ChatGPT Voice ใน Work: มีอะไรใหม่ วิธีเข้าใช้งาน และทางเลือกอื่น ๆ (2026)
เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 OpenAI ได้นำ ChatGPT Voice เข้ามาสู่ ChatGPT Work ทั้งบนเว็บและมือถือ และอนุญาตให้ Voice สามารถใช้งานปลั๊กอินได้ ใน Work คุณสามารถพูดสั่งงานเพื่อสร้างเอกสาร งานนำเสนอ และสเปรดชีต ใช้งานแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออยู่ หรือทำงานในเบราว์เซอร์ได้ โดยการใช้งาน Voice ใน Work จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงทั้ง Voice และ Work
คู่มือนี้จะครอบคลุมถึงสิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลง ตัวเลือก Voice แต่ละแบบทำอะไรได้บ้าง และวิธีการเข้าใช้งานในแต่ละแพ็กเกจ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงขีดจำกัดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และทางเลือกอื่น ๆ ที่น่าเปรียบเทียบ โดยรายละเอียดทั้งหมดอ้างอิงจากหน้าช่วยเหลือของผู้ให้บริการ ณ วันที่ 24 กันยายน 2026
สิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงในวันที่ 23 กันยายน
บันทึกการอัปเดต (release notes) ของ ChatGPT ได้ระบุการอัปเดตนี้ไว้ภายใต้วันที่ 23 กันยายน 2026 โดยใช้ชื่อหัวข้อว่า "Use plugins in Voice and get work done by speaking" (ใช้ปลั๊กอินใน Voice และทำงานให้เสร็จด้วยการพูด) ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสองอย่างที่เปิดตัวพร้อมกัน
อย่างแรก ตัวเลือกเสียงแบบ Live ในตอนนี้รองรับการใช้งานปลั๊กอินบนเว็บ iOS และ Android แล้ว ในระหว่างการโทร คุณสามารถใช้ "ปลั๊กอินและแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ" และอ่านข้อความตอบกลับที่เป็นลายลักษณ์อักษรในแชทควบคู่ไปด้วยได้
อย่างที่สอง ChatGPT Voice พร้อมใช้งานแล้วภายใน Work โดยบันทึกการอัปเดตระบุไว้อย่างเรียบง่ายว่า "ขอให้ระบบสร้างเอกสาร งานนำเสนอ และสเปรดชีต ใช้งานแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ หรือทำงานในเบราว์เซอร์" หากงานยังคงทำงานอยู่เมื่อคุณวางสาย งานนั้นก็สามารถดำเนินการต่อในรูปแบบข้อความได้
บันทึกการอัปเดตยังได้กำหนดกฎการเข้าถึงไว้ด้วยว่า "การใช้งาน Voice ใน Work จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงทั้ง Voice และ Work" สำหรับผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go จะสามารถใช้งาน Voice ใน Chat ร่วมกับปลั๊กอินที่แพ็กเกจของตนรองรับได้
การเปลี่ยนแปลงอย่างที่สองนี้คือสิ่งสำคัญสำหรับงานที่เสร็จสมบูรณ์ เมื่ออยู่ภายใน Work แล้ว ChatGPT Voice จะกลายเป็นช่องทางในการเริ่มต้นและควบคุมงานที่ปลายทางคือการได้ไฟล์ผลลัพธ์ออกมา
ตัวเลือก Voice ทั้งสามรูปแบบ
ศูนย์ช่วยเหลือของ OpenAI ได้ระบุตัวเลือกไว้สามแบบภายใต้เมนู Settings (การตั้งค่า) แล้วไปที่ Voice (เสียง) ซึ่งแต่ละแบบมีพฤติกรรมการทำงานที่แตกต่างกัน ดังนั้นการทราบว่าคุณกำลังใช้งานแบบใดอยู่จึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
| ตัวเลือก | วิธีการทำงาน | สิ่งที่เพิ่มเข้ามา |
|---|---|---|
| Live | ฟังและพูดไปพร้อม ๆ กัน ทำให้คุณสามารถพูดแทรกได้ | การค้นหาเว็บ, memory, วิดเจ็ต, ข้อความและรูปภาพ, ปลั๊กอินและแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ |
