Статистика: люди пользуются своими iPhone дольше, чем когда-либо

Цикл замены iPhone становится все длиннее, и эти изменения уже трудно не заметить. В США в 2025 году средний срок службы iPhone до замены составил рекордные 3.84 года. В то же время 42% покупателей iPhone меняли устройство, которому было не менее трех лет, по сравнению всего с 24% пятью годами ранее. За 12 месяцев, закончившихся в июне 2026 года, люди, пользующиеся своими телефонами три года и более, оставались крупнейшим сегментом рынка.

Чтобы лучше понять, как меняются привычки американских владельцев iPhone, мы проанализировали доступные многолетние данные с помощью Powerdrill Bloom, сопоставив возраст замены, распределение циклов обновления, различия между платформами, мотивацию потребителей и демографические показатели. Результаты указывают на явный структурный сдвиг: к iPhone все чаще относятся не как к товару, требующему регулярного обновления, а как к долговечному устройству, которым пользуются до тех пор, пока не появится веская причина для его замены.

В 2024 и начале 2025 года тренд ненадолго сменил направление, но этот разворот оказался временным. К концу 2025 и середине 2026 года долгосрочное владение вновь заняло позицию определяющей тенденции на рынке iPhone в США.

От двухлетнего цикла к почти четырем годам

На протяжении большей части 2010-х годов обновление смартфона каждые два года было относительной нормой. Контракты с операторами связи часто длились 24 месяца, и многие потребители рассматривали окончание срока действия контракта как естественный момент для покупки нового устройства. Рынок iPhone также развивался быстрыми темпами: заметные улучшения качества дисплея, характеристик камеры, вычислительной мощности и дизайна давали пользователям больше поводов для частого обновления.

Эта модель постепенно ушла в прошлое.

Двухлетние контракты уступили место более длительным планам рассрочки, причем все более популярным становилось финансирование на 36 месяцев. В то же время смартфоны стали более долговечными, поддержка программного обеспечения — более длительной, а цены на флагманы перешагнули отметку в $1,000. Экономическую и практическую логику замены абсолютно исправного телефона каждые два года стало сложнее обосновать.

Результат наглядно виден в данных Assurant по программе trade-in. Средний возраст iPhone в США, поступающих на замену или по программе trade-in, в 2025 году достиг 3.84 года по сравнению с 3.27 года в 2020 году. Это означает рост примерно на семь месяцев всего за пять лет.

График иллюстрирует устойчивый долгосрочный рост, а не внезапный скачок за один год. Это различие важно, поскольку оно указывает на то, что удлинение цикла замены — это не просто результат одного успешного поколения iPhone или временного экономического спада. Напротив, несколько структурных факторов подталкивают потребителей к более длительному использованию устройств.

Сегодня iPhone получает обновления программного обеспечения в течение многих лет, а усовершенствования в технологии аккумуляторов, производительности чипов, камерах и физической прочности означают, что трехлетнее устройство все еще способно удовлетворить потребности большинства пользователей. Если с телефоном не возникает серьезных проблем, многие потребители просто не видят веских причин для его замены.

Доля тех, кто пользуется iPhone три года и более, почти удвоилась

Изменения становятся еще более очевидными, если посмотреть на то, как долго покупатели владели своим предыдущим iPhone перед его заменой.

Согласно скользящим 12-месячным данным CIRP, заканчивающимся в сентябре каждого года, доля покупателей iPhone в США, заменяющих телефон трехлетней давности или старше, выросла с 24% в 2020 году до 32% в 2024 году, а в 2025 году достигла рекордных 42%.

Иными словами, доля долгосрочных владельцев iPhone увеличилась на 18 процентных пунктов за пять лет.

В то же время более короткие циклы замены стали встречаться реже. Доля покупателей, заменяющих iPhone двухлетней давности или новее, снизилась с 41% в 2020 году до 29% в 2025 году. Рынок постепенно уходит от некогда стандартного двухлетнего ритма обновлений.

