ما هو مخطط باريتو؟ التعريف والأمثلة وكيفية إنشاء مخطط (2026)

مخطط باريتو (Pareto chart) هو مخطط شريطي مرتب من الأكبر إلى الأصغر، مع خط نسبة مئوية تراكمية يمتد عبره على محور ثانٍ. يمكنك قراءته من خلال تتبع علامة 80% على المحور الأيمن إلى حيث تلتقي بالخط، ثم النظر إلى الأشرطة الموجودة على اليسار؛ فهذه هي الأسباب القليلة التي تنتج معظم الأثر.

إنها الطريقة القياسية للإجابة على سؤال واحد: من أين يجب أن نبدأ؟ يطرح هذا السؤال في قوائم انتظار الدعم، وسجلات العيوب، والفواتير المتأخرة، وبنود المصروفات.

يغطي هذا الدليل التعريف، والغرض من المخطط، وكيفية عمله، وكيفية إنشائه، والمواضع التي قد يسيء فيها أعضاء الفريق قراءته.

ما هو مخطط باريتو (Pareto chart)؟

من الناحية الرسمية، يجمع المخطط بين أمرين في رسم بياني واحد. توضح الأشرطة حجم كل فئة، بينما يوضح الخط المجموع التراكمي لهذه الأشرطة كحصة من الإجمالي.

يجب أن تكون الأشرطة مرتبة تنازلياً. وبدون ذلك، لن يكون للخط التراكمي أي معنى؛ إذ لا يمكن قراءته على أنه "ما المقدار الذي غطيناه حتى الآن" إلا عندما تأتي المساهمات الأكبر أولاً.

يأتي الاسم من مبدأ باريتو (Pareto)، المعروف باسم قاعدة 80/20. لا يفترض المخطط أن التقسيم هو 80/20 بالضبط، بل يوضح لك التقسيم الفعلي لديك.

هذا هو الجزء الذي تتجاهله معظم الشروحات. إنه قياس، وليس تأكيداً لقاعدة.

ما هي استخدامات مخطط باريتو (Pareto chart)؟

الاستخدام الأساسي هو تحديد الأولويات عندما يكون لديك قائمة طويلة من الفئات ووقت أو تركيز محدود.

هناك ثلاثة أمثلة توضح هذا الشكل بشكل ملموس: تذاكر الدعم حسب السبب، حيث تولد مجموعة صغيرة من المشكلات معظم حجم العمل؛ وعيوب التصنيع حسب السبب، وهو المجال الذي نشأ فيه المخطط أصلاً؛ والمستحقات المتأخرة حسب العميل، حيث تستحوذ بضعة حسابات على معظم الرصيد المتبقي.

القاسم المشترك هو أن الفئات غير متساوية والجهد محدود. إذا كانت فئاتك متساوية في الحجم تقريباً، فسيظهر المخطط خطاً مستقيماً تقريباً ولن يخبرك بأي شيء مفيد.

هذه نتيجة منطقية في حد ذاتها؛ فالمنحنى المسطح يعني عدم وجود مجموعة صغيرة من الأسباب للتركيز عليها، مما يغير خطة العمل.

هناك شرط ثانٍ يغفله الناس؛ وهو ضرورة أن تكون الفئات مستقلة، لأن تداخل الأسباب يؤدي إلى احتسابها مرتين وتضخيم الأشرطة المتصدرة.

تحقق من الوحدة أيضاً. فالترتيب حسب العدد يجيب على سؤال مختلف عن الترتيب حسب التكلفة، وغالباً ما يختلف الترتيبان.

كيف يعمل مخطط باريتو (Pareto chart)؟

الأشرطة المرتبة

يمثل كل شريط فئة واحدة، ويُقاس بأي وحدة تهمك: العدد، التكلفة، الساعات، أو الدولارات. والترتيب التنازلي هو ما يجعل المخطط قابلاً للقراءة.

إذا كانت هناك فئة باسم "أخرى" (Other)، فاحتفظ بها في أقصى اليمين بغض النظر عن حجمها. فوجود خانة "أخرى" في منتصف التسلسل يفسد قراءة الخط.

الخط التراكمي

بالنسبة لكل شريط، يرسم الخط مجموع هذا الشريط وجميع الأشرطة الواقعة على يساره، مقسوماً على الإجمالي الكلي. وبالتالي، تكون النقطة الأخيرة دائماً 100%.

ونظراً لأنها نسبة مئوية بمقياس مختلف عن الأشرطة، فإنها تحتاج إلى محور خاص بها. هذا المحور الثانوي هو ما يجعل هذا المخطط مخططاً مشتركاً بدلاً من مجرد مخطط شريطي مرسوم عليه خط.

