Fakta Data: Orang Menyimpan iPhone Mereka Lebih Lama dari Sebelumnya

Siklus pergantian iPhone kini semakin lama, dan perubahan ini tidak lagi samar. Di Amerika Serikat, rata-rata iPhone dipensiunkan pada usia 3.84 tahun pada tahun 2025, tingkat tertinggi yang pernah tercatat. Pada saat yang sama, 42% pembeli iPhone mengganti perangkat yang setidaknya sudah berusia tiga tahun, dibandingkan dengan hanya 24% pada lima tahun sebelumnya. Selama 12 bulan yang berakhir pada Juni 2026, orang-orang yang mempertahankan ponsel mereka selama tiga tahun atau lebih tetap menjadi segmen pasar terbesar.

Untuk lebih memahami bagaimana kepemilikan iPhone di Amerika berubah, kami menganalisis data multi-tahun yang tersedia dengan Powerdrill Bloom, membandingkan usia pergantian, distribusi siklus peningkatan, perbedaan platform, motivasi konsumen, dan pola demografis. Hasilnya menunjukkan pergeseran struktural yang jelas: iPhone kini semakin tidak dianggap sebagai produk yang perlu ditingkatkan secara berkala, melainkan sebagai perangkat tahan lama yang terus disimpan hingga ada alasan kuat untuk menggantinya.

Tren ini sempat bergerak ke arah sebaliknya selama tahun 2024 dan awal tahun 2025, namun pembalikan tersebut tidak bertahan lama. Pada akhir tahun 2025 hingga pertengahan tahun 2026, kepemilikan jangka panjang kembali merebut posisinya sebagai pola utama di pasar iPhone AS.

Dari Siklus Dua Tahun Menjadi Hampir Empat Tahun

Selama sebagian besar dekade 2010-an, meningkatkan ponsel cerdas setiap dua tahun adalah hal yang lumrah. Kontrak operator seluler sering kali berlangsung selama 24 bulan, dan banyak konsumen menganggap berakhirnya kontrak sebagai momen alami untuk mendapatkan perangkat baru. Pasar iPhone juga berkembang pesat, dengan perubahan nyata pada kualitas layar, performa kamera, kekuatan pemrosesan, dan desain yang memberi konsumen lebih banyak alasan untuk sering melakukan peningkatan.

Model tersebut perlahan-lahan menghilang.

Kontrak dua tahun digantikan oleh rencana cicilan yang lebih panjang, dengan pembiayaan 36 bulan yang menjadi semakin umum. Pada saat yang sama, ponsel cerdas menjadi lebih tahan lama, dukungan perangkat lunak bertahan lebih lama, dan harga flagship melonjak melampaui $1,000. Logika ekonomi dan praktis untuk mengganti ponsel yang masih berfungsi dengan sangat baik setiap dua tahun menjadi semakin sulit untuk dibenarkan.

Hasilnya terlihat dalam data tukar tambah dari Assurant. Rata-rata iPhone di AS yang masuk ke saluran pergantian atau tukar tambah mencapai 3.84 tahun pada tahun 2025, dibandingkan dengan 3.27 tahun pada tahun 2020. Ini menunjukkan peningkatan sekitar tujuh bulan hanya dalam waktu lima tahun.

Bagan tersebut mengilustrasikan kenaikan jangka panjang yang stabil, alih-alih lonjakan mendadak dalam satu tahun. Perbedaan ini penting karena menunjukkan bahwa siklus pergantian yang lebih lama bukan sekadar hasil dari satu generasi iPhone yang sukses atau perlambatan ekonomi sementara. Sebaliknya, beberapa faktor struktural mendorong konsumen menuju kepemilikan yang lebih lama.

Sebuah iPhone kini menerima pembaruan perangkat lunak selama bertahun-tahun, sementara peningkatan dalam teknologi baterai, performa chip, kamera, dan daya tahan fisik membuat perangkat berusia tiga tahun masih dapat memenuhi kebutuhan sebagian besar pengguna. Kecuali jika ponsel tersebut mengalami masalah serius, banyak konsumen yang tidak merasa cukup terdesak untuk menggantinya.

