Cómo construir un agente de IA para el soporte al cliente en preventa
Joy
10 mar 2025
¿Qué es el soporte al cliente antes de la venta?
El soporte al cliente antes de la venta juega un papel crucial en guiar a los compradores potenciales hacia la decisión correcta. Cuando los clientes se acercan a tu negocio, no solo buscan productos, sino soluciones a sus problemas. Al proporcionar información clara, responder preguntas y abordar inquietudes desde el principio, las empresas pueden ayudar a los clientes a sentirse más seguros en sus decisiones, aumentando en última instancia la probabilidad de compra.
En un mercado competitivo, un fuerte soporte antes de la venta puede diferenciar a un negocio, asegurando que los compradores potenciales no solo vean un producto, sino que entiendan su valor y cómo se adapta a sus necesidades. En lugar de centrarse únicamente en vender, el objetivo debe ser educar y apoyar a los clientes, facilitándoles la mejor decisión.
En este blog, te mostraremos cómo construir un agente de IA para soporte al cliente antes de la venta sin necesidad de codificación.
Previsualiza Tu Agente de IA para Tu Sitio Web
Experimenta tu agente de IA en acción antes de iniciar sesión.
Simplemente visita https://powerdrill.ai/recomi, ingresa la URL de tu sitio web en el cuadro de texto y haz clic en Iniciar Demostración para verlo en vivo.
Utilicemos Powerdrill como ejemplo. Ingresa https://powerdrill.ai, y haz clic en Iniciar Demostración. Luego, ¡observa la magia suceder!
Crea Tu Agente de Soporte Antes de la Venta
El constructor de agentes de IA que usamos es Recomi — una plataforma de construcción de agentes de IA sin código que te permite crear agentes de IA al instante a partir de tus datos.
Paso 1. Inicia sesión en Recomi
Inicia sesión en Recomi con tu correo electrónico.
Paso 2. Sube Tus Archivos y Configura Tu Agente de IA
Haz clic en Crear Agente o Crear Nuevo Agente en la página.
Establece un nombre para tu agente, por ejemplo,
Recolector de Chocolate, y sube tu archivo de datos, y establece algunas configuraciones preferenciales.En este ejemplo, utilizamos los datos de ventas de chocolate descargados de Kaggle.
Ahora, puedes probar si tu agente de IA funciona bien.
Por ejemplo, intenta "¿Cuál tipo de chocolate es el más popular?"
Paso 3. Integra el Agente de IA con Tu Sitio Web
Haz clic en la pestaña Integración , selecciona el método de incrustación que prefieras y sigue la guía para completar la integración.
Conclusión
Con Recomi, construir un agente de IA para soporte al cliente antes de la venta nunca ha sido tan fácil. Con su interfaz sin código y proceso de despliegue eficiente, puedes crear e integrar rápidamente agentes potenciados por IA que interactúan con clientes potenciales, responden consultas y generan conversiones, todo sin escribir una sola línea de código. Ya seas un emprendedor solitario o un negocio en crecimiento, Recomi te empodera para optimizar las interacciones con los clientes y mejorar tu embudo de ventas con un esfuerzo mínimo. ¡Comienza a construir tu agente de IA hoy y transforma tu soporte antes de la venta en una experiencia automatizada y sin problemas!
FAQ
¿Cuál es la mejor herramienta para construir agentes de IA?
Recomi. Recomi te permite crear e incrustar agentes potenciados por IA en tu sitio web o aplicación sin esfuerzo. Cuenta con:
Fácil Incrustación: Soporta tanto burbujas de chat (ideal para creadores de sitios web como Bubble, Framer, Webflow y Wix) como iframe para integración sin problemas en aplicaciones web.
Sin Código y Amigable para Desarrolladores: Ya seas propietario de un negocio o desarrollador, puedes configurar un agente de IA en minutos.
Personalizable y Escalable – Puedes adaptar el comportamiento, la base de conocimientos y la apariencia de tu agente de IA para que se ajusten a tu marca y necesidades del usuario.
Con Recomi, construir agentes de IA es simple, eficiente y altamente adaptable.
¿Pueden los agentes de IA generar ingresos?
¡Absolutamente! Los agentes de IA no son solo asistentes inteligentes; pueden ser potentes herramientas generadoras de ingresos. Con plataformas como Recomi, las empresas pueden implementar fácilmente agentes de IA para aumentar la participación, mejorar las conversiones y automatizar servicios, lo que conduce a oportunidades de ingreso directas e indirectas.
Algunas formas en que los agentes de IA pueden generar dinero:
Generación de Leads y Ventas: Los agentes de IA pueden calificar leads, responder preguntas antes de la venta y guiar a los clientes hacia la compra, aumentando las tasas de conversión.
Automatización del Soporte al Cliente: Reduce costos de soporte mientras mantienes disponibilidad 24/7, lo que lleva a una mayor retención de clientes y menos gastos generales.
Upselling y Cross-selling: Las interacciones inteligentes de IA pueden sugerir mejoras relevantes o servicios adicionales según el comportamiento del usuario.
¿Cómo se crean los agentes de IA?
Depende de la plataforma que utilices para crear tus agentes de IA. Al elegir Recomi, es bastante simple:
Inicia sesión en Recomi.
Nombra al agente de IA y sube los archivos que quieres usar como base de conocimientos, y haz clic en Crear para completar la creación.
(Opcional) Integra el agente de IA con tu sitio web, espacio de trabajo Slack u otros.
¿Puedo crear mis propios agentes de IA?
¡Por supuesto que sí!
Con Recomi, cualquiera puede crear e incrustar agentes de IA en su sitio web o aplicación; no se requiere codificación. Ya seas propietario de un negocio, desarrollador o creador de contenido, Recomi facilita la construcción de asistentes potenciados por IA adaptados a tus necesidades.
El procedimiento es tan simple como:
Inicia sesión en Recomi.
Nombra al agente de IA y sube los archivos que quieres usar como base de conocimientos, y haz clic en Crear para completar la creación.
(Opcional) Integra el agente de IA con tu sitio web, espacio de trabajo Slack u otros.
