Google Workspace Studio: 새로운 기능, 활용 사례 및 대안 (2026)

Powerdrill Bloom·2026년 9월 24일

Google Workspace Studio는 Gemini 단계가 내장되어 있어 Gmail, Sheets, Drive, Chat 및 기타 앱 전반에서 자동화된 흐름을 구축할 수 있는 Google의 도구입니다. 2026년 9월 17일, Google은 맞춤형 스타터, 맞춤형 단계, 타사 연동 및 웹훅을 추가했습니다. 이 기능들은 함께 작동하여 Google Workspace 외부의 도구 및 서비스로 흐름을 확장합니다.

이 가이드에서는 변경된 사항, 사용 대상, 고려해야 할 제한 사항, 그리고 이제 유용하게 활용할 수 있는 사용 사례를 다룹니다. 마지막에는 비교해 볼 만한 대안들을 소개합니다. 모든 세부 정보는 2026년 9월 23일 기준 Google의 공식 발표 및 도움말 페이지를 바탕으로 작성되었습니다.

9월 17일에 출시된 기능

Google은 2026년 9월 17일 목요일, Workspace Updates 블로그를 통해 이번 업데이트를 발표했습니다. 해당 게시물에서는 흐름을 위한 네 가지 기능인 맞춤형 스타터, 맞춤형 단계, 타사 연동 및 웹훅을 소개합니다.

Google은 그 목표를 명확히 밝히고 있습니다. 이번 추가 기능들을 통해 사용자는 "Workspace Studio의 흐름 내에서 직접 맞춤형 Google Apps Script 함수를 연결하고, 타사 서비스를 연동하며, 외부 웹훅을 실행"할 수 있게 됩니다.

출시는 단계적으로 진행됩니다. 관리자 설정은 9월 17일부터 나타나기 시작했습니다. 신속 출시(Rapid Release) 도메인의 최종 사용자는 9월 21일부터 이 기능을 사용할 수 있습니다. 계획 출시(Scheduled Release) 도메인은 9월 30일부터 순차적으로 출시되며, 완료까지 최대 15일이 소요될 수 있습니다.

네 가지 기능 모두 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 사용자가 이 기능을 사용하려면 먼저 관리자가 관리 콘솔에서 이를 활성화해야 합니다.

흐름의 구성 방식

모든 흐름은 두 부분으로 구성됩니다. 스타터는 흐름이 실행되는 시점을 결정하고, 단계는 흐름이 수행할 작업을 결정합니다.

스타터는 이벤트, 일정 또는 수동 트리거가 될 수 있습니다. 단계는 답장 초안 작성과 같은 작업이나 Google Chat 메시지와 같은 알림이 될 수 있습니다. 하나의 흐름에 여러 단계를 연결할 수 있습니다.

Google 도움말 센터에서는 세 가지 간단한 예시를 제시합니다. 흐름을 통해 이메일 첨부파일을 Drive 폴더에 저장할 수 있습니다. 누군가 Google 설문지를 제출했을 때 Chat으로 알림을 보낼 수도 있습니다. 또한 새 이메일을 분석하여 AI가 생성한 요약본을 보내줄 수도 있습니다.

흐름은 지원되는 브라우저를 통해 컴퓨터에서 구축됩니다. 흐름이 활성화되면 모든 기기에서 실행됩니다.

네 가지 추가 기능 자세히 보기

맞춤형 스타터

맞춤형 스타터는 Google Workspace 외부에서 특정 이벤트가 발생할 때 흐름을 시작합니다. Google이 제시한 예시로는 Airtable의 새 레코드 생성, 수신 웹훅, 지원 티켓 업데이트 등이 있습니다. 개발자는 Apps Script 또는 HTTP 애드온으로 이를 빌드한 다음, 비공개로 공유하거나 Google Workspace Marketplace에 게시할 수 있습니다.

맞춤형 단계

맞춤형 단계는 흐름 중간에 자체 로직을 실행합니다. Google이 제시한 예시로는 메시지 게시, 작업 생성, SMS 전송 등이 있습니다. 이는 기성 연동 기능이 지원하지 않는 내부 서비스를 보유한 팀에 적합한 방식입니다.