| Advanced | ประสบการณ์การใช้งาน Voice แบบเรียลไทม์ก่อนหน้านี้ | การแชร์วิดีโอและหน้าจอบนแอปพลิเคชันมือถือที่รองรับ |
| Standard | สลับกันพูด โดยจะถอดความเสียงพูดของคุณก่อนที่จะตอบกลับ | ขั้นตอนการทำงานที่เรียบง่ายขึ้นโดยเน้นการถอดความเป็นหลัก |
ศูนย์ช่วยเหลือระบุว่า Live ขับเคลื่อนด้วย GPT-Live-1 หรือ GPT-Live-1 mini ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ นอกจากนี้ยังระบุถึงข้อจำกัดหนึ่งข้อว่า "Live ไม่รองรับการแชร์วิดีโอหรือหน้าจอ" หากคุณจำเป็นต้องแสดงหน้าจอ คุณต้องสลับไปใช้ Advanced บนมือถือแทน
ตัวเลือกที่คุณสามารถใช้งานได้อาจขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ, การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน (workspace), ภูมิภาค, เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน และการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งศูนย์ช่วยเหลือได้ระบุปัจจัยทั้งห้านี้ไว้ทั้งหมด
สิ่งที่ Voice สามารถทำได้ภายใน Work
OpenAI อธิบายว่า Work คือ "เอเจนต์ที่ออกแบบมาสำหรับงานที่ยาวนาน มีหลายขั้นตอน และส่งมอบผลงานที่เสร็จสมบูรณ์" หน้าที่ของมันรวมถึงการสร้าง "เอกสาร, สเปรดชีต, งานนำเสนอ, รายงาน หรือ Site" โดย ChatGPT Voice จะทำหน้าที่เป็นส่วนหน้าสำหรับการสั่งงานด้วยเสียงให้กับเอเจนต์นั้น
ในทางปฏิบัติ คำขอสามประเภทนี้ถือว่าเหมาะสมอย่างยิ่ง:
- เริ่มต้นสร้างผลงาน อธิบายเอกสารหรือสไลด์ที่คุณต้องการ กลุ่มผู้ฟัง และแหล่งข้อมูลที่จะใช้ จากนั้น Work จะสร้างมันขึ้นมาในขณะที่คุณติดตามความคืบหน้าในแชท
- ดึงข้อมูลจากแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ สั่งให้ Voice ใช้ปลั๊กอินอีเมล ปฏิทิน หรือ Slack จากนั้นนำผลลัพธ์มารวมเข้ากับงานที่กำลังทำอยู่
- ส่งต่องานและทำต่อในภายหลัง วางสายเมื่อคุณมาถึงโต๊ะทำงาน ศูนย์ช่วยเหลือระบุว่างานที่ยังไม่เสร็จ "สามารถดำเนินการต่อในรูปแบบข้อความได้"
มีรายละเอียดหนึ่งอย่างที่เปลี่ยนวิธีใช้งานของคุณ "บนเว็บและมือถือ หากการดำเนินการใด ๆ จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากคุณ Voice จะแจ้งเตือนให้คุณตรวจสอบบนหน้าจอ" เนื่องจากไม่รองรับการอนุมัติด้วยเสียงพูด ดังนั้นเซสชันการสั่งงานด้วยเสียงที่ต้องส่งอีเมลหรือแก้ไขไฟล์จึงยังคงต้องอาศัยการมองหน้าจอเพื่อตรวจสอบอยู่
แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปทำงานแตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยในส่วนนั้น ChatGPT Voice สามารถเริ่มต้นงาน ตรวจสอบความคืบหน้า และประสานงานกับเอเจนต์หลายตัวได้ผ่านการสนทนาเดียว ซึ่งพร้อมใช้งานแล้วบน macOS และ Windows
วิธีการเข้าใช้งาน ChatGPT Voice ใน Work
การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับสองสิ่ง ได้แก่ แพ็กเกจของคุณและการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน (workspace) ของคุณ
สำหรับแพ็กเกจส่วนบุคคล Work พร้อมใช้งานบนเว็บและมือถือสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินที่มีสิทธิ์ บันทึกการอัปเดตระบุเพิ่มเติมว่าผู้ใช้ Free และ Go สามารถใช้งาน Voice ใน Chat ร่วมกับปลั๊กอินที่แพ็กเกจของตนรองรับได้
