Huni Grafiği Nedir? Tanımı, Örnekleri ve Ne Zaman Kullanılmaması Gerektiği (2026)
Huni grafiği, bir sürecin birbirini takip eden aşamalarındaki değerleri, sayı azaldıkça daralan yatay çubuklar halinde gösterir. Microsoft'un kendi tanımı oldukça nettir. Huni grafikleri, bir satış hattındaki her bir aşamadaki potansiyel satış sayısı gibi "bir süreçteki birden çok aşamadaki değerleri gösterir."
Bu şeklin belirli bir görevi vardır. Kayıpları kodlar; görsel daralma asıl mesajdır ve göz, en büyük tekil kaybı bir tabloya kıyasla çok daha hızlı fark eder. Bu durum, veriler gerçekten sıralı aşamalardan geçen tek bir kohortu temsil ettiğinde harika çalışır; aksi takdirde ise ciddi şekilde yanıltıcı olur.
Bu kılavuz, bu grafik türünün ne işe yaradığını, Excel'de nasıl oluşturulacağını ve alternatifleriyle nasıl karşılaştırıldığını ele almaktadır. Kılavuzun sonunda, bu grafiği kullanmanın kesin görünen ama yanlış bir tablo ortaya çıkardığı durumlar incelenmektedir.
Huni grafiği nedir?
Huni grafiği, aşama tabanlı bir görselleştirmedir. Her bir çubuk, sıralı bir süreçteki bir adımı temsil eder ve çubuğun uzunluğu, o adımda kaç ögenin kaldığını gösterir. Aşamalar yukarıdan aşağıya, en büyük popülasyondan en küçüğe doğru sıralanır.
Bu grafiği iki özellik tanımlar. Aşamalar sıralıdır; ikinci aşamayı geçmeden üçüncü aşamaya ulaşamazsınız. Ve popülasyon monoton olarak azalır; her aşama, bir üstündeki aşamanın bir alt kümesini barındırır. Her iki koşul da sağlandığında, daralan şekil gerçek bir bilgi taşır. Herhangi biri başarısız olduğunda ise şekil en iyi ihtimalle sadece bir süsten ibarettir.
Grafik genellikle ham sayıların yanında türetilmiş iki sayı daha gösterir. Bunlar, bir aşamadan diğerine geçiş oranı ve ilk aşamadan son aşamaya kadar olan genel dönüşüm oranıdır.
Huni grafiği ne için kullanılır?
Satış hatları. Klasik kullanım alanıdır ve Microsoft'un da belirttiği örnektir. Potansiyel müşteriler; aday, nitelikli aday, teklif ve kapanış aşamalarından geçer ve grafik, anlaşmaların nerede kaybedildiğini gösterir.
Ürün adaptasyonu. Kaydolan, hesabı etkinleştiren, kurulumu tamamlayan ve ikinci haftada geri dönen kullanıcılar. Bu grafik türünün bir kararı en çok değiştirdiği yer burasıdır; çünkü en büyük kayıp nadiren ekibin tahmin ettiği yerde gerçekleşir.
İşe alım. Alınan başvurular, ön değerlendirme, mülakat, teklif ve kabul. Aşamalar gerçekten sıralıdır ve popülasyon gerçekten küçülür, bu nedenle bu grafik türü tam olarak uygundur.
Sipariş karşılama. Oluşturulan sepetler, başlatılan ödeme işlemleri, onaylanan ödemeler, gönderilen siparişler. Her adım bir sonrakine geçişi sınırlar.
Bu dört örneğin tamamındaki model aynıdır: sıralı bir süreç, tek bir kohort ve kayıpların nerede yoğunlaştığına dair bir soru. Verileriniz bu üç özelliğin tümüne sahip değilse grafik yine de çizilir; ancak okuyucuların varsaydığı anlama gelmeyecektir.
Huni grafiği nasıl çalışır?
Sıralamayı aşamalar belirler
Dikey sıralama boyuta göre sıralanamaz; sürecin kendisi tarafından sabitlenmiştir. Bu durum, kategorileri değere göre yeniden sıralamanın normal ve genellikle yararlı olduğu çubuk grafiklerinden bu türü ayırır. Huni aşamalarını yeniden sıralamak anlamı tamamen yok eder.
Genişlikler sayıları temsil eder
Çubuk uzunluğu, her aşamadaki değerle orantılıdır ve dış hat huni siluetini oluşturacak şekilde ortalanır. Bu durum aynı zamanda bu grafik türünün en yaygın yanlış okunma nedenidir. İki çubuk arasındaki alan kaybı temsil ediyor gibi görünür, ancak aslında yalnızca uzunluk farkı kaybı gösterir. Dik görsel daralmalar, sayıların desteklediğinden daha büyük bir düşüş hissi uyandırabilir.