قراءة علامة 80%

تتبع نسبة 80% أفقياً من المحور الأيمن حتى تلتقي بالخط، ثم اتجه للأسفل. كل شيء على اليسار يمثل مجموعة أولوياتك.

لاحظ ما هي الإجابة الفعلية؛ إنها عدد الفئات، وليس حصتها، والعبارة المفيدة هنا هي "هذه الأسباب الأربعة تمثل 80% من الحجم".

خط 80% هو مجرد عرف متبع، وليس حداً له أي دلالة إحصائية. تعمل بعض الفرق على نسبة 70% وبعضها الآخر على 90%، وكلاهما خيار يمكن تبريره إذا تم توضيحه.

ما لا يخبرك به المخطط أبداً هو أي من هذه الأسباب يمكنك علاجه بالفعل. فالترتيب حسب الحجم والترتيب حسب إمكانية الحل هما عمليتان منفصلتان.

كيفية إنشاء مخطط باريتو في Excel

يقوم Excel بإنشاء هذا المخطط بشكل مدمج، لذا لا تحتاج إلى إنشاء العمود التراكمي بنفسك.

المسار الموثق من Microsoft هو: "حدد إدراج > إدراج مخطط إحصائي، ثم ضمن مدرج تكراري، اختر باريتو."

تخطيط البيانات بسيط. تشير Microsoft إلى أنك "تحدد عادةً عموداً يحتوي على نص (فئات) وعموداً يحتوي على أرقام". وتضيف أن المخطط "يجمع الفئات المتطابقة ويجمع الأرقام المقابلة لها".

سلوك التجميع هذا مفيد للغاية؛ إذ يمكن تمثيل السجل الخام الذي يحتوي على صف واحد لكل تذكرة مباشرة في مخطط بياني، لأن الفئات المتكررة يتم تجميعها تلقائياً نيابة عنك.

بالنسبة للمحور الأفقي، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وافتح "تنسيق المحور"، ثم "خيارات المحور". تصف Microsoft خيار حسب الفئة بأنه "الخيار الافتراضي عند رسم كل من البيانات والنصوص". وفي هذا الوضع "يتم رسم الفئات النصية على المحور الأفقي وتمثيلها بيانياً بترتيب تنازلي".

المخطط المدمج موثق لإصدارات Excel لـ Microsoft 365، وExcel 2024، وExcel 2021. كما تم إدراج إصدارات Excel لأجهزة iPad وiPhone، إلى جانب إصدارات Mac.

مخطط باريتو (Pareto chart) مقارنة بالمخططات ذات الصلة

المخطط	يجيب عن سؤال	يُسْتخدم عندما
مخطط باريتو (Pareto chart)	ما هي الفئات القليلة التي تقود معظم الإجمالي؟	تكون الفئات غير متساوية ويتعين عليك تحديد الأولويات
مخطط شريطي عادي	كيف تقارن الفئات ببعضها البعض؟	يكون الترتيب مهماً ولكن الحصة التراكمية ليست كذلك
Waterfall chart	كيف انتقلنا من الرقم الأولي إلى الرقم النهائي؟	تتبع الإضافات والخصومات من الإجمالي
Funnel chart	أين يتساقط الأشخاص من التسلسل؟	تكون المراحل مرتبة وتتبع كل منها الأخرى
مدرج تكراري (Histogram)	كيف يتوزع متغير عددي واحد؟	يكون لديك قياسات، وليس فئات مسماة

التمييز الأكثر أهمية يكمن في الصف الأخير؛ فالمدرج التكراري (histogram) يجمع الأرقام في فئات، بينما يرتب هذا المخطط الفئات المسماة، على الرغم من أن Excel يضعهما تحت نفس القائمة.

كيفية إنشاء مخطط باريتو باستخدام Powerdrill Bloom

الخطوة 1: تحميل السجل الخام أو التصدير

قم بتحميل سجل التذاكر أو قائمة العيوب أو تصدير الفواتير كما هي، بمعدل صف واحد لكل حدث. يقوم Powerdrill Bloom بتحليل الأعمدة فور وصولها، بحيث تظهر التهجئات غير المتسقة للفئات قبل أن تتسبب في تقسيم شريط واحد إلى ثلاثة أشرطة.

الخطوة 2: اطلب التحليل المصنف بلغة طبيعية

حدد اسم عمود الفئة والمقياس، واسأل عن الفئات التي تمثل معظم الإجمالي. ثم اطلب الحصة التراكمية لتتمكن من معرفة أين تقع نسبة 80%.

اطرح أسئلة التحقق من السلامة في نفس الخطوة. اسأل عما إذا كانت أي من تسميات الفئات شبه مكررة، وما إذا كانت الفئات الرئيسية لا تزال في الصدارة عند القياس بالتكلفة بدلاً من العدد.

