पेरेटो चार्ट क्या है? परिभाषा, उदाहरण, और इसे कैसे बनाएं (2026)

एक Pareto chart एक बार चार्ट (bar chart) होता है जिसे सबसे बड़े से सबसे छोटे के क्रम में व्यवस्थित किया जाता है, और इसके दूसरे अक्ष (axis) पर एक संचयी प्रतिशत (cumulative percentage) रेखा होती है। इसे पढ़ने के लिए, दाहिने अक्ष पर 80% के निशान से शुरू करते हुए उस बिंदु तक जाएँ जहाँ यह रेखा से मिलता है। फिर बाईं ओर के बार (bars) को देखें। ये वे कुछ कारण हैं जो अधिकांश प्रभाव पैदा करते हैं।

यह एक सवाल का जवाब देने का मानक तरीका है: हमें कहाँ से शुरू करना चाहिए? यह सवाल सपोर्ट कतारों (support queues), डिफेक्ट लॉग्स (defect logs), अतिदेय चालानों (overdue invoices) और खर्चों की लाइनों में सामने आता है।

यह गाइड इसकी परिभाषा, यह चार्ट किस लिए है, यह कैसे काम करता, इसे कैसे बनाया जाए, और टीमें इसे समझने में कहाँ गलती करती हैं, इन सभी विषयों को कवर करती है।

What is a Pareto chart?

औपचारिक रूप से, यह चार्ट एक ही प्लॉट पर दो चीजों को जोड़ता है। बार (Bars) प्रत्येक श्रेणी (category) का आकार दिखाते हैं। एक रेखा पूरे हिस्से के रूप में उन बार के रनिंग टोटल (running total) को दर्शाती है।

बार का घटते क्रम (descending order) में होना अनिवार्य है। इसके बिना, संचयी रेखा (cumulative line) का कोई मतलब नहीं रह जाता है। यह केवल तभी "हमने अब तक कितना कवर किया है" के रूप में पढ़ी जा सकती है जब सबसे बड़े योगदानकर्ता पहले आते हैं।

यह नाम Pareto सिद्धांत से आया है, जिसे 80/20 नियम के रूप में बेहतर जाना जाता है। यह चार्ट यह मानकर नहीं चलता कि विभाजन बिल्कुल 80/20 है; बल्कि यह आपको दिखाता है कि आपका वास्तविक विभाजन क्या है।

यही वह हिस्सा है जिसे अधिकांश व्याख्याएं छोड़ देती हैं। यह एक माप है, किसी नियम की पुष्टि नहीं।

What a Pareto chart is used for

इसका मुख्य उपयोग तब प्राथमिकता तय करना (prioritisation) है जब आपके पास श्रेणियों की एक लंबी सूची हो और ध्यान देने के लिए सीमित समय या संसाधन हों।

तीन उदाहरण इस बात को स्पष्ट करते हैं। कारण के आधार पर सपोर्ट टिकट (support tickets), जहाँ कुछ ही समस्याएँ अधिकांश वॉल्यूम पैदा करती हैं। कारण के आधार पर मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट्स (manufacturing defects), जहाँ से इस चार्ट की शुरुआत हुई थी। ग्राहक के आधार पर अतिदेय प्राप्य राशि (overdue receivables), जहाँ कुछ ही खातों में अधिकांश बकाया राशि होती है।

इन सब में समान बात यह है कि श्रेणियां असमान हैं और प्रयास सीमित हैं। यदि आपकी श्रेणियां आकार में लगभग समान हैं, तो चार्ट लगभग एक सीधी रेखा दिखाएगा और आपको कुछ भी उपयोगी नहीं बताएगा।

यह भी एक महत्वपूर्ण निष्कर्ष है। एक सपाट वक्र (flat curve) का मतलब है कि काम करने के लिए कारणों का कोई छोटा समूह नहीं है, जिससे योजना बदल जाती है।

एक दूसरी शर्त भी है जिसे लोग भूल जाते हैं। श्रेणियों का स्वतंत्र होना आवश्यक है, क्योंकि आपस में ओवरलैप होने वाले कारणों से दोहरी गिनती (double-count) हो सकती है और मुख्य बार का आकार बढ़ सकता है।

