プレセールス顧客サポートのためのAIエージェント構築方法
ゆかり
2025/03/10
プレセールス顧客サポートとは
プレセールス顧客サポートは、潜在顧客が最適な意思決定をする上で極めて重要な役割を果たします。顧客があなたのビジネスに訪れる際、彼らは単に製品を探しているのではなく、自身の抱える問題に対する解決策を求めています。明確な情報を提供し、質問に答え、懸念事項に事前に対応することで、企業は顧客が自らの選択により自信を持てるよう支援し、最終的に購入の可能性を高めることができます。
競争の激しい市場において、強力なプレセールスサポートは、ビジネスを他社から際立たせ、潜在顧客が製品を見るだけでなく、その価値と、それが彼らのニーズにどのように合致するかを理解できるよう確実にします。単に販売に焦点を当てるのではなく、顧客を教育しサポートすることを目指すべきであり、そうすることで彼らが最良の意思決定をより容易に行えるようになります。
このブログでは、コーディングなしでプレセールス顧客サポートのためのAIエージェントを構築する方法をご紹介します。
WebサイトでAIエージェントをプレビュー
サインインする前に、実際にAIエージェントの動作を体験してみましょう。
https://powerdrill.ai/recomi にアクセスし、テキストボックスにあなたのWebサイトのURLを入力して「Start Demo」をクリックするだけで、ライブでその動作を確認できます。
Powerdrill を例に挙げてみましょう。「https://powerdrill.ai」と入力し、「Start Demo」をクリックしてください。あとは、その「魔法」を目撃するだけです！
プレセールスサポートAIエージェントの構築
今回使用するAIエージェントビルダーは、Recomi です。これは、データから瞬時にAIエージェントを作成できるノーコードAIエージェント構築プラットフォームです。
ステップ1．Recomiにサインイン
メールアドレスでRecomi にサインインします。
ステップ2．ファイルのアップロードとAIエージェントの設定
ページ上の「Create Agent」または「Create New Agent」をクリックします。
エージェントに例えば「
Chocolate Picker」のような名前を設定し、データファイルをアップロードし、いくつかの優先設定を行います。 この例では、Kaggle からダウンロードしたチョコレート販売データを使用します。
これで、AIエージェントが正常に機能するかテストできます。 例えば、「一番人気のチョコレートの種類は何ですか？」と尋ねてみましょう。
ステップ3．AIエージェントをWebサイトに統合
「Integration」タブをクリックし、希望する埋め込み方法を選択して、ガイド に従って統合を完了させます。
まとめ
Recomiを使えば、プレセールス顧客サポートのためのAIエージェント構築がかつてないほど簡単になります。ノーコードインターフェースと効率的なデプロイプロセスにより、潜在顧客を引き付け、問い合わせに答え、コンバージョンを促進するAIパワードエージェントを、一切コードを書くことなく迅速に作成し、統合することができます。ソロプレナーであろうと成長中のビジネスであろうと、Recomiは最小限の労力で顧客インタラクションを効率化し、セールスファネルを強化する力を与えます。今日からAIエージェントの構築を始め、あなたのプレセールスサポートをシームレスで自動化された体験に変革しましょう！
よくある質問（FAQ）
AIエージェントを構築するのに最適なツールは何ですか？
Recomiです。Recomiを使えば、AIパワードエージェントをWebサイトやアプリケーションに簡単に作成し、埋め込むことができます。主な特徴は以下の通りです。
簡単な埋め込み: チャットバブル（Bubble、Framer、Webflow、WixなどのWebサイトビルダーに最適）とiframeの両方をサポートし、Webアプリへのシームレスな統合を実現します。
ノーコード＆開発者フレンドリー: ビジネスオーナーであろうと開発者であろうと、数分でAIエージェントをセットアップできます。
カスタマイズ可能＆スケーラブル: AIエージェントの動作、知識ベース、外観を、ブランドやユーザーのニーズに合わせて調整できます。
Recomiを使用すれば、AIエージェントの構築はシンプル、効率的、そして非常に適応性が高くなります。
AIエージェントはお金を稼げますか？
もちろんです！AIエージェントは単なる賢いアシスタントではありません。強力な収益創出ツールになり得ます。Recomiのようなプラットフォームを使用すれば、企業はAIエージェントを簡単にデプロイしてエンゲージメントを促進し、コンバージョンを高め、サービスを自動化することで、直接的および間接的な収益機会を生み出すことができます。
AIエージェントがお金を稼ぐ方法のいくつか：
リード生成＆販売: AIエージェントはリードを適格化し、販売前の質問に答え、顧客を購入へと導くことで、コンバージョン率を向上させます。
顧客サポートの自動化: サポートコストを削減しながら24時間年中無休の可用性を維持し、顧客維持率の向上と運用コストの削減につながります。
アップセル＆クロスセル: インテリジェントなAIインタラクションにより、ユーザーの行動に基づいて関連するアップグレードや追加サービスを提案できます。
AIエージェントはどのように作られますか？
使用するプラットフォームによって異なります。Recomiを選ぶなら、とてもシンプルです。
Recomiにサインインします。
AIエージェントに名前を付け、知識ベースとして使用したいファイルをアップロードし、「Create」をクリックして作成を完了します。
（オプション）AIエージェントをWebサイト、Slackワークスペースなどと統合します。
独自のAIエージェントを作成できますか？
もちろん、できます！
Recomiを使えば、誰でもWebサイトやアプリケーションにAIエージェントを作成し、埋め込むことができます。コーディングは不要です。ビジネスオーナーであろうと、開発者であろうと、コンテンツクリエーターであろうと、Recomiはあなたのニーズに合わせてAIパワードアシスタントを簡単に構築できるようにします。
手順は以下の通り、とてもシンプルです。
Recomiにサインインします。
AIエージェントに名前を付け、知識ベースとして使用したいファイルをアップロードし、「Create」をクリックして作成を完了します。
（オプション）AIエージェントをWebサイト、Slackワークスペースなどと統合します。
