ข้อมูลจริง: ChatGPT มีผู้ใช้ทะลุ 1 พันล้านคน เมื่อการยอมรับ AI ขยายตัวเกินกว่ากลุ่มคนรุ่นใหม่

ในเดือนมิถุนายน 2026 วงการปัญญาประดิษฐ์ได้จารึกก้าวสำคัญครั้งประวัติศาสตร์ จากการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุมและแผนภูมิที่สร้างขึ้นโดย Powerdrill Bloom สำหรับบทความนี้โดยเฉพาะ พบว่า ChatGPT ได้ก้าวข้ามหลักไมล์ผู้ใช้งานประจำทุกสัปดาห์ทะลุหนึ่งพันล้านคนอย่างเป็นทางการแล้ว สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นกระแสแปลกใหม่ในหมู่ผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและกลุ่มคนรุ่นใหม่ ได้เติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับองค์กรระดับโลกและผู้ใช้งานทุกช่วงวัย

และนี่คือการเจาะลึกตัวเลขที่ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนนี้ การเปลี่ยนแปลงของกลุ่มประชากร และการแข่งขันในตลาดที่ดุเดือด ซึ่งทั้งหมดนี้ถ่ายทอดออกมาให้เห็นภาพอย่างชัดเจนผ่านขีดความสามารถด้านข้อมูลขั้นสูงของ Powerdrill Bloom

เส้นทางสู่หนึ่งพันล้าน

ChatGPT บรรลุเป้าหมายผู้ใช้งานประจำทุกสัปดาห์ทะลุหนึ่งพันล้านคนในเวลาไม่ถึงสี่ปีนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ไม่มีแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภครายใดเคยทำได้มาก่อน จากข้อมูลของ Sensor Tower แพลตฟอร์มนี้กำลังประมวลผลคำสั่งถึง 2.5 พันล้านครั้งต่อวัน และส่งข้อความถึง 18 พันล้านข้อความต่อสัปดาห์ ณ ช่วงกลางปี 2026

กราฟการเติบโตนั้นพุ่งสูงขึ้นอย่างน่าทึ่ง โดยเริ่มต้นจากผู้ใช้งาน 50 ล้านคนต่อสัปดาห์ในเดือนมกราคม 2023 แพลตฟอร์มนี้ได้เติบโตขึ้นเป็นสองเท่าเป็น 200 ล้านคนภายในสิ้นปีนั้น และเร่งตัวขึ้นตลอดปี 2025 โดยมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นถึง 400 ล้านคนภายในปีเดียว และด้วยแรงขับเคลื่อนจากความสามารถแบบ multimodal ฟีเจอร์เสียง และการผสานการทำงานอย่างล้ำลึกเข้ากับกระบวนการทำงานระดับมืออาชีพ การก้าวกระโดดครั้งใหญ่จาก 400 ล้านคนสู่ 1 พันล้านคนจึงใช้เวลาเพียง 18 เดือนเท่านั้น

ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ: ChatGPT มีผู้ใช้งานแตะ 1 พันล้านคนในเวลาประมาณ 3.5 ปี เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว TikTok ใช้เวลา 9 เดือนในการแตะ 100 ล้านคน Instagram ใช้เวลา 1 ปีในการแตะ 100 ล้านคน และ Facebook ใช้เวลาเกือบทศวรรษกว่าจะมีผู้ใช้งานทะลุพันล้านคนแรก

การเปลี่ยนผ่านทางเจเนอเรชันในการเปิดรับ AI

จากเดิมที่เคยถูกครอบครองโดยกลุ่มผู้ใช้ Gen Z ที่เป็นชาวดิจิทัลโดยกำเนิด แต่ปัจจุบันภูมิทัศน์ทางประชากรศาสตร์ของ AI กำลังเปลี่ยนไป ผลสำรวจในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ของ Pew Research (กลุ่มตัวอย่าง n=5,119) เผยให้เห็นว่าคนรุ่นเก่ากำลังไล่ตามมาทันในอัตราที่น่าทึ่งอย่างยิ่ง ในช่วงเวลาเพียงสองปี กลุ่มอายุ 50–64 ปี มีการใช้งานแชตบอตเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวจาก 25% เป็น 42% ในทำนองเดียวกัน ในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป อัตราการใช้งานก็เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจาก 12% เป็น 23%

