Zapier Agents ora è AI by Zapier: novità, prezzi e alternative (2026)

Zapier Agents sta passando a AI by Zapier. Zapier ha annunciato il cambiamento il 6 ottobre 2026. Agents funzionava come prodotto autonomo, e ora il suo lavoro si svolge all'interno di un singolo passaggio AI nell'editor di Zap.

Questa guida spiega cosa è cambiato, dove si trova ora ciascuna funzionalità di Agents e come funziona la tariffazione. Copre inoltre le modalità di migrazione e quali alternative confrontare. Ogni dettaglio proviene dalle pagine dei fornitori consultate il 10 ottobre 2026.

Cosa ha annunciato Zapier il 6 ottobre

Il post dell'annuncio si intitola "Zapier Agents is now AI by Zapier". L'autrice, Ruchira Kulkarni, guida il team di prodotto per gli agenti AI presso Zapier.

L'affermazione principale si riassume in una sola frase. Ogni funzionalità che rendeva utile Agents, inclusi il richiamo degli strumenti, il ragionamento e l'azione autonoma, "ora vive all'interno di un singolo passaggio AI nell'editor di Zap".

Il post spiega da cosa era composto Agents. "Consisteva di quattro elementi: un prompt, un set di strumenti, un trigger e l'autorizzazione ad agire". Queste quattro parti ora si trovano in un unico passaggio che puoi inserire in qualsiasi Zap.

La migrazione è iniziata prima del post. L'articolo di supporto di Zapier sul trasferimento è stato aggiornato il 1° ottobre 2026. Descrive il passaggio come il trasferimento di Agents "a AI by Zapier, un'esperienza AI più potente integrata direttamente nell'editor di Zap".

Perché Zapier ha integrato Agents negli Zap

Il motivo risiede nella piattaforma che circonda l'agente. Agents funzionava a un indirizzo dedicato, agents.zapier.com. L'articolo di supporto afferma che "viveva al di fuori della piattaforma principale di Zapier".

Zapier ne descrive il costo con parole proprie. L'articolo di supporto spiega che "non era possibile combinare i propri agenti con l'intera libreria di trigger, azioni, filtri, logiche di ramificazione e cronologia delle automazioni di Zap". Il post del blog riassume così: "Quel pacchetto funzionava, ma si trovava al di fuori della piattaforma".

All'interno di uno Zap, l'agente acquisisce queste componenti. L'articolo di supporto afferma che un singolo Zap può ora combinare "passaggi agentici che ragionano e agiscono autonomamente" con altri passaggi. Questi includono passaggi AI per i riepiloghi e passaggi deterministici per azioni precise. Per usare le sue parole, "Non sei più limitato a scegliere tra 'lasciare che l'agente gestisca tutto' e 'codificare rigidamente ogni passaggio'".

Dove si trova ora ciascuna funzionalità di Zapier Agents

Il post del blog include una mappatura di ciascuna funzionalità di Agents verso la sua nuova collocazione. La tabella seguente la illustra.

Cosa hai creato in Agents	Dove si trova in AI by Zapier
Istruzioni dell'agente	Il campo del prompt nel passaggio di AI by Zapier
Strumenti che l'agente poteva utilizzare	Il selettore degli strumenti all'interno del passaggio
Trigger dell'agente (pianificazione, webhook)	Un trigger di Zap da una qualsiasi delle oltre 9.000 app
Agente via chat o su richiesta	Un trigger webhook
Un agente che ne chiama un altro	Sub-Zap by Zapier come trigger dello Zap figlio
Intervento umano	Richiedi approvazione prima dell'esecuzione, impostabile per singolo strumento (novità)
Scelta del modello	Livelli Standard, Advanced e Premium, o un modello specifico (novità)
Cronologia delle esecuzioni dell'agente	Zap History, accanto a ogni altra automazione
Costo dell'agente	Task, con la stessa tariffazione basata sui task del resto di Zapier

Due righe sono contrassegnate come novità. Il post afferma che le approvazioni in Agents "erano del tipo tutto o niente" e che la scelta del modello è una novità per questo passaggio. Entrambe le opzioni vengono ora impostate per singolo passaggio.