Последние данные показывают, что эта тенденция сохраняется. За 12 месяцев, закончившихся в июне 2026 года, 39% покупателей iPhone в США пользовались своим предыдущим устройством не менее трех лет, что делает долгосрочных владельцев крупнейшей отдельной группой.

Такое распределение также указывает на растущую поляризацию рынка. По-прежнему есть потребители, которые обновляются относительно быстро, но средний сегмент сокращается. Группа владельцев со сроком использования от двух до трех лет стала менее доминирующей, в то время как рынок все заметнее разделяется на тех, кто обновляется быстрее, и тех, кто готов пользоваться устройством гораздо дольше.

Это важно для Apple, поскольку растущая установленная база не обязательно приводит к пропорционально более быстрым продажам оборудования. Если больше клиентов остаются в экосистеме Apple, но обновляются реже, компания может продолжать расширять свою пользовательскую базу, даже несмотря на замедление ежегодного цикла замены.

iPhone по-прежнему служат дольше телефонов Android при сдаче в trade-in

Более длительный срок владения характерен не только для пользователей iPhone. Циклы замены смартфонов удлиняются на всем рынке по мере того, как устройства становятся более функциональными и дорогими.

Однако iPhone все еще имеют тенденцию оставаться в использовании дольше, чем устройства Android.

Данные Assurant по программе trade-in показывают, что в 2024 году iPhone поступали на замену в среднем возрасте 3.67 года по сравнению с 3.52 года для устройств Android. Разрыв значительно сократился по сравнению с 2020 годом, когда возраст сдаваемых в trade-in iPhone превышал показатели Android на 0.48 года, но устройства Apple все равно оставались в использовании дольше.

Один из особенно важных паттернов заключается в том, что срок владения iPhone увеличивался каждый год с 2020 по 2024 год. Срок владения Android также вырос, но стабильное движение iPhone вверх говорит о том, что устройства Apple продолжают выигрывать за счет высокой остаточной стоимости, длительной поддержки программного обеспечения и обширной экосистемы пользователей, которые остаются довольны более старым оборудованием.

Этот разрыв не всегда будет оставаться большим, особенно по мере того, как производители Android продлевают поддержку ПО и повышают долговечность устройств. Тем не менее, данные за 2025 год указывают на то, что возраст замены iPhone продолжил расти, установив новый рекорд, а значит, цикл владения техникой Apple остается одним из самых продолжительных на рынке смартфонов.

Функциональные поломки важнее новых функций

Одна из причин удлинения цикла замены удивительно проста: многие потребители обновляются не потому, что хотят чего-то нового. Они делают это потому, что их нынешний телефон перестал работать так же хорошо, как раньше.

CIRP описывает эту модель поведения так: потребители заменяют iPhone, когда те теряют функциональность, а не потому, что их привлекают новые или улучшенные возможности.

Данные опросов потребителей подтверждают это объяснение. Износ аккумулятора, о котором заявили 75% респондентов, является главной причиной обновления, за ним следует повреждение экрана (55%). Для сравнения, имиджевые или эстетические причины влияют гораздо меньше. Лишь 24% упомянули более качественную камеру, и только 17% указали на желание иметь более красивый или привлекательный телефон.

Это помогает объяснить, почему цикл замены растянулся почти до четырех лет. Если основная причина обновления заключается в том, что старое устройство выходит из строя, то повышение долговечности напрямую снижает частоту покупок.

Более надежный аккумулятор, прочный дисплей, улучшенные возможности ремонта и длительная поддержка ПО — все это может отсрочить замену. Между тем, более быстрый процессор или незначительно улучшенная камера могут впечатлять на презентации, но их вряд ли будет достаточно, чтобы убедить владельца двух- или трехлетнего устройства потратить $1,000 или более.

Рынок смартфонов фактически достиг стадии зрелости. Для многих потребителей последние модели лучше предыдущих поколений, но они далеко не всегда кардинально отличаются от устройств, которые остаются полностью исправными.

Пожилые потребители — самые терпеливые владельцы iPhone

Возраст — еще один важный фактор, влияющий на удлинение цикла замены.