Oranlar içgörüyü sağlar
Ham sayılar size miktarı söyler. Aşamadan aşamaya dönüşüm oranları ise sorunun nerede olduğunu gösterir. Bir adımda %40, sonraki dört adımda ise %5 kayıp yaşayan bir huninin beş değil, tek bir sorunu vardır. Bu durum ancak oranlar etiketlendiğinde görünür hale gelir.
Excel'de huni grafiği nasıl yapılır?
Excel'in bunun için yerleşik bir grafik türü vardır. Verileri, aşamalar süreç sırasına göre olacak şekilde, biri aşama adları diğeri ise değerler için olmak üzere iki sütun halinde düzenleyin.
In Excel for Windows uygulamasında, Ekle > Şelale, Huni, Hisse Senedi, Yüzey veya Radar grafiği ekle > Huni adımlarını seçin. Excel for Mac uygulamasında ise Ekle sekmesini, ardından Şelale simgesini seçin ve Huni seçeneğini belirleyin.
Bu özelliğin kullanılabilirliği sürüme bağlıdır ve Microsoft bunu açıkça belirtmektedir. Windows'ta bu özellik için Office 2021 veya bir Microsoft 365 aboneliği gerekir. Mac'te ise Office 2021 for Mac, Office 2024 for Mac veya bir Microsoft 365 aboneliği gereklidir. Daha eski sürümlerde, genellikle görünmez bir boşluk serisine sahip yığılmış bir çubuk grafik alternatif olarak kullanılır; bu yöntem işe yarasa da bakımı zahmetlidir.
Huni grafiği vs. çubuk grafik vs. şelale grafiği
| Huni grafiği | Çubuk grafik | Şelale grafiği | |
|---|---|---|---|
| Gösterir | Aşama başına kalan sayı | Kategori başına değer | Toplamın nasıl değiştiği |
| Sıralama | Süreç tarafından sabitlenmiştir | Sıralanabilir | Sıralama tarafından sabitlenmiştir |
| Veriler küçülmeli | Evet | Hayır | Hayır |
| En iyi yanıtladığı soru | İnsanları nerede kaybediyoruz? | En büyük kategori hangisi? | Değişimi ne tetikledi? |
Seçim genellikle tek bir soruya indirgenir. Kategoriler birbirinden bağımsızsa çubuk grafik kullanın. Artışlar da dahil olmak üzere iki toplam arasındaki hareketi açıklıyorsanız bir şelale grafiği kullanın. Huni biçimini yalnızca tek bir popülasyon sıralı aşamalardan geçtiğinde tercih edin.
Huni grafiği ne zaman kullanılmamalıdır?
Aşamalardaki kişiler aynı olmadığında. Bu en sık yapılan hatadır. "Bu ayki ziyaretçiler" ile "bu ayki satın almalar"ı karşılaştırmak, iki farklı popülasyonu tek bir huniye koyar. Bazı alıcılar geçen ay ziyaret etmiştir ve bazı ziyaretçiler de önümüzdeki ay satın alacaktır. Grafik, verilerin desteklemediği bir kohort ilişkisi olduğunu ima eder. Bunu, tek bir kohortu zaman içinde ileriye doğru takip ederek düzeltin.
Bir aşama yeni üyeler kazanabildiğinde. Huniler monoton bir azalma varsayar. Kullanıcılar bir aşamaya tekrar girebiliyorsa veya bir anlaşma teklif aşamasından nitelendirme aşamasına geri dönebiliyorsa şekil bozulur. Üstündekinden daha fazla giriş gösteren bir aşama, genişleyen bir grafik oluşturur ki bu da görsel olarak anlamsızdır.
Yalnızca iki aşama olduğunda. İki çubuk bir huni değil, bir karşılaştırmadır. Metin olarak belirtilen tek bir dönüşüm oranı, iki satırlı bir grafikten daha fazlasını ifade eder.
Kayıplar çok küçük olduğunda. Her aşama %95 oranında koruma sağlıyorsa huni bir dikdörtgen gibi görünür ve görsel kodlama hiçbir şey ifade etmez. Dönüşüm oranlarını gösteren bir tablo daha dürüst ve daha okunabilirdir.
Powerdrill Bloom ile kendi verilerinizden nasıl huni grafiği oluşturulur?
Adım 1: Verilerinizi yükleyin
Olay günlüğünü, CRM dışa aktarımını veya ürün analitiği CSV dosyasını yükleyin. Powerdrill Bloom sütunları analiz eder, böylece herhangi bir şey oluşturmadan önce bir aşama alanına ve tutarlı bir tanımlayıcıya sahip olduğunuzu doğrulayabilirsiniz. Gerçek bir kohort hunisini mümkün kılan şey de bu tanımlayıcıdır.
Adım 2: Grafiği doğal dille tanımlayın
İhtiyacınız olan huniyi tanımlayın: her aşamadaki benzersiz kullanıcıları bu sırayla sayın, ardından ardışık aşamalar arasındaki dönüşüm oranını gösterin. Aynı kullanıcıların her aşamada görünüp görünmediğini sorun; bu kontrol, kohort hatasını bir sunum slaytına ulaşmadan önce yakalar.
