báo cáo hiệu suất mẫu quảng cáo có giá trị thực tiễn cao.
Những gì báo cáo không được phép làm là quy kết kết quả cho một tài sản duy nhất. Google đã nói trực tiếp như vậy, và việc tuân thủ điều đó là yếu tố giúp báo cáo giữ được độ tin cậy.
Kết quả hữu ích đầu ra là một danh sách thay thế, chứ không phải một bảng xếp hạng thành tích. Việc biết được ba tiêu đề nào cần thay thế có giá trị hơn nhiều so với một bảng xếp hạng mà không ai có thể bảo vệ tính chính xác của nó.
Nếu việc xây dựng lại báo cáo này trong mỗi chu kỳ làm tiêu tốn của bạn cả ngày trời, hãy thử dùng Powerdrill Bloom cho tệp xuất dữ liệu quảng cáo của bạn. Xem thêm các trang AI graph maker và AI report generator.
Câu hỏi thường gặp
Các tài sản trong Google Ads có còn xếp hạng Thấp, Tốt và Tốt nhất không?
Không. Cột nhãn hiệu suất đã bị ngừng hỗ trợ, và thay vào đó hiện đã có số liệu thống kê hiệu suất đầy đủ cho từng tài sản.
Tôi có thể cộng dồn số lượt hiển thị ở cấp độ tài sản không?
Không. Google tuyên bố rằng mỗi tài sản được phân phát trong một lượt hiển thị sẽ ghi nhận lượt hiển thị riêng của nó, vì vậy cột này không thể cộng dồn để ra tổng số của quảng cáo.
Tôi có thể tính chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi cho một tiêu đề duy nhất không?
Bạn có thể tính toán nó, nhưng Google gắn nhãn các tỷ lệ ở cấp độ tài sản chỉ là các chỉ báo định hướng. Chúng được định hình bởi các tài sản khác được phân phát cùng lúc.
Dữ liệu ở cấp độ tài sản có thể truy xuất ngược lại bao xa?
Số liệu thống kê hiệu suất đầy đủ khả dụng cho các ngày từ ngày 5 tháng 6 năm 2025 trở đi. Hãy kiểm tra để đảm bảo phạm vi so sánh của bạn không vượt qua ngày đó.
Tôi nên làm gì với một tài sản không nhận được lượt hiển thị nào?
Google khuyên bạn nên thay thế các tài sản nhận được không lượt hiển thị sau vài tuần, vì hệ thống có thể đang dự đoán rằng các tài sản khác sẽ hoạt động tốt hơn.