타사 연동

이 기능은 베타 버전입니다. 출시 목록에는 Asana, Confluence, HubSpot, Jira, Mailchimp, QuickBooks, Salesforce 및 Slack이 포함되어 있습니다. 서비스를 한 번 연결하면, 다른 단계와 마찬가지로 흐름 편집기에서 해당 단계를 선택할 수 있습니다.

웹훅

웹훅 단계는 제공된 URL로 HTTP 요청을 보냅니다. GET, POST, PUT, PATCH, DELETE를 지원합니다. 대상은 반드시 정적 URL이어야 하며, Google은 보안상의 이유로 해당 URL에 변수를 사용할 수 없다고 명시하고 있습니다. 응답은 이후 단계에서 사용할 수 있는 변수로 반환됩니다.

Workspace Studio 사용 대상

액세스 권한은 계정 유형에 따라 다릅니다. Google 도움말 페이지에는 아래와 같이 사용 가능한 회사 및 학교용 에디션이 나열되어 있으며, 발표 내용에서도 새 기능에 대해 동일한 에디션 목록을 제시하고 있습니다.

계정 유형	Google이 명시한 대상 에디션
비즈니스	Business Starter, Standard 및 Plus
엔터프라이즈	Enterprise Standard 및 Plus
교육용	Education Fundamentals, Standard 및 Plus
애드온	Google AI Pro for Education, Teaching and Learning, AI Expanded Access
개인 계정	Google Workspace Experiments 필요

에디션 외에 두 가지 조건이 추가로 적용됩니다. 회사 또는 학교 계정의 경우, 관리자가 계정에서 Gemini를 활성화해야 합니다. 학교 계정을 사용하는 만 18세 미만의 사용자는 AI 기능을 전혀 사용할 수 없습니다.

개인 계정에는 추가적인 제한이 있습니다. AI 단계에 관한 도움말 페이지에 따르면, 개인 계정은 다른 사람과 흐름을 공유할 수 없습니다.

Google 페이지에서는 Workspace Studio를 이러한 에디션 및 애드온의 일부로 설명하고 있습니다. 별도의 가격은 명시되어 있지 않습니다.

구축하기 전에 알아두어야 할 제한 사항

Google은 네 가지 제한 사항을 공지하고 있으며, 이는 변경될 수 있다고 명시하고 있습니다.

생성된 흐름: 활성화 여부와 관계없이 사용자당 최대 25개.
Gmail 시작 흐름: Gmail 이벤트에서 시작되는 활성 흐름은 최대 25개로 제한됩니다.
흐름당 단계 수: 최대 20개.
일일 실행 제한: 24시간 동안 모든 흐름을 합산하여 실행할 수 있는 횟수의 상한선입니다.

일일 제한은 가장 주의해야 할 부분입니다. 제한에 도달하면 제한이 초기화될 때까지 활성 흐름의 실행이 중단됩니다. Google은 두 가지 해결책을 제시합니다. 예약된 흐름의 실행 빈도를 줄이거나, 스타터를 더 구체적으로 설정하여 필요한 경우에만 실행되도록 하는 것입니다.

Sheets에는 자체적인 규칙이 있습니다. 시트를 모니터링하거나 업데이트하는 흐름의 경우, 열 이름은 반드시 A1 셀에서 시작해야 합니다. 각 이름은 병합되지 않은 단일 셀에 위치해야 하며 고유해야 합니다.

이제 유용하게 활용할 수 있는 사용 사례

새로운 기능들 덕분에 자동화할 가치가 있는 작업의 범위가 달라졌습니다. 이제 하나의 시스템에서 흐름을 시작하여 다른 시스템에서 완료할 수 있습니다.

티켓 분류. 지원 티켓이 업데이트되면 흐름이 시작되고, Gemini가 이를 요약한 후 Jira 댓글에 요약본을 기록합니다.
영업 인수인계. 설문지 응답이 Salesforce 레코드를 업데이트하고 Chat을 통해 계정 소유자에게 알림을 보냅니다.
시트 기반 알림. 프로젝트 트래커의 행이 '높은 우선순위'로 변경되면 흐름이 소유자에게 이메일을 보냅니다. "시트가 변경될 때" 스타터를 사용하면 코드 없이 이 작업을 처리할 수 있습니다.
내부 도구. 웹훅 단계가 흐름의 결과를 팀 대시보드나 Slack 채널과 같은 내부 엔드포인트로 전송합니다.
정기 요약. 예약된 스타터가 매일 아침 읽지 않은 이메일을 수집하여 Chat으로 요약본 하나를 전송합니다.

