
การรักษาผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
ค้นหาว่าผู้ใช้หยุดกลับมาใช้งานเมื่อใด
เปรียบเทียบอัตราการรักษาผู้ใช้ใน Month 1 และ Month 3 สำหรับ Cohort ของการสมัครใช้งาน รักษาเหตุการณ์กิจกรรมให้สม่ำเสมอ และทำเครื่องหมายช่วงเวลาที่ยังไม่สิ้นสุด
การวิเคราะห์ COHORT ด้วย AI
อยากรู้ใช่ไหมว่าผู้ใช้กลุ่มไหนที่กลับมาใช้งานอย่างต่อเนื่อง? มาสำรวจการวิเคราะห์ Cohort ด้วย AI กับ Powerdrill เพียงอัปโหลดข้อมูลการสมัครใช้งานและกิจกรรมของผู้ใช้ กำหนดกลุ่ม Cohort และเหตุการณ์การกลับมาใช้งาน (Retention Event) แล้วเปรียบเทียบแต่ละกลุ่มในช่วงเวลาเดียวกันของวงจรชีวิตผู้ใช้
เปิดไปยัง Powerdrill หน้านี้เป็นเพียงการสาธิตเวิร์กโฟลว์ของ Cohort เท่านั้น ไม่ได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลจริงที่นี่
เวิร์กโฟลว์ของ COHORT
จัดกลุ่มผู้ใช้ตามจุดเริ่มต้นร่วมกัน คำนวณอัตราการรักษาผู้ใช้บนไทม์ไลน์เดียวกัน และเปรียบเทียบแต่ละ Cohort เลือกขั้นตอนเพื่อสำรวจตัวอย่างการสมัครใช้งานรายเดือน
สำรวจขั้นตอนต่างๆ
คลิกขั้นตอนใดก็ได้เพื่อสำรวจตัวอย่าง
ตัวอย่างโดยย่อ: จัดกลุ่มผู้ใช้ตามเดือนที่สมัครใช้งาน และวัดว่าพวกเขากลับมาใช้งานในเดือนต่อๆ ไปหรือไม่ ระบุ ID ผู้ใช้ วันที่สมัครใช้งาน เหตุการณ์กิจกรรม และคำจำกัดความของคำว่า "ใช้งานอยู่" (Active) ก่อนที่จะคำนวณอัตราการรักษาผู้ใช้
กำหนดเหตุการณ์เริ่มต้น กิจกรรมการกลับมาใช้งาน และช่วงเวลาก่อนที่จะคำนวณอัตราส่วน
สร้างขึ้นเพื่อการรักษาผู้ใช้
ใช้การวิเคราะห์ Cohort เพื่อเปรียบเทียบกลุ่มผู้ใช้ที่มีลักษณะคล้ายกัน แทนที่จะพึ่งพาค่าเฉลี่ยโดยรวม ตัวอย่างเหล่านี้แสดงถึงการตัดสินใจทั่วไปที่การวิเคราะห์นี้สามารถช่วยสนับสนุนได้

การรักษาผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
เปรียบเทียบอัตราการรักษาผู้ใช้ใน Month 1 และ Month 3 สำหรับ Cohort ของการสมัครใช้งาน รักษาเหตุการณ์กิจกรรมให้สม่ำเสมอ และทำเครื่องหมายช่วงเวลาที่ยังไม่สิ้นสุด

คุณภาพการได้มาซึ่งผู้ใช้
แยก Cohort ของการสมัครใช้งานตามช่องทางการได้มา เพื่อดูว่าผู้ใช้ใหม่จากแหล่งต่างๆ กลับมาใช้งานในอัตราที่ใกล้เคียงกันหรือไม่ ตรวจสอบขนาดของ Cohort ก่อนสรุปผล

สุขภาพของการสมัครสมาชิก
จัดกลุ่มลูกค้าตามการซื้อครั้งแรกหรือการเริ่มต้นสมัครสมาชิก และเปรียบเทียบกิจกรรมในภายหลัง ระบุให้ชัดเจนว่าการรักษาผู้ใช้หมายถึงการซื้อซ้ำ แผนบริการที่ยังใช้งานอยู่ หรือเหตุการณ์อื่นๆ
สำรวจ POWERDRILL
Powerdrill อธิบายเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ Cohort ด้วยภาษาธรรมชาติสำหรับการส่งออกสเปรดชีต สำรวจฟีเจอร์การแสดงภาพข้อมูล (Data Visualization) และ Canvas เพื่อตรวจสอบตารางการรักษาผู้ใช้ แผนภูมิ และข้อมูลเชิงลึกที่สนับสนุน
เปิดไปยังหน้าแรกของ Powerdrill ตรวจสอบฟีเจอร์ของพื้นที่ทำงานและขีดจำกัดการใช้งานในปัจจุบัน