यूनिट (इकाई) की भी जांच करें। संख्या (count) के आधार पर रैंकिंग करना लागत (cost) के आधार पर रैंकिंग करने से अलग सवाल का जवाब देता है, और ये दोनों क्रम अक्सर आपस में मेल नहीं खाते।

How a Pareto chart works

The sorted bars

प्रत्येक बार एक श्रेणी है, जिसे किसी भी महत्वपूर्ण इकाई में मापा जाता है: संख्या (count), लागत (cost), घंटे, या डॉलर। घटते क्रम में सॉर्ट करना ही इस चार्ट को पठनीय बनाता है।

यदि कोई श्रेणी "Other" (अन्य) है, तो उसके आकार की परवाह किए बिना उसे सबसे दाईं ओर रखें। अनुक्रम के बीच में "Other" श्रेणी होने से रेखा को पढ़ने का क्रम टूट जाता है।

The cumulative line

प्रत्येक बार के लिए, रेखा उस बार और उसके बाईं ओर के सभी बार के योग को कुल योग (grand total) से विभाजित करके प्लॉट करती है। इसलिए अंतिम बिंदु हमेशा 100% होता है।

चूंकि यह बार से अलग पैमाने पर एक प्रतिशत है, इसलिए इसे अपने स्वयं के अक्ष (axis) की आवश्यकता होती है। यही द्वितीयक अक्ष (secondary axis) इसे केवल एक रेखा वाले बार चार्ट के बजाय एक कॉम्बिनेशन चार्ट (combination chart) बनाता है।

Reading the 80% mark

दाहिने अक्ष से 80% के निशान का अनुसरण तब तक करें जब तक वह रेखा से न मिल जाए, फिर नीचे की ओर देखें। बाईं ओर की सभी चीजें आपकी प्राथमिकता सूची (priority set) हैं।

ध्यान दें कि वास्तविक उत्तर क्या है। यह श्रेणियों की संख्या है, न कि उनका हिस्सा, और उपयोगी वाक्य यह होगा कि "ये चार कारण 80% वॉल्यूम के लिए जिम्मेदार हैं।"

80% की रेखा एक परंपरा है, न कि कोई सांख्यिकीय महत्व वाली सीमा (threshold)। कुछ टीमें 70% पर काम करती हैं और कुछ 90% पर, और यदि स्पष्ट किया जाए तो दोनों ही सही हैं।

यह चार्ट आपको कभी यह नहीं बताता कि आप वास्तव में इनमें से किस कारण को ठीक कर सकते हैं। आकार के आधार पर रैंकिंग करना और समाधान की सुगमता (tractability) के आधार पर रैंकिंग करना अलग-अलग प्रक्रियाएं हैं।

How to build one in Excel

Excel इस चार्ट को मूल रूप से (natively) बनाता है, इसलिए आपको संचयी कॉलम (cumulative column) खुद बनाने की आवश्यकता नहीं है।

Microsoft का दस्तावेजीकृत पथ (documented path) है: "Insert > Insert Statistic Chart चुनें, और फिर Histogram के अंतर्गत, Pareto चुनें।"

डेटा लेआउट सरल है। Microsoft का कहना है कि आप "आमतौर पर टेक्स्ट (श्रेणियों) वाले कॉलम और संख्याओं वाले कॉलम का चयन करते हैं।" यह आगे जोड़ता है कि चार्ट "समान श्रेणियों को समूहित (group) करता है और संबंधित संख्याओं का योग करता है।"

यह समूहीकरण (grouping) व्यवहार वास्तव में उपयोगी है। प्रति टिकट एक पंक्ति वाले रॉ लॉग (raw log) का सीधे चार्ट बनाया जा सकता है, क्योंकि बार-बार आने वाली श्रेणियां आपके लिए स्वचालित रूप से एकत्रित (aggregate) हो जाती हैं।

क्षैतिज अक्ष (horizontal axis) के लिए, इस पर राइट-क्लिक करें और Format Axis खोलें, फिर Axis Options पर जाएं। Microsoft By Category को "डेटा और टेक्स्ट दोनों के प्लॉट होने पर डिफ़ॉल्ट" के रूप में वर्णित करता है। उस मोड में "टेक्स्ट श्रेणियों को क्षैतिज अक्ष पर प्लॉट किया जाता है और घटते क्रम में ग्राफ बनाया जाता है।"