สำหรับพื้นที่ทำงานแบบ Business, Enterprise, Edu และ Healthcare ศูนย์ช่วยเหลือระบุว่า ChatGPT Voice พร้อมใช้งาน "ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน" ในพื้นที่ทำงานที่มีการจัดการ การใช้งาน Voice ใน Work จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงทั้ง Voice และ Work โดยผู้ดูแลระบบ (Admins) สามารถควบคุม Work ได้ผ่านเมนู Workspace settings (การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน) จากนั้นไปที่ Permissions and roles (สิทธิ์และบทบาท)
ในการเริ่มต้นเซสชันบนเว็บ ให้เปิด ChatGPT แล้วเลือก Work จากนั้นเลือกปุ่มควบคุม Voice และอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนหากเบราว์เซอร์ของคุณร้องขอ สำหรับบน iOS และ Android ให้เลือกไอคอน Voice ในแถบข้อความ
มีประกาศหนึ่งบนศูนย์ช่วยเหลือที่ควรทราบก่อนที่คุณจะอัปเกรด โดยระบุว่าการลงทะเบียนใหม่และการอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ ChatGPT Pro $200 ได้ถูกระงับเป็นการชั่วคราว ส่วนการสมัครสมาชิกที่มีอยู่เดิมจะยังคงต่ออายุตามปกติ
ขีดจำกัดการใช้งานและค่าใช้จ่าย
ใน Chat การใช้งาน Live จะวัดผลตามรอบระยะเวลา 24 ชั่วโมงแบบต่อเนื่อง โดยศูนย์ช่วยเหลือได้ระบุโควตาการใช้งานเหล่านี้ไว้
| แพ็กเกจ | การใช้งาน Live ใน Chat |
|---|---|
| Free | เข้าถึง GPT-Live-1 mini ได้อย่างจำกัด โดยขีดจำกัดอาจมีการเปลี่ยนแปลง |
| Go | 3 ชั่วโมงสำหรับ GPT-Live-1 mini |
| Plus | 3 ชั่วโมงสำหรับ GPT-Live-1 |
| Pro $100 | 15 ชั่วโมงสำหรับ GPT-Live-1 |
| Pro $200 | ใช้งาน GPT-Live-1 ได้ไม่จำกัด |
| Business Standard | 3 ชั่วโมงสำหรับ GPT-Live-1 จากนั้นคิดค่าบริการ 1.25 เครดิตต่อนาที |
| Business Premium | 15 ชั่วโมงสำหรับ GPT-Live-1 จากนั้นคิดค่าบริการ 1.25 เครดิตต่อนาที |
| Enterprise on usage-based USD pricing | $0.05 ต่อนาที |
การใช้งาน ChatGPT Voice ใน Work จะเป็นไปตามขีดจำกัดของ Voice และการเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจของคุณ ศูนย์ช่วยเหลือระบุเพิ่มเติมว่า "งานใน Work จะถูกนับรวมในโควตาการใช้งาน Work ตามปกติของคุณด้วย เช่นเดียวกับเวลาที่คุณพิมพ์สั่งงาน" ดังนั้น งานเอกสารที่มีความยาวจะมีค่าใช้จ่ายเท่ากัน ไม่ว่าคุณจะพูดหรือพิมพ์คำขอก็ตาม
การใช้งาน Voice ในแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปจะมีราคาและขีดจำกัดแยกต่างหาก ทีมที่ใช้งานทั้งสองแพลตฟอร์มควรตรวจสอบหน้าข้อมูลราคาสำหรับเดสก์ท็อปก่อนที่จะเปิดใช้งานในวงกว้าง
ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมข้อมูล
ทุกเซสชันของ ChatGPT Voice จะมีการสร้างไฟล์เสียงขึ้นมา ดังนั้นกฎการเก็บรักษาข้อมูลจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ศูนย์ช่วยเหลือระบุว่าคลิปเสียงจากการสนทนาแบบ Live และ Advanced จะถูกจัดเก็บไว้พร้อมกับข้อความถอดความของแชท "คลิปเสียงจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วัน" การลบแชทจะลบคลิปเสียงเหล่านั้นด้วยภายใน 30 วัน เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นด้านความปลอดภัย ความมั่นคง หรือเหตุผลทางกฎหมาย