Proporsi Pengguna yang Mempertahankan iPhone Selama Tiga Tahun atau Lebih Hampir Dua Kali Lipat

Perubahan ini menjadi semakin jelas saat melihat berapa lama pembeli memiliki iPhone mereka sebelumnya sebelum menggantinya.

Menurut data bergulir 12 bulan dari CIRP yang berakhir setiap bulan September, proporsi pembeli iPhone di AS yang mengganti ponsel berusia tiga tahun atau lebih meningkat dari 24% pada tahun 2020 menjadi 32% pada tahun 2024, sebelum mencapai rekor 42% pada tahun 2025.

Dengan kata lain, proporsi pemilik iPhone jangka panjang meningkat sebesar 18 poin persentase dalam lima tahun.

Pada saat yang sama, siklus pergantian yang lebih pendek menjadi semakin jarang terjadi. Proporsi pembeli yang mengganti iPhone berusia dua tahun atau lebih baru turun dari 41% pada tahun 2020 menjadi 29% pada tahun 2025. Pasar secara bertahap mulai meninggalkan ritme peningkatan dua tahunan yang dulunya menjadi standar.

Data terbaru menunjukkan bahwa tren ini terus berlanjut. Selama 12 bulan yang berakhir pada Juni 2026, sebanyak 39% pembeli iPhone di AS telah mempertahankan perangkat mereka sebelumnya selama setidaknya tiga tahun, menjadikan pemilik jangka panjang sebagai kelompok tunggal terbesar.

Distribusi ini juga menunjukkan bahwa pasar menjadi semakin terpolarisasi. Masih ada konsumen yang melakukan peningkatan dengan relatif cepat, tetapi kelompok menengah semakin menyusut. Kelompok kepemilikan dua hingga tiga tahun menjadi kurang dominan, sementara pasar semakin terbagi menjadi pengguna yang melakukan peningkatan lebih cepat dan orang-orang yang bersedia mempertahankan perangkat jauh lebih lama.

Hal ini penting bagi Apple karena basis pengguna terpasang yang terus tumbuh tidak selalu menghasilkan penjualan perangkat keras yang lebih cepat secara proporsional. Jika lebih banyak pelanggan tetap berada di dalam ekosistem Apple meskipun jarang melakukan peningkatan, perusahaan dapat terus memperluas basis penggunanya bahkan ketika siklus pergantian tahunan melambat.

iPhone Masih Bertahan Lebih Lama Dibandingkan Ponsel Android di Saluran Tukar Tambah

Kepemilikan yang lebih lama tidak terbatas pada pengguna iPhone saja. Siklus pergantian ponsel cerdas telah memanjang di pasar yang lebih luas seiring dengan perangkat yang menjadi lebih mumpuni dan mahal.

Namun, iPhone masih cenderung tetap digunakan lebih lama dibandingkan perangkat Android.

Data tukar tambah dari Assurant menunjukkan bahwa iPhone masuk ke saluran tersebut pada rata-rata usia 3.67 tahun pada tahun 2024, dibandingkan dengan 3.52 tahun untuk perangkat Android. Kesenjangan ini menyempit secara signifikan dibandingkan dengan tahun 2020, ketika usia tukar tambah iPhone melampaui Android sebesar 0.48 tahun, tetapi perangkat Apple tetap digunakan lebih lama.

Satu pola yang sangat penting adalah masa pakai iPhone meningkat setiap tahun dari tahun 2020 hingga 2024. Kepemilikan Android juga menjadi lebih lama, tetapi pergerakan naik yang konsisten dari iPhone menunjukkan bahwa perangkat Apple terus diuntungkan oleh nilai jual kembali yang kuat, dukungan perangkat lunak yang diperpanjang, dan ekosistem pengguna yang besar yang tetap puas dengan perangkat keras yang lebih lama.

Kesenjangan ini mungkin tidak selalu besar, terutama karena produsen Android memperpanjang dukungan perangkat lunak dan meningkatkan daya tahan perangkat. Namun, data tahun 2025 menunjukkan bahwa usia pergantian iPhone terus merangkak naik ke rekor baru, mengindikasikan bahwa siklus kepemilikan Apple tetap menjadi salah satu yang terlama di pasar ponsel cerdas.