Готовность пользоваться телефоном не менее трех лет значительно возрастает среди пожилых пользователей Apple. Среди людей в возрасте 25–34 лет лишь примерно каждый пятый пользуется телефоном три года или дольше. Этот показатель увеличивается до 43% среди пользователей в возрасте 55–64 лет и достигает 65% среди тех, кому 65 лет и старше.

Это формирует важную демографическую тенденцию. По мере старения пользовательской базы iPhone все большая доля клиентов естественным образом оказывается в группах, менее мотивированных на частые обновления.

Однако долгосрочное владение не обязательно означает, что эти потребители покупают более дешевые телефоны. В CIRP отметили, что владельцы, использующие устройства долго, могут руководствоваться экономической рациональностью, а не просто чувствительностью к цене. Многие готовы приобрести более дорогое устройство текущего поколения, пользоваться им несколько лет и распределить эти затраты на гораздо более длительный период владения.

Такое поведение формирует иную модель покупок по сравнению с традиционными клиентами, обновляющими устройства ежегодно. Вместо покупки нового iPhone каждые год-два потребитель может приобрести премиальную модель, пользоваться ею четыре или пять лет, а затем вернуться на рынок, когда возникнет реальная необходимость в замене.

В этом смысле более длительный цикл замены не означает автоматического снижения общих пожизненных затрат пользователя. Он лишь меняет периодичность этих трат.

Отклонение 2024–25 годов: кратковременное возвращение к более быстрым обновлениям

Тенденция к увеличению срока владения не была абсолютно линейной.

В квартале, завершившемся в декабре 2024 года, CIRP зафиксировала то, что она назвала первым заметным отклонением в циклах обновления iPhone с 2014 года. Доля потребителей, заменяющих iPhone двухлетней давности или новее, выросла до 36%, вернувшись примерно к уровню 2020 года, в то время как доля долгосрочных владельцев временно снизилась.

Вероятно, этому ускорению способствовало несколько факторов.

Во-первых, запуск Apple Intelligence дал Apple новый набор функций для продвижения, особенно среди потребителей, заинтересованных в новейших возможностях ИИ. Во-вторых, промоакции операторов связи и скидки на тарифные планы сделали обновление финансово привлекательным для некоторых пользователей. Наконец, опасения по поводу возможных пошлин и будущего роста цен могли побудить некоторых потребителей совершить покупку раньше, чем планировалось.

Эти факторы вызвали временный всплеск активности по обновлению устройств, особенно среди наиболее лояльных клиентов Apple. Тем не менее, рынок в целом не сошел со своей долгосрочной траектории.

За 12 месяцев, закончившихся в сентябре 2025 года, доля покупателей, заменяющих iPhone трехлетней давности или старше, снова поднялась до рекордных 42%. По состоянию на июнь 2026 года долгосрочные владельцы оставались крупнейшим сегментом рынка с долей 39%.

Таким образом, временное ускорение выглядит скорее как небольшое отклонение от курса, нежели как разворот тренда.

Глубинный тренд по-прежнему определяется фундаментальными факторами: более длительными периодами рассрочки, высокими ценами на смартфоны, повышенной надежностью оборудования и поддержкой ПО, которая выходит далеко за рамки первых нескольких лет владения.

Что это значит для цикла обновления Apple

Переход к более длительному владению создает для Apple как новые возможности, так и вызовы.

Вызов очевиден. Если потребители пользуются своими iPhone по четыре года вместо двух, компания больше не может так сильно полагаться на частую замену оборудования для стимулирования роста. Каждому ежегодному запуску iPhone приходится конкурировать не только с предыдущим поколением, но и с устройствами, которым может быть два, три или даже четыре года.

Это делает ценностное предложение новых функций все более важным.

В то же время Apple извлекает выгоду из большой и растущей установленной базы. Даже если пользователи обновляются реже, они могут продолжать тратить деньги на услуги, аксессуары, приложения, подписки и другие продукты внутри экосистемы.

