Zapier Agents agora é AI by Zapier: O que há de novo, preços e alternativas (2026)
O Zapier Agents está migrando para o AI by Zapier. O Zapier anunciou a mudança em 6 de outubro de 2026. O Agents funcionava como um produto independente, e seu trabalho agora acontece dentro de uma única etapa de AI no editor de Zap.
Este guia explica o que mudou, onde cada recurso do Agents está localizado agora e como funciona a precificação. Ele também aborda como migrar e quais alternativas comparar. Cada detalhe vem de páginas de fornecedores lidas em 10 de outubro de 2026.
O que o Zapier anunciou em 6 de outubro
O post de anúncio é intitulado "Zapier Agents is now AI by Zapier". Sua autora, Ruchira Kulkarni, lidera a área de produtos para agentes de AI no Zapier.
A alegação principal cabe em uma única frase. Cada recurso que tornava o Agents útil, incluindo chamada de ferramentas, raciocínio e ação autônoma, "agora vive dentro de uma única etapa de AI no editor de Zap".
O post explica de que o Agents era feito. Ele "consistia em quatro coisas: um prompt, um conjunto de ferramentas, um gatilho e permissão para agir". Essas quatro partes agora ficam em uma única etapa que você pode inserir em qualquer Zap.
A migração começou antes do post. O artigo de ajuda do Zapier sobre a mudança foi atualizado em 1 de outubro de 2026. Ele descreve a transição como a mudança do Agents "para o AI by Zapier, uma experiência de AI mais poderosa integrada diretamente no editor de Zap".
Por que o Zapier integrou o Agents aos Zaps
O motivo é a plataforma ao redor do agente. O Agents rodava em seu próprio endereço, agents.zapier.com. O artigo de ajuda diz que ele "vivia fora da plataforma principal do Zapier".
O Zapier nomeia o custo com suas próprias palavras. O artigo de ajuda diz que "você não podia combinar seus agentes com a biblioteca completa de gatilhos, ações, filtros, lógica de ramificação e histórico de automação do Zap". O post do blog resume: "Esse pacote funcionava, mas ficava fora da plataforma".
Dentro de um Zap, o agente ganha essas partes. O artigo de ajuda diz que um Zap agora pode misturar "etapas agênticas que raciocinam e agem de forma autônoma" com outras etapas. Elas incluem etapas de AI para resumos e etapas determinísticas para ações precisas. Em suas palavras, "Você não está mais limitado a escolher entre 'deixar o agente cuidar de tudo' e 'codificar rigidamente cada etapa'".
Onde cada recurso do Zapier Agents está localizado agora
O post do blog inclui um mapeamento de cada recurso do Agents para sua nova casa. Esta tabela segue esse mapeamento.
| O que você criou no Agents | Onde fica no AI by Zapier |
|---|---|
| Instruções do agente | O campo de prompt na etapa do AI by Zapier |
| Ferramentas que o agente podia usar | O seletor de ferramentas dentro da etapa |
| Gatilho do agente (agendamento, webhook) | Um gatilho de Zap de qualquer um dos mais de 9.000 aplicativos |
| Chat ou agente sob demanda | Um gatilho de webhook |
| Um agente chamando outro | Sub-Zap by Zapier como o gatilho do Zap filho |
| Intervenção humana | Exigir aprovação antes de executar, definido por ferramenta (novo) |
| Escolha do modelo | Planos Standard, Advanced e Premium, ou um modelo específico (novo) |
| Histórico de execução do agente | Zap History, ao lado de todas as outras automações |
| Custo do agente | Tarefas, no mesmo modelo de precificação baseado em tarefas do restante do Zapier |
Duas linhas estão marcadas como novas. O post diz que as aprovações no Agents "eram tudo ou nada", e que a escolha do modelo é nova para a etapa. Ambas agora são configuradas por etapa.
Resta uma lacuna. O post diz que algumas fontes de conhecimento "ainda não são suportadas no AI by Zapier". Ele cita HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom e Jira.
