Zapier Agents теперь — это AI by Zapier: что нового, цены и альтернативы (2026)
Zapier Agents переходит в AI by Zapier. Zapier объявила об этом изменении 6 октября 2026 года. Ранее Agents работал как отдельный продукт, а теперь его функции выполняются внутри одного AI-шага в Zap editor.
В этом руководстве объясняется, что изменилось, где теперь находится каждая функция Agents и как устроено ценообразование. Также рассматривается процесс миграции и альтернативные варианты для сравнения. Все подробности взяты с официальных страниц поставщиков по состоянию на 10 октября 2026 года.
Что Zapier объявила 6 октября
Публикация с анонсом называется «Zapier Agents is now AI by Zapier». Ее автор, Ручира Кулкарни, руководит направлением AI-агентов в Zapier.
Суть анонса укладывается в одно предложение. Все возможности, которые делали Agents полезным, включая вызов инструментов, логическое рассуждение и автономные действия, «теперь живут внутри одного AI-шага в Zap editor».
В публикации объясняется, из чего состоял Agents. Он «состоял из четырех элементов: промпта, набора инструментов, триггера и разрешения на действие». Эти четыре части теперь объединены в один шаг, который можно добавить в любой Zap.
Миграция началась еще до публикации анонса. Справочная статья Zapier о переходе была обновлена 1 октября 2026 года. В ней этот шаг описывается как перенос Agents «в AI by Zapier — более мощный инструмент на базе ИИ, встроенный непосредственно в Zap editor».
Почему Zapier объединила Agents с Zaps
Причина кроется в платформе вокруг агента. Agents работал по собственному адресу agents.zapier.com. В справочной статье говорится, что он «существовал за пределами основной платформы Zapier».
Zapier прямо указывает на недостатки прежней схемы. В справочной статье отмечается, что «вы не могли объединить своих агентов со всей библиотекой триггеров, действий, фильтров, логики ветвления и историей автоматизации Zap». В блоге подводится итог: «Эта связка работала, но находилась за пределами платформы».
Внутри Zap агент получает доступ ко всем этим компонентам. В справочной статье говорится, что теперь в одном Zap можно сочетать «агентские шаги, которые рассуждают и действуют автономно» с другими шагами. К ним относятся AI-шаги для создания сводок и детерминированные шаги для точных действий. По словам компании: «Вы больше не ограничены выбором между "позволить агенту делать все" и "жестко прописывать каждый шаг"».
Где теперь находится каждая функция Zapier Agents
В публикации блога приведено сопоставление каждой функции Agents с ее новым расположением. Ниже представлена соответствующая таблица.
| Что вы создали в Agents | Где это находится в AI by Zapier |
|---|---|
| Инструкции агента | Поле промпта на шаге AI by Zapier |
| Инструменты, которые мог использовать агент | Выбор инструментов внутри шага |
| Триггер агента (расписание, webhook) | Триггер Zap из любого из более чем 9,000+ приложений |
| Чат или агент по запросу | Триггер webhook |
| Один агент вызывает другого | Sub-Zap by Zapier в качестве триггера дочернего Zap |
| Вмешательство человека | Требовать одобрения перед запуском, настраивается для каждого инструмента (новое) |
| Выбор модели | Тарифы Standard, Advanced и Premium или конкретная модель (новое) |
| История запусков агента | Zap History, рядом со всеми остальными автоматизациями |
| Стоимость агента | Задачи (tasks), по той же тарифной сетке на основе задач, что и остальная часть Zapier |
Две строки отмечены как новые. В публикации говорится, что одобрения в Agents «работали по принципу "все или ничего"», а выбор модели является нововведением для этого шага. Теперь оба параметра настраиваются для каждого шага отдельно.
Остается один пробел. В публикации отмечается, что некоторые источники знаний «пока не поддерживаются в AI by Zapier». Среди них названы HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom и Jira.