แม้ว่ากลุ่มอายุ 18–29 ปีจะยังคงเป็นผู้นำในการเปิดรับใช้งานโดยรวมที่ 66% (เพิ่มขึ้นจาก 55% ในปี 2024) แต่ช่องว่างระหว่างวัยกำลังแคบลง และสิ่งที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่าคือความถี่ในการใช้งาน การใช้งานรายวันกลับพุ่งสูงที่สุดในกลุ่มอายุ 30–49 ปีที่ 34% ซึ่งแซงหน้ากลุ่มอายุ 18–29 ปีที่อยู่ที่ 31% ข้อมูลสำคัญนี้ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มคนทำงานวัยกลางคนได้ผสานรวมเครื่องมือ AI เข้ากับกิจวัตรประจำวันของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งกว่าผู้ใช้งานที่อายุน้อยกว่า

ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ: ปัจจุบันกลุ่มอายุ 30–49 ปีใช้งาน ChatGPT ในแต่ละวันอย่างเข้มข้นมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ ความเชื่อที่ว่า AI เป็น "เครื่องมือสำหรับคนรุ่นใหม่" กำลังล้าสมัยไปอย่างรวดเร็ว เพราะกลุ่มคนทำงานวัยกลางคนและผู้สูงอายุที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ ต่างหากที่เป็นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตนี้

ภูมิทัศน์การแข่งขัน: ตลาดที่เริ่มแบ่งส่วนย่อย

แม้ว่าจะยังคงครองส่วนแบ่งทราฟฟิกเว็บส่วนใหญ่ถึง 53.9% ณ เดือนพฤษภาคม 2026 แต่ตำแหน่งทางการตลาดของ ChatGPT ก็ลดลงในช่วงปีที่ผ่านมา โดยเมื่อสิบสองเดือนก่อน ChatGPT เคยครองทราฟฟิกแชตบอต AI อยู่ที่ประมาณ 79% แต่ในปัจจุบัน Gemini ของ Google ได้พุ่งขึ้นมาเป็น 27.9% (เพิ่มขึ้นจากเดิมเพียง 5.4%) และ Claude ของ Anthropic ได้เติบโตขึ้นเป็น 9.2% ซึ่งเป็นการเติบโตแบบปีต่อปีที่น่าทึ่งถึง 855%

ตลาดระดับองค์กรเผยให้เห็นการแบ่งส่วนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในส่วนของการใช้จ่ายด้าน API ขององค์กร ปัจจุบัน Anthropic เป็นผู้นำอยู่ที่ 40% เมื่อเทียบกับ OpenAI ที่ 27% สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าแม้ ChatGPT จะชนะในศึกทราฟฟิกฝั่งผู้บริโภคทั่วไป แต่ผู้ซื้อระดับองค์กรกำลังกระจายการใช้งานโครงสร้างพื้นฐาน AI ของตนอย่างจริงจัง ในขณะเดียวกัน Microsoft Copilot ครองส่วนแบ่งทราฟฟิกฝั่งผู้บริโภคเพียงเล็กน้อยที่ 4.1% แต่กลับมีการเจาะตลาดระดับองค์กรได้อย่างมหาศาลผ่านการผสานรวมเข้ากับ Microsoft 365

การเปิดรับ AI ในระดับองค์กรเร่งตัวขึ้นในทุกอุตสาหกรรม

การเปิดรับ AI ในระดับองค์กรได้มาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญอย่างเป็นทางการแล้ว ผลสำรวจของ McKinsey ในปี 2026 รายงานว่า ปัจจุบันมีองค์กรถึง 78% ที่ใช้ AI ในฟังก์ชันธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 55% ในปี 2023 โดยภาคบริการทางการเงินเป็นผู้นำในการเปิดรับใช้งานที่ 87% ตามมาติด ๆ ด้วยกลุ่มเทคโนโลยี (85%) และการดูแลสุขภาพ (76%)

คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้าน AI ขององค์กรทั่วโลกจะสูงถึง 407 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 ซึ่งคิดเป็นการเติบโตแบบปีต่อปีที่ 42% โดยกรณีการใช้งานที่เติบโตเร็วที่สุดคือการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ การประมวลผลเอกสาร และการสร้างโค้ด และเพื่อสะท้อนถึงการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในฝั่ง B2B นี้ ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 50 ล้านคนที่สมัครใช้งาน ChatGPT แบบชำระเงิน และจำนวนบัญชีผู้ใช้ระดับองค์กรได้ทะลุ 7 ล้านบัญชีแล้ว

ด้านเศรษฐศาสตร์: รายได้ มูลค่าบริษัท และช่องว่างความสามารถในการทำกำไร

เส้นทางการเงินของ OpenAI ยังคงเป็นหนึ่งในเส้นทางที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดที่สุดในประวัติศาสตร์เทคโนโลยี จากรายได้เพียง 28 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 รายได้ต่อปีของบริษัทพุ่งทะยานสู่ 25 พันล้านดอลลาร์ภายในต้นปี 2026 ซึ่งเป็นการเติบโตเกือบ 900 เท่าในเวลาเพียงสี่ปี

อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการทำกำไรยังคงเป็นเรื่องที่ท้าทาย ด้วยแรงกดดันจากการใช้จ่ายมหาศาลด้านโครงสร้างพื้นฐานสำหรับพลังการประมวลผลและการฝึกฝนโมเดล OpenAI รายงานผลขาดทุนสุทธิที่ 38.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 และคาดการณ์ว่าจะขาดทุนประมาณ 14 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 เพื่อรักษาแรงขับเคลื่อนนี้ไว้ บริษัทได้ระดมทุนเพิ่มอีก 122 พันล้านดอลลาร์ในเดือนมีนาคม 2026 ซึ่งเป็นหนึ่งในรอบการระดมทุนที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา ส่งผลให้มูลค่าบริษัทพุ่งสูงขึ้นอย่างมหาศาลถึง 852 พันล้านดอลลาร์

ก้าวสำคัญทางการเงินของ OpenAI

ตัวชี้วัด	มูลค่า	บริบท
ARR (ก.พ. 2026)	$25 พันล้าน	เพิ่มขึ้นจาก $100 ล้านในปี 2022
ผู้สมัครใช้งานแบบชำระเงิน	50 ล้าน+	ผู้บริโภคทั่วไป + องค์กร
ขาดทุนสุทธิ (2025)	$38.5 พันล้าน	เน้นลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานหนัก
คาดการณ์ยอดขาดทุน (2026)	~$14 พันล้าน	แนวโน้มดีขึ้น
มูลค่าบริษัท	$852 พันล้าน	หลังการระดมทุน $122 พันล้าน (มี.ค. 2026)
บัญชีผู้ใช้ระดับองค์กร	7 ล้าน+	เติบโต 3 เท่าแบบปีต่อปี (YoY)

สิ่งนี้มีความหมายอย่างไร

ความสำเร็จของผู้ใช้งานทะลุพันล้านคนของ ChatGPT ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญครั้งประวัติศาสตร์ แต่พลวัตเบื้องหลังนั้นมีความซับซ้อนและละเอียดอ่อนมากกว่าที่พาดหัวข่าวระบุไว้ โดยมีจุดเปลี่ยนเชิงโครงสร้าง 3 ประการที่นิยามช่วงเวลานี้:

1. AI กำลังกลายเป็นเรื่องที่ไม่จำกัดช่วงวัย การเติบโตที่รวดเร็วที่สุดในการเปิดรับใช้งานในปัจจุบันมาจากผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ไม่ใช่กลุ่มชาวดิจิทัลโดยกำเนิดอีกต่อไป และการใช้งานรายวันพุ่งสูงที่สุดในกลุ่มคนทำงานอายุ 30–49 ปี สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ การตลาด และการเข้าถึงใช้งาน โดย "ผู้ใช้เริ่มต้น" ของเครื่องมือ AI กำลังเปลี่ยนจากกลุ่มคนอายุยี่สิบกว่า ๆ ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ไปสู่กลุ่มคนทำงานวัยกลางคน