O que há de novo no AI by Zapier
O post lista cinco coisas que você pode fazer agora e que não podia fazer com o Agents.
- Misturar etapas agênticas e determinísticas. Deixe a AI escolher qual registro atualizar e, em seguida, envie um e-mail de confirmação fixo com uma ação normal.
- Controlar riscos por ferramenta. Permita que o agente leia dados livremente, mas exija uma verificação humana antes que ele envie uma mensagem para um cliente.
- Obter saídas estruturadas. Defina campos como uma categoria ou uma pontuação de sentimento, e eles chegarão prontos para serem mapeados.
- Deixar a AI sugerir ferramentas. A etapa pode detectar quando precisa de mais ferramentas e adicioná-las para você.
- Ver o que aconteceu. Cada execução vai para o Zap History com as ferramentas chamadas, as entradas e saídas, e as tarefas utilizadas.
Os administradores também ganham novos controles de segurança. O artigo de ajuda lista fluxos de aprovação antes da publicação de Zaps com AI, chaves de controle no nível da conta para chamadas de ferramentas e bloqueio de modelos. Organizações que tinham o Agents bloqueado começam com a chamada de ferramentas desativada.
Como funciona a precificação do AI by Zapier
A nova etapa é cobrada em tarefas, a mesma unidade do restante do Zapier. O artigo de ajuda diz: "Você não precisa mais gerenciar uma assinatura separada do Agents ou taxas adicionais".
Cada etapa de AI custa tarefas de acordo com o nível do modelo. O guia do Zapier explica claramente: "Uma etapa padrão custa uma tarefa, uma etapa avançada custa três e uma etapa premium custa cinco". Ferramentas como a pesquisa na web estão disponíveis quando você escolhe o nível Advanced ou Premium.
Os modelos vêm de vários laboratórios. O guia lista modelos "da OpenAI, Anthropic, Google e Azure OpenAI". Ele diz que você não precisa de uma conta de AI separada e que pode trazer sua própria chave por meio do Amazon Bedrock. O Zapier Copilot, o assistente integrado, pode ajudar você a escolher um plano ou redigir um prompt.
O artigo sobre tarefas explica quando o custo é aplicado. Ele diz que "O multiplicador só entra em vigor no momento da execução", portanto, criar um Zap com etapas de AI não consome tarefas. Os painéis de uso detalham quanto do seu orçamento de tarefas as etapas de AI consomem.
Há também uma proteção contra execuções descontroladas. O post do blog diz que uma execução que ultrapassa 75 tarefas é pausada para intervenção humana. O post diz que o limite "será ajustável no futuro", enquanto o artigo de ajuda o descreve como ajustável até 500.
O guia do Zapier diz que o AI by Zapier "é uma ferramenta integrada disponível nos planos Pro e níveis superiores". Aqui estão os preços dos planos que a página de preços do Zapier exibia em dólares americanos em 10 de outubro de 2026:
| Plano | Faturado anualmente | Faturado mensalmente | Notas na página |
|---|---|---|---|
| Free | $0/mês | $0/mês | 100 tarefas por mês, Zaps de duas etapas |
| Professional | A partir de $19.99/mês | A partir de $29.99/mês | Zaps de várias etapas, webhooks |
| Team | A partir de $69/mês | A partir de $103.50/mês | 25 usuários, Zaps compartilhados |
| Enterprise | Entre em contato para saber os preços | Entre em contato para saber os preços | Usuários ilimitados, controles de administrador |
Os planos do Agents ainda estão na página de preços. O Agents Free lista 400 atividades por mês. O Agents Pro lista $400 faturados anualmente, exibido como $33.33 por mês, para 1.500 atividades. Isso condiz com o status da migração: o Zapier ainda não desativou o Agents.
Como migrar do Zapier Agents
O Zapier converte os agentes para você. O artigo de ajuda diz: "Você não precisa reconstruir nada do zero". Cada agente se torna um Zap com um gatilho nativo e uma única etapa do AI by Zapier contendo o prompt, as ferramentas e o raciocínio.