Что нового в AI by Zapier
В публикации перечислены пять возможностей, которые появились теперь и которых не было в Agents.
- Сочетание агентских и детерминированных шагов. Позвольте ИИ выбрать, какую запись обновить, а затем отправьте стандартное письмо с подтверждением с помощью обычного действия.
- Контроль рисков для каждого инструмента. Позвольте агенту свободно читать данные, но требуйте проверки человеком перед отправкой сообщения клиенту.
- Получение структурированных данных. Определите поля, такие как категория или оценка тональности, и они будут готовы для сопоставления.
- Предложение инструментов с помощью ИИ. Шаг может определить, когда ему требуются дополнительные инструменты, и добавить их за вас.
- Просмотр истории выполнения. Каждый запуск отображается в Zap History с указанием вызванных инструментов, входных и выходных данных, а также затраченных задач.
Администраторы также получают новые инструменты контроля. В справочной статье перечислены процессы одобрения перед публикацией AI Zaps, переключатели вызова инструментов на уровне аккаунта и блокировка моделей. В организациях, где Agents был заблокирован, функция вызова инструментов изначально будет отключена.
Как устроено ценообразование в AI by Zapier
Оплата за новый шаг списывается в задачах (tasks) — той же единице тарификации, что и в остальной части Zapier. В справочной статье говорится: «Вам больше не нужно управлять отдельной подпиской на Agents или оплачивать дополнительные сборы».
Стоимость каждого AI-шага в задачах зависит от уровня модели. В руководстве Zapier это сформулировано предельно просто: «Стандартный шаг стоит одну задачу, продвинутый — три, а премиум-шаг — пять». Такие инструменты, как веб-поиск, доступны при выборе тарифов Advanced или Premium.
Модели предоставляются несколькими лабораториями. В руководстве перечислены модели «от OpenAI, Anthropic, Google и Azure OpenAI». Там также указано, что вам не нужен отдельный аккаунт ИИ и что вы можете использовать собственный ключ через Amazon Bedrock. Встроенный ассистент Zapier Copilot поможет выбрать тариф или сформулировать промпт.
В статье о задачах объясняется, в какой момент списывается стоимость. Там говорится, что «множитель применяется только во время выполнения», поэтому создание Zap с AI-шагами не расходует задачи. Панели мониторинга использования показывают, какую часть вашего бюджета задач получают AI-шаги.
Также предусмотрен предохранитель от бесконечных циклов выполнения. В публикации блога говорится, что запуск, превышающий 75 задач, приостанавливается до вмешательства человека. В статье отмечается, что этот лимит «в будущем можно будет настраивать», а в справочной статье указано, что его можно увеличить до 500.
В руководстве Zapier указано, что AI by Zapier «является встроенным инструментом, доступным на тарифных планах Pro и выше». Ниже приведены цены на тарифные планы в долларах США, которые отображались на странице тарифов Zapier 10 октября 2026 года:
| Тарифный план | При оплате за год | При оплате помесячно | Примечания на странице |
|---|---|---|---|
| Free | $0/месяц | $0/месяц | 100 задач в месяц, двухшаговые Zaps |
| Professional | От $19.99/месяц | От $29.99/месяц | Многошаговые Zaps, webhooks |
| Team | От $69/месяц | От $103.50/месяц | 25 пользователей, общие Zaps |
| Enterprise | Свяжитесь для уточнения цены | Свяжитесь для уточнения цены | Неограниченное число пользователей, инструменты администратора |
Тарифные планы Agents все еще присутствуют на странице цен. В тарифе Agents Free указано 400 действий в месяц. В тарифе Agents Pro указано $400 при оплате за год (отображается как $33.33 в месяц) за 1,500 действий. Это соответствует текущему статусу миграции: Zapier пока не отключила Agents.
Как мигрировать с Zapier Agents
Zapier конвертирует агентов автоматически. В справочной статье говорится: «Вам не нужно ничего перестраивать с нуля». Каждый агент превращается в Zap с нативным триггером и одним шагом AI by Zapier, содержащим промпт, инструменты и логику рассуждений.