الخطوة 3: تصدير المخطط أو التقرير أو العرض التقديمي

استخرج المخطط نفسه، أو جدول الفئات مع الحصة التراكمية، أو شريحة تحدد مجموعة الأولويات.

أخطاء شائعة

ترك الأشرطة غير مرتبة. ليس للخط التراكمي أي معنى ما لم تكن الفئات مرتبة من الأكبر إلى الأصغر. هذا هو الخطأ الأكثر شيوعاً على الإطلاق.

قراءة المحور الثانوي بشكل خاطئ. إذا كان الحد الأقصى له أعلى من 100%، فستقع شبكة خطوط 80% في المكان الخطأ وستفرط في تقدير مجموعة أولوياتك. اضبط الحد الأقصى على 100%.

تقسيم فئة واحدة على عدة تسميات. تصبح تسميات مثل "Login issue" و"Login" و"log-in" ثلاثة أشرطة ويبدو كل منها صغيراً. قم بتنظيف التسميات قبل رسم المخطط، وهو ما تغطيه صفحة AI data cleaning الخاصة بنا.

عد الأحداث عندما تكون التكلفة هي المقياس الحقيقي. تختلف خمسون تذكرة رخيصة وخمس تذاكر باهظة الثمن في الترتيب حسب العدد وحسب الدولار. ارسم المخطط البياني للوحدة التي تهتم بها بالفعل.

التعامل مع قاعدة 80/20 كقانون ثابت. قد يكون التقسيم الفعلي لديك 60/20 أو 95/10. اقرأ الخط بدلاً من افتراض النسبة المئوية مسبقاً.

استخدامه للمراحل المرتبة. تسلسل التراجع ينتمي إلى مخطط القمع (funnel). فرز المراحل المرتبة حسب الحجم يدمر معناها.

إخفاء الذيل الطويل تماماً. لا بأس بدمج كل الفئات الصغيرة في فئة "أخرى" (Other)، ولكن حافظ على ظهورها وعلى جهة اليمين، حتى يعرف القارئ مقدار ما تم دمجها.

خاتمة

مخطط باريتو (Pareto chart) هو مخطط شريطي مرتب بالإضافة إلى خط تراكمي، والغرض منه هو إخبارك بالفئات القليلة التي تستحق الاهتمام أولاً. يقوم Excel بإنشائه بشكل مدمج تحت خيار "إدراج مخطط إحصائي".

الأمران اللذان يحددان ما إذا كان مخططك صحيحاً هما ترتيب الفرز والحد الأقصى للمحور الثانوي. كلاهما سريع التحقق وكلاهما يقع فيه الخطأ بشكل شائع.

إذا كانت فئاتك تأتي كملف تصدير فوضوي بدلاً من ملخص مرتب، فجرب Powerdrill Bloom على الملف الخام. راجع أيضاً أدلتنا حول تحويل ملف CSV إلى مخطط بياني وصفحات bar graph maker و AI graph maker.

الأسئلة الشائعة

ما هي استخدامات مخطط باريتو (Pareto chart)؟

يحدد الفئات القليلة التي تمثل معظم الإجمالي، حتى تعرف من أين تبدأ. وتشمل الاستخدامات الشائعة تذاكر الدعم حسب السبب، والعيوب حسب السبب، والأرصدة المتأخرة حسب العميل.

كيف يمكنني إنشاء مخطط باريتو في Excel؟

حدد أعمدة الفئة والقيمة، ثم اختر "إدراج"، ثم "إدراج مخطط إحصائي"، واختر "باريتو" ضمن "مدرج تكراري". يقوم Excel بتجميع الفئات المتكررة وجمع قيمها وإضافة الخط التراكمي نيابة عنك.

لماذا يجب ترتيب الأشرطة تنازلياً؟

يُقرأ الخط التراكمي على أنه "ما المقدار الذي غطيناه من الإجمالي حتى الآن"، وهو ما لا يكون منطقياً إلا عندما تأتي المساهمات الأكبر أولاً. الأشرطة غير المرتبة تجعل الخط عشوائياً.

هل مخطط باريتو هو نفسه قاعدة 80/20؟

لا. لقد سُمي على اسم مبدأ باريتو (Pareto) ولكنه يقيس توزيعك الفعلي، والذي قد لا يكون قريباً على الإطلاق من 80/20. ويعني الخط المستقيم تقريباً عدم هيمنة أي مجموعة صغيرة من الأسباب.

ما الفرق بين مخطط باريتو والمدرج التكراري (histogram)؟

يقوم المدرج التكراري (histogram) بتجميع متغير عددي لإظهار توزيعه. بينما يقوم الآخر بترتيب الفئات المسماة ويضيف حصة تراكمية، على الرغم من أن Excel يجمعهما معاً تحت نفس قائمة المخططات.