Rimane una lacuna. Il post afferma che alcune fonti di conoscenza "non sono ancora supportate in AI by Zapier". Menziona HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom e Jira.

Cosa c'è di nuovo in AI by Zapier

Il post elenca cinque cose che puoi fare ora e che non potevi fare con Agents.

• Combinare passaggi agentici e deterministici. Lascia che l'AI scelga quale record aggiornare, quindi invia un'e-mail di conferma fissa con un'azione normale.
• Controllare i rischi per singolo strumento. Consenti all'agente di leggere i dati liberamente, ma richiedi un controllo umano prima che invii un messaggio a un cliente.
• Ottenere output strutturati. Definisci campi come una categoria o un punteggio di sentiment, ed essi arriveranno pronti per essere mappati.
• Lasciare che l'AI suggerisca gli strumenti. Il passaggio può rilevare quando ha bisogno di ulteriori strumenti e aggiungerli per te.
• Vedere cosa è successo. Ogni esecuzione viene registrata in Zap History con gli strumenti richiamati, gli input, gli output e i task utilizzati.

Anche gli amministratori ottengono nuovi controlli. L'articolo di supporto elenca i flussi di approvazione prima della pubblicazione degli Zap AI, le opzioni a livello di account per il richiamo degli strumenti e il blocco dei modelli. Le organizzazioni che avevano bloccato Agents inizieranno con la funzione di richiamo degli strumenti disattivata.

Come funziona la tariffazione di AI by Zapier

Il nuovo passaggio viene fatturato in task, la stessa unità di misura del resto di Zapier. L'articolo di supporto afferma: "Non dovrai più gestire un abbonamento separato per Agents o costi aggiuntivi".

Ogni passaggio AI costa un certo numero di task in base al livello del modello. La guida di Zapier lo spiega chiaramente: "Un passaggio standard costa un task, un passaggio avanzato ne costa tre e un passaggio premium ne costa cinque". Strumenti come la ricerca web sono disponibili quando si sceglie il livello Advanced o Premium.

I modelli provengono da diversi laboratori. La guida elenca i modelli "di OpenAI, Anthropic, Google e Azure OpenAI". Specifica che non è necessario un account AI separato e che è possibile utilizzare la propria chiave tramite Amazon Bedrock. Zapier Copilot, l'assistente integrato, può aiutarti a scegliere un livello o a formulare un prompt.

L'articolo sui task spiega quando viene addebitato il costo. Afferma che "Il moltiplicatore si applica solo al momento dell'esecuzione", quindi la creazione di uno Zap con passaggi AI non consuma task. Le dashboard di utilizzo mostrano in dettaglio quanta parte del budget di task viene consumata dai passaggi AI.

È presente anche un limite di sicurezza per evitare esecuzioni fuori controllo. Il post del blog afferma che un'esecuzione che supera i 75 task viene messa in pausa in attesa di un intervento umano. Il post aggiunge che il limite "sarà regolabile in futuro", mentre l'articolo di supporto lo descrive come regolabile fino a 500.

La guida di Zapier specifica che AI by Zapier "è uno strumento integrato disponibile nei piani Pro e nei livelli superiori". Ecco i prezzi dei piani mostrati nella pagina delle tariffe di Zapier in dollari statunitensi il 10 ottobre 2026:

Piano	Fatturato annualmente	Fatturato mensilmente	Note sulla pagina
Free	$0/mese	$0/mese	100 task al mese, Zap a due passaggi
Professional	A partire da $19.99/mese	A partire da $29.99/mese	Zap multi-passaggio, webhook
Team	A partire da $69/mese	A partire da $103.50/mese	25 utenti, Zap condivisi
Enterprise	Contattare per i prezzi	Contattare per i prezzi	Utenti illimitati, controlli amministratore

I piani di Agents sono ancora presenti nella pagina dei prezzi. Agents Free indica 400 attività al mese. Agents Pro indica $400 con fatturazione annuale, mostrati come $33.33 al mese, per 1.500 attività. Questo rispecchia lo stato della migrazione: Zapier non ha ancora disattivato Agents.

Come migrare da Zapier Agents

Zapier converte gli agenti al posto tuo. L'articolo di supporto afferma: "Non è necessario ricostruire nulla da zero". Ciascun agente diventa uno Zap con un trigger nativo e un singolo passaggio di AI by Zapier che contiene il prompt, gli strumenti e il ragionamento.