Шаги, описанные в справочной статье, очень просты:
- Перейдите на сайт agents.zapier.com и откройте список ваших агентов.
- Нажмите Migrate your Zap рядом с агентом, а затем Open Zap, когда процесс завершится.
- Проверьте промпт и инструменты на шаге AI и при необходимости отредактируйте их.
- Нажмите Preview, чтобы запустить шаг на тестовых данных, а затем Test Zap для проверки всего рабочего процесса.
- Нажмите Publish, а затем выберите Turn off agent, когда Zapier предложит это сделать.
Для одновременного переноса нескольких агентов в статье предлагается использовать опцию Migrate all published Agents to Zaps. Суперадминистраторы также могут публиковать перенесенные Zaps от имени пользователей своей организации.
Отключение старого агента имеет важное значение. В справочной статье содержится предупреждение, что если будут запущены оба варианта, это «может привести к дублированию действий».
Что работает иначе после переноса
Некоторые аспекты работы изменятся, и справочная статья подробно их описывает.
- Агенты по запросу. Для агентов, запускаемых через чат, в Zap editor пока нет прямого триггера. Zapier рекомендует использовать триггер webhook, который может запускать Zap из Slack, веб-приложения или пользовательского интерфейса.
- Агенты, вызывающие других агентов. Измените триггер дочернего Zap на Sub-Zap by Zapier, а затем укажите на него в родительском Zap.
- Тестирование расходует задачи. В статье отмечается, что «тестирование всего Zap в настоящее время расходует задачи так же, как и рабочие запуски». Zapier сообщает, что работает над решением этой проблемы.
- Вызовы инструментов остаются вместе. При миграции все вызовы инструментов сохраняются внутри одного AI-шага. Позже вы сможете разделить их на нативные шаги, но это необязательно.
Что касается сроков, Zapier пока не определила дату отключения. В справочной статье говорится: «Zapier еще не установила дату отключения Agents». Также добавляется, что Zapier заблаговременно отправит пользователям электронные письма с уведомлением о необходимости миграции. Клиентам тарифа Enterprise, в план которых входит Agents, следует связаться со своим персональным менеджером.
Альтернативы, которые стоит сравнить
Другие платформы также позволяют AI-агентам выполнять действия в ваших приложениях. В таблице приведено сравнение на основе описаний с официальных страниц каждого поставщика.
| Вариант | Как устроен агент | Что описывается на его страницах |
|---|---|---|
| AI by Zapier | Шаг внутри Zap | Вызов инструментов с одобрением для каждого инструмента, оплата в задачах |
| n8n AI Agent node | Узел (node) в рабочем процессе n8n | Подключение чат-модели и инструментов; агент сам выбирает, какие инструменты вызывать |
| Make AI Agents | Приложение внутри сценариев Make | Агенты, настроенные с помощью инструкций, знаний и инструментов |
| Lindy | Отдельный AI-помощник | Интегрируется с вашими инструментами и берет работу на себя |
| Powerdrill Bloom | Рабочее пространство для файлов и данных | Анализ, отчеты и слайды с запуском по расписанию |
n8n. В документации платформы говорится: «Узел AI Agent позволяет создать AI-агента в n8n». Также добавляется, что вы подключаете чат-модель и инструменты, «и агент сам решает, какие инструменты вызывать для выполнения задачи».
Make. Справочный центр Make описывает приложение AI Agents как способ «создавать, настраивать и управлять AI-агентами с помощью инструкций, знаний и инструментов». Там также рассматривается, когда использовать модули, сценарии и инструменты MCP.
Lindy. На главной странице Lindy называется «вашим AI-помощником, который интегрируется с вашими инструментами, учится тому, как вы работаете, и берет на себя реальные задачи». В нашем сравнении Powerdrill Bloom vs. Lindy этот вопрос рассматривается более подробно.