Kerusakan Fungsi Lebih Berpengaruh Dibandingkan Fitur Baru

Satu alasan mengapa siklus pergantian menjadi lebih lama ternyata sangat sederhana: banyak konsumen tidak melakukan peningkatan karena mereka menginginkan sesuatu yang baru. Mereka melakukan peningkatan karena ponsel mereka yang sekarang tidak lagi berfungsi sebaik dulu.

CIRP menggambarkan pola ini sebagai tindakan konsumen yang mengganti iPhone ketika perangkat tersebut kehilangan fungsinya, alih-alih karena pemiliknya tertarik oleh kemampuan baru atau yang ditingkatkan.

Data survei konsumen mendukung penjelasan tersebut. Penurunan performa baterai, yang disebutkan oleh 75% responden, adalah alasan utama untuk melakukan peningkatan, diikuti oleh kerusakan layar sebesar 55%. Sebagai perbandingan, alasan-alasan yang lebih bersifat aspirasional jauh kurang berpengaruh. Hanya 24% yang menyebutkan kamera yang lebih baik, sementara hanya 17% yang menyatakan ingin ponsel yang lebih cantik atau menarik.

Ini membantu menjelaskan mengapa siklus pergantian telah meregang mendekati empat tahun. Jika alasan utama untuk meningkatkan adalah karena perangkat lama mulai rusak, maka peningkatan daya tahan secara langsung mengurangi frekuensi pembelian.

Baterai yang lebih kuat, layar yang lebih tahan lama, opsi perbaikan yang lebih baik, dan dukungan perangkat lunak yang lebih lama semuanya dapat menunda pergantian. Sementara itu, prosesor yang lebih cepat atau kamera yang sedikit ditingkatkan mungkin tampak mengesankan saat peluncuran, tetapi mungkin tidak cukup untuk meyakinkan pemilik perangkat berusia dua atau tiga tahun untuk membelanjakan $1,000 atau lebih.

Pasar ponsel cerdas secara efektif telah mencapai titik kematangan. Bagi banyak konsumen, model-model terbaru memang lebih baik daripada generasi sebelumnya, tetapi tidak selalu berbeda secara dramatis dari perangkat yang masih berfungsi sepenuhnya.

Konsumen yang Lebih Tua Adalah Pemilik iPhone yang Paling Sabar

Usia adalah faktor penting lainnya di balik siklus pergantian yang semakin panjang.

Kesediaan untuk mempertahankan ponsel selama setidaknya tiga tahun meningkat secara signifikan di kalangan pengguna Apple yang lebih tua. Di antara orang-orang berusia 25–34 tahun, hanya sekitar satu dari lima orang yang mempertahankan ponsel mereka selama tiga tahun atau lebih. Angka tersebut meningkat menjadi 43% di antara pengguna berusia 55–64 tahun dan mencapai 65% di antara mereka yang berusia 65 tahun ke atas.

Hal ini menciptakan pola demografis yang penting. Seiring bertambahnya usia basis pengguna iPhone, proporsi pelanggan yang lebih besar secara alami mungkin termasuk dalam kelompok yang kurang termotivasi untuk sering melakukan peningkatan.

Namun, kepemilikan jangka panjang tidak selalu berarti konsumen ini membeli ponsel yang lebih murah. CIRP mencatat bahwa pemilik jangka panjang bisa jadi bersikap rasional secara ekonomi, bukan sekadar sensitif terhadap harga. Banyak yang bersedia membeli perangkat generasi terbaru yang lebih mahal, menggunakannya selama beberapa tahun, dan membagi biayanya dalam periode kepemilikan yang jauh lebih lama.

Perilaku tersebut menciptakan model pembelian yang berbeda dari pelanggan tradisional yang melakukan peningkatan tahunan. Alih-alih membeli iPhone baru setiap satu atau dua tahun, konsumen mungkin membeli model premium, mempertahankannya selama empat atau lima tahun, dan kemudian kembali ke pasar ketika ada kebutuhan nyata untuk menggantinya.

Dalam hal ini, siklus pergantian yang lebih lama tidak secara otomatis berarti pengeluaran seumur hidup yang lebih rendah. Ini hanya mengubah waktu pengeluaran tersebut.

Penyimpangan 2024–25: Kembali Sejenak ke Peningkatan yang Lebih Cepat

Tren menuju kepemilikan yang lebih lama tidak berjalan sepenuhnya linier.