I passaggi descritti nell'articolo di supporto sono brevi:

1. Vai su agents.zapier.com e apri l'elenco dei tuoi agenti.
2. Fai clic su Migrate your Zap accanto a un agente, quindi su Open Zap quando è pronto.
3. Esamina il prompt e gli strumenti nel passaggio AI e modificali se necessario.
4. Fai clic su Preview per eseguire il passaggio su dati di esempio, quindi su Test Zap per eseguire l'intero flusso di lavoro.
5. Fai clic su Publish, quindi su Turn off agent quando richiesto da Zapier.

Per trasferire molti agenti contemporaneamente, l'articolo rimanda all'opzione Migrate all published Agents to Zaps. I super amministratori possono anche pubblicare gli Zap migrati per conto degli utenti della propria organizzazione.

Disattivare il vecchio agente è importante. L'articolo di supporto avverte che se entrambi rimangono in esecuzione, ciò "potrebbe causare azioni duplicate".

Cosa funziona diversamente dopo il trasferimento

Alcuni comportamenti cambiano, e l'articolo di supporto li illustra nel dettaglio.

• Agenti su richiesta. Gli agenti attivati tramite chat non dispongono ancora di un trigger diretto nell'editor di Zap. Zapier suggerisce un trigger webhook, che può avviare uno Zap da Slack, da un'app web o da un'interfaccia personalizzata.
• Agenti che chiamano altri agenti. Cambia il trigger dello Zap figlio in Sub-Zap by Zapier, quindi punta lo Zap padre verso di esso.
• I test consumano task. L'articolo afferma che "I test dell'intero Zap attualmente consumano task nello stesso modo delle esecuzioni in produzione". Zapier dichiara di essere al lavoro su una soluzione.
• I richiami degli strumenti rimangono uniti. La migrazione mantiene tutti i richiami degli strumenti all'interno di un unico passaggio AI. In seguito potrai suddividerli in passaggi nativi, ma si tratta di un'operazione facoltativa.

Per quanto riguarda le tempistiche, Zapier non ha stabilito una data di chiusura. L'articolo di supporto afferma che "Zapier non ha ancora fissato una data per la disattivazione di Agents". Aggiunge che Zapier invierà un'e-mail agli utenti interessati con un preavviso sufficiente per effettuare la migrazione. I clienti Enterprise il cui piano include Agents dovrebbero contattare il proprio referente commerciale.

Alternative che vale la pena confrontare

Anche altre piattaforme consentono a un agente AI di agire sulle tue app. La tabella seguente le confronta in base a quanto descritto nelle pagine dei rispettivi fornitori.

Opzione	Come viene creato l'agente	Cosa descrivono le sue pagine
AI by Zapier	Un passaggio all'interno di uno Zap	Richiamo degli strumenti con approvazioni per singolo strumento, fatturato in task
Nodo n8n AI Agent	Un nodo in un flusso di lavoro n8n	Connetti un modello di chat e degli strumenti; l'agente sceglie quali strumenti richiamare
Make AI Agents	Un'app all'interno degli scenari di Make	Agenti configurati con istruzioni, conoscenza e strumenti
Lindy	Un assistente AI autonomo	Si collega ai tuoi strumenti e si fa carico del lavoro al posto tuo
Powerdrill Bloom	Uno spazio di lavoro per file e dati	Analisi, report e diapositive, con esecuzioni pianificate

n8n. La sua documentazione afferma che "Il nodo AI Agent consente di creare un agente AI in n8n". Aggiunge che si collegano un modello di chat e degli strumenti, "e l'agente decide quali strumenti richiamare per completare un task".

Make. Il centro di supporto di Make descrive la sua app AI Agents come un modo per "Creare, configurare e gestire agenti AI con istruzioni, conoscenza e strumenti". Copre inoltre i casi in cui utilizzare moduli, scenari e strumenti MCP.

Lindy. La sua homepage definisce Lindy "il tuo assistente AI che si collega ai tuoi strumenti, impara come lavori e si fa carico del lavoro reale al posto tuo". Il nostro confronto Powerdrill Bloom vs. Lindy approfondisce l'argomento.