As etapas no artigo de ajuda são curtas:
- Acesse agents.zapier.com e abra sua lista de agentes.
- Clique em Migrate your Zap ao lado de um agente e, em seguida, em Open Zap quando estiver pronto.
- Revise o prompt e as ferramentas na etapa de AI e edite se necessário.
- Clique em Preview para executar a etapa com dados de exemplo e, em seguida, em Test Zap para executar todo o fluxo de trabalho.
- Clique em Publish e, em seguida, em Turn off agent quando o Zapier solicitar.
Para mover muitos agentes de uma só vez, o artigo aponta para a opção Migrate all published Agents to Zaps. Superadministradores também podem publicar Zaps migrados em nome dos usuários de sua organização.
Desativar o agente antigo é importante. O artigo de ajuda alerta que, se ambos forem executados, isso "pode causar ações duplicadas".
O que funciona de forma diferente após a mudança
Alguns comportamentos mudam, e o artigo de ajuda os detalha.
- Agentes sob demanda. Agentes acionados por chat ainda não possuem um gatilho direto no editor de Zap. O Zapier sugere um gatilho de webhook, que pode iniciar um Zap a partir do Slack, de um aplicativo web ou de uma interface personalizada.
- Agentes que chamam agentes. Altere o gatilho do Zap filho para Sub-Zap by Zapier e, em seguida, aponte o Zap pai para ele.
- Testes consomem tarefas. O artigo diz que "Os testes de Zap completo atualmente consomem tarefas da mesma forma que as execuções em produção". O Zapier afirma que está trabalhando em uma correção.
- Chamadas de ferramentas permanecem juntas. A migração mantém todas as chamadas de ferramentas dentro de uma única etapa de AI. Você pode dividi-las em etapas nativas mais tarde, mas isso é opcional.
Sobre o cronograma, o Zapier ainda não definiu uma data de encerramento. O artigo de ajuda diz que "O Zapier ainda não definiu uma data para desativar o Agents". Ele acrescenta que o Zapier enviará um e-mail aos usuários afetados com antecedência suficiente para a migração. Clientes Enterprise cujo plano inclui o Agents devem entrar em contato com seu representante de conta.
Alternativas que vale a pena comparar
Outras plataformas também permitem que um agente de AI atue em seus aplicativos. A tabela os compara com base no que as próprias páginas de cada fornecedor descrevem.
| Opção | Como o agente é construído | O que suas páginas descrevem |
|---|---|---|
| AI by Zapier | Uma etapa dentro de um Zap | Chamada de ferramentas com aprovações por ferramenta, cobrada em tarefas |
| n8n AI Agent node | Um nó em um fluxo de trabalho do n8n | Conecte um modelo de chat e ferramentas; o agente escolhe quais ferramentas chamar |
| Make AI Agents | Um aplicativo dentro dos cenários do Make | Agentes configurados com instruções, conhecimento e ferramentas |
| Lindy | Um colega de equipe de AI independente | Conecta-se às suas ferramentas e tira o trabalho acumulado das suas mãos |
| Powerdrill Bloom | Um espaço de trabalho para arquivos e dados | Análises, relatórios e slides, com execuções agendadas |
n8n. Sua documentação diz: "O nó AI Agent permite que você crie um agente de AI no n8n". Ela acrescenta que você conecta um modelo de chat e ferramentas, "e o agente decide quais ferramentas chamar para concluir uma tarefa".
Make. A central de ajuda do Make descreve seu aplicativo AI Agents como uma maneira de "Criar, configurar e gerenciar agentes de AI com instruções, conhecimento e ferramentas". Ela também aborda quando usar módulos, cenários e ferramentas MCP.
Lindy. Sua página inicial chama a Lindy de "sua colega de equipe de AI que se conecta às suas ferramentas, aprende como você trabalha e tira o trabalho real das suas mãos". Nossa comparação Powerdrill Bloom vs. Lindy se aprofunda no assunto.