Pada kuartal yang berakhir Desember 2024, CIRP mengidentifikasi apa yang digambarkannya sebagai penyimpangan penting pertama dalam siklus peningkatan iPhone sejak tahun 2014. Proporsi konsumen yang mengganti iPhone berusia dua tahun atau lebih baru meningkat menjadi 36%, kembali ke tingkat yang kira-kira sama dengan tahun 2020, sementara proporsi pemilik jangka panjang mengalami penurunan sementara.

Beberapa faktor kemungkinan berkontribusi terhadap akselerasi ini.

Pertama, peluncuran Apple Intelligence memberi Apple rangkaian fitur baru untuk dipromosikan, terutama di kalangan konsumen yang tertarik dengan kemampuan AI terbaru. Kedua, promosi operator seluler dan kredit tagihan membuat peningkatan menarik secara finansial bagi sebagian pengguna. Terakhir, kekhawatiran tentang potensi tarif dan kenaikan harga di masa mendatang mungkin telah mendorong beberapa konsumen untuk membeli lebih awal dari yang direncanakan.

Faktor-faktor ini menciptakan dorongan sementara dalam aktivitas peningkatan, terutama di kalangan pelanggan Apple yang paling aktif. Namun, pasar yang lebih luas tidak meninggalkan lintasan jangka panjangnya.

Pada 12 bulan yang berakhir September 2025, proporsi pembeli yang mengganti iPhone berusia tiga tahun atau lebih telah melonjak kembali ke rekor 42%. Hingga Juni 2026, pemilik jangka panjang tetap menjadi segmen kepemilikan terbesar sebesar 39%.

Oleh karena itu, akselerasi sementara ini tampak lebih seperti penyimpangan sesaat daripada sebuah pembalikan tren.

Tren yang lebih mendalam masih didorong oleh kekuatan yang bertahan lama: periode pembiayaan yang lebih panjang, harga ponsel cerdas yang lebih tinggi, keandalan perangkat keras yang lebih baik, dan dukungan perangkat lunak yang meluas jauh melampaui beberapa tahun pertama kepemilikan.

Apa Arti Hal Ini bagi Siklus Peningkatan Apple

Langkah menuju kepemilikan yang lebih lama menciptakan peluang sekaligus tantangan bagi Apple.

Tantangannya sudah jelas. Jika konsumen mempertahankan iPhone mereka selama empat tahun, bukan dua tahun, perusahaan tidak dapat terlalu bergantung pada pergantian perangkat keras yang sering untuk mendorong pertumbuhan. Setiap peluncuran iPhone tahunan harus bersaing tidak hanya dengan generasi sebelumnya tetapi juga dengan perangkat yang mungkin masih berusia dua, tiga, atau bahkan empat tahun.

Hal ini membuat proposisi nilai dari fitur-fitur baru menjadi semakin penting.

Pada saat yang sama, Apple diuntungkan oleh basis pengguna terpasang yang besar dan terus berkembang. Bahkan jika pengguna jarang melakukan peningkatan, mereka mungkin terus membelanjakan uang untuk layanan, aksesori, aplikasi, langganan, dan produk lainnya di dalam ekosistem.

Oleh karena itu, siklus kepemilikan yang lebih lama dapat berjalan beriringan dengan nilai seumur hidup pelanggan yang kuat.

Pertanyaan yang lebih besar adalah apakah Apple dapat menciptakan katalis masa depan yang cukup kuat untuk memperpendek kembali siklus pergantian. CIRP telah menunjukkan kemungkinan seperti penyewaan perangkat, produk lipat, dan fitur premium yang lebih menarik. Perubahan besar dalam faktor bentuk ponsel cerdas atau kemampuan AI yang benar-benar esensial berpotensi membujuk lebih banyak konsumen untuk melakukan peningkatan lebih awal.

Namun, untuk saat ini, bukti-bukti menunjukkan arah yang sebaliknya.