สำหรับ Standard เสียงจะถูกถอดความก่อน โดย OpenAI ระบุว่าจะลบไฟล์เสียงหลังจากการถอดความเสร็จสิ้น เว้นแต่คุณจะเลือกแชร์ไฟล์เสียงเพื่อใช้ในการฝึกฝนโมเดล
การฝึกฝนโมเดลด้วยเสียงเป็นแบบให้เลือกเข้าร่วม (opt-in) ผู้ใช้ Free, Plus และ Pro สามารถแชร์คลิปเสียงได้ผ่านเมนู Data Controls (การควบคุมข้อมูล) ส่วนผู้ใช้ในพื้นที่ทำงานแบบ Business, Enterprise หรือ Edu จะไม่สามารถแชร์คลิปเสียงหรือวิดีโอได้
ข้อจำกัดที่ควรทราบ
ศูนย์ช่วยเหลือได้ระบุอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับจุดที่ ChatGPT Voice ยังทำได้ไม่ดีนักในปัจจุบัน โดยมีข้อจำกัดห้าประการที่โดดเด่นสำหรับการใช้งานในระดับการทำงาน:
- ปัจจุบัน Live ยังไม่สามารถค้นหาหรือเพิ่มไฟล์จาก ChatGPT Library ของคุณได้ แต่คุณอาจยังสามารถแนบไฟล์ด้วยตนเองได้อยู่
- Live ไม่รองรับการแชร์วิดีโอหรือหน้าจอ
- ระบบ "ยังไม่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมสำหรับการสนทนาที่มีผู้พูดหลายคน" ดังนั้นศูนย์ช่วยเหลือจึงไม่ได้อธิบายว่ามันเป็นเครื่องมือสำหรับบันทึกการประชุม
- "ข้อความถอดความจากเสียงไม่ใช่บันทึกแบบคำต่อคำ และอาจไม่ตรงกับสิ่งที่พูดไปทั้งหมดอย่างแม่นยำ"
- คุณสามารถสนทนาผ่าน Voice ได้ครั้งละหนึ่งเซสชันเท่านั้น
ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ได้ขัดขวางกรณีการใช้งานหลัก แต่มันหมายความว่าการสั่งงานด้วยเสียงนั้นเหมาะสำหรับการเริ่มต้นและควบคุมทิศทางของงาน ในขณะที่การตรวจสอบผลลัพธ์ยังคงต้องทำบนหน้าจอ
กรณีการใช้งานที่เหมาะสมในปัจจุบัน
รูปแบบการทำงานบางประเภทสอดคล้องกับชุดฟีเจอร์ปัจจุบันได้เป็นอย่างดี:
- บรีฟงานสไลด์ในระหว่างเดินทาง อธิบายกลุ่มผู้ฟัง ประเด็นสำคัญสามข้อ และไฟล์แหล่งข้อมูลในขณะเดินทาง จากนั้นค่อยตรวจสอบร่างผลงานเมื่อคุณนั่งลงที่โต๊ะทำงาน
- เปลี่ยนปฏิทินให้เป็นเอกสารเตรียมความพร้อม สั่งให้ Voice ตรวจสอบการประชุมในวันพรุ่งนี้และร่างเอกสารสรุปความยาวหนึ่งหน้าสำหรับการประชุมแต่ละรายการ
- ติดตามข้อมูลแล้วลงมือทำ สั่งให้ระบบสรุปเธรดอีเมลผ่านปลั๊กอิน จากนั้นเริ่มต้นร่างอีเมลตอบกลับหรืออัปเดตสถานะงานใน Work
- ซักซ้อมการพูด ใช้ Live เพื่อฝึกฝนการอธิบายด้วยเสียงดัง และขอให้ระบบถามคำถามที่ผู้ฟังอาจจะสงสัย
กรณีการใช้งานเหล่านี้ล้วนเริ่มต้นด้วย ChatGPT Voice และสิ้นสุดด้วยไฟล์ที่คุณยังคงต้องอ่านตรวจสอบก่อนที่จะส่งออกไป
ทางเลือกอื่น ๆ ที่ควรทราบ
มีผู้ช่วยอีกสองรายที่ให้บริการการสนทนาด้วยเสียงซึ่งสามารถใช้งานแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อได้ โดยหน้าช่วยเหลือของพวกเขาได้อธิบายขอบเขตการทำงานที่แตกต่างกันไว้
| ผู้ช่วย | แพลตฟอร์มที่รองรับการใช้งานเสียง | เครื่องมือที่เชื่อมต่อในระบบเสียง | การแชร์หน้าจอหรือกล้อง |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Voice (Live) | เว็บ, iOS, Android, เดสก์ท็อป | ปลั๊กอินและแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อในบัญชีของคุณ | ไม่รองรับใน Live; ใช้ Advanced บนมือถือ |
| Gemini Live | แอปพลิเคชันมือถือ Gemini | แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อบางส่วน เช่น Google Calendar, Keep และ Tasks | การแชร์กล้องและหน้าจอ |