Para uma lista mais ampla, consulte nossa seleção de alternativas ao Zapier. Nossa comparação Powerdrill Bloom vs. Zapier aborda como os dois produtos se diferenciam.
Onde se encaixa um agente focado em dados
A etapa de AI do Zapier foi criada para agir em vários aplicativos: atualizar um registro, enviar uma mensagem, encaminhar um ticket. Alguns trabalhos recorrentes são diferentes. A tarefa é ler um arquivo ou um conjunto de dados e entregar uma análise, um relatório ou uma apresentação de slides.
Esse é o trabalho para o qual o Powerdrill Bloom foi desenvolvido. Sua página inicial anuncia um Scheduled Agent com a frase "sua análise recorrente é executada sozinha". Ela também diz: "Cada número retorna com a página, a linha e o valor por trás dele".
Os planos detalham os limites. O plano Free lista "Upload de Excel, CSV, PDF e documentos" e 1 tarefa agendada. Os planos individuais pagos listam 20 tarefas agendadas, começando com o Pro a $199.00 por ano, conforme mostrado na página de preços. A página do gerador de relatórios de AI aborda como transformar essa análise em um relatório escrito.
Como decidir se deve migrar agora
Ainda não há um prazo final, então você pode escolher o seu momento. Três perguntas ajudam nessa decisão.
- O agente usa uma fonte de conhecimento na lista de ainda não suportadas? Se ele depende do HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom ou Jira, verifique antes de movê-lo.
- Ele é acionado por chat? Se as pessoas o iniciam conversando por chat, planeje o gatilho de webhook primeiro.
- Você sabe o custo dele em tarefas? Execute o Preview com dados de exemplo e leia a contagem de tarefas antes de publicar.
Se o verdadeiro trabalho do agente for um relatório recorrente gerado a partir de arquivos, você pode experimentar o Powerdrill Bloom na mesma tarefa e comparar o resultado.
Perguntas frequentes
O que é o AI by Zapier?
O AI by Zapier é a etapa de AI do Zapier para fluxos de trabalho de Zap. Ele pode resumir ou classificar textos, ou agir como um agente que chama ferramentas em vários aplicativos. O Zapier anunciou em 6 de outubro de 2026 que o Zapier Agents agora vive dentro desta etapa.
O Zapier Agents está sendo descontinuado?
O Zapier está migrando o Agents para o AI by Zapier, mas ainda não definiu uma data de encerramento. Seu artigo de ajuda diz que o Zapier enviará um e-mail aos usuários afetados com antecedência suficiente para a migração. Em 10 de outubro de 2026, a página de preços ainda listava os planos do Agents.
Quanto custa o AI by Zapier?
O AI by Zapier cobra em tarefas. O Zapier diz que uma etapa padrão custa uma tarefa, uma etapa avançada custa três e uma etapa premium custa cinco. Os planos pagos do Zapier começavam em $19.99 por mês faturados anualmente em 10 de outubro de 2026.
Como faço para migrar do Zapier Agents para o AI by Zapier?
Abra sua lista de agentes em agents.zapier.com e clique em Migrate your Zap. Revise a etapa de AI, execute o Preview e o Test Zap e, em seguida, publique. Desative o agente original depois disso para evitar ações duplicadas.
Por que o Zapier substituiu o Agents pelo AI by Zapier?
O artigo de ajuda do Zapier diz que o Agents rodava fora da plataforma principal do Zapier, separado dos gatilhos, filtros, lógica de ramificação e histórico de execução do Zap. Mover o agente para uma etapa do Zap lhe dá acesso a essas partes e coloca seu custo no mesmo faturamento por tarefas.
Fontes: Zapier, Zapier Agents is now AI by Zapier · Zapier Help Center, Migrating from Agents to AI by Zapier · Zapier, AI by Zapier: Add agentic AI steps to your workflows · Zapier, What is a task in Zapier? · Zapier, Plans and pricing · n8n Docs, AI Agent node · Make Help Center, Make AI Agents · Lindy. Detalhes lidos nas páginas dos fornecedores em 10 de outubro de 2026.