यह इन-बिल्ट चार्ट Excel for Microsoft 365, Excel 2024 और Excel 2021 के लिए प्रलेखित (documented) है। iPad और iPhone के लिए Excel भी Mac संस्करणों के साथ सूचीबद्ध हैं।

Pareto chart vs. related charts

चार्ट	जवाब देता है	कब उपयोग करें
Pareto chart	कौन सी कुछ श्रेणियां कुल योग के अधिकांश हिस्से को संचालित करती हैं?	श्रेणियां असमान हैं और आपको प्राथमिकता तय करनी है
साधारण बार चार्ट (Plain bar chart)	श्रेणियों की तुलना कैसे होती है?	रैंकिंग मायने रखती है लेकिन संचयी हिस्सा (cumulative share) नहीं
Waterfall chart	हम शुरुआती आंकड़े से अंतिम आंकड़े तक कैसे पहुंचे?	कुल योग में जोड़ और घटाव को ट्रैक करना
Funnel chart	लोग किसी अनुक्रम (sequence) से कहाँ बाहर हो जाते हैं?	चरण क्रमित हैं और प्रत्येक पिछले चरण का अनुसरण करता है
Histogram	एकल संख्यात्मक चर (numeric variable) कैसे वितरित होता है?	आपके पास माप हैं, न कि नामित श्रेणियां

सबसे महत्वपूर्ण अंतर अंतिम पंक्ति का है। एक histogram संख्याओं को वर्गीकृत (bin) करता है; यह चार्ट नामित श्रेणियों को रैंक करता है, भले ही Excel उन्हें एक ही मेनू के अंतर्गत रखता है।

How to build a Pareto chart with Powerdrill Bloom

Step 1: Upload your raw log or export

टिकट लॉग, डिफेक्ट सूची या इनवॉइस एक्सपोर्ट को वैसे ही अपलोड करें जैसे वे हैं, प्रति इवेंट एक पंक्ति। Powerdrill Bloom आगमन पर कॉलमों का विश्लेषण (profile) करता है, जिससे असंगत श्रेणी की वर्तनी (category spellings) एक बार को तीन में विभाजित करने से पहले ही सामने आ जाती हैं।

Step 2: Ask for the ranked breakdown in natural language

श्रेणी कॉलम और माप का नाम बताएं, और पूछें कि कौन सी श्रेणियां कुल योग के अधिकांश हिस्से के लिए जिम्मेदार हैं। फिर संचयी हिस्से (cumulative share) के लिए पूछें ताकि आप देख सकें कि 80% कहाँ आता है।

उसी समय बुनियादी जांच (sanity questions) से जुड़े सवाल भी पूछें। पूछें कि क्या कोई श्रेणी लेबल लगभग डुप्लिकेट हैं, और क्या संख्या (count) के बजाय लागत (cost) से मापने पर भी शीर्ष श्रेणियां आगे रहती हैं।

Step 3: Export the chart, report, or deck

स्वयं चार्ट, संचयी हिस्से के साथ श्रेणियों की तालिका, या प्राथमिकता सूची का नाम बताने वाली स्लाइड को एक्सपोर्ट करें।

Common mistakes

बार को बिना सॉर्ट किए छोड़ना। जब तक श्रेणियां सबसे बड़े से सबसे छोटे क्रम में न हों, संचयी रेखा का कोई अर्थ नहीं होता। यह सबसे आम गलती है।

द्वितीयक अक्ष (secondary axis) को गलत पढ़ना। यदि इसका अधिकतम मान 100% से ऊपर है, तो 80% ग्रिडलाइन गलत स्थान पर आ जाएगी और आप अपनी प्राथमिकता सूची की अधिक गिनती कर लेंगे। अधिकतम मान को 100% पर सेट करें।

एक ही श्रेणी को कई लेबलों में विभाजित करना। "Login issue," "Login" और "log-in" तीन अलग-अलग बार बन जाते हैं और प्रत्येक छोटा दिखाई देता है। चार्टिंग करने से पहले लेबलों को साफ करें, जिसे हमारा AI data cleaning पेज कवर करता है।