2. ปราการป้องกันคู่แข่งกำลังแคบลง การครองตลาดฝั่งผู้บริโภคของ ChatGPT นั้นเป็นเรื่องจริงแต่กำลังลดลง โดยส่วนแบ่งทราฟฟิกหลังลดลงจาก 79% เหลือ 54% ในปีเดียว ความได้เปรียบด้านช่องทางการจัดจำหน่ายของ Google (การฝัง Gemini ไว้ใน Search, Android และ Workspace) และความแข็งแกร่งในระดับองค์กรของ Anthropic (40% ของการใช้จ่ายด้าน API) ถือเป็นภัยคุกคามทางการแข่งขันที่แท้จริง

3. รายได้และความสามารถในการทำกำไรกำลังสวนทางกัน รายได้ต่อปี (ARR) ที่ 25 พันล้านดอลลาร์นั้นถือว่าไม่ธรรมดา แต่ยอดขาดทุนที่ 38.5 พันล้านดอลลาร์ก็ไม่ธรรมดาเช่นกัน คำถามสำหรับปี 2026–2027 คือความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยของการประมวลผล AI (inference) จะสามารถปรับตัวเข้าสู่จุดที่ทำกำไรได้ทันเวลา ก่อนที่ตลาดทุนจะหมดความอดทนหรือไม่

บทสรุป

เส้นทางของ ChatGPT สู่ผู้ใช้งานหนึ่งพันล้านคนตอกย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ AI ไม่ใช่เครื่องมือเฉพาะกลุ่มสำหรับคนรุ่นใหม่อีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันสำหรับคนทำงานวัยกลางคน และเป็นเสาหลักในการดำเนินงานที่สำคัญสำหรับองค์กรระดับโลก ในขณะที่ตลาดเริ่มแบ่งส่วนย่อยและคู่แข่งอย่าง Google และ Anthropic กำลังเร่งลดช่องว่างอย่างจริงจัง เฟสต่อไปของการปฏิวัติ AI จะถูกกำหนดโดยการผสานรวมเข้ากับองค์กรและการมุ่งมั่นสร้างผลกำไร

ขอขอบคุณที่อ่านรายงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลฉบับนี้ เราขอขอบคุณ Powerdrill Bloom อย่างยิ่งสำหรับการสร้างสรรค์การวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และแผนภูมิอย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้ภาพรวมที่ครอบคลุมนี้เกิดขึ้นได้จริง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ChatGPT มีผู้ใช้งานประจำทุกสัปดาห์แตะ 1 พันล้านคนเมื่อใด

ChatGPT ได้ก้าวข้ามหลักไมล์ผู้ใช้งานประจำทุกสัปดาห์ทะลุหนึ่งพันล้านคนอย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 2026

กลุ่มอายุใดใช้งาน ChatGPT ในแต่ละวันมากที่สุด

กลุ่มอายุ 30–49 ปีเป็นผู้นำในการใช้งานรายวันอยู่ที่ 34% ซึ่งแซงหน้ากลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าในช่วงอายุ 18–29 ปี

ส่วนแบ่งทางการตลาดของ ChatGPT ในทราฟฟิกเว็บของ AI อยู่ที่เท่าใด

ณ เดือนพฤษภาคม 2026 ChatGPT ยังคงครองส่วนแบ่งทราฟฟิกเว็บของแชตบอต AI ส่วนใหญ่ถึง 53.9%

ในปัจจุบันมีองค์กรคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ที่ใช้งาน AI

จากผลสำรวจในปี 2026 พบว่ามีองค์กรถึง 78% ที่ใช้งาน AI ในฟังก์ชันธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

ปัจจุบันมูลค่าบริษัทของ OpenAI อยู่ที่เท่าใด

หลังจากการระดมทุนครั้งใหญ่ในเดือนมีนาคม 2026 มูลค่าบริษัทของ OpenAI พุ่งสูงขึ้นถึง 852 พันล้านดอลลาร์อย่างน่าทึ่ง