Prospek Masa Depan: Empat Tahun Mungkin Menjadi Standar Baru

Kondisi yang mendorong siklus pergantian menjadi lebih lama tetap bertahan kuat menjelang akhir tahun 2026.

iPhone premium tetap mahal, rencana pembiayaan 36 bulan mendorong konsumen untuk mempertahankan perangkat lebih lama, dan dukungan perangkat lunak memastikan ponsel lama tetap berguna. Peningkatan perangkat keras semakin bersifat inkremental, sementara banyak konsumen tampaknya bersedia menunggu hingga performa baterai, kerusakan, atau masalah fungsional lainnya memberikan alasan yang jelas untuk melakukan peningkatan.

Kenaikan harga lebih lanjut dapat memperpanjang siklus ini lebih jauh lagi.

Jika konsumen sudah merasa nyaman mempertahankan iPhone selama hampir empat tahun, harga awal yang lebih tinggi untuk ponsel cerdas premium dapat membuat keputusan untuk mempertahankan perangkat yang ada selama satu tahun lagi menjadi pilihan yang lebih rasional. Di sisi lain, kategori produk terobosan atau pergeseran teknologi besar pada akhirnya dapat mempercepat beberapa peningkatan.

Untuk saat ini, ekspektasi dasarnya sudah jelas: tren multi-tahun menuju kepemilikan iPhone yang lebih lama kemungkinan besar akan terus berlanjut.

Rata-rata usia pergantian sudah mencapai 3.84 tahun, dan tonggak pencapaian berikutnya mungkin adalah empat tahun.

Final Thoughts

Era mengganti iPhone setiap dua tahun perlahan-lahan mulai memudar.

Apa yang ditunjukkan oleh data bukanlah perlambatan sementara melainkan perubahan mendasar dalam perilaku konsumen. Masyarakat Amerika mempertahankan iPhone lebih lama karena perangkat tersebut bertahan lebih lama, perangkat lunak tetap didukung selama bertahun-tahun, periode pembiayaan telah diperluas, dan biaya peningkatan telah meningkat. Yang terpenting, konsumen tampaknya semakin memilih untuk menunggu alasan praktis untuk mengganti ponsel mereka, alih-alih melakukan peningkatan hanya karena ada model yang lebih baru.

Menggunakan Powerdrill Bloom untuk menganalisis data usia pergantian, distribusi kepemilikan, motivasi peningkatan, dan pola demografis membuat gambaran yang lebih luas menjadi sangat jelas: pengguna iPhone bergerak menuju model kepemilikan yang lebih terencana. Mereka mungkin masih membeli perangkat premium, tetapi mereka semakin berharap perangkat tersebut memberikan nilai selama tiga, empat, atau bahkan lebih banyak tahun.

Pergeseran tersebut dapat membentuk kembali cara Apple memikirkan pertumbuhan perangkat keras di masa depan. Tantangan besar berikutnya mungkin bukan meyakinkan konsumen bahwa iPhone terbaru lebih baik. Melainkan meyakinkan mereka bahwa perangkat mereka saat ini tidak lagi cukup baik.

FAQs

1. Berapa lama orang Amerika mempertahankan iPhone mereka?

Rata-rata iPhone di AS dipensiunkan setelah 3.84 tahun pada tahun 2025, usia pergantian terlama yang pernah tercatat.

2. Berapa persentase pembeli iPhone yang mempertahankan ponsel mereka selama tiga tahun atau lebih?

Sebanyak 42% mengganti iPhone yang berusia tiga tahun atau lebih pada tahun 2025, sementara 39% tetap menjadi pemilik jangka panjang hingga pertengahan tahun 2026.

3. Mengapa orang mempertahankan iPhone lebih lama?

Harga yang lebih tinggi, perangkat keras yang tahan lama, dukungan perangkat lunak yang lebih lama, pembiayaan yang diperpanjang, dan lebih sedikit pemicu peningkatan yang menarik semuanya berkontribusi pada kepemilikan yang lebih lama.

4. Apakah pengguna iPhone mempertahankan ponsel mereka lebih lama daripada pengguna Android?

Ya. Data tukar tambah menunjukkan bahwa iPhone umumnya masuk ke saluran pergantian pada rata-rata usia yang lebih tua dibandingkan perangkat Android.

5. Apakah siklus pergantian iPhone akan terus bertambah lama?

Kemungkinan besar. Kecuali jika produk atau fitur baru yang besar mengubah perilaku, faktor struktural menunjukkan rata-rata kepemilikan dapat mencapai empat tahun atau lebih.