คำตอบที่เป็นประโยชน์
การวิเคราะห์ Cohort คือการจัดกลุ่มผู้ใช้ตามเหตุการณ์เริ่มต้นร่วมกัน เช่น เดือนที่สมัครใช้งาน และติดตามพฤติกรรมในช่วงเวลาที่เท่ากัน AI สามารถช่วยจัดระเบียบบันทึกข้อมูล คำนวณอัตราการรักษาผู้ใช้ และแสดงภาพรูปแบบต่างๆ ได้ แต่คำจำกัดความของ Cohort และกิจกรรมยังคงต้องได้รับการตรวจสอบ
คู่มือการวิเคราะห์ Cohort ของ Powerdrill อธิบายถึงการอัปโหลดข้อมูลผู้ใช้ในรูปแบบ Excel, CSV หรือ TSV และการใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อสอบถามเกี่ยวกับ Cohort และช่วงเวลาการรักษาผู้ใช้ โดยจะอธิบายวิธีสร้างตาราง Cohort และส่งออกแผนภูมิหรือรายงาน โปรดตรวจสอบผลลัพธ์เทียบกับข้อมูลต้นทางของคุณก่อนนำไปใช้งาน
ใช้ตัวระบุผู้ใช้ (User Identifier) ที่คงที่ วันที่สมัครใช้งานหรือการซื้อครั้งแรก และบันทึกกิจกรรมที่มีการประทับเวลา กำหนดเกณฑ์ที่นับว่าเป็นการกลับมาใช้งาน และเลือกช่วงเวลาเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ตรวจสอบผู้ใช้ที่ซ้ำซ้อนและรูปแบบวันที่ เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบแต่ละ Cohort ได้อย่างสม่ำเสมอ
อัตราการรักษาผู้ใช้โดยรวมอาจรวมกลุ่มผู้ใช้ที่มีวันที่เริ่มต้นแตกต่างกันเข้าด้วยกัน ส่วนการวิเคราะห์ Cohort จะเปรียบเทียบผู้ใช้ที่เริ่มต้นในช่วงเวลาเดียวกันและติดตามพฤติกรรมของแต่ละกลุ่มเมื่อเวลาผ่านไป การเปรียบเทียบเดือนเดียวกันนับตั้งแต่สมัครใช้งานในแต่ละ Cohort จะช่วยให้ตีความแนวโน้มได้ง่ายขึ้น
อ่านตามแนวนอนเพื่อติดตาม Cohort หนึ่งเมื่อเวลาผ่านไป และอ่านตามแนวตั้งเพื่อเปรียบเทียบกลุ่มต่างๆ ในช่วงอายุเดียวกัน ตรวจสอบขนาดเริ่มต้นของแต่ละ Cohort และเว้นว่างช่วงเวลาในอนาคตสำหรับกลุ่มที่ใหม่กว่า คำจำกัดความของกิจกรรมที่แตกต่างกันหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้การเปรียบเทียบคลาดเคลื่อนได้
ปุ่มนี้จะเปิดไปยังหน้าแรกของ Powerdrill เพื่อสำรวจพื้นที่ทำงาน AI หน้านี้เป็นเพียงการสาธิตเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ Cohort เท่านั้น ไม่ได้มีการอัปโหลดข้อมูลหรือคำนวณอัตราการรักษาผู้ใช้ที่นี่ ฟีเจอร์ปัจจุบัน ข้อกำหนดของบัญชี และขีดจำกัดการใช้งานอาจแตกต่างกันไป
เริ่มต้นด้วย COHORT
นำข้อมูลการสมัครใช้งานและกิจกรรมของคุณมา กำหนดเกณฑ์การกลับมาใช้งาน และสำรวจการวิเคราะห์ Cohort ด้วย Powerdrill
ทดลองใช้ฟรีคำจำกัดความที่สม่ำเสมอช่วยให้การเปรียบเทียบ Cohort มีความหมายและแม่นยำ