Таким образом, более длительный цикл владения вполне может сочетаться с высокой пожизненной ценностью клиента.

Более важный вопрос заключается в том, сможет ли Apple создать в будущем катализатор, достаточно мощный, чтобы снова сократить циклы замены. В CIRP указывают на такие возможности, как лизинг устройств, складные продукты и более привлекательные премиальные функции. Серьезное изменение форм-факторов смартфонов или действительно необходимая функция ИИ потенциально могли бы убедить большее число потребителей обновиться раньше.

Однако на данный момент факты указывают на обратное.

Перспективы на будущее: четыре года могут стать новой нормой

Условия, которые способствовали удлинению циклов замены, остаются в силе и к концу 2026 года.

Премиальные модели iPhone остаются дорогими, 36-месячные планы финансирования побуждают потребителей дольше пользоваться устройствами, а поддержка ПО гарантирует, что старые телефоны остаются полезными. Улучшения аппаратной части становятся все более незначительными, в то время как многие потребители, судя по всему, готовы ждать, пока износ аккумулятора, повреждения или другие функциональные проблемы не создадут очевидный повод для обновления.

Дальнейший рост цен может еще сильнее увеличить этот цикл.

Если потребители уже спокойно пользуются iPhone почти четыре года, то более высокая стартовая цена на премиальные смартфоны может сделать решение сохранить существующее устройство еще на один год еще более рациональным. С другой стороны, прорывная категория продуктов или крупный технологический сдвиг могут со временем ускорить некоторые обновления.

Пока базовые ожидания очевидны: многолетний тренд на увеличение срока владения iPhone, скорее всего, продолжится.

Средний возраст замены уже составляет 3.84 года, и следующим рубежом могут стать четыре года.

Заключительные мысли

Эра замены iPhone каждые два года постепенно уходит в прошлое.

Данные показывают не временное замедление, а фундаментальное изменение в поведении потребителей. Американцы дольше пользуются iPhone, потому что сами устройства служат дольше, ПО поддерживается годами, периоды финансирования увеличились, а стоимость обновления возросла. Самое главное, потребители, судя по всему, все чаще ждут практической причины для замены своих телефонов, а не обновляются просто потому, что появилась более новая модель.

Использование Powerdrill Bloom для анализа данных о возрасте замены, распределении владения, мотивах обновления и демографических паттернах делает общую картину особенно ясной: пользователи iPhone переходят к более осознанной модели владения. Они по-прежнему могут покупать премиальные устройства, но все чаще ожидают, что эти устройства будут приносить пользу в течение трех, четырех или даже более лет.

Этот сдвиг может изменить представление Apple о будущем росте продаж оборудования. Следующей серьезной задачей может стать не убеждение потребителей в том, что новейший iPhone лучше. Возможно, придется убеждать их в том, что их нынешний телефон уже недостаточно хорош.

FAQs

1. Как долго американцы пользуются своими iPhone?

В 2025 году средний срок службы iPhone в США до замены составил 3.84 года, что является самым высоким показателем за всю историю наблюдений.

2. Какой процент покупателей iPhone пользуется своим телефоном три года и более?

В 2025 году 42% покупателей заменили iPhone трехлетней давности или старше, в то время как к середине 2026 года доля долгосрочных владельцев составила 39%.

3. Почему люди дольше пользуются iPhone?

Более высокие цены, долговечное оборудование, длительная поддержка программного обеспечения, увеличенные сроки рассрочки и меньшее количество веских стимулов для обновления — все это способствует более длительному владению.

4. Пользуются ли пользователи iPhone своими телефонами дольше, чем пользователи Android?

Да. Данные по программе trade-in показывают, что iPhone обычно поступают на замену в более зрелом среднем возрасте, чем устройства Android.

5. Будут ли циклы замены iPhone продолжать удлиняться?

Вероятно, да. Если новые крупные продукты или функции не изменят поведение потребителей, структурные факторы указывают на то, что средний срок владения может достичь четырех лет или более.