Более широкий список можно найти в нашей подборке альтернатив Zapier. В сравнении Powerdrill Bloom vs. Zapier рассказывается о различиях между этими двумя продуктами.
Где применим агент, ориентированный на данные
AI-шаг в Zapier создан для выполнения действий в различных приложениях: обновить запись, отправить сообщение, перенаправить тикет. Однако некоторые регулярные задачи устроены иначе. Их цель — прочитать файл или набор данных и выдать анализ, отчет или презентацию.
Именно для таких задач создан Powerdrill Bloom. На его главной странице анонсирован Scheduled Agent со слоганом «ваш регулярный анализ выполняется сам по себе». Там также отмечается: «Каждая цифра сопровождается указанием страницы, строки и исходных данных, стоящих за ней».
В тарифных планах четко прописаны лимиты. План Free включает «Загрузку Excel, CSV, PDF и документов» и 1 задачу по расписанию. Платные индивидуальные тарифы включают 20 задач по расписанию, начиная с Pro за $199.00 в год, как показано на странице цен. На странице AI report generator рассказывается о том, как превратить этот анализ в письменный отчет.
Как решить, стоит ли мигрировать прямо сейчас
Сроков пока нет, поэтому вы можете выбрать удобное время. В этом помогут три вопроса.
- Использует ли агент источник знаний из списка пока не поддерживаемых? Если он опирается на HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom или Jira, проверьте это перед переносом.
- Запускается ли он через чат? Если пользователи запускают его через чат, сначала настройте триггер webhook.
- Знаете ли вы его стоимость в задачах? Запустите Preview на тестовых данных и посмотрите количество задач перед публикацией.
Если реальная задача агента — это регулярный отчет, создаваемый на основе файлов, вы можете попробовать Powerdrill Bloom для этой же задачи и сравнить результаты.
Часто задаваемые вопросы
Что такое AI by Zapier?
AI by Zapier — это AI-шаг от Zapier для рабочих процессов Zap. Он может обобщать или классифицировать текст, а также действовать как агент, вызывающий инструменты в различных приложениях. 6 октября 2026 года Zapier объявила, что Zapier Agents теперь работает внутри этого шага.
Прекращается ли поддержка Zapier Agents?
Zapier переносит Agents в AI by Zapier, но дата отключения пока не установлена. В справочной статье говорится, что Zapier заблаговременно отправит пользователям электронные письма с уведомлением о необходимости миграции. По состоянию на 10 октября 2026 года тарифные планы Agents все еще были указаны на странице цен.
Сколько стоит AI by Zapier?
Оплата за AI by Zapier списывается в задачах (tasks). Zapier заявляет, что стандартный шаг стоит одну задачу, продвинутый — три, а премиум-шаг — пять. По состоянию на 10 октября 2026 года стоимость платных тарифов Zapier начиналась от $19.99 в месяц при оплате за год.
Как мигрировать с Zapier Agents на AI by Zapier?
Откройте список агентов на agents.zapier.com и нажмите Migrate your Zap. Проверьте AI-шаг, запустите Preview и Test Zap, а затем опубликуйте его. После этого отключите исходного агента, чтобы избежать дублирования действий.
Почему Zapier заменила Agents на AI by Zapier?
В справочной статье Zapier говорится, что Agents работал за пределами основной платформы Zapier, отдельно от триггеров Zap, фильтров, логики ветвления и истории запусков. Перенос агента в шаг Zap дает ему доступ к этим компонентам и переводит оплату на общую систему тарификации задач.
Источники: Zapier, Zapier Agents is now AI by Zapier · Zapier Help Center, Migrating from Agents to AI by Zapier · Zapier, AI by Zapier: Add agentic AI steps to your workflows · Zapier, What is a task in Zapier? · Zapier, Plans and pricing · n8n Docs, AI Agent node · Make Help Center, Make AI Agents · Lindy. Информация получена с официальных страниц поставщиков 10 октября 2026 года.