공통된 핵심은 라우팅입니다. 각 사용 사례는 정보를 적절한 시점에 적절한 장소로 이동시킵니다.

AI 단계가 유용한 부분과 보완이 필요한 부분

Workspace Studio에는 Ask Gemini, Ask a Gem을 비롯하여 텍스트 추출 또는 요약에 특화된 여러 AI 단계가 포함되어 있습니다. 여기서는 Google이 제공하는 가이드가 유용합니다.

도움말 페이지에서는 "Gemini는 흐름의 다른 단계에 대해 알지 못합니다"라고 경고합니다. 이메일을 변수로 전달하지 않으면 "이메일에 대한 전문적인 답장 작성"과 같은 프롬프트는 실패합니다. 잘 설계된 흐름은 이전 단계의 데이터를 참조하거나 특정 Drive 파일을 연결합니다.

기본적으로 흐름 내의 Gemini는 웹 및 사용자가 액세스할 수 있는 Workspace 콘텐츠를 참조할 수 있습니다. 조직 데이터를 제외하고 싶다면 단계를 웹 전용으로 전환할 수 있습니다.

이러한 설계는 라우팅 흐름 내에서 범위가 잘 지정된 짧은 AI 작업에 적합합니다. Google 도움말 페이지에서는 초안 작성, 요약, 추출 및 의사 결정을 위한 AI 단계를 설명합니다. 스프레드시트 질문이 차트로 이어지고, 분석 결과로 이어진 다음, 슬라이드로 연결되는 다단계 분석은 설명하지 않습니다.

보안 및 관리자 제어 기능

Google은 새로운 기능들이 "세분화된 엔터프라이즈 보안 제어 기능의 지원을 받는다"고 밝히고 있습니다. 관리자는 관리 콘솔에서 각 기능을 개별적으로 제어할 수 있습니다.

맞춤형 단계와 연동 기능은 각각 고유한 승인 설정을 가집니다.
웹훅은 민감한 단계에 대한 승인 설정을 따릅니다.
Business Plus, Enterprise 및 Education Standard 또는 Plus의 경우, 관리자는 웹훅에 대한 URL 허용 목록을 설정할 수 있습니다.

도움말 페이지에서는 최종 사용자를 위한 한 가지 경고 사항을 덧붙입니다. 연동 또는 웹훅 단계의 변수에는 이메일 내용과 같은 Google 계정 데이터가 포함될 수 있습니다. 흐름이 이 데이터를 타사 서비스와 공유할 수 있으므로, 신뢰할 수 있는 서비스만 연결해야 합니다.

알아두어야 할 대안들

Workspace Studio는 업무가 이미 Google Workspace 내에서 이루어질 때 가장 강력한 효과를 발휘합니다. 그렇지 않거나, 반복되는 작업이 라우팅이 아닌 분석인 경우에는 다음과 같은 대안들을 비교해 볼 수 있습니다.

Zapier. Zapier는 9,000개 이상의 앱에서 AI 워크플로우와 에이전트를 구축할 수 있는 플랫폼이라고 자사를 소개합니다. 여러 벤더의 도구를 분산하여 사용하는 팀에 적합합니다. Powerdrill Bloom vs. Zapier 비교 글에서 각 도구의 적합한 활용처를 다루고 있으며, Zapier 대안 모음 글에서 더 많은 옵션을 확인할 수 있습니다.

Microsoft Power Automate. Microsoft는 이 도구를 앱, 시스템 및 웹사이트 전반의 워크플로우 및 비즈니스 프로세스 자동화용으로 포지셔닝하고 있습니다. Microsoft 365를 사용하는 팀에 가장 자연스러운 대안이며, 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 포함하고 있습니다.

n8n. n8n은 AI 기능과 워크플로우 자동화를 결합하고, 노코드 구축과 더불어 코드의 유연성을 제공합니다. 흐름 실행 방식에 대해 더 많은 제어 권한을 원하는 기술 팀에 적합합니다.

Powerdrill Bloom. 반복되는 작업의 최종 결과물이 완성된 보고서나 프레젠테이션 덱인 경우, 라우팅 도구는 절반의 해결책에 불과합니다. Powerdrill Bloom은 홈페이지에서 "반복되는 분석이 알아서 실행됩니다"라는 문구와 함께 Scheduled Agent를 소개하고 있습니다. 요금제에는 Free 티어에서 1개의 예약된 작업이 제공되며, 유료 티어에서는 20개가 제공됩니다.