लागत वास्तविक माप होने पर भी घटनाओं की गिनती करना। पचास सस्ते टिकट और पांच महंगे टिकटों की रैंकिंग संख्या और डॉलर के हिसाब से अलग-अलग होगी। उस इकाई का चार्ट बनाएं जिसकी आपको वास्तव में परवाह है।

80/20 को एक नियम की तरह मानना। आपका विभाजन 60/20 या 95/10 हो सकता है। अनुपात मान लेने के बजाय रेखा को पढ़ें।

क्रमित चरणों (ordered stages) के लिए इसका उपयोग करना। ड्रॉप-ऑफ अनुक्रम (drop-off sequence) फ़नल (funnel) के अंतर्गत आता है। क्रमित चरणों को आकार के अनुसार सॉर्ट करने से उनका अर्थ समाप्त हो जाता है।

लॉन्ग टेल (long tail) को पूरी तरह से छिपाना। सभी छोटी चीजों को "Other" में समेटना ठीक है, लेकिन इसे दृश्यमान और दाईं ओर रखें, ताकि पाठक को पता चल सके कि कितना हिस्सा समेटा गया था।

Conclusion

एक Pareto chart एक सॉर्ट किया गया बार चार्ट और एक संचयी रेखा का संयोजन है, और यह आपको यह बताने के लिए है कि किन कुछ श्रेणियों पर सबसे पहले ध्यान दिया जाना चाहिए। Excel इसे Insert Statistic Chart के अंतर्गत मूल रूप से बनाता है।

दो चीजें जो यह तय करती हैं कि आपका चार्ट सही है या नहीं, वे हैं सॉर्ट ऑर्डर और द्वितीयक अक्ष का अधिकतम मान। दोनों की जांच करना आसान है और दोनों ही आमतौर पर गलत होते हैं।

यदि आपकी श्रेणियां एक व्यवस्थित सारांश के बजाय एक अव्यवस्थित एक्सपोर्ट के रूप में आती हैं, तो रॉ फ़ाइल पर Powerdrill Bloom आज़माएं। CSV फ़ाइल को चार्ट में बदलने के हमारे गाइड और bar graph maker तथा AI graph maker पेजों को भी देखें।

Frequently asked questions

What is a Pareto chart used for?

यह पहचान करता है कि कौन सी कुछ श्रेणियां कुल योग के अधिकांश हिस्से के लिए जिम्मेदार हैं, ताकि आप जान सकें कि कहाँ से शुरुआत करनी है। सामान्य उपयोगों में कारण के आधार पर सपोर्ट टिकट, कारण के आधार पर डिफेक्ट्स और ग्राहक के आधार पर अतिदेय शेष राशि (overdue balances) शामिल हैं।

How do I make a Pareto chart in Excel?

अपनी श्रेणी और मान (value) कॉलम का चयन करें, फिर Insert, Insert Statistic Chart चुनें, और Histogram के अंतर्गत Pareto चुनें। Excel बार-बार आने वाली श्रेणियों को समूहित करता है, उनके मानों का योग करता है और आपके लिए संचयी रेखा जोड़ता है।

Why must the bars be sorted descending?

संचयी रेखा को "हमने अब तक कुल का कितना हिस्सा कवर किया है" के रूप में पढ़ा जाता है, जो केवल तभी समझ में आता है जब सबसे बड़े योगदानकर्ता पहले आते हैं। बिना सॉर्ट किए गए बार रेखा को मनमाना (arbitrary) बना देते हैं।

Is a Pareto chart the same as the 80/20 rule?

नहीं। इसका नाम Pareto सिद्धांत के नाम पर रखा गया है लेकिन यह आपके वास्तविक वितरण (distribution) को मापता है, जो शायद 80/20 के आस-पास भी न हो। लगभग सीधी रेखा का मतलब है कि कारणों का कोई छोटा समूह हावी नहीं है।

What is the difference between a Pareto chart and a histogram?

एक histogram अपने वितरण को दिखाने के लिए एक संख्यात्मक चर (numeric variable) को वर्गीकृत (bin) करता है। दूसरा नामित श्रेणियों को रैंक करता है और एक संचयी हिस्सा जोड़ता है, भले ही Excel दोनों को एक ही चार्ट मेनू के अंतर्गत समूहित करता है।