| Claude voice mode | มือถือ, เดสก์ท็อป และเว็บ | Gmail, Google Calendar, Google Docs, Slack และอื่น ๆ | ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ |
Gemini Live หน้าช่วยเหลือของ Google อธิบายว่าเป็นการสนทนาที่ "เป็นธรรมชาติและลื่นไหลกับ Gemini" ซึ่งคุณสามารถพูดแทรกได้ โดยรองรับการแชร์กล้องและหน้าจอบนมือถือ และ "สามารถใช้แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อและบริการอื่น ๆ ได้บางส่วน" เช่น การเพิ่มกิจกรรมลงในปฏิทินของคุณ ซึ่งจะทยอยเปิดตัวการรองรับอย่างค่อยเป็นค่อยไป หน้านี้ระบุว่าในขณะนี้ Gemini Live ยังไม่พร้อมใช้งานในเว็บแอปพลิเคชันของ Gemini
Claude voice mode ศูนย์ช่วยเหลือของ Anthropic ระบุว่าเป็น "ฟีเจอร์เบต้าที่พร้อมใช้งานสำหรับทุกแพ็กเกจ" ทั้งบนมือถือ เดสก์ท็อป และเว็บ โดยในโหมดเสียง Claude สามารถใช้เครื่องมือที่เชื่อมต่อได้ เช่น Gmail, Google Calendar, Google Docs และ Slack หน้านี้ระบุว่าปัจจุบัน Claude Fable ยังไม่พร้อมใช้งานในโหมดเสียง
หากเป้าหมายของคุณคือการได้เอกสารที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งสร้างขึ้นโดยเอเจนต์ ChatGPT Voice ใน Work คือตัวเลือกที่หน้าช่วยเหลืออธิบายถึงหน้าที่นี้โดยตรง แต่หากคุณต้องการเพียงแค่พูดคุยเพื่อระดมความคิดเกี่ยวกับปัญหา ทั้งสามตัวเลือกนี้ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้งาน
จุดที่การสั่งงานด้วยเสียงเริ่มไม่ตอบโจทย์
การพูดคำขอนั้นเร็วกว่าการพิมพ์ แต่การตรวจสอบแผนภูมิ ตาราง หรือตัวเลขไม่ใช่สิ่งที่คุณจะทำได้ด้วยการฟัง ศูนย์ช่วยเหลือได้ชี้ให้เห็นประเด็นเดียวกันนี้ในแบบของตัวเอง นั่นคือ ข้อความถอดความไม่ใช่บันทึกแบบคำต่อคำ และการอนุมัติต่าง ๆ จะต้องทำบนหน้าจอ
ขั้นตอนการตรวจสอบนี้คือจุดที่แหล่งที่มามีความสำคัญ เมื่อสไลด์มีตัวเลขจากสเปรดชีต ใครบางคนจะต้องยืนยันว่าตัวเลขแต่ละตัวตรงกับไฟล์ต้นฉบับ Powerdrill Bloom จะสร้างแผนภูมิ เอกสาร และสไลด์จากไฟล์ที่คุณอัปโหลด โดยหน้าแรกของเว็บไซต์ระบุว่า "ทุกตัวเลขจะถูกส่งกลับมาพร้อมกับข้อมูลหน้า แถว และตัวเลขที่อยู่เบื้องหลัง"
สำหรับสไลด์ที่เริ่มต้นจากหัวข้อแทนที่จะเป็นไฟล์ หน้า topic to PPT ของเราจะครอบคลุมถึงแนวทางดังกล่าว สำหรับการใช้งาน ChatGPT ในรูปแบบอื่น ๆ โปรดดูคำอธิบายของเราเกี่ยวกับ what ChatGPT Work is และภาพรวมของเราเกี่ยวกับ ChatGPT for Word
วิธีการเริ่มต้นใช้งาน
เริ่มต้นด้วยงานหนึ่งอย่างที่คุณทำเป็นประจำทุกสัปดาห์อยู่แล้ว การอัปเดตสถานะงานหรือการสรุปสั้น ๆ ถือเป็นบททดสอบแรกที่ดี เพราะคุณทราบดีว่าผลงานเวอร์ชันที่เสร็จสมบูรณ์ควรมีหน้าตาเป็นอย่างไร
เปิด Work เริ่มต้นเซสชัน Live และอธิบายผลงานที่ต้องการส่งมอบในคราวเดียว ได้แก่ กลุ่มผู้ฟัง แหล่งข้อมูล และรูปแบบ ปล่อยให้งานดำเนินไป จากนั้นอ่านผลลัพธ์บนหน้าจอและแก้ไขด้วยเสียงหรือข้อความ จดบันทึกสิ่งที่คุณต้องแก้ไขไว้ เพื่อให้คำขอในครั้งถัดไปสามารถระบุข้อมูลเหล่านั้นไว้ล่วงหน้าได้ทันที
เมื่อผลงานที่ต้องการส่งมอบขึ้นอยู่กับข้อมูลของคุณเอง คุณสามารถ try Powerdrill Bloom เพื่อเปลี่ยนสเปรดชีตให้เป็นแผนภูมิหรือสไลด์ที่มีแหล่งอ้างอิงได้
คำถามที่พบบ่อย
ChatGPT Voice คืออะไร?