Per un elenco più ampio, consulta la nostra rassegna di alternative a Zapier. Il nostro confronto Powerdrill Bloom vs. Zapier analizza le differenze tra i due prodotti.

Dove si colloca un agente orientato ai dati

Il passaggio AI di Zapier è progettato per agire su diverse app: aggiornare un record, inviare un messaggio, instradare un ticket. Alcuni lavori ricorrenti sono differenti. Il compito consiste nel leggere un file o un set di dati e restituire un'analisi, un report o una presentazione.

Questo è proprio il compito su cui è incentrato Powerdrill Bloom. La sua homepage annuncia uno Scheduled Agent con la frase "la tua analisi ricorrente si esegue da sola". Afferma inoltre che "Ogni numero viene restituito con l'indicazione della pagina, della riga e del dato di origine".

I piani specificano i limiti. Il piano Free include "Carica Excel, CSV, PDF e documenti" e 1 task pianificato. I piani individuali a pagamento prevedono 20 task pianificati, a partire dal piano Pro a $199.00 all'anno, come mostrato nella pagina dei prezzi. La pagina del generatore di report AI spiega come trasformare tale analisi in un report scritto.

Come decidere se migrare subito

Non c'è ancora una scadenza, quindi puoi scegliere le tue tempistiche. Tre domande possono esserti d'aiuto.

• L'agente utilizza una fonte di conoscenza presente nell'elenco di quelle non ancora supportate? Se si affida a HubSpot, Asana, Zendesk, Zoom o Jira, effettua una verifica prima di trasferirlo.
• È attivato tramite chat? Se gli utenti lo avviano chattando, pianifica prima il trigger webhook.
• Ne conosci il costo in task? Esegui Preview sui dati di esempio e verifica il conteggio dei task prima di pubblicare.

Se il vero compito dell'agente è un report ricorrente generato a partire da file, puoi provare Powerdrill Bloom per lo stesso task e confrontare l'output.

Domande frequenti

Cos'è AI by Zapier?

AI by Zapier è il passaggio AI di Zapier per i flussi di lavoro Zap. Può riassumere o classificare testi, o agire come un agente che richiama strumenti in diverse app. Zapier ha annunciato il 6 ottobre 2026 che Zapier Agents ora vive all'interno di questo passaggio.

Zapier Agents verrà rimosso?

Zapier sta migrando Agents a AI by Zapier, ma non ha ancora stabilito una data di disattivazione. Il suo articolo di supporto afferma che Zapier invierà un'e-mail agli utenti interessati con un preavviso sufficiente per effettuare la migrazione. Al 10 ottobre 2026, la pagina dei prezzi elencava ancora i piani di Agents.

Quanto costa AI by Zapier?

AI by Zapier viene fatturato in task. Zapier dichiara che un passaggio standard costa un task, un passaggio avanzato tre e un passaggio premium cinque. Al 10 ottobre 2026, i piani a pagamento di Zapier partivano da $19.99 al mese con fatturazione annuale.

Come posso migrare da Zapier Agents a AI by Zapier?

Apri l'elenco dei tuoi agenti su agents.zapier.com e fai clic su Migrate your Zap. Esamina il passaggio AI, esegui Preview e Test Zap, quindi pubblica. Successivamente, disattiva l'agente originale per evitare azioni duplicate.

Perché Zapier ha sostituito Agents con AI by Zapier?

L'articolo di supporto di Zapier spiega che Agents funzionava al di fuori della piattaforma principale di Zapier, separato da trigger, filtri, logiche di ramificazione e cronologia delle esecuzioni di Zap. Spostare l'agente all'interno di un passaggio di Zap gli fornisce queste componenti e ne associa il costo alla stessa tariffazione basata sui task.

Fonti: Zapier, Zapier Agents is now AI by Zapier · Centro di supporto Zapier, Migrating from Agents to AI by Zapier · Zapier, AI by Zapier: Add agentic AI steps to your workflows · Zapier, What is a task in Zapier? · Zapier, Piani e tariffe · Documentazione n8n, AI Agent node · Centro di supporto Make, Make AI Agents · Lindy. Dettagli consultati dalle pagine dei fornitori il 10 ottobre 2026.