プレセールスのカスタマーサポートのためのAIエージェントの構築方法
Ma Li
2025/03/10
プレセールスカスタマーサポートとは
プレセールスカスタマーサポートは、潜在的な購入者が正しい決定を下すための重要な役割を果たします。顧客があなたのビジネスに訪れるとき、彼らは単に製品を探しているのではなく、問題の解決策を求めています。明確な情報を提供し、質問に答え、懸念に対処することで、ビジネスは顧客が選択に自信を持つ手助けができ、最終的には購入の可能性を高めることができます。
競争の激しい市場では、強力なプレセールスサポートがビジネスを差別化し、潜在的な購入者が単に製品を見るのではなく、その価値と自分のニーズにどのように合致するかを理解できるようにします。売上に注力するのではなく、顧客を教育し支援することが目標であり、顧客が最善の決定を下しやすくします。
このブログでは、コーディングなしでプレセールスカスタマーサポート用のAIエージェントを構築する方法を示します。
プレセールスサポートAIエージェントを構築する
私たちが使用するAIエージェントビルダーは Recomiで、データからすぐにAIエージェントを作成できるノーコードのAIエージェント構築プラットフォームです。
ステップ 1. Recomiにサインイン
あなたのメールで Recomi にサインインします。
ステップ 2. ファイルをアップロードし、AIエージェントをセットアップする
エージェントを作成 または 新しいエージェントを作成 をクリックします。
エージェントに名前を付けます。たとえば、
チョコレートピッカーと名前を付け、データファイルをアップロードし、いくつかの優先設定を行います。この例では、 Kaggle からダウンロードしたチョコレート販売データを使用します。
現在、AIエージェントがうまく動作するかテストできます。
たとえば、「最も人気のあるチョコレートの種類は？」と試してみてください。
ステップ 3. AIエージェントをウェブサイトに統合する
統合 タブをクリックし、好みの埋め込み方法を選択し、 ガイド に従って統合を完了します。
結論
Recomiを使用すると、プレセールスカスタマーサポート用のAIエージェントを構築するのがこれまでになく簡単になります。 ノーコードインターフェース と 効率的な展開プロセス により、潜在的な顧客とエンゲージし、問い合わせに応え、コンバージョンを促進するAI駆動のエージェントを迅速に作成し、統合できることができます。コーディングを一切行わずに。あなたが個人事業主であろうと成長中のビジネスであろうと、Recomiは顧客とのインタラクションを合理化し、最小限の労力で売上のパイプラインを強化する能力を提供します。今日からAIエージェントの構築を始め、プレセールスサポートをシームレスで自動化された体験に変えましょう！
FAQ
AIエージェントを構築する最良のツールは何ですか？
Recomiです。 Recomiを使用すると、あなたのウェブサイトやアプリケーションにAI駆動のエージェントを簡単に作成して埋め込むことができます。以下の機能があります。
簡単な埋め込み: チャットバブル (Bubble、Framer、Webflow、Wixのようなウェブサイトビルダーに最適)および iframe をサポートし、ウェブアプリへのシームレスな統合を実現します。
ノーコード & 開発者フレンドリー: ビジネスオーナーでも開発者でも、数分でAIエージェントをセットアップできます。
カスタマイズ可能 & スケーラブル – AIエージェントの挙動、知識ベース、外観をブランドやユーザーのニーズに合わせて調整できます。
Recomi を使用すると、AIエージェントの構築は簡単で効率的、かつ非常に適応性があります。
AIエージェントはお金を稼げますか？
もちろんです！ AIエージェントは単なるスマートアシスタントではなく、強力な収益を生み出すツールになることができます。Recomiのようなプラットフォームを使用すれば、ビジネスはAIエージェントを簡単に展開してエンゲージメントを促進し、コンバージョンを高め、サービスを自動化し、直接および間接的な収益機会を生み出すことができます。
AIエージェントが収益を上げる方法：
リード生成 & 売上: AIエージェントはリードを特定し、プレセールスの質問に答え、顧客を購入に導くことで、コンバージョン率を向上させます。
カスタマーサポートの自動化: 24時間365日の対応を維持しながらサポートコストを削減し、顧客維持率を高め、オーバーヘッドを低下させます。
アップセル & クロスセル: インテリジェントなAIの対話は、ユーザーの行動に基づいて関連するアップグレードや追加サービスを提案できます。
AIエージェントはどのようにして作られますか？
それは、あなたがAIエージェントを作成するために使用するプラットフォームによります。Recomiを選択する場合は、非常に簡単です：
Recomiにサインインします。
AIエージェントの名前を付け、知識ベースとして使用するファイルをアップロードし、 作成 をクリックして作成を完了します。
(オプション) AIエージェントをウェブサイト、Slackワークスペースなどと統合します。
自分のAIエージェントを作成できますか？
もちろんできます！
Recomi を使用すると、誰でもウェブサイトやアプリケーションにAIエージェントを作成して埋め込むことができます。コーディングは不要です。ビジネスオーナーでも、開発者でも、コンテンツクリエーターでも、 Recomi を使用すれば、ニーズに合ったAI駆動のアシスタントを簡単に構築できます。
手順は以下の通り簡単です：
Recomiにサインインします。
AIエージェントの名前を付け、知識ベースとして使用するファイルをアップロードし、 作成 をクリックして作成を完了します。
(オプション) AIエージェントをウェブサイト、Slackワークスペースなどと統合します。