두 가지 접근 방식을 함께 사용할 수 있습니다. 흐름을 통해 한 주의 데이터를 시트에 수집하고, 예약된 분석을 통해 해당 시트를 보고서로 변환할 수 있습니다. 매주 생성해야 하는 결과물이 자동 생성 보고서라면, 대부분의 시간은 분석 단계에서 소요됩니다.

시작하는 방법

관리자라면 관리 콘솔의 앱, Google Workspace, Workspace Studio 순으로 이동하여 시작하세요. 팀에 필요한 기능만 활성화하고, 웹훅을 활성화하기 전에 승인 설정을 검토하십시오. 소규모 파일럿 그룹을 운영하는 것이 현명한 첫 단계입니다. 몇 명의 사용자에게 일주일 동안 흐름을 구축하게 한 다음, 이들이 연결한 대상을 검토하고 액세스 권한을 확대하십시오.

최종 사용자라면 studio.workspace.google.com으로 이동하여 템플릿으로 시작해 보세요. Google의 자체 튜토리얼은 읽지 않은 이메일의 일일 요약을 사용하며, 이는 안전하게 시작할 수 있는 첫 번째 흐름입니다. 테스트 실행은 실제 작업을 수행하므로, 흐름을 활성화하기 전에 '테스트 실행(Test run)'을 사용해 보십시오.

이번 달에 발표된 관련 Google 업데이트의 경우, Gemini Notebook 가이드에서 새로운 노트북 작업 공간을 다룹니다. 이전 글인 Google Sheets Canvas에서는 Sheets 내부의 대화형 대시보드를 다룹니다.

원하는 흐름이 알림이 아닌 분석으로 끝나는 경우, 해당 파일에 대해 Powerdrill Bloom을 사용해 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Google Workspace Studio란 무엇인가요?

Google Workspace Studio는 Google Workspace 앱 전반에서, 그리고 2026년 9월부터는 타사 서비스 전반에서 자동화된 흐름을 구축할 수 있는 도구입니다. 각 흐름에는 이를 트리거하는 스타터와 Gemini 기반 AI 단계를 포함하여 작업을 수행하는 단계가 있습니다.

Google Workspace Studio의 비용은 얼마인가요?

Google은 Workspace Studio를 Business Starter, Standard 및 Plus를 포함하여 대상 Workspace 에디션 및 애드온의 일부로 명시하고 있습니다. 해당 페이지에는 별도의 가격이 나와 있지 않습니다. 개인 계정에서 사용하려면 Google Workspace Experiments가 필요합니다.

개인 Google 계정으로 Workspace Studio를 사용할 수 있나요?

네, Google Workspace Experiments를 통해 사용할 수 있습니다. AI 단계에 관한 Google 도움말 페이지에는 한 가지 제한 사항이 언급되어 있습니다. 개인 계정은 다른 사람과 흐름을 공유할 수 없습니다. 일부 스타터 및 단계는 회사 또는 학교 계정에서만 사용할 수 있습니다.

Workspace Studio의 제한 사항은 무엇인가요?

Google은 사용자당 최대 25개의 흐름과 흐름당 20개의 단계를 명시하고 있습니다. Gmail 이벤트에서 시작되는 활성 흐름은 최대 25개로 제한됩니다. 일일 실행 제한은 모든 흐름의 총 실행 횟수를 제한하며 24시간마다 초기화됩니다.

Workspace Studio를 Slack 또는 Salesforce에 연결할 수 있나요?

네. 2026년 9월 업데이트를 통해 Slack, Salesforce, Jira, HubSpot 및 Asana를 포함한 타사 연동 기능이 베타 버전으로 추가되었습니다. 다른 서비스의 경우, 웹훅 단계를 사용하여 관리자가 허용하는 정적 URL로 HTTP 요청을 보낼 수 있습니다.

출처: Google Workspace Updates, Automate workflows in Workspace Studio · Get started with Google Workspace Studio · Workspace Studio limits · Connect flows with webhooks · Tips to use AI steps in flows · Zapier · Power Automate · n8n. 제품 세부 정보는 2026년 9월 23일 기준 공급업체 페이지에서 확인했습니다.