ChatGPT Voice ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับ ChatGPT และฟังคำตอบที่เป็นเสียงพูดได้ พร้อมทั้งติดตามข้อความตอบกลับในแชทควบคู่ไปด้วย โดยตัวเลือก Live สามารถฟังและพูดไปพร้อม ๆ กันได้ และตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2026 เป็นต้นมา Live ยังสามารถใช้งานปลั๊กอินและทำงานภายใน ChatGPT Work ได้อีกด้วย
คุณจะใช้งาน ChatGPT Voice ใน Work ได้อย่างไร?
เปิด ChatGPT เลือก Work และเลือกปุ่มควบคุม Voice เพื่อเริ่มต้นเซสชัน Live จากนั้นขอให้ระบบสร้างเอกสาร งานนำเสนอ หรือสเปรดชีต หรือใช้งานแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ โดยการใช้งาน Voice ใน Work จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงทั้ง Voice และ Work ในแพ็กเกจของคุณ
ChatGPT Voice ใช้งานฟรีหรือไม่?
ผู้ใช้ Free จะได้รับการเข้าถึง GPT-Live-1 mini ใน Chat อย่างจำกัด และ OpenAI ระบุว่าขีดจำกัดเหล่านั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลง ส่วนการใช้งาน Voice ใน Work จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึง Work ซึ่งมาพร้อมกับแพ็กเกจแบบชำระเงินที่มีสิทธิ์ สำหรับแพ็กเกจ Go และ Plus จะรวมการใช้งาน Live ใน Chat เป็นเวลา 3 ชั่วโมงต่อรอบระยะเวลา 24 ชั่วโมงแบบต่อเนื่อง
ChatGPT Voice สามารถใช้งานปลั๊กอินได้หรือไม่?
ได้ ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2026 เป็นต้นมา ตัวเลือก Live สามารถใช้งานปลั๊กอินและแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณได้ หากการดำเนินการใด ๆ จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติ คุณต้องยืนยันบนหน้าจอ เนื่องจากไม่รองรับการอนุมัติด้วยเสียงพูด
OpenAI เก็บรักษาไฟล์เสียงของ ChatGPT Voice ไว้นานแค่ไหน?
ศูนย์ช่วยเหลือของ OpenAI ระบุว่าคลิปเสียงจากการสนทนาแบบ Live และ Advanced จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วันพร้อมกับข้อความถอดความของแชท การลบแชทจะลบคลิปเสียงเหล่านั้นด้วยภายใน 30 วัน เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยและกฎหมายบางประการ สำหรับ Standard ไฟล์เสียงจะถูกลบหลังจากการถอดความเสร็จสิ้น
แหล่งที่มา: ChatGPT release notes · ChatGPT Voice help article · ChatGPT Work and Codex help article · Talk naturally with Gemini Live · Claude Help Center, Use voice mode ข้อมูลแพ็กเกจ ขีดจำกัด และความพร้อมใช้งานอ้างอิงจากหน้าช่วยเหลือของผู้ให้บริการ ณ วันที่ 24 กันยายน 2026