Adım 3: Grafiği, raporu veya sunumu dışa aktarın
Huniyi bir görsel olarak dışa aktarın veya dönüşüm oranları yazılı olacak şekilde bir rapora yerleştirin. Ayrıca doğrudan değerlendirme toplantısı için slaytlara da aktarılabilir.
En iyi uygulamalar
Her aşamada dönüşüm oranını etiketleyin. Sayılar ölçeği gösterir; oranlar ise sorunun nerede olduğunu gösterir. Oranları olmayan bir huni, okuyucuları zihinlerinden bölme işlemi yapmaya zorlar.
Grafiği çizmeden önce kohortu doğrulayın. Her aşama, ileriye doğru hareket eden aynı popülasyonu saymalıdır. Aşamaları ortak bir tanımlayıcıda birleştiremiyorsanız bir huniniz yok demektir; elinizde yalnızca dört ayrı sayım vardır.
Aşama sayısını dört ile yedi arasında tutun. Daha az olduğunda bir tablo daha nettir. Daha fazla olduğunda ise alttaki çubuklar okunamayacak kadar küçük hale gelir.
Zaman aralığını belirtin. "7 gün içinde kayıttan etkinleştirmeye" ölçülebilir bir ifadedir. "Kayıttan etkinleştirmeye" ise ölçülebilir değildir, çünkü zaman geçtikçe sonuç sürekli olarak iyileşir.
Boşlukları tahminlerle doldurmayın. Kimsenin ölçümlemediği bir aşama, tahmin edilerek doldurulmak yerine ölçülmemiş olarak işaretlenmelidir. Bir hunideki uydurma bir sayı, altındaki her bir orana sirayet eder.
Sonuç
Huni biçimi, belirli bir veri yapısı için doğru araçtır: sıralı ve küçülen aşamalardan geçen tek bir kohort. Bu amaçla kullanıldığında, en büyük kaybı her türlü tablodan daha hızlı gösterir. Bağımsız kategoriler veya birbiriyle eşleşmeyen popülasyonlar üzerinde kullanıldığında ise güvenilir görünen ama aslında öyle olmayan bir tablo ortaya çıkarır.
Ham verileriniz genellikle düzenli bir aşama tablosundan ziyade bir olay günlüğü veya bir CRM dışa aktarımıdır. Asıl iş, o tabloyu elde etmektir. Dışa aktarılan dosya üzerinde Powerdrill Bloom'u deneyin ve kohort kontrolünün grafik oluşturulmadan önce yapılmasını sağlayın. Ayrıca AI graph maker aracımıza ve bir CSV dosyasını grafiğe dönüştürme kılavuzumuza göz atın. Bu analizin rapor düzeyindeki versiyonu, SQL olmadan pazarlama hunisi raporu oluşturma makalemizde yer almaktadır.
Sıkça sorulan sorular
Huni grafiği ne için kullanılır?
Sıralı bir sürecin her aşamasında kaç ögenin kaldığını göstererek en büyük kaybın anında görünmesini sağlar. Yaygın kullanım alanları arasında satış hatları, ürün adaptasyonu, işe alım aşamaları ve sipariş karşılama yer alır; yani tek bir popülasyonun sıralı adımlardan geçtiği her yerdir.
Huni grafiği ile çubuk grafik arasındaki fark nedir?
Huni aşamaları süreç sırasına göre sabittir ve her aşama bir üsttekinin alt kümesi olmalıdır. Çubuk grafik kategorileri ise bağımsızdır ve değere göre yeniden sıralanabilir. Kategoriler bir sıra oluşturmadığında her zaman çubuk grafik kullanın.
Excel'de huni grafiği nasıl oluşturulur?
Aşama adlarını bir sütuna, değerleri ise başka bir sütuna yerleştirin, ardından Ekle > Şelale, Huni, Hisse Senedi, Yüzey veya Radar grafiği ekle > Huni adımlarını seçin. Bu özellik Windows'ta Office 2021 veya Microsoft 365; Mac'te ise Office 2021 for Mac, Office 2024 for Mac veya Microsoft 365 gerektirir.
Huni grafiği aşamalar arasındaki artışı gösterebilir mi?
Anlamlı bir şekilde gösteremez. Bu grafik türü, her aşamanın bir öncekinin alt kümesini barındırdığını varsayar; bu nedenle büyüyen bir aşama, genişleyen ve yanlış okunan bir şekil oluşturur. Süreciniz yeniden girişe veya geriye doğru harekete izin veriyorsa bir çubuk grafik veya akış şeması daha uygundur.
Bir huni grafiğinde kaç aşama olmalıdır?
En iyi sonucu dört ila yedi aşama verir. Dört aşamadan az olduğunda, bir tablo veya tek bir dönüşüm oranı daha fazlasını ifade eder. Yedi aşamadan fazla olduğunda ise alttaki çubuklar karşılaştırma yapılamayacak kadar küçük hale gelir ve etiketler birbiriyle çakışmaya başlar.